客服的個人簡歷-資料下載頁
2025-10-04 10:08本頁面
【正文】 ，提供數(shù)據(jù)分析報告。同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。離職原因：有點(diǎn)事情需要回家處理公司名稱：***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：200803 ～ 200812公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)擔(dān)任職務(wù)：站長助理工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。職責(zé)：每天接收平臺下發(fā)的問題單。協(xié)助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)情況制作報表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客戶投訴。分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，如果沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的原因及時處理。離職原因：為了尋求更好的發(fā)展教育背景畢業(yè)院校：xx科技大學(xué)最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期： 20080601所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)第二專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷：200409 200801 xx科技大學(xué) 電子商務(wù) 畢業(yè)證、學(xué)位證語言能力外 語：英語良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差工作能力及其他專長兩年工作經(jīng)驗(yàn)，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通能力強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系。熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng)。熟悉VB，JAVA，C語言等。熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。詳細(xì)個人自傳本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強(qiáng)，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強(qiáng)。第五篇：客服人員個人簡歷姓 名： 性 別： 女民 族： 漢族出生日期： 19851010現(xiàn)所在地： 南京市戶 籍： 南京市學(xué) 歷： 本科畢業(yè)學(xué)校： 湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院所學(xué)專業(yè)： 電子商務(wù)求職意向工作類型： 全職 薪酬待遇： 20002500元工作經(jīng)驗(yàn)： 二年 到崗時間： 隨時到崗期望工作地區(qū)： 南京市期望工作崗位： 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)經(jīng)理 市場/行銷企劃自我評價/職業(yè)目標(biāo)自我評價： 我憑借自己的專業(yè)知識，近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對這份工作的熱愛，完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。非常希望能有機(jī)會為貴公司的發(fā)展付出自己的努力！希望能在南京好好工作，打算在南京定居。工作經(jīng)驗(yàn)2007年10月2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員工作地點(diǎn)：廣州工作職責(zé)和業(yè)績：負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶的各種問題，優(yōu)化客戶使用體驗(yàn)。提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門參考，協(xié)助市場部開展客戶開發(fā)工作。處理相關(guān)投訴。教育培訓(xùn) 湖南長沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷。其他技能計(jì)算機(jī)能力： 一般 本地方言： 一般第一外語： 英語 一般聯(lián)系方式聯(lián)系電話：***電子郵件：diyifanwen@
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