【正文】 科副科長應(yīng)維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進(jìn)行了深刻的解讀，加強(qiáng)了我院醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)，提高了我院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對醫(yī)療糾紛的能力。保障等環(huán)節(jié)安全隱患。XX年上半年醫(yī)務(wù)科共收9次不良事件上報(bào)。按照《不良事件管理辦法》對上報(bào)的不良事件相關(guān)科室進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)上報(bào)內(nèi)容及時(shí)與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里。：1）投訴：XX上半年醫(yī)務(wù)科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務(wù)科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是積極應(yīng)對，第一時(shí)間向患者和科室了解情況，并召集相關(guān)科室進(jìn)行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復(fù)。2）糾紛：XX上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進(jìn)行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結(jié)果。對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務(wù)科總是到第一現(xiàn)場了解情況，并組織相關(guān)科室和人員進(jìn)行病案討論，有的一個(gè)病例進(jìn)行多次討論；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會(huì)議，協(xié)商解決會(huì)議等，有時(shí)一個(gè)投訴或糾紛需多達(dá)幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺(tái)，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問題組織學(xué)術(shù)委員會(huì)討論、定性、責(zé)任劃分，并進(jìn)行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務(wù)科目前的重任。三、落實(shí)衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作XX年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進(jìn)行專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式。每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進(jìn)行查房、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。四、傳染病的管理工作五、下半年的打算我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結(jié)合《院長行政業(yè)務(wù)查房管理辦法》的標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科XX78第五篇：XX年36月醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)XX年36月醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)XX年3月至6月，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)務(wù)科在醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，不斷將醫(yī)務(wù)科的各項(xiàng)工作推向深入。完成了以下工作：一、醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)行質(zhì)控醫(yī)生例會(huì)制，使醫(yī)療文書質(zhì)量在源頭上得到保證。每周四到每個(gè)病區(qū)進(jìn)行全程查房質(zhì)控，質(zhì)控內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班、三級查房、病例討論等制度落實(shí)，以及醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求的執(zhí)行情況。了解科主任對科室整體工作的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與科主任溝通，聽取科主任對存在問題的整改意見，并監(jiān)督落實(shí)，做好記錄。醫(yī)療文書質(zhì)量管理（1）繼續(xù)對運(yùn)行病歷的管理采取每月組織一次內(nèi)外科醫(yī)療質(zhì)量互查抽查運(yùn)行病歷，嚴(yán)格按照新的病歷書寫規(guī)范對病歷進(jìn)行全面檢查。（2）對終末病歷管理 每月病案室對全院歸檔病歷進(jìn)行檢查，通知科室進(jìn)行整改，對返修不及時(shí)及超標(biāo)的科室進(jìn)行扣分，進(jìn)行效益工資核算。積極參加衛(wèi)生局、團(tuán)市委聯(lián)合舉辦急診急救技術(shù)比武大賽，取得了團(tuán)體第二名，兩個(gè)單項(xiàng)第二名，一個(gè)單項(xiàng)第三名的良好成績。二、大力開展創(chuàng)新項(xiàng)目創(chuàng)新就是發(fā)展，就是生命。沒有創(chuàng)新科室就會(huì)停滯不前。醫(yī)務(wù)科鼓勵(lì)和支持科室搞創(chuàng)新、搞科研、寫論文。創(chuàng)新開展要有計(jì)劃、有針對性，做好評估，關(guān)注實(shí)用性和效益性。組織申報(bào)漯河市科技成果獎(jiǎng)3項(xiàng)，開展院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目10項(xiàng)。三、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)根據(jù)工作需要按需選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)技術(shù)，提高技術(shù)水平。支持各科邀請專家來院查房、手術(shù)、會(huì)診、講學(xué)等，鼓勵(lì)開展新業(yè)務(wù)。上半年共外出進(jìn)修1人 。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理堅(jiān)持醫(yī)院每月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由外出學(xué)習(xí)進(jìn)修回來人員及參加學(xué)術(shù)會(huì)學(xué)到的新知識(shí)全院授課。組織參加上級醫(yī)院的學(xué)術(shù)講座活動(dòng) 對上級醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)活動(dòng)選擇技術(shù)骨干參加，積極交流學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，對全院醫(yī)生進(jìn)行了心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷院前急救的技術(shù)比武排名賽。組織了“需要緊急救治的急危重傷病標(biāo)準(zhǔn)的診療規(guī)范”的考試，對提高我院的急診急救水平的提高起到了促進(jìn)作用。成功舉辦了漯河市兒科學(xué)術(shù)會(huì)、婦產(chǎn)科學(xué)術(shù)會(huì)、我院組織的新技術(shù)應(yīng)用推廣學(xué)術(shù)會(huì)及省級神經(jīng)內(nèi)科癲癇研究新進(jìn)展暨癲癇專業(yè)委員第二次會(huì)議，請省內(nèi)知名專家蒞臨講座。二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、保障醫(yī)療安全加強(qiáng)糾紛的處理。醫(yī)務(wù)科認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護(hù)正常醫(yī)療秩序，保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益。三個(gè)月來醫(yī)務(wù)科共接待醫(yī)療投訴7起，其中通過協(xié)商，有效溝通患者自動(dòng)放棄與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛，簽訂糾紛協(xié)議給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?起，無重大醫(yī)療過失行為及定性的醫(yī)療侵權(quán)責(zé)任。仍有1起正在協(xié)商中。三、規(guī)范依法執(zhí)業(yè)、加強(qiáng)準(zhǔn)入管理人員準(zhǔn)入：報(bào)考并組織全國醫(yī)師資格考試25人；辦理醫(yī)師變更注冊 1人，其中注冊0人，變更1人；開展普通處方權(quán)準(zhǔn)入資格考核，授予考核合格者普通藥品處方權(quán) 5人；四、第二周期評審按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，制訂了每周臨床督導(dǎo)內(nèi)容，督導(dǎo)小組每周深入科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行全院通報(bào)。五、艾滋病督導(dǎo)上半年組織專家2次到郾城區(qū)李集鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行督導(dǎo)檢查。六、臨床路徑工作配合新農(nóng)合按病種付費(fèi)工作的開展，全院共選擇17個(gè)病種納入臨床路徑管理，完成路徑。七、政府指令性任務(wù)根據(jù)衛(wèi)生局精神按時(shí)把3名技術(shù)骨干下派到衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶工作；派出技術(shù)骨干完成了“兩會(huì)”及食品節(jié)的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。醫(yī)務(wù)科XX年6月23日推薦更多范文：XX年16月醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)科XX年工作總結(jié),XX年工作計(jì)劃中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)XX醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)