智慧城市綜合運營管理系統(tǒng)建設方案-資料下載頁
2025-10-01 17:24本頁面
【正文】 務的水平,從而不斷向“智慧化”管理的目標邁進。二、系統(tǒng)架構智慧城市管理系統(tǒng)由業(yè)務應用、應用展現(xiàn)、應用支撐和應用集成四部分組成，分別描述如下：(1)業(yè)務應用層業(yè)務應用層包含系統(tǒng)為使用者提供的業(yè)務應用功能模塊，包括：城市運行信息綜合展現(xiàn)：面向區(qū)政府及部門、街道的主要領導，通過移動終端、電視墻大屏幕及PC桌面等各種終端，展現(xiàn)城市建設與管理，并將展現(xiàn)經(jīng)濟財稅、社會發(fā)展、社會穩(wěn)定、熱點事件等領域的關鍵信息一并納入進來。城市運營管理智能協(xié)同：實現(xiàn)視頻監(jiān)控、部分傳感終端與業(yè)務系統(tǒng)的智能協(xié)同，達到城市運行管理事件從發(fā)現(xiàn)告警到協(xié)同業(yè)務系統(tǒng)完成處理的全過程管理與控制。智能協(xié)同的關鍵是以全新的角度看待城市運營管理，把之前分散的涉及城市運營管理的各領域，如人、交通、綜治、計生、環(huán)保、城管等，綜合起來考慮，并發(fā)現(xiàn)這些領域之間的關系，將城市中的物理設施、信息資源、社會資源等連接起來，形成“事件驅動、規(guī)則判斷、聯(lián)動處理、流程監(jiān)管”的智能協(xié)同體系。城市運營管理智能決策：基于對城市運行歷史數(shù)據(jù)的全面整合，建立城市運營管理分析決策模型，分析、挖掘城市運營管理領域的內在規(guī)律、發(fā)展趨勢和問題，為城市運營管理決策提供支持。(2)應用展現(xiàn)層應用展現(xiàn)層包含面向不同使用者和不同操作終端的個性化展現(xiàn)與交互能力。從使用者視圖來看，包括：門店管理、公眾信息互動平臺、數(shù)字化信息管理，以后將計生、綜治等內容一并納入在內，在公眾信息平臺整合展現(xiàn)領導和群眾關注的信息，在門店管理系統(tǒng)整合城市運營管理智能協(xié)同功能，并集成相關業(yè)務應用的界面，為工作人員提供協(xié)同工作的環(huán)境。應用管理門戶：整合應用支撐和應用集成相關的功能，為業(yè)務和系統(tǒng)管理人員提供管理、維護的操作門戶。從終端視圖來看，包括：移動終端視圖：相比較傳統(tǒng)的PC桌面，移動終端有著顯著的特性，屏幕較小、攜帶方便、觸摸屏幕、手勢操作等，基于移動終端的交互特性，針對適合在移動終端上使用的功能，設計符合移動終端操作習慣的交互界面，提供城市運營管理中心移動客戶端應用門戶。大屏幕：大屏幕是智慧城市重要展示手段，在日常監(jiān)控、參觀接待中作為直觀的信息展示墻使用。系統(tǒng)提供符合大屏幕操作習慣的交互界面，根據(jù)大屏幕的展現(xiàn)和使用特點，綜合展示街道工作中上級關心的經(jīng)濟財稅、城市建設、社會發(fā)展、社會穩(wěn)定等各方面的信息，通過表格、圖片、視頻、多媒體等多種方式展現(xiàn)，支持良好的互動功能，支持信息再挖掘，支持與城市其它系統(tǒng)切換展示。PC桌面視圖：城市運營管理中心同時也提供傳統(tǒng)PC桌面的使用門戶。使用者通過瀏覽器訪問系統(tǒng)服務器獲取信息，通過鼠標和鍵盤與系統(tǒng)進行交互。PC桌面操作具有穩(wěn)定、安全、易管理、通用性強和配臵較為靈活等特點，系統(tǒng)的主要功能都可以通過PC桌面門戶進行訪問使用。(3)應用支撐層應用支撐層包含為業(yè)務應用和應用展現(xiàn)功能模塊提供支撐的基礎能力，包括首頁定制、系統(tǒng)管理、安全管理等基礎功能。(4)應用集成層應用集成層包含服務、數(shù)據(jù)、流程、門戶及內容等五方面的管理與集成能力，為本系統(tǒng)與周邊其它各業(yè)務系統(tǒng)的對接和應用的協(xié)同處理提供支撐。包括：服務管理與集成，提供服務的分配、接入、協(xié)議適配與轉換，擔當各個業(yè)務系統(tǒng)間的服務總線，降低系統(tǒng)間交互的復雜性。數(shù)據(jù)管理與集成，提供元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)整合等基礎數(shù)據(jù)管理功能，并為上層應用和外部系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)共享服務，為各業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管控、共享和應用提供支撐。流程管理與集成，提供流程定義、執(zhí)行和監(jiān)控功能，為應用內部和跨應用的流程協(xié)同提供支撐。三、系統(tǒng)建設要點智慧城市管理系統(tǒng)是一類新興應用，它不同于面向某一部門的業(yè)務系統(tǒng)，具有明確的需求。而是需實現(xiàn)跨部門的應用協(xié)同、城市運行信息整合與綜合展現(xiàn)(經(jīng)濟財稅、城市建設與管理、計生、綜治等社會發(fā)展、熱點事件)、移動終端工作支撐及輔助分析決策。在該系統(tǒng)建設過程中，需要把握如下2個關鍵要點，才能推動項目的成功：智慧城市管理系統(tǒng)面向城市管理者，即街道中管理部門，支持跨部門的信息整合、綜合展現(xiàn)、業(yè)務協(xié)同，需要與多個部門及多個業(yè)務系統(tǒng)進行對接，需要街道各業(yè)務部門領導者的全力支持，需要具備有力的跨部門協(xié)調推動能力，這是項目成功的前提。 該系統(tǒng)不是面向某一特定部門的特定需求，其需求具有不清晰、不具體性。不同部門的關注點不同，導致其需求不同，希望系統(tǒng)解決的問題不同。而需求是否有效是一個項目能否成功的關鍵要素，因此項目前期的需求分析與挖掘、功能策劃與引導都至關重要。需求分析人員應結合城市管理者的工作重心和工作思路，通過與各部門的訪談、調研，通過對已有系統(tǒng)的調研、梳理，從中提煉形成滿足城市管理者的需求。
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