【導(dǎo)讀】如今互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，其中移動互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長。這個大背景下涌現(xiàn)了大批手機應(yīng)用，市場上的同類產(chǎn)品很多。如何做好用戶體驗顯得尤為重要。學科在二十世紀八十年代產(chǎn)生了。廣義上說，交互設(shè)計是一門如何使。產(chǎn)品更加簡單使用，如何使用戶愉悅的新興學科。交互設(shè)計把人和產(chǎn)。然后對比了手機端與電腦端的交互差異。通過線上問卷調(diào)查、線下用。最后得出了手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計的6個設(shè)計。原則，還針對對用戶情感化研究提出了一些可行性設(shè)計方法與建議。

　　

【正文】 當產(chǎn)品提供了這類 興奮性 需求中的服務(wù)時，顧客就會對產(chǎn)品非常滿意，從而提高顧客的忠誠度。 圖 卡諾模型 切忌設(shè)計過多的信息結(jié)構(gòu)，人類頭腦最好的狀態(tài)能記憶含有 7（177。2）項信息塊，在記憶了 59 項信息后人類的頭腦就會開始出錯 。最好的信息選項最好不要超過 5 個。 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 37 頁 共 48 頁 操作流程 要合理引導(dǎo)新用戶進行操作，新用戶的培養(yǎng)往往是最難的，不能設(shè)計太多太雜的操作流程，過于復(fù)雜的流程設(shè)計會使新用戶迷茫、無從下手，同時也會對對產(chǎn)品概念也會產(chǎn)生歧義。 設(shè)計流程時要注意留出明顯地后退操作，不能使用戶進入某個操作后返回的成本太高。 信息交互 設(shè)計信息交互時要注意容錯設(shè)計，合理利用系統(tǒng)反饋，可以在用戶可能誤操作前顯示提示信息，給用戶適當?shù)闹笇?dǎo)與建議，當用戶已經(jīng)誤操作后一定要報錯，還要給用戶清楚地解答。用戶的任何操作都是無法預(yù)知，可以適當限制用戶 的操作以保證不犯錯也是很好的設(shè)計方法，從根源上切斷用戶誤操作的可能。 要減少用戶的認知混淆，要適當使用界面的顯示效果，不同的顯示效果所代表的操作意義都不一樣。比如：按鈕在某種情況下無法使用時，一定要將按鈕灰掉。 要注意使用文字注釋，過長的文字不會由用戶去注意，一定要使用簡潔明了的文字進行說明，可適當使用顏色加以潤色。 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 38 頁 共 48 頁 第七部分 參考文獻 [1] Alan Cooper,Robert Reimann,David Cronin. About Face 3交互設(shè)計精髓 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [2] Saffer D. 交互設(shè)計指南 [M]. 機械工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [3] UCDChina. 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[17] 楊艾祥 . 下一站用戶體驗 [M]. 中國發(fā)展出版社 , 20xx 年 . 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 40 頁 共 48 頁 第八部分 附錄 調(diào)查問卷 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互設(shè)計與用戶體驗影響因素調(diào)查問卷 您好！在此首先對耽誤您寶貴的時間參與調(diào)查深表感謝，此調(diào)查作為 “挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術(shù)科技作品競賽的參賽項目，旨在了解目前觸屏手機設(shè)備應(yīng)用程序交互設(shè)計與用戶體驗影響的因素，您所填寫的問卷將被 鄭重對待， 本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析 。因此請您根據(jù)自己的真實情況如實填寫本卷，謝謝合作！ 填寫說明：選擇題請您在確認的選項前的“□”內(nèi)打“√”。問答題和有需要補充回答的直接寫在題目以及選項后的橫線上。 您的性別？（單選題） □男 □女 您的年齡？（單選題） □ 18 歲以下 □ 18至 30歲 □ 25 歲至 40 歲 □ 40歲以上 請問您的文化程度是？（單選題） □ 初中 以下 □高中 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 您使用過觸屏手機應(yīng)用嗎？（單選題） □使用 過 □沒有使用過 您每天花在玩手機應(yīng)用的時間大概有多少？（單選題） □ 30 分鐘以下 □ 30至 60 分鐘 □ 1 至 2 小時 □ 2 小時以上 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 41 頁 共 48 頁 您比較青睞下載什么樣子的應(yīng)用呢？（多選題） □圖標漂亮 □名字有特點 □朋友推薦的 □好評多的 □ 您使用手機應(yīng)用時覺得什么因素比較重要？（多選題） □運行流暢 □功能多 □界面漂亮 □界面簡單 □操作簡便 □免費 □ 您是否會注意應(yīng)用啟動引導(dǎo)頁？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 您對應(yīng) 用明顯位置中顯示很多平時不用的信息的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 您對應(yīng)用中界面元素緊湊的看法如何？ （單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您對操作過程中發(fā)生的誤點擊的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您對操作過程中突然被系統(tǒng)打斷的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您卸載手機應(yīng)用的原因是什么？（多選題） □廣告太多 □沒有想象中有意思 □不會玩 □浪費流量 □發(fā)現(xiàn)更好的同類產(chǎn)品 □收費 □老是更新版本 □運行卡頓 □ 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 42 頁 共 48 頁 1您是否會因為注冊時需要輸入太多信息而選擇放棄使用？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 1您卸載一款應(yīng)用后是否還會重新下載使用？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 1您對手機應(yīng)用設(shè)計方面有什么建議和意見？（開放題） 感謝您的參與！ 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 43 頁 共 48 頁 用戶訪談 主要問題 您一般用手機做什么事情呢？ 手機里都下載了哪些應(yīng)用呢？喜歡哪幾個？不喜歡哪幾個？為什么？ 平時是怎么使用這些應(yīng)用的？ 使用手機應(yīng)用時喜歡哪些操作？不喜歡哪些？哪些設(shè)計使您印象深刻？ 比較偏愛界面元素按鈕較大的還是較小的？是否會注意文字較多的提示信息或其他文字？ 在初次使用一款陌生應(yīng)用時，對注冊階段遇到過什么問題？ 對于一款集合功能很多的應(yīng)用有什么看法 ? 當使用應(yīng)用過程中如果被突然打斷操 作會又怎樣的心情？為什么？ 對一些界面元素色彩絢麗的應(yīng)用是如何操作的 ? 什么原因會導(dǎo)致您卸載一款應(yīng)用？卸載后是否還會重新使用？ 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 44 頁 共 48 頁 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及說明 本次調(diào)查使用了線上發(fā)布與收集調(diào)查問卷與用戶深度訪談 的 方法 獲取數(shù)據(jù)， 線上調(diào)查問卷共計收集了 294 份，經(jīng)過篩選最終確定有效問卷 282 份。并選擇了 20位目標用戶進行用戶訪談，調(diào)查重點包括用戶視覺行為、用戶操作行為及用戶心理行為等三個部分。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及說明 表 附 調(diào)查問卷中男女 人數(shù) 比例 性別 人數(shù) 比例 男 157 % 女 125 % 圖附 問卷調(diào)查用戶年齡分布 圖 附 問卷調(diào)查用戶 文化程度 分布 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 45 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 使用手機 應(yīng)用時間分布 表 附 問卷調(diào)查用戶 青睞下載的手機應(yīng)用元素分布（可多選） 元素 圖標漂亮 名字有特點 朋友推薦 好評多 其他 人數(shù) 189 176 227 167 49 表 附 問卷調(diào)查用戶 喜愛的手機應(yīng)用元素分布（可多選） 元素 運行流暢 功能多 界面漂亮 界面簡單 操作簡便 免費 其他 人數(shù) 231 87 143 186 211 138 78 圖附 問卷調(diào)查用戶 重視引導(dǎo)頁與否 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 46 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 對應(yīng)用明顯位置中顯示很多平時不用的信息的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 界面元素緊湊 的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 操作過程中發(fā)生誤點擊 的看法 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 47 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 操作過程中突然被系統(tǒng)打斷 的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 卸載手機應(yīng)用的原因（可多選） 圖附 問卷調(diào)查用戶 因為注冊時需要輸入太多信息而選擇放棄使用 的情況 基于 IOS、 Android 手機設(shè)備應(yīng)用程序交互適配設(shè)計研究報告 第 48 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 卸載 一款應(yīng)用后是否還會重新下載使用的情況