【正文】 保價(jià)物品—旦丟失后，和快遞公司交涉，可追回大部分的損失，前些日子，一位大叔來(lái)，要發(fā)海參和海米給他在上海的兒子，老板便提醒他說(shuō)，最好保價(jià)，并看好詳情單后面的合約規(guī)定。郵政的快遞丟件率是最低的，十二五”期間，我國(guó)重點(diǎn)快遞企業(yè)省會(huì)及重點(diǎn)城市間快件72小時(shí)投遞率將達(dá)到90%以上?？旒诱`率降低到千分之八、損毀率降低到萬(wàn)分之一、丟失率降低到十萬(wàn)分之五以下?？爝f服務(wù)的社會(huì)用戶總體滿意度須達(dá)到70分以上?？吹骄W(wǎng)上有很多對(duì)快遞的負(fù)面消息，不要去埋怨快遞，發(fā)任何包裹都是有可能丟失的，這個(gè)是正?，F(xiàn)象，是人就會(huì)有疏忽!如果申通是人的孩子的話，他才只有十幾歲，難免有錯(cuò)誤的時(shí)候，大家不要一棒子把他打死，要改正他的錯(cuò)誤，讓他更好的為大家服務(wù)。實(shí)習(xí)第五周周記 20140322 如今，隨著網(wǎng)購(gòu)生意越來(lái)越火爆，快遞隊(duì)伍也越來(lái)越壯大。我非常喜歡網(wǎng)購(gòu)，算算也有兩個(gè)年頭，在網(wǎng)上買的東西數(shù)量早已上百，家鄉(xiāng)在這邊現(xiàn)在什么快遞都有，我一般選用申通，有時(shí)候買的不順心也會(huì)退換貨，雖然麻煩，但還是樂(lè)此不彼，一個(gè)實(shí)際的原因當(dāng)然是網(wǎng)購(gòu)的劃算、便捷，另外，也因?yàn)槟玫揭粋€(gè)未拆的包裹，就仿佛拿到一件未拆的禮物，就算是自己給自己買禮物吧！比起實(shí)體店買東西，網(wǎng)購(gòu)分為在網(wǎng)上看和終于到手兩個(gè)部分，所以是雙重的期待，算是把購(gòu)物的樂(lè)趣延長(zhǎng)了一倍。我去拿快件的時(shí)候一般都習(xí)慣先簽收，再拿回去驗(yàn)貨，其實(shí)大多數(shù)人都是這樣的，問(wèn)過(guò)老板，老板說(shuō)如果客戶提出要先驗(yàn)后簽的話，也是可以照做的，它的服務(wù)理念是用心成就你我，在公司的牌子上就是這樣寫(xiě)的，通過(guò)快速把客戶的快件傳遞為價(jià)值，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價(jià)值； 去最大化的提供員工展示價(jià)值的空間，來(lái)最大化實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上升空間； 最大化的為社會(huì)創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)也將最大化的得到的社會(huì)回報(bào)。順豐的優(yōu)勢(shì)在于：、靈活的服務(wù)和較高的效率 ，網(wǎng)點(diǎn)多，業(yè)務(wù)范圍較大 ，提高分揀速度，節(jié)省時(shí)間 ，其服務(wù)更能適合眾人的需要。實(shí)習(xí)第六周周記 20140329 思想是行為的先導(dǎo)，它支配著人的行為，也決定著人們做事的態(tài)度，只要有了堅(jiān)定的態(tài)度，樂(lè)觀的情緒，才能采取積極地行動(dòng)。自實(shí)習(xí)開(kāi)始，我就時(shí)刻提醒自己保持 一個(gè)樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)定自己的態(tài)度。工作到現(xiàn)在已經(jīng)有五個(gè)周了，今年“快遞員月薪過(guò)萬(wàn)元”成為人們茶余飯后談?wù)摰氖拢粋€(gè)不起眼的行業(yè)一下子成為人們注目的焦點(diǎn)?？爝f員中確實(shí)存在月薪過(guò)萬(wàn)元的現(xiàn)象，但只是鳳毛麟角，并且只是個(gè)別月份才能達(dá)到。近幾年，員工流失問(wèn)題依然嚴(yán)重。聽(tīng)老員工講，由于快遞行業(yè)近年業(yè)務(wù)量大幅度增長(zhǎng)，使得快遞員的工作量成倍增加，月薪過(guò)萬(wàn)元需要每天300單以上的配送量，這只有一線的快遞員才能達(dá)到。能夠在快遞行業(yè)呆下來(lái)必須過(guò)三關(guān)，“一是要體能過(guò)關(guān)，能吃苦?，F(xiàn)在80后、90后的年輕人大多是獨(dú)生子女，吃不了苦，干不了幾天就說(shuō)太苦了；二是要心態(tài)過(guò)關(guān)，快遞行業(yè)是服務(wù)業(yè)，如果服務(wù)質(zhì)量沒(méi)跟上，很容易被客戶投訴，很多人受不了；三是要過(guò)業(yè)務(wù)關(guān)。聽(tīng)了這些話感觸很多，今后我一定要好好做，努力地提升自己。實(shí)習(xí)第七周周記 20140406 遞業(yè)蓬勃發(fā)展，在促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便社會(huì)物資和商品流通、滿足消費(fèi)者和商家多元化快速郵寄需要等方面發(fā)揮了突出作用。從去年１１月１１日“光棍節(jié)”淘寶商城五折促銷引發(fā)購(gòu)物狂歡以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)商家的打折促銷活動(dòng)一直從圣誕節(jié)、元旦持續(xù)到春節(jié)。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者高漲的購(gòu)物欲望在刺激著消費(fèi)的同時(shí)，也把快遞人員帶入了無(wú)比繁忙的“工作季。每逢節(jié)假日各大網(wǎng)絡(luò)零售商促銷之后頻繁出現(xiàn)的快遞服務(wù)點(diǎn)“爆倉(cāng)”和快遞變“慢遞”的情況讓賣家和買家苦惱不已。以今年為例，由于貨運(yùn)量激增，淘寶上的不少網(wǎng)店在距離春節(jié)10余天就貼出了“快遞公司停止收件，本店放假回家”很明顯，在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，快遞服務(wù)不到位、行業(yè)缺乏規(guī)范、企業(yè)自律差等問(wèn)題也日益暴露。在中國(guó)快遞市場(chǎng)中，聯(lián)邦快遞、ups、ems占主導(dǎo)地位，占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位；目前，我國(guó)物流人才缺乏，尤其是高素質(zhì)的人才很難找到，新興的快遞業(yè)也是如此，管理人員的素質(zhì)有待提高；建設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)多，但是服務(wù)的質(zhì)量卻難以保證，所以要加強(qiáng)管理，不斷地改善。實(shí)習(xí)第八周周記 20140413 通過(guò)在申通快遞實(shí)習(xí)的經(jīng)歷以及在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料，總結(jié)了一些提高快遞服務(wù)水平的意見(jiàn)提議，現(xiàn)在在本地的一些論壇上，經(jīng)常會(huì)看到有關(guān)快遞投訴的帖子，有的反映快遞員的服務(wù)態(tài)度差，不送貨上門(mén)；有的反映快遞變“慢遞”、時(shí)間被延長(zhǎng)；有的反映物品損壞、丟失，索賠難等。那么就該采取措施，及時(shí)處理問(wèn)題： ，人員中，節(jié)流尤為重要。加快人才培養(yǎng)。；完善物流設(shè)施，加強(qiáng)現(xiàn)代物流技術(shù)的引進(jìn)與運(yùn)用；增加服務(wù)附加值，如抗震，抗擠壓，真空包裝等；加強(qiáng)物流的正規(guī)化、流程化管理；加強(qiáng)與品牌商品的合作，發(fā)展專業(yè)外包服務(wù)；進(jìn)一步擴(kuò)展物流市場(chǎng)的占有率。，實(shí)現(xiàn)快遞行業(yè)整合，快遞企業(yè)不斷創(chuàng)新，建立新綠色快遞體系，降低成本，實(shí)現(xiàn)資源充分利用。通過(guò)媒體和公眾對(duì)物流企業(yè)的輿論監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)綠色物流的良性發(fā)展。，大力推進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)物流配送的發(fā)展，使得快遞業(yè)與電子商務(wù)物流配送接軌。虛擬配送方式整合了整個(gè)配送過(guò)程，在這一過(guò)程中發(fā)生的任何一環(huán)節(jié)都可以被監(jiān)測(cè)到，然后再去人工干預(yù)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。目前每一家成形的物流配送公司都有這樣的一套系統(tǒng)，也大大提高客戶服務(wù)質(zhì)量。這樣做的話一定會(huì)對(duì)快遞的現(xiàn)狀有所改善的。實(shí)習(xí)第九周周記 20140420 通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了許多，堅(jiān)持是最重要的，沒(méi)有一顆耐心，將會(huì)一事無(wú)成。、做事前一定要問(wèn)清楚操作流程、要想的嚴(yán)謹(jǐn)全面、有條理。要安排好自己的時(shí)間，安排好每天要做的事情，那樣就會(huì)事半功倍了。并且也不會(huì)感到煩躁不安，工作的積極性也會(huì)有提高。，做事要有自己的原則，俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓！4.“只怕想不到，不怕做不到?！逼鋵?shí)身邊的每件事都不是那么的簡(jiǎn)單，要注意細(xì)節(jié)，聽(tīng)人說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，只有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好。，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。當(dāng)然我也總結(jié)出了我的不足： ，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作，更好的完善自己。，不夠主動(dòng)。為了以后能更好的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。實(shí)習(xí)第十周周記 20140427 明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺(jué)得無(wú)事可做了，其實(shí)我們的路很長(zhǎng)，道很遠(yuǎn)。篇二：中通快遞 實(shí)習(xí)周記時(shí)間：9月第1周實(shí)習(xí)公司：合肥市蜀山區(qū)新產(chǎn)業(yè)園中通快遞又是一個(gè)新的開(kāi)始，加油。在網(wǎng)上找工作，找的心煩意亂，去實(shí)地察看的時(shí)候，也有被騙的時(shí)候。招聘會(huì)也去了，工作也都不竟如人意。還好，找到了這份工作，快遞員。第一天上班的時(shí)候就跟著大姐（老板的姐姐，我們都叫他大姐）出去跑，大姐教我怎么做，恰好大姐負(fù)責(zé)的區(qū)域我都比較熟悉，還不是太困難。有些小細(xì)節(jié)之類的問(wèn)題難以把握，有些小區(qū)的規(guī)劃實(shí)在有些看不懂，難以找到客戶所在的地方。只能耐心的去尋找，問(wèn)人。我們八點(diǎn)半上班，九點(diǎn)的時(shí)候中通快遞的貨車就到了公司。這個(gè)時(shí)候我們就拿著槍（也就是掃碼的機(jī)器）上車掃碼，這個(gè)掃碼要掃兩次，兩把搶掃描到貨，兩把槍掃描派貨。四個(gè)人在掃描，其余的九個(gè)人在下面分貨。所謂的分貨就是我們快遞員每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域。把每個(gè)快遞員負(fù)責(zé)的區(qū)域的貨物劃分在一塊。然后每個(gè)快遞員根據(jù)自己的送貨路線，遠(yuǎn)近，講貨物放在電動(dòng)三輪車的不同位置。然后十點(diǎn)之前就可以出去送快遞了，偶爾也會(huì)有固定客戶打電話給你去收件。一般情況下一點(diǎn)之前就能回公司了?；毓局笠脴尠芽爝f單掃描簽收。然后就可以去吃飯了。這是上午的工作。下午的話呢。也有公司的貨車來(lái)，不過(guò)只有上午的一半不到。手續(xù)也是一樣的。下午的主要工作是去收件。有一些固定客戶啊，例如德邦物流，淘寶店，工廠啊。然后回來(lái)早的話，就在公司幫忙。把收上來(lái)的快遞，包裝好，貼上快遞單，檢查，然后用大字筆在快遞單上寫(xiě)上那個(gè)省份那個(gè)區(qū)域那個(gè)縣。方便在中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)車。然后就是裝車?；旧夏苻D(zhuǎn)一個(gè)中通快遞的標(biāo)準(zhǔn)貨車。一天的工作就這樣結(jié)束了。第一周的工作主要就是熟悉地形與操作。加油。洪林根篇三：物流公司實(shí)習(xí)周記周記1 第一天踏進(jìn)順盈物流的大門(mén)，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。第一個(gè)禮拜，基本上我是在辦公室里面接受有關(guān)物流方面的基礎(chǔ)知識(shí)。物流是包括物體的運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，,：第一次接觸這個(gè)行業(yè)，真多有很多不懂的地方。不過(guò)，萬(wàn)事起頭難，我會(huì)用心地去了解，認(rèn)真地去學(xué)習(xí)和掌握。雖然第一個(gè)禮拜要熟悉的知識(shí)都是很簡(jiǎn)單的，但是堅(jiān)固的知識(shí)基礎(chǔ)是很重要的。周記2 第二個(gè)禮拜依然在辦公室里工作，開(kāi)始幫忙復(fù)印文件，查閱文件等等，同事們知道我是來(lái)這里實(shí)習(xí)，知道我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),所以都很耐心的教導(dǎo)和幫助我。其實(shí)，很多文件都是千遍一律，但是每一項(xiàng)都很重要。例如裝貨地點(diǎn),裝貨時(shí)間,，訂單基本上都是中文,：雖然這個(gè)禮拜還是在辦公室里面工作，但是我翻閱了很多以往的訂單，看到很多在學(xué)校學(xué)到的術(shù)語(yǔ)。例如裝貨地點(diǎn),裝貨時(shí)間, 兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，掌握了不少的知識(shí)?，F(xiàn)代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求，并越來(lái)越呈現(xiàn)出信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化、標(biāo)準(zhǔn)化和社會(huì)化的特征。因此,公司這個(gè)星期添置了幾臺(tái)電腦,我也跟同事們把過(guò)往的訂單整理出來(lái),輸入電腦,盡量做到信息化,：現(xiàn)在是信息化的世紀(jì),物流企業(yè)要有效地提高物流效率，為客戶提供優(yōu)良的物流服務(wù),每天都面對(duì)著電腦和一連串重復(fù)的信息,歸類, 不知不覺(jué),基本上雅圖士公司就有足夠的地方放置貨物,: ,讓我能將理論和實(shí)踐相結(jié)合,全部輸入電腦,感覺(jué)到了效率的提高,，因?yàn)槭切氯耍栽趯?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛開(kāi)始每天都是在辦公室里面熟悉文件的時(shí)候是沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)月后，壓力就逐漸大起來(lái)，,幫忙修訂合同,: 雖然說(shuō)是新人,感覺(jué)是得到了大家的肯定,然后我在檢閱的時(shí)候沒(méi)有檢查出來(lái),我也很快的承認(rèn)錯(cuò)誤了,就跟另一個(gè)同事吐苦水,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。在畫(huà)了一個(gè)禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮?shí)習(xí)了一天，在那里，店長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)的講了一些在工作中會(huì)遇到的實(shí)際存在問(wèn)題。并且讓我們?cè)俅问煜ち艘幌轮苓叺臉潜P(pán)。接下來(lái)的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時(shí)在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個(gè)人雖然都來(lái)自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油。考核的結(jié)果出來(lái)了，我很幸運(yùn)的被留了下來(lái)，并且分配到了門(mén)店。實(shí)習(xí)周記四開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，因?yàn)槭切氯?，所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時(shí)候沒(méi)有什么壓力，過(guò)了一個(gè)禮拜后，壓力就逐漸大起來(lái)，我們所有的新人都想第一個(gè)開(kāi)單。剛開(kāi)始的時(shí)候，門(mén)店里還有好幾套著火的管家房，我們?cè)诳诒?，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時(shí)候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個(gè)房子處奔波。幾乎都沒(méi)有什么時(shí)間可以停下來(lái)休息。雖然看房的人很多，可是卻沒(méi)有可以成交的。實(shí)習(xí)周記5 xx年年2月至4月兩個(gè)月期間，我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催。” 實(shí)習(xí)周記6自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異，在一個(gè)項(xiàng)目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。實(shí)習(xí)周記7工作很辛苦由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)?？梢运瘧杏X(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?，因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。實(shí)習(xí)