國(guó)庫(kù)支付中心總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-10-13 11:42本頁(yè)面
【正文】 新局面，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)、做出新貢獻(xiàn)。（二）堅(jiān)持在規(guī)范管理、提高服務(wù)效能上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。進(jìn)一步健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，豐富服務(wù)內(nèi)容，改進(jìn)服務(wù)方式，規(guī) 范服務(wù)行為，按照“標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化”要求，推進(jìn)流程再造、建章立制，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，注重運(yùn)用人員信息化、會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)化等手段，切實(shí)提高辦事效率，真正做到“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督，將中心人員崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)工作流程向社會(huì)公布，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光操作。全面推進(jìn)公開承諾，切實(shí)兌現(xiàn)承諾事項(xiàng)，以此取得群眾的信任。（三）堅(jiān)持在提升素質(zhì)、改善作風(fēng)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，在黨員干部職工中，深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式，培育形成良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德。同時(shí)，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)和員工實(shí)際，組織科學(xué)文化、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文明禮儀培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工熟練掌握業(yè)務(wù)技能、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律、維護(hù)財(cái)政部門的形象。堅(jiān)持將群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，想群眾之所想、急群眾之所急，滿腔熱情地為群眾做實(shí)事、辦好事、解難事，圍繞“保民生、保穩(wěn)定”，不斷強(qiáng)化公共財(cái)政的服務(wù)職能。在保工資、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，財(cái)力分配進(jìn)一步向教育、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、新農(nóng)村建設(shè)、民生工程為民辦10件實(shí)事領(lǐng)域傾斜。自覺(jué)抵制損害群眾利益的不正之風(fēng)，及時(shí)受理群眾投訴舉報(bào)，配合第四紀(jì)工委和局會(huì)計(jì)與監(jiān)察科按時(shí)辦結(jié)并依法依規(guī)查處。加強(qiáng)法制、責(zé)任、陽(yáng)光、效能財(cái)政建設(shè)，使公共財(cái)政更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾的切身利益，密切黨群干群關(guān)系。牢記我黨存在的精神懈怠、能力不足、脫離群眾和消極腐敗等四方面的危險(xiǎn)，把憂黨之心和興黨之責(zé)體真正現(xiàn)在自己的行動(dòng)中，努力創(chuàng)造“優(yōu)秀業(yè)績(jī)、優(yōu)秀崗位、優(yōu)秀 品牌”，讓組織放心，社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意。（四）堅(jiān)持在加強(qiáng)基層組織、夯實(shí)工作基礎(chǔ)上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認(rèn)真做好黨員教育、管理和發(fā)展工作，大力實(shí)施把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干的“雙培工程”，發(fā)揮黨員和業(yè)務(wù)骨干的示范帶頭作用，形成齊爭(zhēng)共創(chuàng)的良好局面，增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的生機(jī)和活力，積極構(gòu)建我局黨的建設(shè)新格局。三、爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的主要載體按照“公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、評(píng)選表彰” 要求，以“三亮、三創(chuàng)、三評(píng)”活動(dòng)為主要載體，組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。（一）開展“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象。一是亮身份。通過(guò)佩戴黨徽和工作牌、設(shè)立公示欄等形式，讓黨員亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督，提高創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。二是“亮形象”。通過(guò)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員先鋒崗，評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。三是“亮承諾”。重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事、辦實(shí)事作出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身業(yè)務(wù)特長(zhǎng)為民服務(wù)作出承諾，并通過(guò)“公示欄”公開亮出承諾，自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和群眾監(jiān)督。（二）開展“三創(chuàng)活動(dòng)”，提升爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)效。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，推動(dòng)黨員作表率、樹標(biāo)桿、提高服務(wù)能力和素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上彰顯先鋒模范作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口單位。推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，取得群眾滿意與信任。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。積極創(chuàng)建黨員示范崗、黨員先鋒崗，統(tǒng)籌抓好“青年文明號(hào)”、“巾 幗文明崗”等創(chuàng)建工作，開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)全局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升財(cái)政部門的形象。（三）開展“三評(píng)”活動(dòng)，提高群眾滿意度。一是黨員自評(píng)。根據(jù)國(guó)庫(kù)支付中心工作特點(diǎn)、職能職責(zé)、黨員崗位職責(zé)和承諾事項(xiàng)等，及時(shí)組織開展自評(píng)和互評(píng)工作，查找存在的問(wèn)題和不足，明確努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。局領(lǐng)導(dǎo)和中心負(fù)責(zé)人將深入基層、深入一線，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定黨組織和黨員的成績(jī)，指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。三是群眾測(cè)評(píng)。通過(guò)設(shè)置意見箱、聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議員和社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，組織開展群眾評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改和反饋整改結(jié)果，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。堅(jiān)持把典型示范作為推進(jìn)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要抓手，組織開展“我身邊的共產(chǎn)黨員”、“群眾滿意窗口”推薦評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育先進(jìn)典型，宣傳推廣先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，讓群眾真正感受到支付中心作為窗口單位的新變化，在全中心形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。二0一二年三月二十日
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