203620xx年315消費者日x市保護消費者合法權益工作綜述-資料下載頁
2025-10-02 19:19本頁面
【正文】 熱點問題，提升了消費糾紛處理效能。全年受理消費者投訴舉報xxxx件，%，%，為消費者挽回經(jīng)濟損失約xxx萬元。建立“消費教育示范基地”xx個，開展比較試驗、真假辨別、知識講解等消費教育活動xx余場次，既提高了企業(yè)自律意識，又擴大了消費教育覆蓋面。市食藥局對《食品藥品有獎舉報辦法》和xxxxx舉報電話全媒體滾動宣傳，極大地提升了xxxxx的知曉度，在x電視臺、x日報開設了《食藥安全在線》欄目，開通了官方微信，組織開展了食品安全宣傳周、藥品安全宣傳月，食藥安全知識進企業(yè)、進校園、進社區(qū)等大型宣傳培訓活動，營造了濃厚的社會共治氛圍。市質監(jiān)局完善xxxxx舉報投訴系統(tǒng)建設，xx小時提供服務，積極為消費者排憂解難。開展“安全生產(chǎn)月”、“世界計量日”等宣傳服務活動，普及質量安全知識，營造全社會關心質量工作的良好氛圍。市物價局充分發(fā)揮xxxxx價格舉報平臺作用，快速查處價格舉報案件，有效化解價格矛盾和糾紛。受理舉報投訴案件xxx件，辦結率xxx%。
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