【正文】 院技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏，科類分布不均，部分衛(wèi)生院執(zhí)業(yè)醫(yī)師很少，少數(shù)科室沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師，甚至個別衛(wèi)生院沒有執(zhí)業(yè)醫(yī)師。醫(yī)生患者之間往往存在著一些誤會。患者認(rèn)為：(1)醫(yī)院收費(fèi)高。(2)環(huán)境差。(3)技術(shù)力量薄弱。(4)服務(wù)質(zhì)量差。醫(yī)務(wù)工作者則認(rèn)為：(1)患者對醫(yī)院要求太苛刻。(2)患者對醫(yī)生期望值太高。(3)患者對醫(yī)生缺乏信任。最應(yīng)該互相信任的兩個群體，表現(xiàn)出了勢如水火的對立。部分醫(yī)務(wù)人員以醫(yī)謀私也是醫(yī)患關(guān)系緊張的一個重要因素。在醫(yī)療服務(wù)單位,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能全心全意為患者服務(wù)，恪守職業(yè)道德，做到因病施治，合理檢查，合理用藥，收費(fèi)合理，廣大患者放心，群眾滿意。但確有少數(shù)醫(yī)務(wù)人員全心全意為患者服務(wù)宗旨淡薄，受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響，把醫(yī)療服務(wù)作為權(quán)錢交易，個人主義、拜金主義價值觀嚴(yán)重，片面追求小團(tuán)體和個人利益，對患者吃拿卡要，不因病施治，濫檢查、開大方、貴重藥、巧立名目收費(fèi)，甚至和醫(yī)藥品代理商互相勾結(jié)，把正常的醫(yī)患關(guān)系、黨群關(guān)系變成了金錢關(guān)系，利用藥品的暴利搞藥品促銷，開方提成拿回扣。有些醫(yī)療單位為了追求經(jīng)濟(jì)效益，違反上級有關(guān)規(guī)定，實(shí)行科室承包管理,以經(jīng)濟(jì)利益為誘餌促使醫(yī)務(wù)人員多收費(fèi)，甚至利用虛假廣告誘導(dǎo)患者消費(fèi)，影響著和諧的醫(yī)患關(guān)系。新聞媒體對醫(yī)患糾紛的炒作。一些媒體只聽信患方的一面之詞而沒有深入調(diào)查聽取醫(yī)方的解釋就馬上報道。執(zhí)法力度不夠。醫(yī)患糾紛調(diào)解過程中患方漫天的要價和醫(yī)鬧的介入，使通過暴力索賠并最終達(dá)到目的的案例越來越多，而對“醫(yī)鬧”分子的不法行為缺乏應(yīng)有的打擊力度，以致通過法律手段解決的醫(yī)患糾紛越來越少了。（三）關(guān)于緩解醫(yī)患關(guān)系緊張的建議要堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化人性化服務(wù)意識?；颊呔歪t(yī)的過程，實(shí)際上就是把自身的康復(fù)托付給醫(yī)生的過程。因此，醫(yī)務(wù)工作者沒有理由不把患者當(dāng)作朋友，而是應(yīng)當(dāng)去體恤其痛苦，同情其困難，尊重其想法，打消其顧慮。只有在這個基礎(chǔ)上，患者才能增強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的支持和理解。加強(qiáng)宣傳，營造有利于醫(yī)患關(guān)系和諧的良好氛圍。有關(guān)部門要利用各種載體宣傳有關(guān)法律法規(guī)，尤其是有關(guān)衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，提高廣大人民群眾的法律意識，能使患者和醫(yī)務(wù)人員通過法律來保護(hù)自己的合法權(quán)益。優(yōu)化資源配置，滿足新形勢下人民群眾的就醫(yī)需求。衛(wèi)生部門要進(jìn)行觀念創(chuàng)新，盤活醫(yī)療資源，合理布局醫(yī)療機(jī)構(gòu)。要加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和服務(wù)站的建設(shè)步伐，按正規(guī)化的要求，優(yōu)化整合醫(yī)療衛(wèi)生資源，形成全面覆蓋的基層醫(yī)療體系，滿足當(dāng)前人民群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。同時，要加強(qiáng)衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，提高衛(wèi)生技術(shù)人員的學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平，使衛(wèi)生人才資源更加優(yōu)化。加大投入，改善醫(yī)療硬件設(shè)施。目前，農(nóng)村一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療硬件設(shè)施還是比較落后，對患者的診治、安全等產(chǎn)生影響，診斷差錯會導(dǎo)致醫(yī)療事故，技防設(shè)施不全使患者人身財產(chǎn)安全得不到保障。所以，政府和有關(guān)部門要加大投入，改善醫(yī)療硬件設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施，使患者康復(fù)有個好的環(huán)境，這樣就有利于避免醫(yī)患糾紛發(fā)生，有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧。加大執(zhí)法力度，凈化社會醫(yī)療環(huán)境。凡發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要及時向主管部門、當(dāng)?shù)鼐C治辦、派出所報告，讓他們早介入，特別是公安部門要早介入，以防事態(tài)擴(kuò)大和矛盾激化，以利于醫(yī)患關(guān)系趨向緩和。此外，我們還要加大對非法行醫(yī)的打擊力度。總之，注意向患者及家屬做好宣傳教育，取得他們的支持、配合和諒解；認(rèn)真對待患者及其家屬的投訴，及時妥善的處理好已經(jīng)出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛。杜絕醫(yī)務(wù)人員利用其醫(yī)療權(quán)力謀取個人利益，諸如開大處方、索取紅包等不良醫(yī)風(fēng)。構(gòu)建和諧社會是一個崇高而偉大的社會工程，也是一個長期的、逐漸的過程，需要大家共同努力才能實(shí)現(xiàn)，每個社會成員都有責(zé)任。作為以救死扶傷為已任的衛(wèi)生工作者，更有責(zé)任去大力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，提高醫(yī)療技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù)能力，維護(hù)正常和諧的醫(yī)患關(guān)系，為和諧社會的建設(shè)服務(wù)。醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)不同于其它行業(yè)，由于面對的是患有疾病的人，因此，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)更好，要求更嚴(yán)。醫(yī)患之間的信任關(guān)系也更為重要。第五篇：暑期社會實(shí)踐活動心得體會XX年暑假，為積極響應(yīng)黨中央、校團(tuán)委、院團(tuán)委開展關(guān)于暑期大學(xué)生三下鄉(xiāng)活動的號召，宣傳科學(xué)發(fā)展觀、低碳生活環(huán)保農(nóng)村、促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)和諧發(fā)展，XX年7月5日7月9日，在院書記和團(tuán)委書記以及院兩委干部和院舞蹈隊(duì)的同學(xué)組成的三下鄉(xiāng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在xx市xx村開展了主題為永遠(yuǎn)跟黨走，幸福千萬家、低碳生活、環(huán)保農(nóng)村、光輝的歷程、偉大的成就、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要等服務(wù)活動。XX年7月5日上午，院書記和團(tuán)委書記為參加暑期社會實(shí)踐活動的全體成員在學(xué)院會議室集中召開了活動的出征儀式，儀式結(jié)束后，經(jīng)過了5個小時的一路顛簸之后，我們到達(dá)了目的地xx市。受到了當(dāng)?shù)厝嗣窈屠蠋煹臒崆闅g迎和款待。在我們到達(dá)前，學(xué)院已經(jīng)為我們安排好食宿，并承諾盡可能的為我們提供我們所需要的東西。在安頓下來之后，我們實(shí)踐隊(duì)伍便為第二天的活動和整個活動流程進(jìn)行了細(xì)化，為此次活動的正式展開做最后的準(zhǔn)備。第二天上午，我們在xx市xx街道辦事處人員的幫助下，進(jìn)行宣傳建檔90周年的系列圖片、播放黨史視頻、降講解黨史、民間藝術(shù)剪紙作品展、宣傳國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要。此活動主要是為了引導(dǎo)基層人民群眾重溫黨的光輝歷史，回顧黨的偉大成就，激勵群眾為黨和國家事業(yè)不斷的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，增強(qiáng)群眾建設(shè)社會主義新農(nóng)村的責(zé)任感和使命感。當(dāng)天下午，我們還與當(dāng)?shù)氐狞h員進(jìn)行了黨員座談交流會。第三天，我們進(jìn)行了以主題為永遠(yuǎn)跟黨走，幸福千萬家的文藝匯演形式，和xx市的xx村的村民一起熱烈慶祝建檔90周年。晚會上，通過舞蹈、歌唱、朗誦、相聲、小品等基層農(nóng)民喜聞樂見的文藝形式展現(xiàn)新時期的文化風(fēng)采，突出學(xué)校文藝優(yōu)勢的藝術(shù)形式，活動中，我們充分的展示了作為一名大學(xué)生學(xué)子的風(fēng)采，學(xué)習(xí)人民群眾艱苦創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和勤勞樸實(shí)、樂觀向上的生活態(tài)度。第四天，我們團(tuán)隊(duì)在xx市xx街道辦事處的幫助下，進(jìn)行了主題為低碳生活、環(huán)保農(nóng)村的宣傳活動。活動中，我們重點(diǎn)向人民群眾介紹了低碳生活的概念、重要性、好處，以及目前的環(huán)境狀況，倡導(dǎo)熱愛生活，保護(hù)環(huán)境。引導(dǎo)群眾人民保護(hù)環(huán)境從我做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，共建美好、和諧的生活環(huán)境。由于xx市是一個有著悠久的茶文化歷史的市區(qū)，9號上午，在老師和xx市街道處辦事人員的帶領(lǐng)下，我們參觀了xx茶廠、了解、學(xué)習(xí)茶廠的運(yùn)作和制茶的過程、工序。從中我們知道了xx最出名的茶葉大紅袍的制作過程。讓我們知道一泡好的茶葉還要經(jīng)過采摘→萎凋→攤晾→搖青→做青→殺青→揉捻→烘干→毛茶等工序，最后才能制作出好的 茶葉來。使我們不得不感嘆茶文化的博大精深。五天的形成，就在不知不覺的忙碌中度過了，通過這次暑期實(shí)踐活動，我從中學(xué)習(xí)到了不少知識，比如說如何立足于社會，如何與社會中的各色人物處好關(guān)系，如何使自己在社會中能展一技之長等等。這次暑期實(shí)踐活動的所有活動我都參與了，印象最深的是書記的一席話語，使我明白了很多道理。書記說過，不管是生活、學(xué)習(xí)還是工作，我們都要用心，充滿想象，勇于創(chuàng)新，保持一份積極的心態(tài)去做事、做人.......真的，不管我們在做什么，想象、創(chuàng)新都是非常的重要，有了想象，有了創(chuàng)新，即使再平凡的小事也能做的很出色，做的很成功。另外，在這次的活動分隊(duì)中我也結(jié)識了不少同學(xué)，其中有很多同學(xué)的各種能力值得我學(xué)習(xí)和借鑒。明白了，關(guān)注社會、關(guān)注民生、關(guān)注身邊的每一個人，不僅可以豐富自己的生活，也可以間接的幫助他人，何樂而不為呢？參加暑期社會實(shí)踐活動，不僅是學(xué)校要求我們每一個大學(xué)生必須參加的，同時也是我們大學(xué)生為步入社會所踏出的第一步，因此對我們意義重大，值得我們?nèi)フJ(rèn)真的實(shí)踐。通過暑期實(shí)踐活動，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多不足，比如交際能力有所欠缺；組織能力也有待提高等等。暑期社會實(shí)踐活動雖然結(jié)束了，但我們依然要在生活中處處實(shí)踐，不斷完善自己，鍛煉自己，時刻牢記吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，在鍛煉中學(xué)習(xí)和成長，在即將畢業(yè)時，能為我國社會主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)一份力量。這個暑期，發(fā)生了很多事情，也許會記得很多，也許忘記的也會很多。但是，我們不可能忘卻這段美好的回憶，因?yàn)檫@不僅僅是一次活動，更是一次歷練，一段小小的人生。我的大學(xué)，也因?yàn)橛写舜蔚氖钇谏鐣?shí)踐活動而變得更加美滿和完整。