【正文】 人民服務(wù)的宗旨，切實維護人民群眾的利益，動員職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)意識，聘請清華大學(xué)客座教授、全國醫(yī)院管理知名專家前來作“轉(zhuǎn)變觀念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的培訓(xùn)，聘請職技校朱老師作“醫(yī)療服務(wù)禮儀”培訓(xùn)，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。同時給每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，定期考核，實時監(jiān)督。通過加強對科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督制約規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。四是多措并舉進一步緩解了群眾看病難、看病貴的問題。醫(yī)院始終把緩解群眾看病難、看病貴的問題作為端正辦院方向、減輕病人負擔(dān)的合實際，積極采取有效措施，注重探索行風(fēng)建設(shè)的長效機制，先后制定并完善了《新平縣人民醫(yī)院規(guī)章制度》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標準》、《績效考核方案》《醫(yī)療質(zhì)量考核評分細則》等。通過建立健全政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。四、存在的問題和不足通過開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾，我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的工作還存在一些不足：一是部分職工服務(wù)觀念落后、服務(wù)意識不到位、缺乏溝通技巧、服務(wù)態(tài)度差，部分職工綜合素質(zhì)低、自我約束力差的現(xiàn)象；二是住院床位擁擠，住院空間狹小、環(huán)境差，不能滿足廣大人民群眾的醫(yī)療需求。三是收費室排隊等候時間過長，就醫(yī)分流亟需進一步完善 四是多數(shù)醫(yī)療設(shè)備落后、老化，如CT使用已經(jīng)10年，不能滿足廣大患者的需求。五是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展緩慢，導(dǎo)致。五、下一步努力的方向我們要以此次測評為起點，進一步加強行風(fēng)建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服務(wù)。一是建立“提高患者滿意度”為全院職工共同奮斗的目標。進行全院職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提高患者滿意度的培訓(xùn)。并把此第五篇：民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料加強行評工作 抓好整改落實大力提高基層林業(yè)站工作效率——在城頭鎮(zhèn)人民政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會匯報材料負責(zé)人 陳志強（2012年9月20日）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評代表：大家上午好！今天，召開城頭鎮(zhèn)人民政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)集中測評座談會，這是檢驗我鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果、全面深化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項重要活動。首先，我代表鎮(zhèn)林業(yè)站向長期關(guān)心、支持我鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展工作的在座各位和社會各界表示衷心的感謝。借此機會，我把林業(yè)站今年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作情況作簡要匯報，敬請評議。一、城頭鎮(zhèn)及林業(yè)站情況概況我鎮(zhèn)地處福清東部沿海，位于長、福、平三市（縣）交界處，東與臺灣島隔海相望。鎮(zhèn)域地勢北高南底，地形地貌以丘陵谷地平原為主，氣候特征屬于亞熱帶海洋行氣候，降雨量偏少。全鎮(zhèn)共轄26各行政村（64個自然村），總?cè)丝跒?7498人。，其中山地面積55549畝，分布于鎮(zhèn)域北部，有林地52212畝，其中生態(tài)公益林11361畝、商品林40851，商品林中，一般用材林3800畝、薪炭林31027畝、經(jīng)濟林2897畝、城頭鎮(zhèn)林業(yè)站其他林3127畝，%。城頭鎮(zhèn)林業(yè)站位于城頭鎮(zhèn)人民政府大院內(nèi)，共2個編制，在崗人數(shù)2人。我鎮(zhèn)林業(yè)站的主要工作職責(zé)是：宣傳與貫徹執(zhí)行森林和野生動植物資源保護等法律、法規(guī)和各項林業(yè)方針、政策；協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府制定林業(yè)發(fā)展規(guī)劃和計劃、指導(dǎo)農(nóng)村集體、個人開展林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動；配合林業(yè)行政主管部門開展資源調(diào)查、造林檢查驗收、林業(yè)統(tǒng)計和森林資源檔案管理工作，掌握轄區(qū)內(nèi)森林資源消長情況；協(xié)助林業(yè)行政主管部門管理林木采伐工作，配合做好林木采伐的伐區(qū)調(diào)查設(shè)計，并參與監(jiān)督伐區(qū)作業(yè)和伐區(qū)驗收工作；配合林業(yè)行政主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好森林防火、森林病蟲害防治工作；依法保護、管理森林和野生動植物資源；協(xié)助有關(guān)部門處理森林、林木和林地所有權(quán)或者使用權(quán)爭議、查處破壞森林和野生動植物資源案件；配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府建立健全鄉(xiāng)村護林隊伍。二、2012年工作情況在造林方面：今年我鎮(zhèn)已經(jīng)超額完成市林業(yè)局下達給我鎮(zhèn)2800多畝疏林地補植和100畝非規(guī)劃林地任務(wù)。在疏林地補植方面：新樓村500多畝、彭洋村1000多畝、山下村500多畝、梁厝村500多畝、宅前村300多畝，其主要補植相思樹和木荷，造林工程由鎮(zhèn)林業(yè)站組織并委托福清市招投標代理進行投標。在非規(guī)劃林地方面：五龍村退耕還林50畝、海城路兩旁道路綠化50畝，其主要種植木麻黃和一些名貴樹種。在森林普查方面：今年全省開展森林資源普查，其中我鎮(zhèn)有7個森林普查樣地，分別位于吉釣島、西池村、南田村、首溪村、五龍村、城頭鎮(zhèn)鹽場。普查的情況如下：吉釣島樣地屬于沙灘（非林地），西池村樣地、南田村2個樣地、首溪村樣地都屬于有林地，五龍村樣地屬于火燒跡地（需盡快造林），城頭鹽場樣地屬于灘涂（非林地）。經(jīng)過這次森林資源普查，林業(yè)站對本鎮(zhèn)的森林資源有了更加深入的了解，同時根據(jù)這次普查結(jié)果制定了明年開春的造林計劃（五龍村樣地火燒跡地造林）以便能夠提高城頭鎮(zhèn)的森林覆蓋率。在植樹造林方面：在今年3月12日林業(yè)站組織鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子、全體干部職工參加在福建天生油脂有限公司旁的義務(wù)植樹活動。在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，大家積極響應(yīng)為城頭的綠化貢獻自己的力量。在森林防火方面：切實做好森林防火工作，并與各村簽訂森林防火責(zé)任狀，進一步落實森林防火責(zé)任制。同時加大防火宣傳，禁火期間嚴格管控火源，完善撲火預(yù)案，加強值班調(diào)度，一刻也不放松地抓好各項防范工作，今年到目前為止沒有發(fā)生重大森林火災(zāi)。林地林木管理方面：由于元洪開發(fā)區(qū)填方需要，今年我鎮(zhèn)審批35畝臨時征占用林地，其中溪邊山30畝、彭洋山5畝。另一方面由于我鎮(zhèn)村民法律和環(huán)保意識不斷提高，再加上上級有關(guān)部門加強了濫砍濫伐的查處力度，所以我鎮(zhèn)今年未發(fā)現(xiàn)濫砍濫伐現(xiàn)象。其他事務(wù)方面：協(xié)助上級有關(guān)部門處理森林、林木和林地所有權(quán)或者使用權(quán)爭議、查處多起破壞森林和偷挖野生植物資源案件。三、行風(fēng)工作情況（一）、自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，在市紀委、效能辦、糾風(fēng)辦、和各位行評代表的指導(dǎo)下，林業(yè)站的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效。突出工作重點，多形式、多渠道、多途徑地認真收集、查擺、梳理問題，對梳理出的問題認真研究制定措施、特別是對群眾反映的有關(guān)山地、林地工作等方面問題，在落實整改上下功夫。規(guī)范化管理。為進一步提高服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是利用會議、政務(wù)公開欄，把林業(yè)工作的內(nèi)容、任務(wù)、服務(wù)對象、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范和辦理時限等全部公開。二是實行“立辦制”，只要群眾需要，又可以辦的事，立即辦理。三是對各類企業(yè)年檢等審批項目簡化辦事程序，縮短審批時限，極大的方便了群眾，提高了工作效率。加強內(nèi)部監(jiān)督。對金額較大的造林工程建設(shè)項目，實行公開競標，不搞指定工程隊。制定生態(tài)公益林補貼款、專項款的使用范圍，做到?？钍褂谩８黝惞ぷ髟谏暾?、審批過程中，實行張榜公示制度，主動接受社會的監(jiān)督。責(zé)任落實，解決關(guān)系群眾利益的問題。認真對照單位工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、廉政勤政、辦事效率等方面內(nèi)容開展自查自糾，整改提高，嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，抓好每個工作環(huán)節(jié)的落實。（二）、深入開展自查，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在以下不足：學(xué)習(xí)有所欠缺在實際學(xué)習(xí)過程中，往往出現(xiàn)因為認識不足疏于學(xué)習(xí)、事物繁忙難以集中時間學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)缺少系統(tǒng)性。缺乏有的意識和自覺性在自身修養(yǎng)方面要求不夠嚴格，標準不高，為人民服務(wù)的宗旨意識有所淡化。開展批評和自我批評不夠在思想、工作、作風(fēng)上暴露一些問題，有其客觀因素，也存在主觀認識原因，主要表現(xiàn)在重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。習(xí)慣從客觀上強調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。（三）、今后整改措施及努力方向進一步加強自身修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識通過加強理論學(xué)習(xí)，夯實自身思想政治基礎(chǔ)，加強自身修養(yǎng)，時刻把人民群眾的利益放在第一位，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。進一步自覺接受群眾監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色要做到頭腦清醒，政治堅定，做到清正廉潔，以身作則，嚴格按照規(guī)定和制度辦事。在實際工作中堅持原則、秉公辦事、公私分明，堅持嚴以律己。虛心聽取人民群眾的批評意見，自覺接受全局廣大干部和人民群眾的監(jiān)督。進一步增強法紀意識，做遵紀守法的模范在今后的工作中，嚴格要求自己，努力克服自己存在的問題和不足，為城頭的新農(nóng)村建設(shè)貢獻自己的力量。