【正文】 ；曾大哥，他則是轉(zhuǎn)業(yè)軍人。沒有什么專業(yè)要求，只要通過了考試就可以了。在實(shí)訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)他們雖然對自己工作任務(wù)和知識很熟悉，但對待老百姓時的工作態(tài)度還需要加強(qiáng)。實(shí)訓(xùn)期間，我看到了兩次爭吵其實(shí)都可以避免的?？墒强评锏那拜厒儾⒉挥X得是自己的錯，平姐認(rèn)為偶爾遲到很正常，萬姐卻認(rèn)為三次沒拿齊手續(xù)是那位大姐自己的錯。潘大哥甚至開玩笑的說要辦個培訓(xùn)班——吵架培訓(xùn)班，以便日后可以吵贏。在實(shí)訓(xùn)要結(jié)束那天，我看到副市長來視察工作，后面跟著一堆干部，走馬觀花似的走過一遍就去樓上了，我不清楚如此視察能發(fā)現(xiàn)什么問題，這也是現(xiàn)今政府部門需改進(jìn)的地方吧！所以我認(rèn)為該單位還需要加強(qiáng)對工作人員以下幾點(diǎn)的培訓(xùn)：工作態(tài)度的培訓(xùn)：社保局是為所有百姓服務(wù)的，理應(yīng)熱情的為百姓解決問題，而不是和百姓吵架，有著誰吵贏誰就更有本事的態(tài)度。應(yīng)該辦個如何更好的為百姓服務(wù)的指導(dǎo)班而不是吵架培訓(xùn)班；專業(yè)知識培訓(xùn)：該單位雖每月都有舉行知識競賽活動，但工作人員的參與態(tài)度并不是很積極?？赡苁仟勂凡皇呛茇S富，大家的積極性很低。我認(rèn)為應(yīng)設(shè)立獎懲制度，表現(xiàn)好者給予物質(zhì)獎勵，而差者應(yīng)給予懲罰，做到賞罰分明。因?yàn)槲艺J(rèn)為工作人員不僅要熟悉自己的工作任務(wù)，對同事的工作也該有所了解，這樣才能更好的服務(wù)百姓。讓百姓沒有覺得到社保局難辦事的感覺。對于局里新到的文件規(guī)定要及時的通知各公司和個體戶，讓他們了解到最新的信息，少走彎路。上班時間觀念的培訓(xùn)：實(shí)訓(xùn)期間，我發(fā)現(xiàn)除了科長潘大哥按時上下班外，其余的前輩都會有遲到早退的狀況。雖然局長告訴我說遲到早退有一定的懲罰制度，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)局里遲到現(xiàn)象還是相當(dāng)嚴(yán)重。所以我覺得應(yīng)該培養(yǎng)工作人員自我意識，讓他們按時上下班。應(yīng)該嚴(yán)肅的處理遲到現(xiàn)象。避免讓來辦事的百姓有苦苦等待工作人員的現(xiàn)象再度發(fā)生。三、實(shí)習(xí)收獲：首先是看得見的收獲：第一，學(xué)會收發(fā)傳真和打印手冊，雖然是比較簡單和皮毛的部分，但較之以前一點(diǎn)不懂，到現(xiàn)在可以基本掌握簡單收發(fā)傳真工作是一個重大進(jìn)步。有些事情在你做之前，看似無比艱難，但是你真的用心做時，它卻被你征服而不攻自破，就像一個大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。打印手冊工作雖然也比較簡單，但如果要你搞很多份并且雙面打印時卻是一件考驗(yàn)?zāi)托缘氖?！現(xiàn)階段政府機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行辦公經(jīng)費(fèi)節(jié)約倡議，所以養(yǎng)老保險手冊都是要求雙面打印的，這較之單面又有一點(diǎn)小小復(fù)雜，我在曾大哥的幫助下學(xué)會并熟練掌握了這些操作。當(dāng)然期間也出現(xiàn)幾次錯誤，但最后卻也練的游刃有余。第二，學(xué)會審核參保申請和辦理養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移，通過一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了如何編碼和對養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移所需那些資料有了簡單了解。在平姐的幫助下我學(xué)會了填寫轉(zhuǎn)移涵。第三，接待工作和接聽電話的技巧。注意態(tài)度很影響，不會的不能給予答復(fù)，由于很多政策我不了解，所以基本上不予答復(fù)或請科長給予回復(fù)。其次是看不見的收獲：第一，科室里科長和曾大哥負(fù)責(zé)和認(rèn)真的態(tài)度和萬姐對我熱情的幫助使我備受鼓舞，雖然他們也有缺點(diǎn)，但他們讓我看到并不是所有機(jī)關(guān)科室人員都懶于工作，很多人在自己的工作崗位上默默的奉獻(xiàn)著。第二，樹立良好的心態(tài)，當(dāng)我們邁出校門，踏入社會時要保持良好的心態(tài)。既然去實(shí)習(xí)，就應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做，對實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同時也是對自己負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)我在此次實(shí)習(xí)期間自認(rèn)為表現(xiàn)的較好，能積極主抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有不懂的知識能及時積極主動請教前輩。雖然前輩們可能學(xué)歷沒有我們高，但他們有豐富的生活閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們提供給我一種思考問題的視角——走出理想，貼近現(xiàn)實(shí)。學(xué)生在踏入工作之前，無論生活還是工作都過于理想化，甚至有些地方與現(xiàn)實(shí)生活格格不入，最終踏入社會時，受盡傷害，不能調(diào)適自己！正如這次實(shí)習(xí)中，在一次打印手冊中我也犯了些低級錯誤，在打印時，我忘記要關(guān)掉先前的用戶所有資料再重新打開系統(tǒng)輸入新的身份證號，結(jié)果造成打印出的手冊名字是這位用戶的但里面的明細(xì)卻不是，讓王大哥哭笑不得。第三，工作中把自己定位好。對于一個實(shí)習(xí)生來說，首先別人的資料不要隨便翻看，有很多關(guān)系到科室機(jī)密的材料。別人不讓看的東西，千萬要遠(yuǎn)離。學(xué)會“眼觀六路，耳聽八方”別人談話時，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發(fā)表言論！少說話，多做事！“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。短暫而充實(shí)的實(shí)訓(xùn)時間給我讓我有了一次檢驗(yàn)自己的絕好機(jī)會，社會保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實(shí)，許多與社保聯(lián)系密切的知識欠缺，導(dǎo)致融會貫通的能力極差，計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。對于團(tuán)隊合作的認(rèn)識加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)訓(xùn)起到橋梁過渡作用，是我走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從前輩身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。曾大哥長輩般的建議讓我受益匪淺，科長的嚴(yán)格要求更培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng)。四、存在的問題、跨區(qū)轉(zhuǎn)移困難，且程序復(fù)雜、等待期長，許多參保務(wù)工人員因此退保，權(quán)利得不到切實(shí)保障。半年檢查時經(jīng)審核發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)不少單位社保金只交付至2006年74月，甚至更少，這樣不僅給社保局帶來不必要的審核工作量，耗費(fèi)人力及時間、降低工作效率，更影響了整個社?；鸬慕y(tǒng)籌積累。、政策的宣傳不到位。參保人員根本不知道參加社會保險有什么好處，不及時參加可能對未來的工作、生活、養(yǎng)老造成什么影響，自己應(yīng)該履行哪些義務(wù)，有哪些權(quán)益可以因此得到保障。經(jīng)濟(jì)體制的改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使就業(yè)形勢嚴(yán)峻，失業(yè)率持續(xù)上升；人口老齡化的壓力日益增大，社會養(yǎng)老問題已成為迫切需要解決的社會問題。面對一系列的社會問題和矛盾，社保局要做的還有很多。五、總結(jié)短暫的實(shí)訓(xùn)生活讓我意識到自己應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識，從社保的實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)了我去關(guān)心弱勢群體的權(quán)益保護(hù)，關(guān)注國家上班制度體系的完善發(fā)展。雖然短期內(nèi)無所作為，相信通過長期積累，對以后進(jìn)入社會會有很大的幫助。而且我認(rèn)為社會工作是一門助人職業(yè)，充滿人文關(guān)懷。在政府機(jī)構(gòu)中引入社會工作方法，能夠樹立良好的政府形象，使公眾對政府產(chǎn)生信賴。在實(shí)訓(xùn)中，我覺得與人打交道是重要的，怎樣和形形色色的人群溝通，建議社會工作專業(yè)開設(shè)這方面的課程和實(shí)驗(yàn)?zāi)M，有助于幫助我們提高人際交往能力。實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，所以我很珍惜這次難得的機(jī)會同時也很感謝老師讓我們回去要好好實(shí)習(xí)的要求。第五篇：暑期實(shí)習(xí)社會實(shí)踐報告社會實(shí)踐心得體會2010數(shù)學(xué)院 統(tǒng)計 么瞳宣 201005090085應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實(shí)踐活動。在這又一次的活動中，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。下面就我這次暑期社會實(shí)踐的心得做一總結(jié)。暑期社會實(shí)踐，是我們大學(xué)生充分利用暑期的時間，以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實(shí)踐活動。積極地參加社會實(shí)踐活動，能夠促進(jìn)我們對社會的了解，提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識，實(shí)現(xiàn)書本知識和實(shí)踐知識的更好結(jié)合，幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；大學(xué)生社會實(shí)踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強(qiáng)集體主義,愛國主義,社會主義教育,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。暑期社會實(shí)踐則恰恰為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在實(shí)踐中積累社會經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)！在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。已經(jīng)步入大三的我,需要的是對自己專業(yè)知識的鍛煉和積累,所以我申請了一家房地產(chǎn)公司的實(shí)習(xí)工作,經(jīng)過層層選拔和面試,當(dāng)然實(shí)習(xí)生是接觸不到工作的核心的,我只是運(yùn)用我的專業(yè)知識幫助他們處理一些數(shù)據(jù)。當(dāng)時我真慶幸我是一個學(xué)生，那些原理都可以在我學(xué)過的課本中找到，所以我很容易理解，也很快就能上手。然而盡管是實(shí)習(xí)，工作也遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，首先我不了解房地產(chǎn)的運(yùn)作原理，有些數(shù)據(jù)根本不知道具體意義，一度導(dǎo)致得到的結(jié)果沒有價值。在實(shí)習(xí)主管的指導(dǎo)下，我才慢慢能夠把我的知識和軟件技能應(yīng)用到具體工作中來。這個過程是這次實(shí)習(xí)最有收獲的地方。此后還算順利，雖然偶爾會犯個小錯，被臭罵一頓；但是更多時候，他們會驚訝于我?guī)Ыo他們的幫助，“我從來不知道統(tǒng)計可以用在這，這樣真的可以提高效率，應(yīng)該早點(diǎn)找實(shí)習(xí)生來”。聽了這樣的話，我心里一陣暖暖的欣慰和驕傲！這里的團(tuán)隊配合讓我印象很深，一項復(fù)雜沒有頭緒的工作，在組長的帶領(lǐng)下，每個人各司其職，就像高速運(yùn)轉(zhuǎn)的馬達(dá)發(fā)揮自己的價值；同時，交流與合作也無處不在，在得到他人專業(yè)的建議后再完善自己的工作。幾天后這個case就有了大致的輪廓。這樣的效率和團(tuán)隊精神讓我震撼，也是我這次經(jīng)歷的另一大收獲。拿到第一筆工資時，雖然覺得有些累，但我還是感到特別開心。我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會毫不猶豫地說：“Of course” 回想這次社會實(shí)踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的房地產(chǎn)業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創(chuàng)新意識，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力?！皼]有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機(jī)會，也感謝在實(shí)踐中那些給予我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，朝著自己的目標(biāo)不斷奮進(jìn)。