【正文】 器、臺(tái)式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù)；電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、UPS等)的包年維護(hù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：服務(wù)模式為包年小時(shí)天；合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)：6小時(shí)(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí))；加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間：4小時(shí)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)本合同有效期為年月日至年月日；雙方如無異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤狡谇耙紓€(gè)月提出書面說明。四、付款方式：簽訂合同后，在個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。五、其他約定：甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同；乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理；對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕；甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對(duì)方；本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況；如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日服務(wù)外包合同 篇6根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下：第一條 合作內(nèi)容，委托乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見附件一。，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務(wù)，達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。第二條 權(quán)利義務(wù) 甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。 甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方及時(shí)改正。對(duì)于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細(xì)。 甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。甲方確認(rèn)，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。 按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。 甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。 甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作。 甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。 乙方的權(quán)利與義務(wù) 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。 乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)。 如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。 除了上面的責(zé)任外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任：(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開展安全教育(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。(5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續(xù)。 乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對(duì)工作過度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡稱“勞動(dòng)爭(zhēng)議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并妥善解決。 非乙方原因，甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對(duì)問題做出整改措施。第三條 定價(jià)與結(jié)算 定價(jià)：甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符，謀取暴利(凈利潤率超過市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。 及時(shí)入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。 付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。第四條 保密 保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。 保密期限：長期 本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。第五條 違約責(zé)任、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無故提前解除本合同，否則給甲方帶來的影響乙方負(fù)責(zé)。、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。：乙方應(yīng)本著誠實(shí)信用與長期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若有弄虛作假，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。第六條 不可抗力本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。第七條 糾紛解決方式如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路10018號(hào)第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新 合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。 合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。 合同更新：本合同簽署生效期一年，自 年 月 日至 年 月 日止。合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：__________________年____月____日 _________年____月____日第五篇：服務(wù)外包協(xié)議（推薦）業(yè)務(wù)外包協(xié)議甲 方：寧波昌亞塑料制品有限公司乙 方：寧波高新區(qū)金譽(yù)企業(yè)管理咨詢有限公司甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則，就體系認(rèn)證及審核服務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議期限：自年月日至年月日止。二、服務(wù)內(nèi)容甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要，委托乙方為甲方提供體系認(rèn)證及審核服務(wù)。乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求，為甲方提供體系認(rèn)證、審核咨詢外包服務(wù)工作。三、乙方服務(wù)范圍根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要，對(duì)甲方的體系認(rèn)證、審核進(jìn)行資料的完善及更新。定期檢查現(xiàn)場(chǎng)，出具整改報(bào)告，并跟蹤甲方落實(shí)情況。定期對(duì)甲方員工進(jìn)行培訓(xùn)并抽查，督促各部門主管加強(qiáng)培訓(xùn)。每月乙方安排工作日至甲方公司現(xiàn)場(chǎng)，檢查現(xiàn)場(chǎng)及文件的完善情況。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式：甲方年服務(wù)外包客戶個(gè),包括：。甲方需支付乙方年服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣元，其中合同預(yù)付款為年總服務(wù)費(fèi)用的%，合計(jì)元人民幣，預(yù)付款在合同簽訂之日起日內(nèi)支付。服務(wù)余款在每通過一個(gè)認(rèn)證/審核后，支付服務(wù)總余款的%，最后一次驗(yàn)廠通過，需結(jié)清所有費(fèi)用。五、乙方的主要義務(wù)（一)乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議約定，為甲方提供協(xié)議約定的相關(guān)服務(wù)；（二)根據(jù)協(xié)議的約定以及服務(wù)的進(jìn)度，乙方客服部將合理安排咨詢?nèi)藛T行程，如甲方有特殊的客戶服務(wù)需求，可與乙方客服聯(lián)系，乙方相關(guān)客服人員將妥善處理甲方的服務(wù)需求，如甲方主動(dòng)要求乙方的咨詢?nèi)藛T上門服務(wù)，原則上需要提前兩個(gè)工作日向乙方客服人員預(yù)約；（三)如甲方因各種可能出現(xiàn)的意外導(dǎo)致暫時(shí)沒有通過驗(yàn)廠，則乙方在當(dāng)前審核內(nèi)的跟進(jìn)審核或重新審核前將繼續(xù)提供服務(wù)，且不再額外征收咨詢服務(wù)費(fèi)用，且確保工廠順利通過；（四)乙方在咨詢過程中所了解到的任何涉及甲方商業(yè)機(jī)密信息，不得透露給第三方。六、甲方的主要義務(wù)（一）甲方應(yīng)在接到公證行或客戶驗(yàn)廠確認(rèn)通知單后三日內(nèi)須將其傳真或EMAIL至乙方，以方便乙方安排工作；（二）對(duì)于驗(yàn)廠結(jié)果當(dāng)場(chǎng)不能判定結(jié)果的情形，等取得客戶通知后，甲方須如實(shí)告知乙方，并將驗(yàn)廠結(jié)果的相關(guān)書面證明材料或甲方在當(dāng)前審核內(nèi)公證行跟進(jìn)審核的相關(guān)書面證明材料提供給乙方；（三）甲方對(duì)于各項(xiàng)整改指令必須全面、高效貫徹與執(zhí)行、切不可因成本提高、人力不足等原因拖延或不予執(zhí)行；（四）甲方必須確保經(jīng)乙方認(rèn)可的足夠長的整改與準(zhǔn)備期，如果因整改和準(zhǔn)備期不夠影響整改成效的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；（五）甲方必須確保提供的資料、反饋的情況是詳盡、真實(shí)、有效，陪同咨詢的人員必須是配合、有執(zhí)行力。七、咨詢服務(wù)的基本原則（一）乙方提供的咨詢與顧問服務(wù)是以認(rèn)證、審核的最終通過為目的；（二）乙方提供的指導(dǎo)、培訓(xùn)以及整改建議是以成本盡可能最低為準(zhǔn)則；（三）乙方針對(duì)采購商的具體要求，結(jié)合公司情況，提供的各項(xiàng)指令是切實(shí)可行的，符合甲方實(shí)際。八、違約責(zé)任8．1乙方的違約責(zé)任（一）本合同簽訂后乙方無故不履行或單方面解除本合同，應(yīng)賠償甲方損失，違約金為合同報(bào)酬總數(shù)的50%；（二）每個(gè)項(xiàng)目咨詢服務(wù)完成以后，如果因?yàn)橐曳阶稍兎?wù)的缺陷與不足造成甲方驗(yàn)廠未通過，則甲方可暫時(shí)不用支付協(xié)議規(guī)定余款額，直至驗(yàn)廠通過后，乙方方可要求甲方支付協(xié)議規(guī)定余款額；（三）如果因乙方違約導(dǎo)致訴訟，甲方由于訴訟所產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。8．2甲方的違約責(zé)任（一）如甲方故意虛報(bào)、瞞報(bào)驗(yàn)廠結(jié)果，一經(jīng)查出，甲方需承擔(dān)支付乙方雙倍該項(xiàng)目咨詢費(fèi)等責(zé)任；（二）如甲方因?yàn)檫`反第六條（三）、（四）、（五）款規(guī)定之義務(wù)，而導(dǎo)致驗(yàn)廠沒有通過，則乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，但乙方需出具書面文件告知甲方不配合的情形及后果，如甲方仍不履行，甲方仍需承擔(dān)該項(xiàng)目全額支付咨詢費(fèi)之責(zé)任；（三）甲方在簽訂本協(xié)議起一年內(nèi)，不得直接與乙方咨詢?nèi)藛T私自簽訂任何口頭或書面咨詢服務(wù)協(xié)議，一經(jīng)查出，甲方需支付乙方違約金貳萬元整；費(fèi)用由甲方承擔(dān)。九、其它約定（一）甲、乙雙方來往傳真、Email等具有同等法律效力；（二）甲、乙雙方一旦發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，可向原告所在地人民法院提起訴訟；（三）甲方接受乙方咨詢期間，乙方向甲方提供的咨詢方式包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢、傳真咨詢以及Email咨詢等；（四）如果甲方未在合同約定期限內(nèi)支付給乙方預(yù)付款，則乙方有權(quán)解除合同；（五）本協(xié)議一式兩份，甲方乙方各持一份，協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。甲方：乙方（簽字）年 月 日年 月 日