【正文】 院技術人員嚴重缺乏，科類分布不均，部分衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)醫(yī)師很少，少數科室沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師，甚至個別衛(wèi)生院沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師。醫(yī)生患者之間往往存在著一些誤會?；颊哒J為：(1)醫(yī)院收費高。(2)環(huán)境差。(3)技術力量薄弱。(4)服務質量差。醫(yī)務工作者則認為：(1)患者對醫(yī)院要求太苛刻。(2)患者對醫(yī)生期望值太高。(3)患者對醫(yī)生缺乏信任。最應該互相信任的兩個群體，表現(xiàn)出了勢如水火的對立。部分醫(yī)務人員以醫(yī)謀私也是醫(yī)患關系緊張的一個重要因素。在醫(yī)療服務單位,大多數醫(yī)務人員能全心全意為患者服務，恪守職業(yè)道德，做到因病施治，合理檢查，合理用藥，收費合理，廣大患者放心，群眾滿意。但確有少數醫(yī)務人員全心全意為患者服務宗旨淡薄，受市場經濟負面影響，把醫(yī)療服務作為權錢交易，個人主義、拜金主義價值觀嚴重，片面追求小團體和個人利益，對患者吃拿卡要，不因病施治，濫檢查、開大方、貴重藥、巧立名目收費，甚至和醫(yī)藥品代理商互相勾結，把正常的醫(yī)患關系、黨群關系變成了金錢關系，利用藥品的暴利搞藥品促銷，開方提成拿回扣。有些醫(yī)療單位為了追求經濟效益，違反上級有關規(guī)定，實行科室承包管理,以經濟利益為誘餌促使醫(yī)務人員多收費，甚至利用虛假廣告誘導患者消費，影響著和諧的醫(yī)患關系。新聞媒體對醫(yī)患糾紛的炒作。一些媒體只聽信患方的一面之詞而沒有深入調查聽取醫(yī)方的解釋就馬上報道。執(zhí)法力度不夠。醫(yī)患糾紛調解過程中患方漫天的要價和醫(yī)鬧的介入，使通過暴力索賠并最終達到目的的案例越來越多，而對“醫(yī)鬧”分子的不法行為缺乏應有的打擊力度，以致通過法律手段解決的醫(yī)患糾紛越來越少了。（三）關于緩解醫(yī)患關系緊張的建議要堅持以人為本，強化人性化服務意識?；颊呔歪t(yī)的過程，實際上就是把自身的康復托付給醫(yī)生的過程。因此，醫(yī)務工作者沒有理由不把患者當作朋友，而是應當去體恤其痛苦，同情其困難，尊重其想法，打消其顧慮。只有在這個基礎上，患者才能增強對醫(yī)務人員的支持和理解。加強宣傳，營造有利于醫(yī)患關系和諧的良好氛圍。有關部門要利用各種載體宣傳有關法律法規(guī)，尤其是有關衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，提高廣大人民群眾的法律意識，能使患者和醫(yī)務人員通過法律來保護自己的合法權益。優(yōu)化資源配置，滿足新形勢下人民群眾的就醫(yī)需求。衛(wèi)生部門要進行觀念創(chuàng)新，盤活醫(yī)療資源，合理布局醫(yī)療機構。要加快社區(qū)衛(wèi)生服務中心和服務站的建設步伐，按正規(guī)化的要求，優(yōu)化整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，形成全面覆蓋的基層醫(yī)療體系，滿足當前人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。同時，要加強衛(wèi)生技術人員的業(yè)務和技能培訓，提高衛(wèi)生技術人員的學歷層次和業(yè)務水平，使衛(wèi)生人才資源更加優(yōu)化。加大投入，改善醫(yī)療硬件設施。目前，農村一些醫(yī)療機構的醫(yī)療硬件設施還是比較落后，對患者的診治、安全等產生影響，診斷差錯會導致醫(yī)療事故，技防設施不全使患者人身財產安全得不到保障。所以，政府和有關部門要加大投入，改善醫(yī)療硬件設施和基礎設施，使患者康復有個好的環(huán)境，這樣就有利于避免醫(yī)患糾紛發(fā)生，有利于醫(yī)患關系的和諧。加大執(zhí)法力度，凈化社會醫(yī)療環(huán)境。凡發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構要及時向主管部門、當地綜治辦、派出所報告，讓他們早介入，特別是公安部門要早介入，以防事態(tài)擴大和矛盾激化，以利于醫(yī)患關系趨向緩和。此外，我們還要加大對非法行醫(yī)的打擊力度?？傊?，注意向患者及家屬做好宣傳教育，取得他們的支持、配合和諒解；認真對待患者及其家屬的投訴，及時妥善的處理好已經出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。杜絕醫(yī)務人員利用其醫(yī)療權力謀取個人利益，諸如開大處方、索取紅包等不良醫(yī)風。構建和諧社會是一個崇高而偉大的社會工程，也是一個長期的、逐漸的過程，需要大家共同努力才能實現(xiàn)，每個社會成員都有責任。作為以救死扶傷為已任的衛(wèi)生工作者，更有責任去大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，提高醫(yī)療技術，增強服務能力，維護正常和諧的醫(yī)患關系，為和諧社會的建設服務。醫(yī)療行業(yè)的服務不同于其它行業(yè)，由于面對的是患有疾病的人，因此，服務的標準更好，要求更嚴。醫(yī)患之間的信任關系也更為重要。第五篇：暑期社會實踐活動心得體會XX年暑假，為積極響應黨中央、校團委、院團委開展關于暑期大學生三下鄉(xiāng)活動的號召，宣傳科學發(fā)展觀、低碳生活環(huán)保農村、促進新農村建設和諧發(fā)展，XX年7月5日7月9日，在院書記和團委書記以及院兩委干部和院舞蹈隊的同學組成的三下鄉(xiāng)服務團隊，在xx市xx村開展了主題為永遠跟黨走，幸福千萬家、低碳生活、環(huán)保農村、光輝的歷程、偉大的成就、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要等服務活動。XX年7月5日上午，院書記和團委書記為參加暑期社會實踐活動的全體成員在學院會議室集中召開了活動的出征儀式，儀式結束后，經過了5個小時的一路顛簸之后，我們到達了目的地xx市。受到了當地人民和老師的熱情歡迎和款待。在我們到達前，學院已經為我們安排好食宿，并承諾盡可能的為我們提供我們所需要的東西。在安頓下來之后，我們實踐隊伍便為第二天的活動和整個活動流程進行了細化，為此次活動的正式展開做最后的準備。第二天上午，我們在xx市xx街道辦事處人員的幫助下，進行宣傳建檔90周年的系列圖片、播放黨史視頻、降講解黨史、民間藝術剪紙作品展、宣傳國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要。此活動主要是為了引導基層人民群眾重溫黨的光輝歷史，回顧黨的偉大成就，激勵群眾為黨和國家事業(yè)不斷的獻計獻策，增強群眾建設社會主義新農村的責任感和使命感。當天下午，我們還與當地的黨員進行了黨員座談交流會。第三天，我們進行了以主題為永遠跟黨走，幸福千萬家的文藝匯演形式，和xx市的xx村的村民一起熱烈慶祝建檔90周年。晚會上，通過舞蹈、歌唱、朗誦、相聲、小品等基層農民喜聞樂見的文藝形式展現(xiàn)新時期的文化風采，突出學校文藝優(yōu)勢的藝術形式，活動中，我們充分的展示了作為一名大學生學子的風采，學習人民群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實地的工作作風和勤勞樸實、樂觀向上的生活態(tài)度。第四天，我們團隊在xx市xx街道辦事處的幫助下，進行了主題為低碳生活、環(huán)保農村的宣傳活動。活動中，我們重點向人民群眾介紹了低碳生活的概念、重要性、好處，以及目前的環(huán)境狀況，倡導熱愛生活，保護環(huán)境。引導群眾人民保護環(huán)境從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，共建美好、和諧的生活環(huán)境。由于xx市是一個有著悠久的茶文化歷史的市區(qū)，9號上午，在老師和xx市街道處辦事人員的帶領下，我們參觀了xx茶廠、了解、學習茶廠的運作和制茶的過程、工序。從中我們知道了xx最出名的茶葉大紅袍的制作過程。讓我們知道一泡好的茶葉還要經過采摘→萎凋→攤晾→搖青→做青→殺青→揉捻→烘干→毛茶等工序，最后才能制作出好的 茶葉來。使我們不得不感嘆茶文化的博大精深。五天的形成，就在不知不覺的忙碌中度過了，通過這次暑期實踐活動，我從中學習到了不少知識，比如說如何立足于社會，如何與社會中的各色人物處好關系，如何使自己在社會中能展一技之長等等。這次暑期實踐活動的所有活動我都參與了，印象最深的是書記的一席話語，使我明白了很多道理。書記說過，不管是生活、學習還是工作，我們都要用心，充滿想象，勇于創(chuàng)新，保持一份積極的心態(tài)去做事、做人.......真的，不管我們在做什么，想象、創(chuàng)新都是非常的重要，有了想象，有了創(chuàng)新，即使再平凡的小事也能做的很出色，做的很成功。另外，在這次的活動分隊中我也結識了不少同學，其中有很多同學的各種能力值得我學習和借鑒。明白了，關注社會、關注民生、關注身邊的每一個人，不僅可以豐富自己的生活，也可以間接的幫助他人，何樂而不為呢？參加暑期社會實踐活動，不僅是學校要求我們每一個大學生必須參加的，同時也是我們大學生為步入社會所踏出的第一步，因此對我們意義重大，值得我們去認真的實踐。通過暑期實踐活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多不足，比如交際能力有所欠缺；組織能力也有待提高等等。暑期社會實踐活動雖然結束了，但我們依然要在生活中處處實踐，不斷完善自己，鍛煉自己，時刻牢記吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，在鍛煉中學習和成長，在即將畢業(yè)時，能為我國社會主義新農村建設奉獻一份力量。這個暑期，發(fā)生了很多事情，也許會記得很多，也許忘記的也會很多。但是，我們不可能忘卻這段美好的回憶，因為這不僅僅是一次活動，更是一次歷練，一段小小的人生。我的大學，也因為有此次的暑期社會實踐活動而變得更加美滿和完整。