工商局年度工作計劃-資料下載頁
2025-09-21 20:40本頁面
【正文】 量，強化綜合執(zhí)法力度，鞏固文明城市創(chuàng)建、無照經(jīng)營整治等工作成效，并在更多領(lǐng)域開展部門合作，增強監(jiān)管執(zhí)法合力。四要根據(jù)消費申訴舉報熱點、難點加強市場監(jiān)管，強化訴轉(zhuǎn)案機制，通過訴案結(jié)合強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。五要提升依法行政水平。以規(guī)范執(zhí)法為切入口，努力實現(xiàn)法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一，進一步完善行政指導(dǎo)制度，加強對市場主體的指導(dǎo)規(guī)范，從注重個案指導(dǎo)向行業(yè)性行政指導(dǎo)轉(zhuǎn)變，通過行政指導(dǎo)提高市場監(jiān)管效能。同時，要切實加強行政處罰案件質(zhì)量管理。嚴(yán)格執(zhí)法流程，強化規(guī)范管理和全程監(jiān)督。 （三）打造維權(quán)品牌，力爭多點突破。面對xx區(qū)消費維權(quán)工作量多、面廣、層次復(fù)雜的特點，在立體化消費維權(quán)體系框架下，努力尋找突破點位。一要聚焦熱點。高度關(guān)注民生，把社會關(guān)注、百姓關(guān)心的熱點問題納入消費維權(quán)重點，切實保障消費者的合法權(quán)益，特別要解決好涉及廣泛、社會影響大的群體性消費投訴事件，既要注重事前風(fēng)險防范，又要探索糾紛調(diào)解辦法，加強事后經(jīng)驗總結(jié)。二要破解難點。針對消費者反映強烈、存在解決難度的難點問題，以及消費糾紛多發(fā)領(lǐng)域，要不斷探索新思路、新方法，努力尋求突破點，以消除行業(yè)頑疾為抓手，對癥下藥，不斷完善消費引導(dǎo)、商家自律、社會監(jiān)督，信用評價，行政執(zhí)法等維權(quán)工作機制，同時要善于總結(jié)和挖掘維權(quán)工作的好經(jīng)驗、好做法，加強宣傳和推廣，發(fā)揮榜樣、典型作用，為基層維權(quán)提供指導(dǎo)。三要打造亮點。消費維權(quán)工作重在關(guān)注民生，圍繞惠民利民打造工商服務(wù)品牌，體現(xiàn)工商特色和亮點。要在范大姐維權(quán)取得良好社會效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)爭創(chuàng)維權(quán)精品，向社會推介優(yōu)質(zhì)高效的基層維權(quán)工作點，充分展示工商維權(quán)為民的良好形象。 第7頁 共
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