【正文】 案例在板報展上公布。上述工作3月7日前落實完畢。消費者權(quán)益日活動策劃書7各區(qū)工商局、分局，仙游縣市場監(jiān)管局，市局各科、室、會、直屬單位：為隆重紀念20xx年“”國際消費者權(quán)益日，深入貫徹實施《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章，引導消費者科學文明消費，增強企業(yè)的社會責任意識，營造良好的消費環(huán)境，不斷推進消費者權(quán)益保護工作深入開展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀念20xx年“”國際消費者權(quán)益日系列活動，為保證活動順利進行，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：一、指導思想緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀念“”國際消費者權(quán)益日為契機，著力創(chuàng)新消費維權(quán)機制，提高服務消費者能力，加強社會共治，不斷適應新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門消費維權(quán)風采。二、活動內(nèi)容組織開展“十個一”系列活動，主要內(nèi)容有：召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權(quán)益意見的通知》，召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會，督促指導經(jīng)營者落實首問制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權(quán)賠償制度，及時受理和處理消費投訴，主動和解消費糾紛。開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題，組織開展侵害消費者權(quán)益領域?qū)ｍ椪涡袆樱钊胴瀼貙嵤肚趾οM者權(quán)益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權(quán)益的違法行為。組織一場約談活動。對20xx消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者，舉辦一場集體約談會，并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評，督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度，不斷提升服務水平，減少消費糾紛。組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設和消費維權(quán)網(wǎng)格化管理活動，積極培育農(nóng)村消費維權(quán)站點，以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農(nóng)村消費者維權(quán)能力。公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx消費維權(quán)十大典型案例，增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識，提高消費者依法維權(quán)的能力和水平。開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權(quán)知識有獎競答活動，擴大群眾對《消費者權(quán)益保護法》及其配套規(guī)章的認知度，提高消費者的維權(quán)理念，更新維權(quán)知識。全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專門報道工商部門維權(quán)做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權(quán)相關(guān)知識，指導群眾科學消費，積極營造良好的輿論氛圍。召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時召開一次通報會，通報銀行業(yè)存在問題，促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者合法權(quán)益。舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場，在3月15日當天，隆重舉行紀念“”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場，舉辦20xx年消費維權(quán)工作成果圖片展，開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對，辦理涉案財物銷毀審批手續(xù)，并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。三、工作要求（一）高度重視，周密組織消費維權(quán)工作不僅事關(guān)消費者權(quán)利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識，按照責任分工，周密組織，積極配合，有效開展“”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動，營造良好的社會維權(quán)氛圍，擴大工商部門的社會影響力。（二）加強值班，積極調(diào)處各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應的應急力量，做好突發(fā)事件應對和處置工作，及時受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點難點問題，切實提高消費維權(quán)滿意率。（三）強化宣傳，按時反饋“”期間，各區(qū)工商局（分局）、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容，充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道，特別要宣傳工商部門加強消費者權(quán)益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“”系列活動開展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。消費者權(quán)益日活動策劃書8為了紀念3月15日消費者權(quán)益保護日，也為了更加深入的宣傳《消費者權(quán)益保護法》等法律條文及維權(quán)知識。契合新的20xx年“315”消費者權(quán)益保護日的主題，使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時，也能留心關(guān)注身邊有關(guān)消費方面的問題，特舉辦此次消費者權(quán)益日活動來增強同學們的維權(quán)能力。一、活動主題新消費我做主二、活動目的，樹立維權(quán)意識，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。，及時熟練拿出應急方案，以合法途徑解決消費侵權(quán)問題，維護自身的合法權(quán)益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn)，有助于全面提高學生的自我素養(yǎng)，以此推動校園精神文明建設。三、活動時間20xx年3月4日3月15日四、活動主辦教育科學學院團總支權(quán)益部五、活動對象教育科學學院1116級同學六、活動安排（一）為了讓同學們更好的感受法制宣傳日，我院將出一張與消費者權(quán)益保護相關(guān)的海報，并配合校權(quán)益部進行海報展覽。（二）橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。（三）舉辦微課大賽。（1）具體要求：16人為單位，視頻510分鐘，要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓E1B411進行決賽。（2）內(nèi)容：視頻圍繞主題，宣傳消費理念、消費維權(quán)等知識。（3）獎項設置：一等獎一名（院級證書）二等獎二名（院級證書）三等獎三名（院級證書）七、活動流程，讓每個同學都能夠關(guān)注身邊消費維權(quán)知識，鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。，若視頻質(zhì)量較高，則在厚德樓E1B411進行決賽。消費者權(quán)益日活動策劃書9一、活動背景：近年來，商家不誠信銷售的事件越來越多，消費者權(quán)益受到侵害的事件也越來越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要，同樣，對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權(quán)益也顯得越來越重要了。二、活動目的：當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是，現(xiàn)在的一些大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，消費法律知識的普及，維權(quán)意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課，是十分重要的。三、活動主題：安全消費進校園 維護權(quán)利你我他四、活動部門：經(jīng)濟與管理學院團委學生會五、活動人員：經(jīng)濟與管理學院全體學生六、活動地點：4教108七、活動時間：20xx年3月13日晚7：30八、活動內(nèi)容：以“安全消費進校園 維護權(quán)利你我他”為主題，針對全院學生進行消費意識和維權(quán)意識大調(diào)查，了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權(quán)事件的處理方式。九、活動流程：（一） 前期準備（1） 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組（至少2人）進行消費權(quán)益內(nèi)容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式，內(nèi)容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專家觀點，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時間限制在10分鐘；（2） 自律部設計消費（包括網(wǎng)購）和消費觀的問卷（20題）；（3） 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題（PPT形式），常規(guī)題20題，附加題1題；（二） 活動流程（1） 活動當日下午5：30自律部以及相關(guān)人員到達并開始布置會場；（2） 6：30—7：30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試；嘉賓和觀眾入場；（3） 7：15開始發(fā)放調(diào)查問卷，并說明結(jié)束后將問卷交到臺上；（4） 7：30活動正式開始（第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間）；（5） （在第5和第6個系的表演之間）進行有獎知識競猜，每個系派2個代表上臺進行競猜（鼓勵觀眾上臺），內(nèi)容為消費常識和消費法律的問題，分必答和搶答（舉手示意），以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題，則把機會給臺下觀眾或嘉賓，答對有獎（只限一次）；（6） 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數(shù)高低取一、二、三等獎。一等獎1個，二等獎2個，三等獎3個，頒發(fā)相應等值金額獎品；其余專業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品；（7） 回收問卷，并進行分析（結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上）；（8） 活動總結(jié)。十、人員安排①。 自律部做好活動策劃和工作分配，進行問卷設計和問題設置，并進行獎品采購和確定每個系展示的順序（由系自律部長抽簽決定）；系自律做好活動通知（包括順序通知），提醒參與活動同學的準備進度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調(diào)，并在現(xiàn)場協(xié)助（如告知同學準備以及頒發(fā)參與問答同學的獎品）；②。 宣傳部做好一塊宣傳板塊；③。 外聯(lián)部做好贊助工作（礦泉水等）；④。 編輯部做好報道工作；⑤。 經(jīng)管學院團學做好協(xié)助工作；⑥。 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。消費者權(quán)益日活動策劃書10消費者是市場的主要消費主體，要依法維護自身的合法權(quán)益，并積極參與對商品和服務的社會監(jiān)督。同時，要適應形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式，科學、合理、文明消費。保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任，社會各有關(guān)方面應共同努力，做好消費維權(quán)工作，改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。進一步做好消費者權(quán)益保護工作，有利于進一步改善消費環(huán)境，增強消費者消費信心，拉動內(nèi)需，擴大消費。有利于改善民生，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會建設。全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》，是更好地保護消費者合法權(quán)益的需要?！断M者權(quán)益保護法》總則第六條明確規(guī)定：保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責任。因此為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展，組織開展“消費者維權(quán)”主題活動，具有十分重要的意義?；顒幽康模盒麄鳌稒?quán)益保護法》，增強消費者的維權(quán)意識，維護消費者權(quán)益。活動時間：20xx年3月15日活動地點：xx區(qū)xx廣場活動對象：消費者活動組織者：xx學院政治法律系xx區(qū)消費者維權(quán)中心活動形式：現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權(quán)益保護法》法律宣傳資料?；顒臃止ぃ?。，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權(quán)”的性質(zhì)并積極參與其中。附：各部門應提高工作效率，努力按時、保質(zhì)保量完成各自任務，在活動中鍛煉自己。消費者權(quán)益日活動策劃書11活動名稱及主題“‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是：“消費與服務”。活動形式設置“”消費維權(quán)活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口，西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅，并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?；顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?；顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前?！啊被顒蝇F(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供)，人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成，共40人。3月15日晚上7點，在新世紀廣場舉行“”文藝晚會，主辦單位：駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會。駐馬店市聯(lián)通公司承辦。新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成，協(xié)調(diào)“”活動的有關(guān)事宜。新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。組織領導成立“”宣傳活動領導小組，下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。參加單位與消費者生活消費密切相關(guān)的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動，展示行政執(zhí)法部門為群眾服務，為消費者維權(quán)的宗旨，共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任，促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。消費者權(quán)益日活動策劃書12一、活動主題消費安全進校園 營造安全放心的消費環(huán)境，保護同學們的安全權(quán)利二、活動背景近幾年對于我們的廣大消費者來說，大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子，還是毒奶粉，更不用說什么毒牛奶事件，都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)?？墒且徊ㄎ雌剑徊ㄓ制?，現(xiàn)在又泛起了蒙牛OMP問題。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來維護自身的合法權(quán)益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下，我們與外界接觸的機會更多，換句話說，受坑害的幾率也就大了，所以，能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權(quán)益更加尤為重要了。三、活動目的當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題，近年來發(fā)生在大學校園內(nèi)的一系列傳銷事件，不僅擾亂了大學正常的教學秩序，也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權(quán)益被侵犯時經(jīng)常無可奈何，因此，嚴厲打擊傳銷，依法阻斷傳銷活動，讓法律進入大學校園，防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害，已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量，加強對消費者權(quán)益的宣傳