【正文】 作。數(shù)據(jù)的累積和方法的引進(jìn)是容易的，但人類自身素質(zhì)的提高卻很緩慢，這同時也是決策的難度所在。有關(guān)“回歸性”的問題，也很有意思。在商業(yè)中，我們常常要做計劃，比如上一個季度各地區(qū)銷售額有好有壞，對于未來一個季度業(yè)績的預(yù)測，是不是依然是好的更好，壞的更壞，通常來說，這些區(qū)域會向均值回歸。正如一個小孩子，擁有早熟的智力和閱讀能力，并不代表等他以后能比其他小孩有更大的成就。這些都是一種社會正常的均值回歸的現(xiàn)象。書中提到的以色列空軍對于飛行員的評價。教官說處罰比獎勵更能提高飛行員的技巧和成績，他的理由是，在每次訓(xùn)練中，給予表現(xiàn)好的嘉獎后，后幾次反而表現(xiàn)下滑，而對于處罰過表現(xiàn)不好的飛行員再之后的幾次飛行中反而表現(xiàn)更好。實(shí)際上，飛行員在一定時期的表現(xiàn)，跟教官采取的措施并不具有較大的相關(guān)性。這些飛行員的成績無非是再做均值回歸。這也能解釋為什么往往登上知名雜志的體育運(yùn)動員在之后一段時間表現(xiàn)可能會下滑，這不過是他們再向平均值靠攏。當(dāng)然除了上述提到得相似性或者典型性之外，可得性也是我們偏見和誤解的重要來源。我們通常通過我們頭腦已有的數(shù)據(jù)或者印象來做判斷，而我們每個人的認(rèn)知范圍和知識儲備都是有限的。人們常常根據(jù)他們的階層、能力圈、知識結(jié)構(gòu)等限制來描述問題。另外就是錨定現(xiàn)象。這個是我們生活中最常見的一種有意思的抉擇。在自由市場，當(dāng)我們不知道菜價的時候，對方給予的價錢就是一種錨定，我們?nèi)绻趯Ψ浇o的報價基礎(chǔ)上變化，基本是偏向?qū)Ψ降膱髢r有利的一面。除非我們自己給出一個獨(dú)立的價格，那么這個時候相當(dāng)于我們再給對方一個錨定值。同樣在產(chǎn)品或服務(wù)報價等方面，我們都在給對方一個錨定的定價范圍，使得最后自己所在的一方更有價值。關(guān)于作者對焦慮情緒與風(fēng)險政策的設(shè)計。對于我們每一個個體而言，在面對風(fēng)險時，系統(tǒng)1還是非常容易起作用的。作者這樣講到：“我們腦海中的世界并不是真實(shí)世界的準(zhǔn)確反映，我們對事件發(fā)生的頻率的估測也會受到自己接觸這些信息和頻率與個人情感強(qiáng)烈程度等因素的影響。人們想到不同風(fēng)險的輕松程度與其對這些風(fēng)險的情感反應(yīng)是緊密相連的。我們總是特別容易想起那些駭人的想法和畫面，而那些流暢生動的駭人印象又會加深我們的恐懼?！彼跃退阆滤赖母怕适驱埦盹L(fēng)的20倍，我們在面對政策失誤導(dǎo)致的風(fēng)險時，會恐懼更會憤怒。專家常常通過判斷死亡人數(shù)（或壽命）來測定風(fēng)險，而公眾的區(qū)分則更加細(xì)致。例如，善終和非善終，是意外死亡還是在類似滑雪這樣的自愿活動中死亡?！睂＜艺f的也許是客觀事實(shí)，卻無力疏導(dǎo)公眾的憤怒，甚至?xí)c(diǎn)燃更大的怒火。作者接著引用斯洛維克的觀點(diǎn)，“風(fēng)險”并不是脫離我們的思想和文化而獨(dú)立存在的，不會老老實(shí)實(shí)等著我們?nèi)y量。人類發(fā)明“風(fēng)險”這個概念是為了幫助自己理解和應(yīng)對生活中的危險和不確定情況。因此，風(fēng)險的界定亦是一種權(quán)力運(yùn)作。每個政策問題都應(yīng)包括對人性的假設(shè)，尤其是人們可能做出的抉擇和他們?yōu)樽约汉蜕鐣鞒鼍駬袼鶐淼暮蠊?。桑斯坦認(rèn)為美國現(xiàn)行的監(jiān)管體系暴露出優(yōu)先處理事件不明確的糟糕狀況，這一體系更多的是對公眾施壓做出反應(yīng)，而不是謹(jǐn)慎客觀的分析具體情況。面對越來越成熟的公眾，決策者的善后之舉只能疲于應(yīng)付，且難以得到好評。一旦公眾的成見形成之后，再想通過種種善后之舉改變其成見，往往是事倍功半的。而決策者的委屈之處又在于：好的決策如果產(chǎn)生了壞的結(jié)果，那我們就會責(zé)備那些決策制定者，而對那只是在事后才能明確看出是正確的決策而言，其制定者也不會因此而得到什么贊揚(yáng)。不難發(fā)現(xiàn)，協(xié)調(diào)個體內(nèi)部系統(tǒng)1與系統(tǒng)2的爭斗已非易事，而在群體層面的系統(tǒng)1和2的爭戰(zhàn)則更是一場曠日持久、不容閃失的戰(zhàn)役。但是前景應(yīng)該是樂觀的，正如作者在焦慮情緒與風(fēng)險政策的設(shè)計一章的結(jié)尾寫到的：“政策制定者不應(yīng)該忽略普遍存在的恐懼情緒，即使這些情緒是毫無緣由的也不該忽略。不管理性與否，恐懼都是令人痛苦且身心俱疲的。政策制定者必須努力保護(hù)公眾不受恐懼情緒的影響，而不是只保護(hù)其不受真實(shí)存在的危險的傷害?！?上述這些都是卡尼曼在傳統(tǒng)心理學(xué)方面的研究，正是這樣的研究讓他認(rèn)識到，經(jīng)濟(jì)學(xué)中經(jīng)紀(jì)人的假設(shè)是有缺陷的。人們在選擇進(jìn)行選擇的時候考慮的效用，是拿未來的預(yù)期與現(xiàn)在的擁有進(jìn)行比較，來做出判斷。人在選擇的時候，并不是經(jīng)濟(jì)理性在起作用，而是基于個人現(xiàn)狀的得失來進(jìn)行判斷。系統(tǒng)1和系統(tǒng)2讓人生有兩種生活狀態(tài)，一種是對外界刺激的情緒反射。第二種是對外界刺激的反應(yīng)，也就是系統(tǒng)1給了人一個指令，然后思考這個指令是不是最好的，還有別的選擇嗎？之后再選擇性的行動。在刺激和反應(yīng)之間，大多數(shù)成功的人比普通人更善用系統(tǒng)2，當(dāng)他在情緒下做商業(yè)決定時，可能會聽信直覺，但更多時候他會停下來，看到問題的不同側(cè)面，而有所反應(yīng)。這本書給我最大的啟發(fā)是：當(dāng)遇到事情時，大家有沒有停下來想一想，我一定要照按系統(tǒng)1工作嗎？我還可以采取哪些不同的方式，做出其他的選擇？這本書給我們的一個提醒是：人生的修煉和修為，就是在別人都在反射的時候，你有沒有一些反應(yīng)的行為。班文第四篇：思考 快與慢 讀后感《思 考，快與慢》這本書更像是心理學(xué)著作，其實(shí)思考本身就是思維與心理活動，本書中涉及到很多心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，其中也有很多消費(fèi)行為及心理學(xué)觀點(diǎn)，關(guān)于思考的“系 統(tǒng)2”的表述，應(yīng)該是言我們所未言，因?yàn)橛幸恍┧季S和心理學(xué)的東西我們可能知道但并沒有當(dāng)作一個研究問題去思考過。那么如果想直白的理解作者所述的系 統(tǒng)2，那么可以將其比喻為生物學(xué)上的條件反射和非條件反射，作者是將我們的思維過程具體化形象化步驟化，告訴我們大家在有意識和無意識的情況下思維到 底是怎樣運(yùn)作的，無止無盡的思緒來自于哪個層面又有哪些特點(diǎn)，又如何規(guī)避其中的一些非自主性錯誤。比如在“惰性思維與延遲滿足的矛盾”小節(jié)中指出：人若既 有認(rèn)知任務(wù)在手又同時受誘惑的影響就容易屈服于誘惑。還有指出很多大家習(xí)以為常的現(xiàn)象的意義和研究，比如你連續(xù)工作幾小時也沒感覺到吃力，那你就是處于一 種心流中，心流的定義也就是一種無需做出努力的狀態(tài)。有一種讓你透過現(xiàn)象看見本質(zhì)的效果。試想當(dāng)與同伴同時看見一件事物，別人看見的只是表層而你看見的不 僅是事物更多的是它發(fā)生的原理和動因，甚至知道如何趨利避害，不是挺好。好了回歸正傳。那么在第一章中印象比較深刻的一些效應(yīng)和原理如下：。也可以說聯(lián)想效應(yīng)，當(dāng)你做一件事情的時候帶動了與此相關(guān)的其他記憶和感情。大多數(shù)常見的動作會不知不覺影響我們的想法和感覺。此時想想那句“難過的時候盡 量讓自己微笑，就會感覺自己好多了”的雞湯也有了科學(xué)依據(jù)。任何能使聯(lián)想機(jī)制運(yùn)行更輕松更順利的事物都會使我們心生偏見，想讓人們相信 謬誤有個可靠的方法，那就是不斷重復(fù)，因?yàn)槿藗兒茈y對熟悉感和真相加以區(qū)別。同時指出緩解認(rèn)知緊張也對使人信服有幫助，具體他指出讓文字更清晰醒目、話語 言簡意賅、押韻上口等技巧。重點(diǎn)是緩解認(rèn)知緊張，使人能夠輕松接受。，更容易受那些空洞卻有說服力的信息影響，例如廣告。這 就是系統(tǒng)2怠倦時盲目相信系統(tǒng)1的情況。中國話說就是愛屋及烏。就是系統(tǒng)1通過比現(xiàn)實(shí)更簡單去連貫的方式來表現(xiàn)這個世界的原因，因?yàn)橄到y(tǒng)1 不在意信息的數(shù)量和質(zhì)量，他只在意直覺和印象。所以又說“第一印象產(chǎn)生的感覺會影響你對事物的解讀“，所以第一印象很重要哦。當(dāng)然很多情況下需要避免光環(huán) 效應(yīng)，比如開會，就需要每位成員獨(dú)立思考寫出自己觀點(diǎn)，避免一人主導(dǎo)的情況。第二部分要談的是有關(guān)“啟發(fā)法與偏見”。依據(jù)統(tǒng)計學(xué)觀點(diǎn)，我們 不應(yīng)當(dāng)關(guān)注當(dāng)前事件的成因，而應(yīng)該關(guān)注其未來走向，很多事情的發(fā)生并沒有什么特殊原因，一切只是機(jī)緣而已。比較有意思的一個效應(yīng)是1.“錨定效應(yīng)”，指的 是人們會受到參考數(shù)字的影響，不管這個數(shù)字是有意還是無意出現(xiàn)，有關(guān)還是無關(guān)。一旦你要考慮某個數(shù)字是否會成為一個估測問題的可能答案，這個數(shù)字就會產(chǎn)生 錨定效應(yīng)。生活中在購物的時候討價還價策略可以參考錨定效應(yīng)。其實(shí)原理和《怪誕行為學(xué)》中開篇講的經(jīng)濟(jì)學(xué)人雜志征訂案例原理略同(這個案例也挺有意思，推 薦閱讀)。文中指出意識到自己的偏見有利于團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽。結(jié)合個人生活經(jīng)驗(yàn)似乎在情侶關(guān)系或者夫妻關(guān)系中也體現(xiàn)的比較明顯。但是大多 數(shù)人就和我一樣并不能意識到自己在犯可得性啟發(fā)偏見，所以就是我們說的固執(zhí)和偏執(zhí)。，即將簡單問題的答案當(dāng)作較難問題的答案。在現(xiàn)實(shí)很 多領(lǐng)域中，人們形成的觀點(diǎn)和做出的選擇直接表達(dá)出其情感和取舍的基本傾向，而這些行為是在毫無意識的情況下做出的。 率。只要兩個數(shù)值之間相關(guān)度不高，就會出現(xiàn)回歸平均值的情況。第三部分是關(guān)于“兩個自我”。主要在描述經(jīng)驗(yàn)自 我和回憶自我的不同表現(xiàn)。具體地說，比如你在旅行時，不停地拍照，那么就是在創(chuàng)造更多的回憶自我，就是有關(guān)于這次旅行的記憶，而放下相機(jī)僅僅是去欣賞和感 受旅途的風(fēng)景，就是經(jīng)驗(yàn)自我在起作用，強(qiáng)調(diào)感受當(dāng)下。另外提到的一個觀點(diǎn)是，人們對于一次旅行或者經(jīng)歷的評價高低往往取決于這次經(jīng)歷的峰值和結(jié)束時。就是 說，高潮與結(jié)尾很重要，過程通常被忽視。那么這時候問大家對最后一次旅行的記憶你會想起哪些呢。我會想到廈門的晚上坐在沙灘上聽海的聲音，那是那次旅行的 最快樂的時光應(yīng)該算是峰值吧，然后回來的時候只記得依依不舍感嘆時光太快啊，總體評價應(yīng)該會參考這兩個點(diǎn)得分。又想 到內(nèi)蒙之行，最開心的是在大草原的夜晚抬頭即可摘北斗七星的既視感，那種視覺沖擊，還有在那個已經(jīng)叫不上來名字的河邊的風(fēng)景，高處眺望，各種撒歡，最后一 天回來時還看到了彩虹，種種真的很美好啊。這樣說來，當(dāng)時還為沒有準(zhǔn)備好幾身衣服拍照還略不開心，現(xiàn)在想想沒有怎么拍照恰恰增加了經(jīng)驗(yàn)自我的感受。這里作 者提出，增加經(jīng)驗(yàn)自我使人更幸福。關(guān)于這兩個自我延伸下去作者提出，比起整個人生我們更在意人生的結(jié)局?；貞浺幌履憧催^的影視作品是不是這樣。還有兩張是關(guān)于“過度自信與決策錯誤”以及“選擇與風(fēng)險”，是否很想了解一下，這兩部分對于洞察決策與選擇大有裨益第五篇：思考快與慢讀后感思考快與慢讀后感你真心想要嗎？書是由心理學(xué)家丹尼爾卡尼曼寫的，描寫的內(nèi)容是關(guān)于我們大腦認(rèn)知決策系統(tǒng)在我們進(jìn)行生活的思考過程中時多么不理智。全書5部分共分38章。以下是前五章的脈絡(luò)?？倛D這里放不下，以后有機(jī)會再上。點(diǎn)擊下面的圖放大，很清晰的。上圖了作者有一個觀點(diǎn)經(jīng)過我的實(shí)踐以后收獲良多，就是要和別人進(jìn)行很隨意的交流。這有助于我們發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到自己在別人眼中不同的自己，因?yàn)槲覀冮L久在自己的世界里，其實(shí)很多時候我們的主觀意識是不會去質(zhì)疑并且認(rèn)為自己是錯的。而且你也很有信心的拍拍胸脯說自己有強(qiáng)有力的證據(jù)去證明自己是正確的。但是這本書的內(nèi)容就是告訴了我們，其實(shí)有的時候我們并沒有自己想象的這么理性，很多時候我們的行為并不是受到我們有意識控制的，更多時候也是無意識造成的錯誤，但是我們還不自知。也不要去責(zé)怪，也不要去主動干預(yù)，因?yàn)椋鳛橹魅斯奈覀兙褪且驗(yàn)槿祟愖陨淼木窒扌曰蚴腔蛉毕?，或是就是這個我們今天看似不能理解的東西造就了今天的我們，不然可能早就消失在歷史的長河里了。但是既然知道了我們有這種的局限性，那么我們就應(yīng)該做些什么來改變它。很好的辦法就是與別人進(jìn)行閑談，通過了解別人的認(rèn)知來理解并且對照著自己來明白自己所處的世界或者情景是怎么樣的存在。其實(shí)很多時候，我們活的并不是這么正確。善于與別人交流的人往往過的不錯，別的不說，就說他在與別人交流的過程中肯定有了收獲。不管是正確的，還是錯誤的，總能收獲到什么。人們大多數(shù)的想法都是從意識經(jīng)驗(yàn)中得來的，而我們都是感知不到這一過程的存在。所以就像一個精心構(gòu)建的模塊一樣，人的思維直覺其實(shí)是有缺陷的。我們的主觀判斷是存在成見的，我們易于相信自己看見的，而不是認(rèn)真思考一下究竟對不對，有沒有依據(jù)。這是極其偷懶的行為。偷懶的行為衍生出來就是會把相似度當(dāng)成一種簡單的啟發(fā)手段，簡單來說就是經(jīng)驗(yàn)法則，通過尋找在記憶中的相似性來獲得答案。但是預(yù)先存在腦子里的并不一定和現(xiàn)在的問題是同一種東西，但就圖省事就這么替用了。這就是我們所說的人天生是存在偏見的原因。所以，人在正常思考時出現(xiàn)系統(tǒng)性失誤的原因是由認(rèn)知機(jī)制的構(gòu)造造成的，而非有情感引起的思想腐化。所以我們的大腦容易受到系統(tǒng)性誤差的影響。接下來，在進(jìn)一步闡述過程中，我們會發(fā)現(xiàn)情感因素在對我們對直覺判斷和決策的理解上發(fā)揮了比以往更大的作用。當(dāng)我們遇到難題時，我們會對相對簡單的問題進(jìn)行回答，卻忽略了自己已經(jīng)置換了原始問題這一事實(shí)。