【正文】 與往年調(diào)查報告相比，今年《報告》的突出變化是，數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告分析的維度更加多元化，這是基于中國市場龐大，經(jīng)濟發(fā)展水平不均衡，各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調(diào)整，更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及支出情況，為企業(yè)進行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù)。調(diào)查品類細分更加國際化、科學(xué)化今年，在調(diào)查問卷設(shè)計之初，協(xié)會廣泛征求NPD等國際知名調(diào)研機構(gòu)意見，并查詢國際通行的玩具品類劃分規(guī)則，首次將玩具劃分為11大類別，分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構(gòu)造類玩具、DIY創(chuàng)意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等，使玩具企業(yè)在市場中清楚地找到自己的坐標(biāo)，對比自身與競爭對手的發(fā)展情況，從而準(zhǔn)確進行市場定位和活動開展。網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費第一渠道20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等，雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩具的第一渠道。《報告》統(tǒng)計顯示，20xx年，五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買玩具，這個比例比20xx年高出14%，這也是其連續(xù)兩年保持10%?！秷蟾妗非逦胤从吵銮赖陌l(fā)展和變化，為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷商進行渠道選擇、拓展、組合等，以及借勢渠道進行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。價格不是玩具企業(yè)競爭第一要素與傳統(tǒng)認知有所不同，雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費渠道，但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的比例并沒有大幅增加，20xx年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具，僅比20xx年增長4%，這說明消費者為孩子選購?fù)婢邥r，“價格”不是第一考慮因素。同時，這從《報告》“玩具消費注重因素”統(tǒng)計數(shù)據(jù)也能得到很好的印證，20xx年“質(zhì)量與安全”是消費者首選要素，比例高達78%， “功能”因素位居第二位。不同級別城市呈現(xiàn)不同玩具消費特征中國市場龐大，不同級別城市呈現(xiàn)出不同的消費特征?！秷蟾妗凤@示，在購買價位上，一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%。在場所選擇上，一線城市選擇百貨商場和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市。而在購買品類上，為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例，三線城市則高于一、二線城市。此外，《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“購買玩具次數(shù)”、“玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。消費市場調(diào)查報告11隨著居民家庭收入的增加和消費需求的提高，生產(chǎn)商、兒童及家長對兒童食品、用品的關(guān)注重點也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費已進入了“消費旺季”，少年兒童已成為一個龐大的消費群體。于是，廠商紛紛認準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費群體，變著法兒地對自己的產(chǎn)品進行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅(qū)使下，許多廠商完全無視國家的有關(guān)規(guī)定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規(guī)定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺。從而使兒童這一特殊消費群體的權(quán)益受到侵害。兒童消費：跟著廣告走每天打開電視，細心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常?？梢钥吹剑恍﹥和称飞a(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說得天花亂墜，如夸大營養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長得高、變聰明嗎？其實并不見得。兒童消費是一種典型的感性消費，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點，想方設(shè)法地通過種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時尚話題、道具。買食品得玩具：孩子樂家長憂許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來不喜歡吃的食品，因為有了玩具而銷量大增?！拔覂鹤訉κ称防锏目ㄍó?，簡直就入了迷。這些鬼東西，真是害人??！”提起食品袋中的玩具，李先生就氣不打一處來。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級，前段時間，小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰的學(xué)習(xí)成績好，而是比誰收集的畫片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫片的現(xiàn)象。為了集齊《水滸傳》中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點錢省下來大量購買方便面。面一到手，馬上將內(nèi)裝的卡通畫拿出來，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說，除了畫片，小林還癡迷過收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因為受到這些卡通玩具的誘惑，小林的學(xué)習(xí)成績?nèi)找嫦陆?。同時，李先生最擔(dān)心的一個問題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛(wèi)生沒有保障。廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的39。無非就是吸引孩子們前來購買。那么廠商的這一做法到底有沒有違反規(guī)定呢？對此，國家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知，嚴禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗合格，證明其無毒、安全、可靠，并且在裝入時還要與食品隔離。可許多廠商根本就無視這一規(guī)定，只要認為能達到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。買兒童食品： 不能遷就孩子一直以來，兒童食品的安全和健康問題，都是廣大家庭乃至整個社會關(guān)注的熱點。對于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當(dāng)然是最愛吃的。可往往就這些看似外觀、口感都不錯的食品，卻對孩子的健康形成了極大的隱患。在采訪中，記者從有關(guān)部門了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學(xué)合成物質(zhì)過量應(yīng)用，使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加；隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加，使食品中農(nóng)藥殘留量過高，而食品中的農(nóng)藥殘留對兒童的危害最大；加工食品中使用過量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。因此，有關(guān)部門提醒廣大消費者，在給兒童選購食品時，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因為孩子對食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟或超量添加，以使小食品達到香、酥、脆等效果，這些食品會損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品，并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范，否則，寧可不要購買。買玩具用品 ： 要小心謹慎對于孩子來說，除了食品，恐怕他們最愛的就是各種玩具了?！巴尥薜耐婢呤亲铍y挑選的，既要考慮價錢，又要顧及玩具的質(zhì)量是否過關(guān)，還要擔(dān)心玩具的含鉛量會不會超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質(zhì)柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對記者的采訪，領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說出了自己的苦衷。可當(dāng)記者問其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物，是否會和棉絮一樣存在“黑心棉”的問題時。段先生愣了一會才很無奈地說：“當(dāng)然關(guān)心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標(biāo)簽說明和聽售貨員介紹外，難道我還能當(dāng)場拆開看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長的心聲。的確，在這些方面，消費者是處于很被動的局面。這也是目前許多家長之所以到知名商店購買玩具，以求放心的一個主要因素。據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹，現(xiàn)在市場上的兒童玩具問題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導(dǎo)致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯，誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。而按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，毛絨玩具的填充物必須無毒害而且要經(jīng)過嚴格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小零件按規(guī)定承受拉力應(yīng)該在90牛頓以上，這樣才能夠防止意外脫落。針對諸多問題，消協(xié)部門特別提醒廣大家長，在為孩子購買兒童玩具時，切忌片面聽信推銷員的宣傳。要多留意玩具的一些安全細節(jié)，看是否存在安全隱患。最好到正規(guī)的超市、商場購買，并注意保留好購貨憑證。消費市場調(diào)查報告12報告名稱：城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告調(diào)查方法：入戶訪問調(diào)查地點：全國調(diào)查時間：20xxX年被訪者：城鎮(zhèn)居民調(diào)查機構(gòu)：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊報告來源：經(jīng)濟參考報－20xx/04/17報告內(nèi)容：國家統(tǒng)計局城市社會經(jīng)濟調(diào)查總隊組織了一次大規(guī)模的入戶抽樣調(diào)查，調(diào)查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權(quán)房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房，城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告。以上數(shù)據(jù)表明購房已成家庭最大消費。55．7％家庭已經(jīng)購房，戶均2．6萬元隨著國家房改力度加大，我國城鎮(zhèn)居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數(shù)居民已購買了住房。在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數(shù)的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％。購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991－1994年購房的家庭占19。0％，1995－購房的家庭占32。5％，－購房的家庭占44．3％?？梢婋S著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。65．8％家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)形式，形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個產(chǎn)權(quán)形式并存的39。格局。近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12。0％；擁有房改私房的為48。4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實現(xiàn)了擁有一套產(chǎn)權(quán)歸自己的住房夢想。傳統(tǒng)租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。戶均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo)，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶的7。8％；戶均20－40平方米的家庭占32。7％；戶均40－60平方米的家庭占35。5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5。4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％，調(diào)查報告《城鎮(zhèn)居民住房消費市場調(diào)查報告》。從不同的行政區(qū)域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為338平方米，高、低相差一倍以上。值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負擔(dān)重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。住房成套率達到72．7％我國城鎮(zhèn)居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮(zhèn)居民家庭住房結(jié)構(gòu)為二居室或三居室，其中二居室達到39．0％；三居室達到19。7％；一居室和四居室比例較低，分別為9。6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達10。1％和17．2％。絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設(shè)施。其中擁有暖氣設(shè)備的家庭占31。5％；擁有廁所浴室的家庭占40。2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30。3％。部分家庭的居住條件較差，生活設(shè)備不配套，8 。1％的家庭沒有單獨屬于自家的衛(wèi)生間；38。8％的家庭無暖氣設(shè)備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元隨著生活水平的不斷提高，城鎮(zhèn)居民對居室環(huán)境的要求越來越高，近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1。4萬元，其中房改房戶均裝修支出1。3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。12．9％的家庭打算購房有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現(xiàn)住房，3．2％的家庭打算購買商品房。不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7。1％；年收入在3－5萬元的家庭為18。4％；年收入在7－10萬元的家庭為22。7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉(zhuǎn)化為有效需求?？梢钥闯鰷?zhǔn)備買房的大多數(shù)屬于中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的愿望及相應(yīng)的經(jīng)濟承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實現(xiàn)住房消費的主體。消費市場調(diào)查報告13一、調(diào)查目的本項目以涼茶行業(yè)巨頭“黃振龍”涼茶為參照對象，在于獲得一部分市場基本數(shù)據(jù)，供該公司學(xué)習(xí)和借鑒，制定相應(yīng)的營銷策略，同時也針對對手的薄弱環(huán)節(jié)搶占市場。二、調(diào)查內(nèi)容江門市涼茶市場的現(xiàn)狀通過對具有喝涼茶習(xí)慣的39。人群特征的相應(yīng)分析，確定目標(biāo)市場，制定營銷策略。涼茶的市場特征分析市場所具有的特點，如購買方式、購買時的考慮因素等，作為未來制定市場拓展方案時的參考依據(jù)。三、調(diào)查方式本次調(diào)查的方式：深度訪問。深度訪問是通過我們對涼茶店實地觀察和與業(yè)內(nèi)人事詳細交談的方式獲得信息，其中實地調(diào)查是親自到王老吉和黃振龍的涼茶店內(nèi)觀察購買者的行為與言談，購買人群的特征以及店內(nèi)的環(huán)境等等，與業(yè)內(nèi)人士交流主要向與店內(nèi)的服務(wù)員了解公司與顧客的情況。四、抽樣設(shè)計本項目的目的調(diào)查地點分別設(shè)在江門勝利路，江華一路，步行街及電腦城附近抽樣方式分為兩種。其一為在街上的行人隔五取一，其二在涼茶專營店里面隨機抽取樣本。消費市場