商場導(dǎo)購員工作職責(zé)-資料下載頁
2025-10-04 11:48本頁面
【正文】 店內(nèi)物品造成損壞。8．導(dǎo)購員的言行舉止，主要指在接待顧客時站立、行走、言談、表情、拿到鞋方面的動作等。導(dǎo)購員在接待顧客時的言行舉止，往往最能影響顧客的情緒，導(dǎo)購員言談清晰、文雅、落落大方、態(tài)度熱情持重、動作干脆利落，會給顧客以親切愉快、輕松、舒適的感覺，成交率會大大提高。: ，購買金額多少以不同的態(tài)度對待。，都應(yīng)誠心誠意的笑臉相迎。C．要站在顧客的立場上接待顧客。D．在迎客和接客，送客的過程中都以禮貌相待。、監(jiān)督和協(xié)助導(dǎo)購員整理貨物品。導(dǎo)購員對自己負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品進(jìn)行日常管理，包括（清潔貨品，促銷物品，要增加它的曝光率，按有利于吸引顧客的原則擺放商品）。，導(dǎo)購員在沒有顧客的情況下，要立刻回到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清潔或整理貨品，要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。12．要及時做好已出倉面沒能銷售出去的商品的回倉工作。盡量減少同事找不到同樣貨物的概率，如果因?yàn)樾枰掷m(xù)接待客人一時不能回倉，可請沒有接待顧客的同事幫忙回倉，或?qū)⒇浳飼簳r擺放在靠貨架的地面上，以免顧客不小心踩上或給人凌亂的感覺。13．做好每天的銷售統(tǒng)計(jì)工作，總結(jié)當(dāng)天的工作，發(fā)現(xiàn)不足，爭取改進(jìn)，做到每天前進(jìn)一步。14．要做好市場調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)問題有及時書面向組長報(bào)告。15．導(dǎo)購員負(fù)責(zé)區(qū)域樣板數(shù)須每日核查。16．銷售過程中收集顧客反饋的需求信息，及時記錄或向組長、領(lǐng)班反映；在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)有斷板，斷碼，即時記錄下來。、貼條碼等貨品入倉工作。，要在后面簽名并寫上當(dāng)日銷售的數(shù)量及金額，如果計(jì)算錯誤，則不計(jì)當(dāng)日提成。，喝水，抽煙的時間每次不能超過5分鐘，更不能成群結(jié)隊(duì)在一直閑聊。第五篇：導(dǎo)購員工作職責(zé)導(dǎo)購員工作職責(zé)導(dǎo)購員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容直接上級：店長、督導(dǎo)導(dǎo)購員的職責(zé)：努力達(dá)成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得顧客的心；將顧客的需求及時反饋至上級。導(dǎo)購員的工作內(nèi)容：接收公司信息參加早會；閱讀通告；閱讀工作職責(zé)；上班時檢查自己的儀容儀表是否符合公司要求，為顧客服務(wù)時使用禮貌用語。完成月銷售指標(biāo)。按公司要求更換負(fù)責(zé)區(qū)位貨場陳列（模特、掛裝的更換、衣物的折疊、價(jià)格牌的更換、促銷用品的維護(hù)），維護(hù)好區(qū)位的貨品，減少人為次品的產(chǎn)生。負(fù)責(zé)清潔區(qū)位的地面、陳列道具。負(fù)責(zé)區(qū)位補(bǔ)貨工作，確保店倉有的貨品貨場一定有。負(fù)責(zé)為顧客進(jìn)行的包裝服務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，主動幫助新員工。熟悉貨品知識，按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供專業(yè)的服務(wù)。做好顧客資料的登記工作和顧客預(yù)定貨記錄。1積極向督導(dǎo)或店長反饋顧客的意見和信息。1積極配合督導(dǎo)和店長的工作，具有良好的執(zhí)行精神。1嚴(yán)格遵守店鋪紀(jì)律，有錯就改，違者必罰。1管理好區(qū)位的貨品，每日清點(diǎn)貨品。1服從公司的安排，包括調(diào)班和協(xié)助理貨。1協(xié)助店長和督導(dǎo)對實(shí)習(xí)導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1