【正文】 66件，調(diào)查核實(shí)案件37件，共追究了8個(gè)單位的行政責(zé)任，追究個(gè)人責(zé)任45人次，其中：組織處理和行政處分10人，分別是：告誡3人、調(diào)離崗位3人、辭退1人、免職3人；對35人采取了其他追究方式。按照自治區(qū)機(jī)關(guān)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)開通運(yùn)行的有關(guān)要求，及時(shí)開通并運(yùn)行了被列入?yún)^(qū)直部門限時(shí)辦結(jié)的重點(diǎn)項(xiàng)目崗位目錄的審批事項(xiàng)。積極參加自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)，將面向納稅人的44項(xiàng)審批事項(xiàng)中的24項(xiàng)交政務(wù)服務(wù)中心審批大廳集中受理；為便于納稅人辦稅，我局認(rèn)真編制了24項(xiàng)審批事項(xiàng)的辦事指南和審批流程圖；在政務(wù)中心共設(shè)立5個(gè)服務(wù)窗口，派駐11名工作人員，其中10人常駐政務(wù)服務(wù)中心專職從事窗口服務(wù)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止11月底，自治區(qū)政務(wù)服務(wù)中心地稅服務(wù)窗口共向納稅人提供稅收咨詢服務(wù)208人（次），其中，政策法規(guī)類23人（次），納稅申報(bào)類8人（次），稅務(wù)登記類136人（次），其他涉稅事宜41人（次）；受理各市、縣局移送的行政審批事項(xiàng)90件，辦結(jié)57件，沒有發(fā)生超時(shí)未辦結(jié)現(xiàn)象。為確保作風(fēng)效能建設(shè)的有效推進(jìn)，我局高度重視督查工作，區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入各市、縣（市、區(qū)）地稅局進(jìn)行明查暗訪，作風(fēng)效能辦組織作風(fēng)效能建設(shè)專門督查組，每一個(gè)階段都深入全區(qū)地稅系統(tǒng)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動的督查。目前活動已取得了初步的成效，各級地稅機(jī)關(guān)和廣大地稅干部的服務(wù)質(zhì)量明顯優(yōu)化、行政效率明顯提高、執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，稅收環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)作風(fēng)效能辦對全區(qū)在稅系統(tǒng)開展作風(fēng)效能建設(shè)活動取得的成效給予了充分的肯定。全面優(yōu)化納稅服務(wù)。全面推行政務(wù)公開，豐富公開內(nèi)容，完善公開形式，規(guī)范公開程序，地稅機(jī)關(guān)辦理行政事項(xiàng)，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都要以公開為原則、不公開為例外。充分發(fā)揮首府地稅服務(wù)中心納稅服務(wù)試驗(yàn)田及納稅服務(wù)標(biāo)桿作用，進(jìn)一步完善12366稅務(wù)服務(wù)熱線和地稅網(wǎng)站的宣傳、咨詢輔導(dǎo)等功能，全年通過12366服務(wù)熱線人工解答納稅人各種咨詢、投訴37656次，處理語音信箱留言7602次，提供焦點(diǎn)政策查詢8819次；地稅網(wǎng)站接受訪問58萬人次，更新各類政務(wù)信息2555條。規(guī)范納稅人資料報(bào)送要求，簡并納稅報(bào)表，減輕納稅人負(fù)擔(dān)。采取減低稅務(wù)登記證工本費(fèi)、國地稅聯(lián)合辦證、減免下崗再就業(yè)和大學(xué)生就業(yè)人員辦證費(fèi)等方式。xx年我局在規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，完善辦稅服務(wù)廳功能，解決申報(bào)難、排長隊(duì)方面做了大量工作。具體包括：完善辦稅服務(wù)廳硬件設(shè)施；增加辦稅窗口和辦稅人員，延長辦稅時(shí)間；簡化大廳現(xiàn)場發(fā)票驗(yàn)審手續(xù)，對納稅人購買發(fā)票實(shí)行“先辦理，后查驗(yàn)”的辦法；實(shí)行簡并征期，在法律法規(guī)及政策許可范圍實(shí)行按稅種或按納稅人經(jīng)濟(jì)性質(zhì)簡并征期；推行“陽光操作、全程服務(wù)”制度，通過預(yù)約服務(wù)、彈性服務(wù)（延長服務(wù)時(shí)間），為納稅人提供各項(xiàng)規(guī)范有效的服務(wù)；積極推行電話申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)、郵寄申報(bào)等多元化申報(bào)服務(wù)，緩解辦稅服務(wù)廳壓力；在大廳開通零申報(bào)專窗等“綠色通道”；根據(jù)實(shí)際情況，有的辦稅廳設(shè)立導(dǎo)稅員，由導(dǎo)稅員做好辦稅咨詢和涉稅業(yè)務(wù)解答工作，幫助納稅人盡快辦理辦結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)對辦稅服務(wù)廳工作人員綜合培訓(xùn)，不斷提高稅務(wù)人員素質(zhì)；統(tǒng)一服務(wù)窗口、統(tǒng)一窗口職責(zé)、統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率等等。這些舉措使辦稅難、排長隊(duì)的問題得到了迅速的解決，受到了廣大納稅人的普遍歡迎和好評，樹立了地稅新形象。規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。針對基層反映需要填報(bào)的各種稅收報(bào)表過多的問題，將原要求基層上報(bào)的123張報(bào)表簡并為90張，并全部運(yùn)用**地稅信息系統(tǒng)自動編報(bào)，實(shí)現(xiàn)稅收信息共享，切實(shí)減輕基層地稅機(jī)關(guān)和納稅人負(fù)擔(dān)；推廣應(yīng)用財(cái)務(wù)集中管理系統(tǒng)軟件，實(shí)行全區(qū)地稅系統(tǒng)財(cái)務(wù)集中管理，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)監(jiān)管力度，提高資金使用效率，防止不廉行為的發(fā)生；開展資產(chǎn)清查，委托中介機(jī)構(gòu)對全區(qū)地稅系統(tǒng)94戶預(yù)算單位進(jìn)行資產(chǎn)清查專項(xiàng)審計(jì)，規(guī)范全系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效益；根據(jù)政府采購制度，撤消大宗物品采購工作組，成立了政府采購工作組，制定了全區(qū)地稅系統(tǒng)政府采購管理實(shí)施辦法，進(jìn)一步規(guī)范各級地方稅務(wù)局商品、服務(wù)政府采購管理；針對一些單位對文件傳閱工作重視不夠，出現(xiàn)不傳、不辦等人為積壓文件現(xiàn)象，導(dǎo)致基層干部職工不能及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握上級精神的情況，重申了文件傳閱工作有關(guān)的規(guī)定，要求嚴(yán)格按照規(guī)定范圍傳送文件，嚴(yán)禁擅自縮小閱文范圍，嚴(yán)格按照時(shí)限要求傳達(dá)文件，嚴(yán)禁人為積壓文件，確保全系統(tǒng)上下政令暢通，使每個(gè)干部職工能及時(shí)掌握上級政策、決策精神。大興調(diào)查研究之風(fēng)，為解決實(shí)際問題服務(wù)。一是以作風(fēng)效能建設(shè)活動中查擺出來的問題為重點(diǎn)，扎實(shí)抓好課題調(diào)研工作，提高課題研究的針對性和實(shí)效性。二是籌辦了xx年全國稅務(wù)系統(tǒng)xx工作會議，得到國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)和與會代表的充分肯定。三是抓好xx年全區(qū)地稅科研計(jì)劃的制定和課題調(diào)研計(jì)劃落實(shí)。xx年的科研工作確定了21個(gè)選題，其中指令性課題4個(gè)，指導(dǎo)性課題17個(gè)。四是組織開展了xx年全區(qū)地方稅收科研成果評優(yōu)活動。五是做好《中國地方稅收制度面臨的形勢、問題與對策》課題及我國地方稅體系發(fā)展規(guī)劃課題的相關(guān)工作。通過廣泛深入開展稅收科研工作，推出了一批理論上有深度、實(shí)踐上有指導(dǎo)意義的調(diào)研精品，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，培養(yǎng)人才，促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作的順利開展。（六）干部隊(duì)伍建設(shè)成效顯著認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆二中三中全會精神。積極落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合**地稅工作的實(shí)際，區(qū)局黨組要求，**地稅系統(tǒng)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)，各級地稅機(jī)關(guān)按照黨中央要求和自治區(qū)黨委的部署，迅速行動起來，周密組織，合理安排，加強(qiáng)督導(dǎo)，廣泛宣傳，通過學(xué)習(xí)活動，更加牢固樹立了立黨為公、執(zhí)法為民、聚財(cái)為國的觀念，振奮了精神，增強(qiáng)了動力。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)班子整體合力。按照“堅(jiān)持學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)”的要求，抓好各級班子政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，使各級班子成為勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的表率，不斷提高了各級班子執(zhí)政能力和把握大局、開拓創(chuàng)新的水平。按照“及時(shí)補(bǔ)充，增強(qiáng)力量；優(yōu)化結(jié)構(gòu)，合理配備；保持穩(wěn)定，適當(dāng)交流”的原則，做好各級領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整、補(bǔ)充配備工作，全年考察提拔處級領(lǐng)導(dǎo)干部3人，提拔處級非領(lǐng)導(dǎo)干部4人，調(diào)整了17名處級領(lǐng)導(dǎo)干部的工作崗位，調(diào)整和補(bǔ)充配備90名正科級領(lǐng)導(dǎo)干部。通過扎實(shí)有效地開展班子建設(shè)的各項(xiàng)工作，使各級領(lǐng)導(dǎo)班子力量不斷充實(shí)，結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，戰(zhàn)斗力不斷提高。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。召開全系統(tǒng)思想政治工作會議，全面總結(jié)近幾年來思想政治工作情況、交流經(jīng)驗(yàn)體會，深刻分析思想政治工作存在的問題，研究部署落實(shí)今后思想政治工作思路、措施和辦法；制定下發(fā)《xx年全區(qū)地稅系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃安排》，狠抓黨員干部理論學(xué)習(xí)的落實(shí)，增強(qiáng)干部職工的政治意識、大局意識和責(zé)任意識；以健全和落實(shí)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制為重點(diǎn)，大力推進(jìn)黨建的各項(xiàng)工作。加大教育培訓(xùn)力度，切實(shí)提高干部隊(duì)伍依法治稅的素質(zhì)。繼續(xù)積極推進(jìn)人才興稅戰(zhàn)略，把提高干部教育培訓(xùn)質(zhì)量擺在更加突出的位置，加強(qiáng)教育培訓(xùn)的力度。一是制定下發(fā)了《**地稅系統(tǒng)xx年教育培訓(xùn)工作方案》，為全年教育培訓(xùn)工作順利、有序開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是舉辦“稅收管理員、辦稅服務(wù)廳人員、稅務(wù)稽查員師資培訓(xùn)班”各2期，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干和師資共360人次；舉辦軍轉(zhuǎn)人員、新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)班各2期，人數(shù)240人。三是借助桂林電子工業(yè)大學(xué)的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，舉辦“處、科級領(lǐng)導(dǎo)干部信息化基礎(chǔ)應(yīng)用培訓(xùn)班”5期，培訓(xùn)人數(shù)270人，有力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和信息綜合處理能力。四是區(qū)分層次，分類施教，舉辦計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)考試證書培訓(xùn)班11期，培訓(xùn)898人次，在確保培訓(xùn)效果的同時(shí)，節(jié)約了培訓(xùn)成本和學(xué)員的培訓(xùn)時(shí)間。五是認(rèn)真做好**師范大學(xué)在職研究生班（財(cái)稅經(jīng)濟(jì)方向）的報(bào)名和組織工作，共有200人參加研究生課程學(xué)習(xí)。六是整理編輯了《稅務(wù)管理員崗位學(xué)習(xí)資料》、《辦稅服務(wù)廳人員崗位學(xué)習(xí)資料》和《稅務(wù)稽查人員崗位學(xué)習(xí)資料》，共印制30000多份下發(fā)給全體干部職工，為全區(qū)“五員”培訓(xùn)的順利開展打牢了基礎(chǔ)。七是組織全系統(tǒng)14個(gè)市局和區(qū)局直屬分局共15個(gè)單位669名稅收管理員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員，參加國家稅務(wù)總局統(tǒng)一命題的稅收管理員自測考試。八是認(rèn)真組織全系統(tǒng)1315名應(yīng)考稅務(wù)人員參加國家稅務(wù)總局舉辦的稅收執(zhí)法資格統(tǒng)一考試，有效地提高了稅務(wù)人員的執(zhí)法素質(zhì)。堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。各級地稅機(jī)關(guān)層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀，明確職責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好局面。二是深入推進(jìn)反腐倡廉宣傳教育。在地稅內(nèi)網(wǎng)上設(shè)立黨風(fēng)廉政專欄，共設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)講話、廉政法規(guī)、廉政動態(tài)、警鐘長鳴、他山之玉”五個(gè)版塊。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《****中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》，開展權(quán)錢交易治理工作；開展了黨政機(jī)關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)項(xiàng)目清理工作，對xx年—xx年4月經(jīng)區(qū)局批準(zhǔn)立項(xiàng)的新建、續(xù)建（擴(kuò)建）以及大型裝修項(xiàng)目建設(shè)情況進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，按照樓堂館所建設(shè)項(xiàng)目清理工作要求共對32個(gè)辦公樓項(xiàng)目進(jìn)行了清理，進(jìn)一步規(guī)范了基建項(xiàng)目管理；四是嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)執(zhí)法，加強(qiáng)對減免稅管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)督管理，堅(jiān)決查處各類違法違紀(jì)案件。深入開展精神文明建設(shè)活動，豐富干部職工文體生活。召開了工青婦工作會議，專門就如何加強(qiáng)工青婦工作作了專門的部署；成立了系統(tǒng)團(tuán)工委，各級地稅機(jī)關(guān)也建立健全了工青婦組織，充分發(fā)揮工青婦組織在精神文明建設(shè)中的主力軍作用。深入開展“文明單位”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等文明創(chuàng)建活動，提升文明創(chuàng)建質(zhì)量，取得了良好的成效，樹立起地稅新形象。年內(nèi)有3個(gè)單位獲得了“全國稅務(wù)系統(tǒng)文明單位”稱號，3人榮獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者”稱號；在屆**青年文明號“十杰百佳”評比中，1人獲首屆“**青年文明號十杰號長（負(fù)責(zé)人）”稱號，賀州鐘山縣地稅局鐘山分局獲得首屆“**青年文明號十杰集體”稱號，7個(gè)集體獲得首屆“**青年文明號百佳集體”，5人獲得首屆“**青年文明號百佳號長（負(fù)責(zé)人）”，是全區(qū)青年文明號成員單位中獲得獎項(xiàng)最多的單位；全區(qū)地稅系統(tǒng)有8個(gè)集體榮獲國家級“巾幗文明崗”，2人獲“巾幗建功”標(biāo)兵稱號。此外，我局還榮獲了“全國家庭教育先進(jìn)集體”、**“家庭助廉活動知識競賽優(yōu)秀組織獎”等榮譽(yù)。為豐富全區(qū)地稅系統(tǒng)干部職工的業(yè)余文體生活，營造積極向上的工作氛圍，在全系統(tǒng)深入開展“全民健身與奧運(yùn)同行”活動，9月份成功舉辦了**地稅系統(tǒng)成立以來規(guī)模最大、覆蓋面最廣的首屆職工運(yùn)動會和文藝會演。全系統(tǒng)十四個(gè)市地稅局和自治區(qū)地稅局機(jī)關(guān)組成的15個(gè)代表團(tuán)1500多名運(yùn)動員、演員參加了籃球、氣排球、羽毛球、乒乓球、網(wǎng)球、保齡球、橋牌、圍棋、象棋等10項(xiàng)目比賽和文藝會演，整個(gè)活動文明、熱烈、精彩、節(jié)儉、圓滿，充分展現(xiàn)了**地稅系統(tǒng)積向上的良好精神風(fēng)貌。組織代表團(tuán)參加**第十一屆運(yùn)動會，獲得了2金2銀2銅以及“體育運(yùn)動風(fēng)尚獎”的好成績。我們深深體會到，我區(qū)地稅系統(tǒng)的各項(xiàng)工作成績，都是在自治區(qū)黨委政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣、區(qū)黨委政府及各有關(guān)部門的協(xié)作配合下，在廣大的納稅人的理解支持下，在全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的大背景下取得的。在今后的工作中，我們將更加珍惜來之不易的大好環(huán)境，加倍努力工作，以所取得的成績?yōu)樾碌钠瘘c(diǎn)，把我區(qū)地稅事業(yè)不斷推向前進(jìn)。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識到當(dāng)前地稅工作面臨的困難和不足。如，地方稅制改革滯后，地方稅體系不完善，稅基不穩(wěn)，一定程度上制約了地方稅規(guī)模的擴(kuò)大和地稅收入的可持續(xù)增長；稅收管理基礎(chǔ)工作仍存在不少薄弱環(huán)節(jié)，稅源管理的質(zhì)量和效率還有待進(jìn)一步提高；信息化建設(shè)進(jìn)展不夠快，征管手段仍比較落后；新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)干部思想政治工作的新思路、新方法尚需進(jìn)一步探索；極少數(shù)稅務(wù)人員執(zhí)法不公、為稅不廉甚至以權(quán)謀私、貪贓枉法的行為依然存在等，需要我們在今后的工作中，采取有力措施，切實(shí)加以解決。