【正文】 遇到不好接待的顧客，我在處理這些困難時，慢慢調(diào)整自己的心態(tài)、提升自己的能力。在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，也可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。記得拿到工資的那一天，我心中有說不出的滋味。我想到父母辛苦的工作掙錢養(yǎng)家是多么的不容易，想到了自己這些日子里的付出得到了回報在工作的過程中，我學到了許多與人交往的方法與技巧。記得剛工作的時候，我總是不知道該和顧客說些什么，不知道該怎樣向顧客推薦和介紹鞋品，很是尷尬。但是我仔細觀察其他導購員的迎賓方式和常規(guī)用語，并且利用不上班的時間上網(wǎng)查閱該品牌的介紹以及優(yōu)秀產(chǎn)品，新品的說明。慢慢的，我也可以向其他導購一樣熟練地為顧客服務了。另一方面，由于產(chǎn)品樣式多，外包裝又是統(tǒng)一的，尋找顧客需要的鞋型鞋號又是一大挑戰(zhàn)，起初面對庫房里數(shù)量龐大的“盒子”我十分苦惱。為了很快更準確的找到顧客需要的鞋品，節(jié)省顧客的時間，提升服務質(zhì)量，我常用吃飯的時間在庫房里仔細觀察包裝盒上的標簽，努力記住上面的型號、鞋號，大概了解它們的位置。不久后，我終于能夠迅速準確的找到顧客所需的鞋型鞋號了，為此，還獲得了店長的表揚。雖然，我只是一名暑期工，但是，我認真對待自己的工作。用心，謹慎，不應付，不敷衍。對顧客，堅持微笑接待，溫和的語氣，客氣的用詞，熱情的服務，誠懇的態(tài)度，總是能換來顧客滿意的笑臉。對工作，認真負責，踏實仔細，與其他員工虛心求教和諧相處，贏得同事的稱贊，領導的青睞。在工作結(jié)束后，店長還關切的詢問了我下次長假的時間，希望我能再次來這里工作。我想，這份工作帶給我的不僅僅是酬勞，還有人際交往的技巧、對工作的一種良好的態(tài)度、對社會的深入了解，更重要的是，我得到了他人的認可，收獲了他人的稱贊。這讓我體會到被認可的愉悅，被稱贊的驕傲；增加了閱歷，提升了能力，變得更加自信！在注重素質(zhì)教育的今天，大學生假期社會實踐活動作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直以來深受學校的高度重視。同時，社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。寒暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。有助于當代大學生接觸社會，了解社會。除此之外，社會實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生接觸社會、服務社會、回報社會的一種良好形式。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，作為當代大學生的我們不能再做象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解社會，服務社會相結(jié)合，不僅強調(diào)自身的全面發(fā)展，更要有積極投身國家與社會的全面發(fā)展的熱潮中。第五篇：服裝導購員社會實踐總結(jié)服裝導購員社會實踐總結(jié)驕陽似火的七月，我們暫別校園，踏上了回家的旅途。我的暑期生活也隨即展開，開始了社會實踐生活。其實，假期實踐，賺錢也只是一個借口，真正目的是為了檢驗自己能在惡劣的環(huán)境中有能力靠自己的力量生存下來，同時，也通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，培養(yǎng)自己堅忍不拔的性格，在實踐中增長見識，鍛煉自己的能力，增長社會經(jīng)驗，豐富大學生活，為以后畢業(yè)能夠找到好的工作打下堅實的基礎。在找工作的途中，我遇到了不少困難，我在一家商場里應聘當服裝導購員。上班第一天，我的心情特別的激動，興奮，喜悅，我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績的?？墒?，說出來容易做起來難，導購員這份工作看似簡單，其實做好它很不容易。工作了幾天，沒有了開始的興奮，期待，而是覺得特別的累，一天站8—9個小時，特別的辛苦，每天回到家總是倒頭就睡。第二天，又早早的爬起來去上班。不過，我堅信，只要堅持就一定能戰(zhàn)勝一切困難。就挑戰(zhàn)，才會活出精彩。我覺得在商場上班真的太辛苦了，上班時必須站著不能坐著，有太多的規(guī)矩，動不動就要罰款。在商場上班，每天上班前必須做兩件事；第一，喊口號，說這樣能讓員工們的精神飽滿，更好的工作為顧客服務。第二，開早會，組長要講這幾天的考勤和工作要求。在中都商廈上班，每位員工需牢記商場的服務理念：“真誠待人，團隊力量，敬業(yè)奉獻?！边@讓我知道作為一名商場工作人員，要積極做好自己的工作，對于顧客要有耐心，要親切友善，樹立良好的企業(yè)形象；作為一名顧客，要尊重工作人員。來商場上班之后，我對導購員的工作有了全新的認識，讓我從中學到了很多。一、不能破壞商場的規(guī)矩。在上班時間不能靠著或趴在柜臺貨架、不準擅自離開自己的工作崗位，不能玩弄手機，打電話，和同事閑聊。其中最重要的是你的服務態(tài)度。顧客是上帝，不能對顧客不敬，對待所有顧客都要有耐心。認真回答顧客對商品提出的問題。顧客滿意了，才會開心的購物。二、要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背后催你時，再會做事。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放在貨架指定的位置上。不要等著組長告訴我們或太少時，要補貨了，才想著去補貨，這是永遠都干不好工作的。三、對顧客要保持微笑，要讓顧客知道你很高興為他服務。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客來這里購買衣服，都是為了讓自己開心，穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客都要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。時間一晃就過去了，這次的實踐讓我的暑期生活過的很充實，雖然只有短短幾天，但是讓我體驗了生活的艱辛，賺錢的不易。上班很辛苦，在這其中也遇到了很過困難，但克服之后的那種喜悅是很難用言語來形容的。通過這次的經(jīng)歷，讓我明白了賺錢的不容易，在平時的生活中不應隨意揮霍。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，我會在實踐中不斷完善自我，改善自我。在今后的學習生活中會更加努力，明確自己的方向，為未來打下堅實的基礎。