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正文內(nèi)容

關(guān)于保險公司銀保業(yè)務發(fā)展的調(diào)研報告5篇-資料下載頁

2025-10-04 12:57本頁面
  

【正文】 辦的工作任務,埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越,積極主動地把工作做到點上、落到實處。三是進一步強化服務意識,在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉(zhuǎn)變;由被動完成領(lǐng)導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變;由只注意搞好對內(nèi)服務向把對上服務和對下服務、對內(nèi)服務和對外服務統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變,努力為領(lǐng)導為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一天,完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。第四篇:四大途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務四大途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務大力發(fā)展銀保期繳業(yè)務,是壽險公司銀保渠道落實“防風險、調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長”要求的有效舉措,是壽險公司改變?nèi)鮿莸匚?、深挖客戶資源的必由之路,也是實現(xiàn)公司協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。保監(jiān)會曾發(fā)布《關(guān)于加快業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整進一步發(fā)揮保險保障功能的指導意見》,要求進一步推動人身保險業(yè)務機構(gòu)調(diào)整,加大保障型、期繳型產(chǎn)品發(fā)展力度。具體實踐中,一些公司銀保期繳發(fā)展緩慢,難以適應渠道、代理單位、市場競爭要求,其落后原因很多,關(guān)鍵是沒有建立和完善營銷機制,沒有按照營銷規(guī)律去發(fā)展。因此,要提升銀保期繳業(yè)務發(fā)展水平,必須從專業(yè)素質(zhì)提升、標準流程運作、營銷氛圍營造、考核體系完善等四條途徑發(fā)展銀保期繳業(yè)務。一、提升專業(yè)素質(zhì)是首要前提從事銀保期繳發(fā)展工作,專業(yè)素質(zhì)要求比個人營銷業(yè)務更高。因為不僅要熟悉營銷規(guī)律,還要協(xié)作好銀行、銀行柜員、銀行客戶三方面關(guān)系,而且銀行客戶素質(zhì)普遍高于個人營銷市場的客戶群體。而現(xiàn)實是,很多壽險公司客戶經(jīng)理既不熟悉營銷業(yè)務,也缺乏基本的市場擴展本領(lǐng),指望這樣一支隊伍發(fā)展銀保期繳,結(jié)果可想而知。因此,必須苦練內(nèi)功,從兩個方面入手:(一)持續(xù)抓好教訓培訓工作從內(nèi)容上講,既要講解營銷基本常識、產(chǎn)品賣點、市場細分、營銷話術(shù),也要傳授銀保渠道關(guān)系維護知識,還要強調(diào)職業(yè)道德、內(nèi)控合規(guī)要求。從體系上講,要建立新人培訓、市場育成、銜接教育、能力再提升等一環(huán)套一環(huán)的教育培訓體系。從形式上講,要堅持封閉訓練培訓與分散教育相結(jié)合、難點問題及時發(fā)現(xiàn)與破解相結(jié)合、理論教訓與市場實踐相結(jié)合。(二)抓好人才招募工作其關(guān)鍵是起步階段,剛開始走正了,后面才有規(guī)范化、專業(yè)化的可能。組建之初,銀保渠道從上至下管理層必須精通個人營銷業(yè)務,公司講師、網(wǎng)點客戶經(jīng)理也必須來自于個險渠道,這些人才是發(fā)展銀保期繳的“火種”。這就需要決策層合理配置人力資源,把優(yōu)秀骨干人才引入銀行保險渠道,否則,不專業(yè)帶來的結(jié)果必然是慢發(fā)展。二、建立標準流程是重要基礎(chǔ)銀保期繳發(fā)展的標準化流程,涉及到方方面面,核心是網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作的標準流程,因為它是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),主要包括兩個方面:一是網(wǎng)點工作流程,應推行“2511”模式。也就是每天主動接觸20個客戶,有效擴展5個客戶,做好活動日志記錄,提交1張保單或1個問題。二是具體銷售流程,分識別接觸、需求激發(fā)、產(chǎn)品推介、拒絕處理、銷售促成5個步驟。另外,為幫促網(wǎng)點客戶經(jīng)理達成目標,有必要借用產(chǎn)品說明會的平臺。而產(chǎn)品說明會的召開,首先要抓住3個關(guān)鍵點,即重點客戶群體是銀行網(wǎng)點的長期客戶特別是貸款客戶、預約保費部宜貪大求高、時間宜在晚上,然后按照客戶市場細化、前期拜訪宣導、預約客戶、集中開會、一對一促成、后期跟蹤等6大流程去運作。三、營造營銷氛圍做期繳業(yè)務,需要營造營銷氛圍,這樣才能充分調(diào)動保險、銀行兩個方面的銷售意愿,把潛在客戶變?yōu)閷崒嵲谠诘谋YM。為此,可以從兩個方面著手:(一)在保險公司內(nèi)部營造好氛圍,堅持業(yè)務推動的省級集中與基層匯報經(jīng)營的持續(xù)堅持相結(jié)合。業(yè)務推動的省級集中,有利于在全省系統(tǒng)層面形成濃厚的競賽氛圍,有利于成本的降低、運營的規(guī)范;基層的匯報經(jīng)營,包括早夕會召開、信息通報、典型推廣等方面,有利于與大平臺的有效對接,有利于客戶經(jīng)理的充電與提高;省級分公司與基層公司的上下互動,有利于執(zhí)行力建設(shè),有利于目標的達成和隊伍的成長。(二)在銀行內(nèi)部營造好氛圍,堅持營銷推動與行政推動相結(jié)合。堅持營銷推動,就是每月選一個渠道,圍繞月度業(yè)務競賽目標,分別對銀行管理層、網(wǎng)點精英柜員進行封閉式培訓與宣導,然后進行目標競拍、上臺宣誓等活動,解決好觀念更新、意愿啟動問題。堅持行政推動,就是借用銀行強有力的考核手段,督促目標達成;堅持二者的結(jié)合,有利于市場化運作與行政式推動的成功對接,實現(xiàn)銀行、保險的互動雙贏。四、完善考核體系發(fā)展業(yè)務對應的考核指標不健全、利益分配考核指標不明晰,不利于業(yè)務的健康發(fā)展、隊伍的穩(wěn)定壯大。為此,可以從兩個方面著手:(一)完善業(yè)績考核體系要量化出勤率、舉績率、日訪量、人均件數(shù)、人均產(chǎn)能、自銷與網(wǎng)點銷售業(yè)務量、客戶擁有數(shù)量、人均FYC等指標的考核,真正實現(xiàn)專業(yè)化管理導向。(二)完善利益分配考核體系要宣導好、執(zhí)行好《客戶經(jīng)理基本管理辦法》,形成日跟蹤、周經(jīng)營、月達標、季晉升的考核機制。真正體現(xiàn)公平、效益至上導向。需要強調(diào)的是,《客戶經(jīng)理基本管理辦法》是協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理利益關(guān)系的根本法則,從一開始就要嚴格執(zhí)行,如果片面或放松執(zhí)行,短時間可能有利于業(yè)務發(fā)展,但長期看必定制約包括業(yè)務、隊伍在內(nèi)的穩(wěn)健發(fā)展,必須引起足夠重視。第五篇:JD銀保渠道業(yè)務發(fā)展經(jīng)理業(yè)務發(fā)展崗位職責 協(xié)助銀??偙O(jiān)完成總公司下達的渠道任務指標; 與本地區(qū)金融行業(yè)管理高層保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系,并不斷開拓新的銀行渠道; 依據(jù)分公司發(fā)展策略,協(xié)助渠道總監(jiān)制訂業(yè)務發(fā)展策略; 協(xié)助渠道總監(jiān)對業(yè)務計劃進行制訂和分解; 全省榮譽體系的建設(shè),倡導績優(yōu)文化; 協(xié)助渠道總監(jiān)秉承分公司文化建設(shè),協(xié)助渠道總監(jiān)擬訂銀保渠道文化建設(shè)、經(jīng)營理念,并推廣到各機構(gòu); 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于銀保方面的各項政策,有效提升公司在本地區(qū)的影響力并擴大市場份額; 做好同業(yè)公司情況以及銀行政策方向的搜集和整理,以便及時向總監(jiān)提供決策依據(jù); 對全省對應崗位員工的專業(yè)輔導; 完成上級主管交辦的其它事項。下階段工作思路l 維持并協(xié)調(diào)好目前合作的渠道以及重點支行,同時為配合總部以及分公司戰(zhàn)略安排做好X渠道開拓前的摸排準備工作;l 做好建省行金富興產(chǎn)品協(xié)議費率溝通以及協(xié)議簽署和產(chǎn)品上線工作; l 同總部對應部門保持良好的溝通,爭取更多的資源;l 根據(jù)工作安排做好全省營銷系列的榮譽體系、督導體系;l 根據(jù)公司銷售節(jié)奏以及人力等情況,適時地推出各種內(nèi)外部營銷活動推動業(yè)務達成。Page1
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