20xx年7月策劃文案個人工作計劃范文與20xx年7月紀委個人總結匯編-資料下載頁
2024-10-13 17:10本頁面
【正文】 ”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結奮進，以提高服務質量，提升服務水平為目標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結合年初制定的XX年工作思路，較好地完成了上半年的工作任務，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館XX上半年的工作開展情況作如下總結：一、上半年工作回顧(一)業(yè)務工作進展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀服務費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質、高效、便捷的殯儀服務。(二)加強干部職工隊伍建設，確保殯儀服務質量上水平。為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風正派、工作能力突出、業(yè)務技術精湛”的殯儀服務隊伍，我們始終按照科學發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)服務品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：抓學習，著力提高全體人員的能力素質。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范。抓干勁，不斷促進全體人員的實干精神。嚴格執(zhí)行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認識責任、熱心服務群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。抓服務質量，不斷提升全館人員的服務態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應聲，問有答聲，去有送聲。做到接待服務細心，引導服務貼心，管理服務用心，解決問題耐心，對待批評虛心。杜絕殯葬服務中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務成為每位殯儀職工的自覺行動。
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