【正文】 **》B、《托修單》（均須蓋上修理廠(chǎng)公章）。（四）、開(kāi)事故證明撞墻事故屬單方責(zé)任事故，任意找人寫(xiě)《第三方證明》即可。（五）、遞交單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)***管理員屏蔽***》、《托修單》、《第三方證明》、《賠款通知書(shū)》，應(yīng)統(tǒng)統(tǒng)交給保險(xiǎn)公司理賠部。（六）、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款。八、風(fēng)檔玻璃索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠(chǎng)填寫(xiě)并蓋章。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！抖〒p單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫(xiě)，修理廠(chǎng)使用后交保險(xiǎn)公司。《修車(chē)***管理員屏蔽***》：修理廠(chǎng)提供?！兜谌阶C明》：任意第三方提供?！顿r款通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。九、司機(jī)和乘客出險(xiǎn)索賠程序（一）、送院治療（二）、及時(shí)報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證向保險(xiǎn)公司報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）。在理賠部填寫(xiě)：《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書(shū)》。（三）、遞交單證將《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)》、《事故證明》受傷人員身份證（復(fù)印件）、《賠款結(jié)算單》，統(tǒng)統(tǒng)交保險(xiǎn)公司理賠部。（四）、領(lǐng)取賠款接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知后，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十、司機(jī)和乘客出險(xiǎn)索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！对\斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章?！夺t(yī)藥費(fèi)收據(jù)》：醫(yī)院提供并蓋章?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明應(yīng)付責(zé)任?！顿r款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。十一、丟車(chē)后您應(yīng)該立刻做什么先向auto insurance報(bào)案，也許他們能把車(chē)找回來(lái)；再向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠，車(chē)找不回來(lái)他們會(huì)賠償損失。向auto insurance報(bào)案要在24小時(shí)內(nèi)，不可抗因素（指人力不可抗拒的力量，如：丟車(chē)時(shí)沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)；發(fā)現(xiàn)丟車(chē)后由于地震等重大自然災(zāi)害或社會(huì)**不能及時(shí)報(bào)案等等）除外。向保險(xiǎn)公司報(bào)案要在48小時(shí)之內(nèi)，否則保險(xiǎn)公司拒賠，不可抗因素同樣除外。不能親自前去的，也可打電話(huà)或發(fā)傳真報(bào)案，然后再補(bǔ)辦報(bào)案手續(xù)。十二、丟車(chē)索賠程序（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證，在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)》，和一張盜搶險(xiǎn)索賠所需手續(xù)清單。（二）、等三個(gè)月保險(xiǎn)公司報(bào)案后，耐心等三個(gè)月。因?yàn)楣膊块T(mén)需三個(gè)月后才能確認(rèn)車(chē)已經(jīng)丟失并給開(kāi)《丟失證明》，有《丟失證明》后保險(xiǎn)公司才能賠償。（三）、開(kāi)丟失證明丟車(chē)滿(mǎn)三個(gè)月后：寫(xiě)一份關(guān)于丟車(chē)情況的報(bào)告，并拿一份填好了的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)交給丟車(chē)地的公安分局，由分局開(kāi)丟車(chē)情況證明；之后，帶丟車(chē)情況報(bào)告、填好的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)和分局開(kāi)的丟車(chē)證明去市auto insurance二處十隊(duì)，由二處開(kāi)出一份正式的丟失證明供索賠使用。（四）、開(kāi)停駛證明帶上市auto insurance二處出具的《丟失證明》，到公路局開(kāi)一份車(chē)輛停駛證明供保險(xiǎn)索賠時(shí)使用。（五）、遞交索賠單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《保險(xiǎn)單》、《行駛證》、《購(gòu)車(chē)***管理員屏蔽***》、購(gòu)置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)》、《丟失證明》、汽車(chē)鑰匙、《停駛證明》、車(chē)主證件、養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)、《賠款結(jié)算單》。以上單證中，如有隨車(chē)丟失的需到原單位去補(bǔ)辦?！秮G失證明》和《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購(gòu)置費(fèi)憑證》、《購(gòu)車(chē)***管理員屏蔽***》、車(chē)鑰匙，每一項(xiàng)可能會(huì)增加5％的免賠率。（六）、領(lǐng)賠款遞交完索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十三、丟車(chē)索賠所需單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人需簽字?！侗ｋU(xiǎn)單》：原件?！缎旭傋C》：原件?！顿?gòu)車(chē)***管理員屏蔽***》：原件。購(gòu)置費(fèi)繳費(fèi)憑證和收據(jù)：原件?！稒?quán)益轉(zhuǎn)讓書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！秮G失證明》：由市auto insurance提供。汽車(chē)鑰匙：原件?！锻ｑ傋C明》：公路局提供。車(chē)主證件：車(chē)主是單位的需營(yíng)業(yè)執(zhí)照；是個(gè)人需身份證。1養(yǎng)路費(fèi)收據(jù)：原件。1《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。其中，《丟失證明》、《停駛證明》必須提供，否則保險(xiǎn)公司不予賠償?！缎旭傋C》、《購(gòu)置費(fèi)憑證》、《購(gòu)車(chē)***管理員屏蔽***》、車(chē)鑰匙，每少一項(xiàng)保險(xiǎn)公司可能會(huì)增加5％的免賠率。十四、撞人后您應(yīng)該立刻做什么立即停車(chē)，查看傷情，向交通隊(duì)報(bào)案，保護(hù)出事現(xiàn)場(chǎng)等候交警處理。若對(duì)方傷勢(shì)輕微，可等交通隊(duì)來(lái)人后再做處理；如果對(duì)方傷勢(shì)嚴(yán)重，則應(yīng)立即送醫(yī)院治療搶救。出事后盡量不要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榻煌ǚㄒ?guī)規(guī)定：擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)者應(yīng)負(fù)事故的全部責(zé)任；如果情況特殊必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車(chē)輛與行人在出事時(shí)的位置。在交通隊(duì)處理完現(xiàn)場(chǎng)，安頓好受傷人員后，再抽時(shí)間向保險(xiǎn)公司報(bào)案，只要在事發(fā)后的48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。十五、撞人索賠程序（一）、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開(kāi)您的車(chē)到保險(xiǎn)公司。理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》《出險(xiǎn)通知書(shū)》。（二）、交通隊(duì)結(jié)案并開(kāi)具事故證明分清雙方的責(zé)任。審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。賠償對(duì)方損失同時(shí)一定要索要有關(guān)單證，因?yàn)闆](méi)有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。醫(yī)療費(fèi)（需醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)）誤工費(fèi)（需有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明、對(duì)方工作單位出具的誤工證明）交通費(fèi)（需要提供車(chē)票）殘疾補(bǔ)助費(fèi)（需要提供殘疾證明）死亡補(bǔ)償費(fèi)（需要提供死亡證明）向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》?！妒鹿首C明》要求寫(xiě)清雙方所負(fù)責(zé)任和賠償方式?！督?jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫(xiě)清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。（三）、遞交索賠單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)***管理員屏蔽***》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書(shū)》，均應(yīng)交保險(xiǎn)公司。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》去領(lǐng)賠款。十六、撞人索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！对\斷證明》：醫(yī)院提供并蓋章?！夺t(yī)藥費(fèi)***管理員屏蔽***》：醫(yī)院提供并蓋章?！墩`工證明》：受傷者所在單位提供并蓋章。寫(xiě)明其誤工時(shí)間及月工資?！妒鹿首C明》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明雙方應(yīng)付責(zé)任?！顿r償執(zhí)行憑證》：交通隊(duì)或安委會(huì)提供并蓋章。證明賠款已付給受傷者?！顿r款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。十七、汽車(chē)自燃的索賠程序(一)、報(bào)案帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開(kāi)車(chē)到保險(xiǎn)公司，若車(chē)已不能開(kāi)，則要保護(hù)好現(xiàn)暢在理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》、《出險(xiǎn)通知書(shū)》。（二）、定損帶《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》找理賠部定損人員，把其中的一聯(lián)給他們。如果車(chē)輛損失屬于自燃損失險(xiǎn)的賠償范圍，保險(xiǎn)公司的定損人員將確定修理項(xiàng)目和修理費(fèi)用，并給您一張《定損單》。要留意：a、不要遺漏修理項(xiàng)目。b、修理費(fèi)不能定得太低，以防修車(chē)時(shí)不夠用。（三）、修車(chē)送車(chē)并拿上《定損單》，一并交修理廠(chǎng)。修理廠(chǎng)會(huì)給您一張《提車(chē)單》作為提車(chē)證明。提車(chē)。修好后，憑《提車(chē)單》付修理費(fèi)后提車(chē)，并向修理廠(chǎng)索要：《修車(chē)***管理員屏蔽***》、《托修單》、《施工單》、《材料單》（均須蓋修理廠(chǎng)公章）。（四）、交單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《定損單》、《修車(chē)***管理員屏蔽***》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《賠款結(jié)算單》，交保險(xiǎn)公司理賠部。（五）、領(lǐng)賠款交完單證，接到保險(xiǎn)公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。十八、汽車(chē)自燃索賠所需的單證《出險(xiǎn)通知書(shū)》：保險(xiǎn)公司提供，保戶(hù)填寫(xiě)。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！锻行迒巍罚罕ｋU(xiǎn)公司提供，修理廠(chǎng)填寫(xiě)并蓋章。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字?！抖〒p單》：保險(xiǎn)公司提供并填寫(xiě)，修理廠(chǎng)使用后交保險(xiǎn)公司?！缎捃?chē)***管理員屏蔽***》：修理廠(chǎng)提供?！妒┕巍罚盒蘩韽S(chǎng)提供、填寫(xiě)并蓋章?！恫牧蠁巍罚盒蘩韽S(chǎng)提供、填寫(xiě)并蓋章。《賠款結(jié)算單》：保險(xiǎn)公司提供。車(chē)主是單位的需蓋章，是個(gè)人則需簽字。