【正文】 ，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員在工作要堅持原則，團結協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。第五篇：保潔員管理制度(2013)保潔員管理制度為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內按照工作標準，保質保量地完成各自分管區(qū)域內的保潔工作。遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關的事情。清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或專管人員，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。除工作時間外，可在xxxxx休息。認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。二、保潔員工作區(qū)域：（一）固定區(qū)域：負責辦公樓一樓（展廳、培訓室、洗手間）、二、三樓樓梯的清掃保潔。負責辦公樓二、三樓衛(wèi)生間的清掃保潔?？偨浝磙k公室及二樓會議室。（二）臨時性區(qū)域負責辦公樓南側路面的清掃保潔。負責二、三樓空閑辦公室清掃保潔。（三）分工負責外聘保潔員負責范圍：1）辦公樓一樓（展廳、培訓室、洗手間），辦公樓二樓、三樓樓梯及衛(wèi)生間的清掃保潔。2）臨時性區(qū)域的清掃保潔（辦公樓南側路面，辦公樓二、三樓空閑辦公室清掃保潔）。3）廠區(qū)綠植的澆水及修剪?？偨浝磙k公室及二樓會議室由管理部安排人員輪流負責清掃保潔。四、保潔員工作標準：(一)辦公室的清掃標準：辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。（二）走廊及大廳的清掃標準：一樓展廳的前臺、形象墻、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。展廳內的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。走廊及大廳內的安全出口指示牌、消火栓、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。（三）衛(wèi)生間清掃標準：衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。（四）會議室、接待室、培訓室清掃標準：會議室、接待室、培訓室的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。會議室、接待室、培訓室內的設備設施（如：桌椅、沙發(fā)、飲水機等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。會議室、接待室、培訓室內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。下班前清掃時，檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。會議室、接待室、培訓室除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時對會議室、接待室、培訓室進行全面清掃。（五）樓梯通道清掃標準：樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖3次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓等每日至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。樓梯通道內安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。五、保潔員安全操作規(guī)程:（一）牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。（三）在清理開、關設備設施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。（四）不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發(fā)生故障。（五）在不會使用機器時，不得私自開動或關閉機器，以免發(fā)生意外事故。（六）保潔人員應注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。（七）應嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。2013年3月18日