【正文】 印機(jī) B、顯示器、打印機(jī)、主機(jī) C、顯示器、主機(jī)、打印機(jī) D、打印機(jī)、主機(jī)、顯示器 I’m sorry I broken the 、判斷題（15 分，每題 分，共 10 題）道德是運(yùn)用人的信念的力量去調(diào)整，個人和社會、個人和自然、個人和個人之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)則。（√）團(tuán)結(jié)互助的具體要求為：平等尊重、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作、顧全大局?！蹋┞殬I(yè)道德的定義簡單講就是人的行為應(yīng)該怎樣和不應(yīng)該怎樣的問題?！蹋┛梢栽谙劳ǖ罃[放雜物，但不能堵塞消防通道。）發(fā)生火災(zāi)時，如果情況非常緊急，可以立即選擇跳樓逃生。（）不滿 18 周歲的未成年人及不能辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力人，不能對自己的行為負(fù)責(zé)。（）當(dāng)交通信號燈、交通標(biāo)志與交警的指揮不一致時，應(yīng)當(dāng)服從信號燈的指揮。（）強(qiáng)降水是泥石流、滑坡的主要誘因。（√）家中遇煤氣泄漏事件應(yīng)立即使用房間的電話報警。（）冬天室外的鐵器和木材溫度并不一樣，因此觸摸的話會感到冷熱不一樣。（）四、簡答題（20 分，每題 5 分，共 4 題）2012 年 5 月 15 日起，全省高速公路通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施按實(shí)際行駛路徑收費(fèi)，同時對車輛通行費(fèi)計費(fèi)方法進(jìn)行合理完善。（1）調(diào)整后計費(fèi)單位及尾數(shù)取舍為： 元(含)以下歸 0； 元～ 元(含)歸為 5 元； 元以上進(jìn)為 10 元；（2）車次費(fèi)、車公里費(fèi)率、隧道(橋梁)疊加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分別為：5 元/車次、 元/車公里、5 元；（3）客車車輛通行費(fèi)計費(fèi)組成：客車車輛通行費(fèi)=車次費(fèi)+車公里費(fèi)率車輛實(shí)際行駛里程數(shù)+隧道(橋梁)疊加費(fèi)；（4）杭州西—臨安共 公里。請根據(jù)以上材料，計算客車車輛從杭州西入口上，臨安出口下需要收取通行費(fèi)多少元？ 答：車次費(fèi)(5 元/車次)+車公里費(fèi) (車公里費(fèi)率 元/車公里車輛實(shí)際行駛里程數(shù) )+隧道(橋梁)疊加的通行費(fèi)(5 元)＝，按照 元(含)以下歸 0； 元～ 元(含)歸為 5 元； 元以上進(jìn)為 10 元,=20 元。一日，某大型客車司機(jī)故意虛報客車的座位數(shù)，想以此蒙騙收費(fèi)員少繳通行費(fèi)，為了核實(shí)該車的實(shí)際座位數(shù)，收費(fèi)員要求司機(jī)出示車輛行駛證，但是在查驗(yàn) 行駛證時，收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)司機(jī)提供的證件有仿冒嫌疑，因此想聯(lián)系交警部門進(jìn)行求證，這時客車司機(jī)突然發(fā)飆，不僅言語傷人，甚至向收費(fèi)員潑了臟水。請簡單 回答如果你是這位收費(fèi)員，會如何處理？請簡要說明文明禮貌基本內(nèi)容和具體要求是什么？ 答：儀表——端莊 舉止——得體語言——規(guī)范 表情——待人熱情材料一：【愛心傷不起】2006 年 11 月 20 日，彭宇扶起一名跌倒在地的老人，并送其去醫(yī)院檢查。不想，受傷的徐老太及家人一口咬定是彭宇撞了人，并向 法院起訴，要求彭宇賠償 13 萬多元。法院判決彭宇給付受害人損失的 40%，共 元。如果彭宇所言是真實(shí)的，那么他為見義勇為付出了昂貴的代價。而整個社會將為那次判決付出更大的代價，那就是人與人之間的互信、整個社會的道德體系和 風(fēng)氣的崩塌。材料二：【為什么沒人再做好人】2011 年 9 月 2 日上午，湖北省武漢市，88 歲的李大爺在離家不到 100 米的菜場門口迎面摔倒后，圍觀者無人敢上前扶他一把。一個半小時后才被送醫(yī)院救治，李大爺終因鼻血堵塞呼吸道窒息死亡。材料三：【善良舉動，道德回歸】在人們還在熱議“跌倒老人扶不扶”的時候，廣州一對女孩卻用行動溫暖了大家的心。2011 年 12 月 26 日，一名婦女暈倒在人 行道上，路人正在撥打 120 叫救護(hù)車時，一名少女從車上下來，詢問了情況，并與他人將婦女抬到車上，隨后將婦女送往醫(yī)院。事后她說：“我并不在乎別人怎 樣說我，救到人就行了。而且這是很小的事……?！?老人跌倒扶他一把，本是天經(jīng)地義之事，但是我們既要做好事，又不給自己惹麻煩。請簡要說明遇到老人跌倒時，你該怎樣去做？答： 察老人的情況，采用正確的救助方法，避免給老人造成二次傷害； ②向路人或目擊者詢問情況，請求路人協(xié)助； ③記住肇事車牌及時撥打 11122 電話。第五篇：吉林省高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員試題(含答案)西葦收費(fèi)站業(yè)務(wù)知識綜合試題（收費(fèi)員部份）姓名一、填空（每空1分，共15分）如有收費(fèi)員故意少收、漏收通行費(fèi)的給予（解除合同）處分。收費(fèi)員私存通行卡給予行政處分外，對其罰款金額為：（違紀(jì)金額10）?？拓泝捎密嚕▽佥d貨類）機(jī)動車，按（計重標(biāo)準(zhǔn)）收取車輛通行費(fèi)。所有計重車輛只進(jìn)行（一次）稱重測量，并以（收費(fèi)站）測量重數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。禁止上路的3種車輛分別（無號牌車輛）（裝載可能掉落、遺灑或者飄散的車輛）（運(yùn)輸危險化學(xué)品的車輛在每天18時至次日6時禁止上高速）。9超時車刷卡顯示超時，詢問原因，有正當(dāng)理由的（正常收費(fèi)放行）；無正當(dāng)理由的按（距本站最遠(yuǎn)路程）的收費(fèi)站收費(fèi)。當(dāng)收費(fèi)站開放1出1入人工收費(fèi)和發(fā)卡車道，或者開放的人工收費(fèi)和發(fā)卡的出入口車道數(shù)量少于土建車道時，禁止使用ETC車道作為（人工收費(fèi)和發(fā)卡的車道），收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（專用模式）。當(dāng)收費(fèi)站出入口開放車道數(shù)等于土建車道數(shù)，或者因設(shè)備故障等原因，能正常使用的車道必須占用ETC車道時，收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（混用）模式。當(dāng)ETC車道因土建原因無法通行時，收費(fèi)站應(yīng)啟用ETC（交叉）模式，即在ETC車道人工收取ETC車輛通行費(fèi)，在人工收費(fèi)車首家和緊急車放行經(jīng)ETC車道進(jìn)入高速公路的車輛。二、簡答（共45分）在收費(fèi)工作中，禁止出現(xiàn)那些行為？（10分）答：1，搖晃；2，趴桌面；3，伸懶腰；4，叼香煙；5，喂食物；6，擲扔票卡和零用錢、用腳蹬桌面、8，漫不經(jīng)心，不正視車主。對闖關(guān)車輛應(yīng)如何處理？（10分）答：利用尾隨、掰桿等手段強(qiáng)行闖關(guān)的車輛，收費(fèi)員應(yīng)對闖關(guān)車做好記錄，上報稽查科，同時收費(fèi)站張貼闖關(guān)車輛黑名單；稽查科對闖關(guān)車輛進(jìn)行打擊，對抓獲的闖關(guān)車輛，補(bǔ)收車輛通行費(fèi)并加收一倍通行費(fèi)，同時可移交交警部門處理。入口刷卡后司機(jī)不走了，卡如何處理？（10分）答：按司機(jī)棄卡處理，進(jìn)行模擬過車，下班后將該卡上交票管室，由票管員進(jìn)行清卡，在入口正常使用?；蚱惫軉T登記后封存上交收費(fèi)科處理。在車輛行駛到出口時，司機(jī)身上沒有錢怎么辦？（10分）答：用車輛的行駛證、司機(jī)的駕駛證或與通行費(fèi)等額的物品做抵押，在得到值班站長批準(zhǔn)后，按欠款鍵放行，待司機(jī)補(bǔ)交通行費(fèi)后歸還其證件或物品。收費(fèi)員工作日記應(yīng)填寫哪些內(nèi)容？（5分）答：每次接班日期、時間；當(dāng)班基本情況；當(dāng)班特殊情況；上一個班次交代需要本班次繼續(xù)完成的工作。三、案例綜合分析題（每小題10分，共40分）7月20日上午8時50分，吉J22654號貨車快速駛?cè)?*站，該車是6軸貨車，運(yùn)輸?shù)呢浳锸菫r青熱油料，刷卡后顯示該車超時，計重收費(fèi)的費(fèi)額是3800元，司機(jī)對通行費(fèi)產(chǎn)生異議，遂要求重新復(fù)秤，收費(fèi)員說根據(jù)規(guī)定不予復(fù)稱，司機(jī)與收費(fèi)員發(fā)生爭執(zhí)，辱罵收費(fèi)人員，并且不交通行費(fèi)，值班站長與其交涉，向其講解相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策，司機(jī)并未聽取，并且一直很激動，在車道滯留時間長達(dá)2個小時。問：（1）若你是出口收費(fèi)員應(yīng)針對此情況應(yīng)做哪些工作？答：告知司機(jī)收費(fèi)額，報告班長，上報監(jiān)控，鎖好亭門，記錄車輛的相關(guān)信息。（2）收費(fèi)員不予復(fù)秤是否有法律法規(guī)的依據(jù)？答：有，根據(jù)《吉林省高速公路計重收費(fèi)實(shí)施方案》（試行）吉政發(fā)〔2010〕26號（3）司機(jī)有權(quán)提出復(fù)稱要求嗎？如果有應(yīng)向那個部門提出。答：有，若針對重量有異議，可以向質(zhì)監(jiān)部門申訴（4）該車超時，是否可以加收通行費(fèi)，如果可以加收的標(biāo)準(zhǔn)是嗎，依據(jù)什么？答：先進(jìn)行核實(shí)，若有住宿、修車憑據(jù)或該車有入口上路錄像真實(shí)信息則不加收通行費(fèi)。若拿不出任何證據(jù)，且所提供的入口查詢后無該車上路錄像信息則加收通行費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)是按我省高速路網(wǎng)內(nèi)距本站最遠(yuǎn)路程收取通行費(fèi)。依據(jù)是《吉林省高速公路路政管理?xiàng)l例》第四十五條。