【正文】 科副科長應維對《江西省醫(yī)療糾紛處理與防范條例》進行了深刻的解讀，加強了我院醫(yī)務人員的法律意識，提高了我院醫(yī)務人員應對醫(yī)療糾紛的能力。保障等環(huán)節(jié)安全隱患。XX年上半年醫(yī)務科共收9次不良事件上報。按照《不良事件管理辦法》對上報的不良事件相關科室進行了獎勵，并根據(jù)上報內(nèi)容及時與相關科室進行協(xié)調(diào)整改，將各種不安全因素扼殺在搖籃里。：1）投訴：XX上半年醫(yī)務科共接到投訴10例，其中直接到醫(yī)務科投訴的7例，由投訴科上轉(zhuǎn)的3例。每次接到投訴后我科都是積極應對，第一時間向患者和科室了解情況，并召集相關科室進行討論分析，發(fā)現(xiàn)不足，提出整改，并給予投訴人口頭或書面的答復。2）糾紛：XX上半年醫(yī)療糾紛6例，已解決的3例（①謝洪枚難免流產(chǎn)雙胎死亡事件②趙依輸卵管妊娠破裂事件③李秋蓮毛毛肱骨骨折事件），待解決醫(yī)療爭議3例（①彭曉蓉胎盤早剝事件，已進行醫(yī)療鑒定②婦科鐘愛萍膀胱破裂事件，正在走法律程序③向梅宮內(nèi)死胎事件，目前正在等待尸解結果。對發(fā)生了投訴、糾紛的病例，醫(yī)務科總是到第一現(xiàn)場了解情況，并組織相關科室和人員進行病案討論，有的一個病例進行多次討論；根據(jù)情況召集不同形式的溝通解疑專題會議，協(xié)商解決會議等，有時一個投訴或糾紛需多達幾十次溝通。隨著江西省糾紛解決條例的出臺，解決方式的明確，與醫(yī)調(diào)委、醫(yī)鑒辦、律師、法院、司法等部門和人員的聯(lián)系也更加頻繁。糾紛解決后，針對存在問題組織學術委員會討論、定性、責任劃分，并進行下一周期的制度、流程優(yōu)化，整改也是醫(yī)務科目前的重任。三、落實衛(wèi)生支農(nóng)、對口支援工作XX年我院對口支援工作為蓮花坊樓衛(wèi)生院與赤山中心衛(wèi)生院，我院采取多種形式開展對口支援工作。蓮花坊樓衛(wèi)生院派駐婦產(chǎn)科系統(tǒng)兩名中級以上醫(yī)師在受援醫(yī)院，每月進行專業(yè)授課一次，每天參加門診或組織查房，定期主持疑難病例討論等形式。每周六派出一名婦產(chǎn)科醫(yī)師與一名兒科醫(yī)師到赤山中心衛(wèi)生院進行查房、業(yè)務指導等，均得到了受援醫(yī)院的好評。本人支援醫(yī)院是上栗縣赤山醫(yī)院。四、傳染病的管理工作五、下半年的打算我科將繼續(xù)深入臨床，加大現(xiàn)場考核的力度，結合《院長行政業(yè)務查房管理辦法》的標準及各項規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)科室的不足并對薄弱環(huán)節(jié)進行整，以質(zhì)量保安全，以安全促質(zhì)量。醫(yī)務科XX78第五篇：XX年36月醫(yī)務科工作總結XX年36月醫(yī)務科工作總結XX年3月至6月，在院領導的大力支持下，醫(yī)務科在醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全等各方面都取得了較大提高，在院領導的領導下以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作全局，增強自主創(chuàng)新能力，不斷將醫(yī)務科的各項工作推向深入。完成了以下工作：一、醫(yī)療質(zhì)量管理實行質(zhì)控醫(yī)生例會制，使醫(yī)療文書質(zhì)量在源頭上得到保證。每周四到每個病區(qū)進行全程查房質(zhì)控，質(zhì)控內(nèi)容包括：醫(yī)師交接班、三級查房、病例討論等制度落實，以及醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求的執(zhí)行情況。了解科主任對科室整體工作的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與科主任溝通，聽取科主任對存在問題的整改意見，并監(jiān)督落實，做好記錄。醫(yī)療文書質(zhì)量管理（1）繼續(xù)對運行病歷的管理采取每月組織一次內(nèi)外科醫(yī)療質(zhì)量互查抽查運行病歷，嚴格按照新的病歷書寫規(guī)范對病歷進行全面檢查。（2）對終末病歷管理 每月病案室對全院歸檔病歷進行檢查，通知科室進行整改，對返修不及時及超標的科室進行扣分，進行效益工資核算。積極參加衛(wèi)生局、團市委聯(lián)合舉辦急診急救技術比武大賽，取得了團體第二名，兩個單項第二名，一個單項第三名的良好成績。二、大力開展創(chuàng)新項目創(chuàng)新就是發(fā)展，就是生命。沒有創(chuàng)新科室就會停滯不前。醫(yī)務科鼓勵和支持科室搞創(chuàng)新、搞科研、寫論文。創(chuàng)新開展要有計劃、有針對性，做好評估，關注實用性和效益性。組織申報漯河市科技成果獎3項，開展院內(nèi)新技術新項目10項。三、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育強化專業(yè)技術人員的培訓根據(jù)工作需要按需選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習，吸收先進技術，提高技術水平。支持各科邀請專家來院查房、手術、會診、講學等，鼓勵開展新業(yè)務。上半年共外出進修1人 。繼續(xù)加強業(yè)務學習管理堅持醫(yī)院每月組織一次全院業(yè)務學習，由外出學習進修回來人員及參加學術會學到的新知識全院授課。組織參加上級醫(yī)院的學術講座活動 對上級醫(yī)院組織的學術活動選擇技術骨干參加，積極交流學習內(nèi)容，實現(xiàn)技術共享。加強內(nèi)訓，對全院醫(yī)生進行了心肺復蘇、創(chuàng)傷院前急救的技術比武排名賽。組織了“需要緊急救治的急危重傷病標準的診療規(guī)范”的考試，對提高我院的急診急救水平的提高起到了促進作用。成功舉辦了漯河市兒科學術會、婦產(chǎn)科學術會、我院組織的新技術應用推廣學術會及省級神經(jīng)內(nèi)科癲癇研究新進展暨癲癇專業(yè)委員第二次會議，請省內(nèi)知名專家蒞臨講座。二、加強醫(yī)患溝通、保障醫(yī)療安全加強糾紛的處理。醫(yī)務科認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權益。三個月來醫(yī)務科共接待醫(yī)療投訴7起，其中通過協(xié)商，有效溝通患者自動放棄與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛，簽訂糾紛協(xié)議給予相應經(jīng)濟賠償?shù)?起，無重大醫(yī)療過失行為及定性的醫(yī)療侵權責任。仍有1起正在協(xié)商中。三、規(guī)范依法執(zhí)業(yè)、加強準入管理人員準入：報考并組織全國醫(yī)師資格考試25人；辦理醫(yī)師變更注冊 1人，其中注冊0人，變更1人；開展普通處方權準入資格考核，授予考核合格者普通藥品處方權 5人；四、第二周期評審按照醫(yī)院統(tǒng)一安排，制訂了每周臨床督導內(nèi)容，督導小組每周深入科室進行督導檢查，并對督導發(fā)現(xiàn)問題進行全院通報。五、艾滋病督導上半年組織專家2次到郾城區(qū)李集鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行督導檢查。六、臨床路徑工作配合新農(nóng)合按病種付費工作的開展，全院共選擇17個病種納入臨床路徑管理，完成路徑。七、政府指令性任務根據(jù)衛(wèi)生局精神按時把3名技術骨干下派到衛(wèi)生院進行幫扶工作；派出技術骨干完成了“兩會”及食品節(jié)的醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。醫(yī)務科XX年6月23日推薦更多范文：XX年16月醫(yī)務科工作總結xx醫(yī)院醫(yī)務科XX年工作總結,XX年工作計劃中醫(yī)院醫(yī)務科XX年工作總結及XX年工作計劃醫(yī)務科工作總結XX醫(yī)務科工作總結