20xx年全市招商引資工作打算與20xx年全市旅游工作計劃匯編-資料下載頁
2024-10-13 15:38本頁面
【正文】 《旅行社條例》及《實施細則》為契機加強對旅行社管理，建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的動態(tài)管理機制。開展專項執(zhí)法檢查，加強對旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)的行業(yè)管理，嚴厲打擊“黑社”、“黑導”、 “黑車”等不法行為，促進市場秩序不斷規(guī)范。堅持以人為本，做好旅游投訴工作。開展游客滿意度調查，擴大樣本量和調查范圍，及時發(fā)布季度、半年和年度滿意度調查報告，引導、督促各企業(yè)圍繞游客意見采取措施，加強管理，改進服務，提升質量。建設誠信旅游平臺，建立旅游企業(yè)誠信信息庫，推動誠信旅游建設常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。充分發(fā)揮全市旅游行風社會監(jiān)督員隊伍的作用，扎實推進旅游行風建設。突出抓好旅游安全，消除安全隱患，確保游客生命財產(chǎn)安全。深入推進信息技術在旅游活動中的應用，建設濟寧旅游政務網(wǎng)、資訊網(wǎng)和體驗網(wǎng)，建設覆蓋全市各級旅游部門、旅游企業(yè)的數(shù)字化旅游服務系統(tǒng)，實現(xiàn)旅游政務信息、旅游資訊在全行業(yè)即時傳送。實施旅游品質保障系統(tǒng)，建立旅游企業(yè)和從業(yè)人員的獨立數(shù)據(jù)庫，搭建旅游部門管理、旅游企業(yè)自律、旅游消費者監(jiān)督的信息平臺。擴大信息采集渠道和宣傳渠道，進一步豐富12301旅游服務熱線的內容，提高服務水平。推進曲阜游客集散中心信息化工程建設。六、創(chuàng)新培訓機制，在人才隊伍建設實現(xiàn)新突破19．引進專業(yè)人才。全方位、多層面培養(yǎng)和引進旅游專業(yè)人才，充分發(fā)揮政府旅游顧問的作用，建立濟寧旅游專家顧問團，完善和北京二外的戰(zhàn)略合作關系，借助“外腦”為濟寧旅游科學發(fā)展跨越發(fā)展提供智力支持。與旅游院校合作，以導游班為基礎舉辦各類培訓班、教育班，形成長效機制。20．加強旅游培訓工作。開展各類崗位技能培訓，加快培養(yǎng)旅游經(jīng)營人才、專業(yè)技術人才和服務技能人才。按照國家旅游局“名導進課堂”的要求，從一線優(yōu)秀導游隊伍中選拔一批高素質導游培訓名師，推薦擔任旅游院校兼職教師，全面帶動我市旅游從業(yè)人員整體素質提高。開展星級飯店英語達標考試培訓試點工作。加強適合崗位培訓需求的教材和課程建設，完成“濟寧旅游導游詞”編寫工作。21．加強導游員管理。全面推進職業(yè)化導游團隊建設。成立濟寧導游管理服務中心，進一步規(guī)范導游管理體制。全力組織做好XX年全國導游資格考試、等級考試各項工作。七、創(chuàng)新管理機制，在推進發(fā)展方式上實現(xiàn)新突破22．創(chuàng)新旅游管理機制。完善“政府主導、企業(yè)主體、市場運作、社會參與”的旅游發(fā)展推進機制，完善濟寧旅游協(xié)會功能，開展座談、訪談、交流、比賽等活動，推進合法經(jīng)營，增強行業(yè)凝聚力。23．創(chuàng)新投融資機制。主動加強與國內外旅游大企業(yè)集團或管理公司的聯(lián)系，在景區(qū)開發(fā)、市場營銷、旅行社、旅游飯店等領域著力引進戰(zhàn)略投資伙伴，重點做好無錫靈山、港中旅等大企業(yè)大集團來濟寧開展戰(zhàn)略投資。總結汶上爭得進出口銀行旅游項目貸款的經(jīng)驗，積極推動旅游重點項目爭取政策性貸款扶持。努力拓展同建設銀行濟寧分行的合作，加大對旅游項目的貸款扶持力度。積極引導我市大企業(yè)通過投資、參股、資產(chǎn)重組等方式參與旅游項目建設。24．創(chuàng)新旅游景區(qū)管理體制。推進重點景區(qū)建立旅游與文物、宗教等合一的旅游管理體制；借鑒外地經(jīng)驗，按照以改革促發(fā)展、以發(fā)展換市場的思路，推進景區(qū)經(jīng)營權轉讓，支持景區(qū)（點）“三權”分離。八、創(chuàng)新保障機制，在提高執(zhí)政能力上實現(xiàn)新突破25．深入開展旅游調查研究。針對旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢開展調研活動，舉辦經(jīng)濟形勢研討會，科學預測旅游經(jīng)濟走勢，努力保持旅游經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。圍繞旅游經(jīng)濟運行、城區(qū)旅游、古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游、旅游人才培養(yǎng)等問題開展專題研究，推出一批優(yōu)秀調研成果。繼續(xù)推進“三問三聯(lián)系”活動，深入基層進行調研，聽取群眾對旅游工作的意見和建議，摸清旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展制約因素，研究新對策，推出新舉措，推動旅游科學發(fā)展跨越發(fā)展。認真開展旅游統(tǒng)計工作和旅游抽樣調查工作，全面準確反映旅游經(jīng)濟運營情況，定期發(fā)布旅游經(jīng)濟運行分析報告。26．著力提高執(zhí)行力。以機構改革為契機，創(chuàng)造性落實好“三定方案”，全面提高旅游執(zhí)政能力和工作水平。認真落實《濟寧市旅游工作考核辦法》，加強對旅游工作的年度考核，完善督促落實機制，確保完成各項任務目標。加強制度建設，嚴格責任追究，建立提高執(zhí)行力的長效機制，把各項工作的執(zhí)行責任落實到位。以深入學習科學發(fā)展觀為指導，以機關效能建設為載體，切實抓好旅游部門自身建設。切實轉變工作作風，加強對旅游企業(yè)的指導和服務。開展創(chuàng)學習型機關主題活動，努力營造學習鉆研的風氣。加強廉政教育，遵守反腐倡廉各項規(guī)定，認真落實廉政建設責任制，全面塑造真抓實干、廉政高效的良好形象。進一步推進政務公開，簡化辦事程序，細化服務措施，改進服務方式，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務載體，建設服務型機關，以高績效的工作成果，讓基層和群眾滿意。
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