【正文】 活造成了諸多不便，于是苗阿姨找到樓上住戶黃某理論、溝通，希望能在此問題上達成一致，和平處理。誰知黃某卻告知苗阿姨自己只是租客，房屋漏水問題應該找房東，與自己無關，理所當然也不會承擔由此產(chǎn)生的相關費用。因而苗阿姨找到街道調(diào)委會希望能夠解決問題?！菊{(diào)解過程】街道調(diào)委會初步了解事件經(jīng)過后，派調(diào)解員到苗阿姨家查看漏水情況。揭開他家廚房的頂棚，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)頂棚上確實存在漏水的情況，且從廚房蔓延到衛(wèi)生間，導致衛(wèi)生間的燈無法正常使用，且觸到電線，存在嚴重的安全隱患。意識到問題的嚴重性，調(diào)解員上樓找到黃某，就相關情況向黃某說明，黃某得知情況后也來到苗阿姨家查看，之后黃某表示廚房的下排管道是兩家人共同使用，而且管道是屬于苗阿姨負責，他們也有維護的責任，另外房屋年代已久，損壞也是情理之中，不應該僅僅是她他一方的責任，何況自己只是租客，維修的事應該找房東。為了更全面的了解情況，明確各自權責，促進問題得到合理解決，調(diào)解員就廚房漏水相關維修問題向居村法律顧問進行了咨詢，律師回應就墻體的公共部分，下排管網(wǎng)埋在墻內(nèi)的主要管道由物業(yè)維修，廚房里管道則由住戶自行負責維修，且遵循上管下的原則，具體的費用視具體而定。次日，調(diào)解員通知了雙方進行調(diào)解。因是廚房的管道，且是樓上住戶黃某在使用，因此按照上管下的原則應由樓上住戶出錢維修。黃某得知情況后一再表示自己是租客，維修管道的事情應該找房東，不愿意承擔費用。苗阿姨聽了對方的態(tài)度一拍桌子表示水是從樓上漏下來的，房子也是你樓上住戶在使用，現(xiàn)在造成滲水，燈泡損壞，就應該賠，一定要全額賠償。黃某一再表示找房東，不要找他。雙方吵得不可開交。調(diào)解員見此情況只能拉開雙方分別勸解，進行背對背式的調(diào)解。調(diào)解員一方面從鄰里關系的相處及拖延可能導致的嚴重后果向黃某進行勸說：“盡管房子是房東的，但實際使用人確是你租客。因使用不當造成水管堵塞，涉及下排管道都是上管下，你現(xiàn)在住在苗阿姨的樓上，對苗阿姨家造成損害，應該承擔相應責任。同樣的，住在苗阿姨樓下的住戶如遇類似問題也會由苗阿姨負責；從事件的發(fā)展態(tài)勢來看，如果此事拖延過久，造成電線浸水短路，發(fā)生火災后果更不堪設想，你的責任就更不用說，解決了問題，鄰里和睦以后也好相處，同時也會與房東聯(lián)系，讓他與你共同分攤。另一方面調(diào)解員對苗阿姨勸到，讓其先不要激動，年紀大了更要心平氣和一點，樓上的住戶現(xiàn)在愿意進行賠償，大家各自退一步，畢竟是樓上樓下的鄰里，本就是小事，為了一點小糾紛大家反目成仇，傷了和氣?！菊{(diào)解結(jié)果】在調(diào)解員的勸解下，雙方就賠償事宜重新面對面進行協(xié)商。一是黃某答應為苗阿姨的衛(wèi)生間更換一個質(zhì)量更好的節(jié)能燈，并排除電線進水等安全隱患問題，在簽訂協(xié)議書之后內(nèi)三天內(nèi)履行完畢；二是聯(lián)系物業(yè)與房東，對水管進行疏通，避免再次堵塞；三是苗阿姨家廚房與衛(wèi)生間的隔板尤其自己進行維修?！景咐c評】本案案情并不復雜，爭議的焦點在于雙方當事人對責任認定是否接受、因漏水造成損失的賠償數(shù)額如何確定等。調(diào)解員在受理案件后，要第一時間對當事人的情況進行了解，耐心細致地剖析案情，自身也要對相關法條了然于心。在當時人情緒都激動的情況下，采取背對背的調(diào)解方式，逐一緩和情緒，針對不同性格的人，給出不同的調(diào)解方案，盡可能滿足雙方的訴求是是本案得以成功調(diào)解的關鍵。調(diào)解員耐心釋法，情理動人，調(diào)解方案科學有效，不僅實現(xiàn)了案結(jié)事了、定紛止爭，而且做到了用法有道、情暖人心，值得肯定。老舊小區(qū)的鄰里糾紛多是漏水、共用部位的使用權等。中華人民共和國民法通則,第五章民事權利,第八十三條不動產(chǎn)的相鄰各方，應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失?！段餀喾ā返诎耸臈l規(guī)定，“不動產(chǎn)的相鄰權利人應當按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理鄰里關系”。因此無論從法律法規(guī)或者是道德情感，都應該朝著有利于鄰里和睦和諧的方向處理。第四篇：關于處理房屋裝修漏水糾紛的關于處理房屋裝修漏水糾紛的申請縣城市建設管理局領導：我叫，單位退休職工，今年七十多歲，家住小區(qū)棟單元102室（統(tǒng)建房——戶型，戶主：）。我家自2007年5月裝修入住，約至2008年9月左右平安無事，但樓上202室戶主（局退休職工）裝修入住后，自9月份開始出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，且日益加重，最嚴重時甚至出現(xiàn)了大量滴水，先影響了次臥室的兩面墻，后擴散到主臥室的兩面墻和頂，以及衛(wèi)生間的頂和墻。至今已3年多了（有社區(qū)工作人員于2012年1月中旬來到我家拆開衛(wèi)生間的裝飾扣板為證），現(xiàn)已嚴重影響了我的生活，造成了很嚴重的精神負擔。對于此事我已十多次與樓上202室戶主家交涉，并多次發(fā)生口角爭吵，并十多次反映到社區(qū)，但都調(diào)解不成功，家還多次聲稱自己無責任，也許是別人家的水管損壞造成，我的兒子于2012年2月15日過問此事，其妻竟說：“這是我與你媽的事，與你無關。”這糾紛一直拖了3年多，至今未能處理，為防止兩家糾紛進一步升級，造成不必要的后果，我現(xiàn)特向領導反映此情況，申請領導予以高度重視，并主持解決此糾紛。要求：由202室戶主在一月內(nèi)改造其裝修，控制住漏水不再發(fā)生，并賠償我家粉墻、刮瓷損失。敬請領導處理為謝?。ǜ接嘘P圖片于后）申請人：二〇一二年二月十六日第五篇：房屋漏水相鄰權糾紛民事起訴書民事起訴書原告： 被告：被告：淮礦地產(chǎn)有限責任公司被告：淮南東華實業(yè)（集團）有限責任公司 訴訟請求：判令被告限期對XX的滲水點進行維修，排除對原告生活的妨礙判令被告賠償原告經(jīng)濟損失暫定10000元(最終以評估結(jié)論為準)。判令被告承擔本案的訴訟費用和評估費用。事實與理由：原告與被告XX系鄰居,原告居住在一樓，二樓系被告XX所有。XXXX 原告要求三被告給出合理的解釋并予以解決，三被告互相推諉，均不能予以妥善解決。事后，原告了解到像原告這樣的情況，單單小區(qū)12棟樓就有幾戶，原告認為被告XX作為房屋的所有權人具有保管義務，被告XX作為房屋開發(fā)商對房屋防水承擔質(zhì)量責任，被告XX作為小區(qū)物業(yè)公司具有疏通管道等義務。被告未盡到各自責任的行為，影響了原告工作和生活，給原告的房屋及家裝造成嚴重損壞。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的第八十三條明確規(guī)定：不動產(chǎn)的相鄰備方，應當按照有利于生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。以及根據(jù)《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《業(yè)主臨時公約》相關規(guī)定，特訴至人民法院，要求被告停止侵害，排除妨礙，賠償損失并承擔本案訴訟費、鑒定費。此致XX區(qū)人民法院起訴人: 2016年3月3日鑒定和評估申請書XX區(qū)人民法院：貴院受理的原告XX訴被告XX相鄰權糾紛一案，為了便于明確受損的原因和數(shù)額，也便于人民法院更好地查明案件事實，公正審理本案。現(xiàn)原告XX申請對XX衛(wèi)生間水管爆裂、入戶花園下水主管漏水等原因進行鑒定，同時對造成原告家中地板、家具、家電、裝飾等受損物品價值進行鑒定，以確定本案的具體賠償數(shù)額（附損失賠償鑒定清單及相關資料）。特此申請，懇請準許，為感！申請人（原告）：2016年 月 日