20xx工商局工作計(jì)劃范文與20xx工商局年度工作計(jì)劃3匯編-資料下載頁(yè)
2024-10-11 19:13本頁(yè)面
【正文】 的消費(fèi)環(huán)境. 根據(jù)分局的工作實(shí)際,我們要繼續(xù)推進(jìn)消保維權(quán)網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程,將12315投訴舉報(bào)中心建設(shè)成為分局投訴舉報(bào)指揮調(diào)度平臺(tái),形成分局12315投訴舉報(bào)指揮調(diào)度體系,增強(qiáng)分局應(yīng)對(duì)緊急,突發(fā)事件的能力,提高市場(chǎng)控制力. (一)進(jìn)一步明確分局12315投訴舉報(bào)中心職能定位. 分局12315投訴舉報(bào)中心作為分局投訴舉報(bào)指揮調(diào)度體系的中樞,主要承擔(dān)信息的收集,采集,多渠道,多角度的信息資源(一是市局12315登錄,接轉(zhuǎn)的信息和分局各單位接待的消費(fèi)者與舉報(bào)人投訴,申訴,舉報(bào)信息。二是各相關(guān)科室,執(zhí)法隊(duì)以食品監(jiān)管為主線的專項(xiàng)執(zhí)法,整治活動(dòng)等方面的信息),按照準(zhǔn)確,完整,及時(shí),強(qiáng)調(diào)實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn),收集,整合,分析信息,為充分發(fā)揮指揮,調(diào)度的工作職能提供依據(jù). (二)進(jìn)一步明確內(nèi)部職責(zé),規(guī)范工作流程,構(gòu)建12315投訴舉報(bào)指揮調(diào)度體系. 建設(shè)分局12315投訴舉報(bào)指揮調(diào)度體系,要以12315投訴舉報(bào)中心為綜合平臺(tái),以消?？?市場(chǎng)科,企個(gè)科等相關(guān)業(yè)務(wù)科室為依托,各工商所為落足點(diǎn),與消協(xié)聯(lián)動(dòng),建立與網(wǎng)格化監(jiān)管相銜接的工作機(jī)制,確立制度化,規(guī)范化的朝陽(yáng)分局12315網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式. 我們要科學(xué)設(shè)定12315投訴舉報(bào)中心內(nèi)部崗位職責(zé)分工:一是設(shè)立信息源崗,負(fù)責(zé)日常平臺(tái)服務(wù)和一般受理
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