【正文】 重?fù)p害交通行業(yè)的社會形象。李盛霖部長在2001年江西南昌召開的全國養(yǎng)護(hù)管理工作會議上指出：“公路養(yǎng)護(hù)管理是構(gòu)建便捷、通暢、高效、安全的綜合運(yùn)輸體系的重要基礎(chǔ)”。如何在乘迎亞運(yùn)，創(chuàng)建全國文明城市之契機(jī)下，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，促進(jìn)廣州公路養(yǎng)護(hù)管理健康有序、持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，是我們公路交通人需要著力研究、解決的重要課題。（1）要堅持從實(shí)際出發(fā)，積極探索創(chuàng)新；堅持以養(yǎng)護(hù)為本，實(shí)行科學(xué)管理，注重民生，優(yōu)化服務(wù)；堅持統(tǒng)籌兼顧，確?！皟刹徽`，兩促進(jìn)”。要著力抓好隊伍建設(shè)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊把握以人為本，以加強(qiáng)落實(shí)行動為主要手段，以健全、落實(shí)各項制度為根本方法，以加大監(jiān)管力度為重要保障，采取多種措施，切實(shí)做好塑造公路優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，促進(jìn)兩個文明建設(shè)。（2）要突出做好規(guī)范化管養(yǎng)和預(yù)防性養(yǎng)護(hù)。保證公路的暢、潔、綠、美，實(shí)現(xiàn)安全暢通路、經(jīng)濟(jì)效益路、文明樣板路的服務(wù)目標(biāo)，將涉及到經(jīng)費(fèi)控制、人員管理、設(shè)備的同步規(guī)劃等一系列的問題。要達(dá)到科學(xué)養(yǎng)護(hù)、安全高效、高質(zhì)量、低成本地完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)是至關(guān)重要的。因此，規(guī)范化養(yǎng)護(hù)管理將會成為二十一世紀(jì)公路養(yǎng)護(hù)管理的必然趨勢和必然手段。另外，突出做好預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，不僅有利于降低養(yǎng)護(hù)成本，為延長公路及其附屬設(shè)施的壽命奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)，而且對保護(hù)公路起到事半功倍的作用。（3）要不斷研究新情況，提出新措施，解決新問題，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。進(jìn)一步突出特色，抓好創(chuàng)新化養(yǎng)護(hù)，積極推行精細(xì)化養(yǎng)護(hù)，使有限的養(yǎng)護(hù)資金發(fā)揮最大的效用。在第16屆廣州亞運(yùn)會即將來臨之際，我們要在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清當(dāng)前公路管養(yǎng)形式，認(rèn)真做好反映實(shí)際情況、解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制工作，更好地凝聚集體智慧，更好地把迎亞運(yùn)與做好當(dāng)前的各項工作緊密結(jié)合起來，使“迎亞運(yùn)、創(chuàng)文明、促和諧”的主題活動成效轉(zhuǎn)化為促進(jìn)公路交通發(fā)展的實(shí)際行動，把開展主題活動的成效體現(xiàn)在服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會、打造公路養(yǎng)護(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌上來。三、服務(wù)亞運(yùn)，積極投身交通事業(yè)，增強(qiáng)自身能力服務(wù)從我做起，服務(wù)從我們做起，公路交通事業(yè)將會因有你，有我而更加生機(jī)勃勃！廣州亞運(yùn)會也必將會因有你，有我，有我們光榮的公路交通人而更加精彩無限?。?）交通既是基礎(chǔ)性服務(wù)行業(yè)，又是充分展顯公民道德的前沿窗口。服務(wù)亞運(yùn)，交通行業(yè)最主要的就是要為亞運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)的交通服務(wù)，做“和諧亞運(yùn)、暢通羊城”的積極實(shí)踐者、示范者和推動著。為此，交通工作者要緊緊依靠交通崗位職責(zé)，以樹立社會主義榮辱觀為新的精神動力和思想保障，積極投身交通事業(yè)，堅持在崗位職責(zé)的履行中從具體事情做起，從細(xì)節(jié)中做起，為廣大服務(wù)對象提供“文明、誠信、禮儀”的交通服務(wù)。另外，從服務(wù)對象的實(shí)際需要出發(fā)，大力倡導(dǎo)和推行人性化服務(wù)、個性化服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓展服務(wù)內(nèi)容，推出一批新的更具人情味的服務(wù)承諾、服務(wù)公約和服務(wù)守則，使交通為社會的服務(wù)能力和水平得到進(jìn)一步提高，增強(qiáng)群眾對交通行業(yè)的認(rèn)同感。（2）服務(wù)是交通事業(yè)永恒的主題，是交通事業(yè)發(fā)展的生命。為了提供更加完善的服務(wù)，我們要好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并不斷擴(kuò)寬我們的學(xué)習(xí)范圍，學(xué)以致用。這是一次亞洲的盛會，更是一次對我們交通人的檢驗，我們要立足現(xiàn)在，放眼未來，保持先進(jìn)的學(xué)習(xí)性，并將此作為一種職業(yè)習(xí)慣貫徹到日常的工作中，除了對于公路交通方面知識的學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)對于英語，溝通技巧，管理方法等多方面的補(bǔ)充學(xué)習(xí)，未來的競爭是知識的競爭，在這個競爭日益盛行的時代里，我們要走在時代的前沿，引領(lǐng)公路交通事業(yè)的先鋒?？傊坝瓉嗊\(yùn)，創(chuàng)文明，促和諧”，交通行業(yè)還應(yīng)當(dāng)把握好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，引領(lǐng)交通行業(yè)在服務(wù)亞運(yùn)，保障暢通方面走在其他行業(yè)的前列。二要積極挖掘行業(yè)內(nèi)迎亞運(yùn)，創(chuàng)文明的閃光點(diǎn)，樹立服務(wù)亞運(yùn)，保障暢通的先進(jìn)典型和鮮活事例。三要在前階段“創(chuàng)文”工作取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立起符合交通行業(yè)實(shí)際的如服務(wù)公約、文明守則等服務(wù)亞運(yùn)、保暢通、促和諧的長效機(jī)制。