20xx年客服部年終總結范文與20xx年客運站個人工作總結匯編-資料下載頁
2025-10-04 13:50本頁面
【正文】 信息，旅游信息聯(lián)系親戚朋友宣傳旅游包車，取得一定的成績.四、 學習培訓學習“十大問題”根據(jù)“十大問題”查找不足制定改進措施。業(yè)務溝通交流會把平時工作中遇到的的問題一起討論，解決問題，改正不足。學習包車計算方法，掌握基本技巧，懂得了怎樣計算，如何報價。通過學習知識競賽試題掌握了各方面的業(yè)務知識還有每周學習優(yōu)秀文章或書籍等。五、 結算工作每月九號十號按時為經營業(yè)戶與車屬公司結算，制定結算規(guī)章制度，統(tǒng)一結算程序，結算時 發(fā)現(xiàn)問題利用自己的經驗及時溝通交流，及時 改正. 在做好自己本職工作的同時，盡心幫助新員工熟悉工作流程及崗位職責，并將自己的經驗及好的工作方法及時教給她們，回顧一年的工作，雖然有了很大的進步，但仍有不少不足之處：個人不足缺乏溝通技巧發(fā)現(xiàn)問題只是就事論事不能更深的去溝通問題對業(yè)務知識仍然學習不夠透徹，缺少想法只是按不就搬的完成工作存在惰性思想。只關心自己科室不關心其他科室的發(fā)展。科室不足：科室亮點同事之間互相團結科室之間相互溝通齊心協(xié)力包車業(yè)務明顯增多，奉獻精神加強協(xié)助客運經營處包水餃明年的工作打算 在以后的工作中多積累經驗，對工作多提意見和想法。 對分管的各種報表根據(jù)公司需要進行添加或修改。做好包車旅游宣傳工作以上是我個人XX年工作總結，在今年的工作中我會緊跟公司的發(fā)展步伐，與各位同事一起共同努力做好各項工作。我的總結完畢如有不當之處敬請各位領導和同事批評指正。
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