20xx年工作人員年終工作總結(jié)與20xx年工作人員年終總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-10-13 10:18本頁(yè)面
【正文】 為聘任職務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)，使我院的服務(wù)態(tài)度在原有的基礎(chǔ)上有了一個(gè)顯著的變化。我院為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，深化滿意在衛(wèi)生活動(dòng)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平，特聘社會(huì)監(jiān)督員以加強(qiáng)對(duì)我院各項(xiàng)工作的監(jiān)督。并多次召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，征求意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，爭(zhēng)取群眾滿意。并要求臨床科室及時(shí)召開(kāi)住院病人及家屬座談會(huì)，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務(wù)水平的高低、醫(yī)護(hù)態(tài)度的好壞，“有則改之、無(wú)則嘉勉”，加強(qiáng)了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會(huì)的好評(píng)，也提高了我院的知名度。三、以病人為中心，落實(shí)利民措施讓病人滿意，讓社會(huì)滿意，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。這是婦幼保健院全體人員的一致認(rèn)識(shí)，知易而行難，這需要全體干部職工的一致努力，需要大家從點(diǎn)滴做起。我院簡(jiǎn)化了就醫(yī)程序，取消掛號(hào)，受到了廣大人民群眾和患者的好評(píng)。其次，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策，絕對(duì)做到不越權(quán)立項(xiàng)，不分解收費(fèi)，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規(guī)行為，從源頭上堵住了醫(yī)療費(fèi)用的虛高。同時(shí)還增加了收費(fèi)透明度，對(duì)常規(guī)檢查、大型檢查、基本住院費(fèi)和常用藥物明碼標(biāo)價(jià)，上墻公開(kāi)，堵住了亂收費(fèi)、私收費(fèi)的源頭。切實(shí)減輕了群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。為了方便群眾就醫(yī)，婦幼保健院還開(kāi)通了“綠色通道”，免費(fèi)接送孕產(chǎn)婦，極大的方便了群眾。通過(guò)這些措施得到了群眾的承認(rèn)，受到了患者的好評(píng)，取得了良好的社會(huì)效果，與此同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益也就自然而然的顯現(xiàn)出來(lái)了。
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