【導讀】如今互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，其中移動互聯(lián)網(wǎng)呈爆發(fā)式增長。這個大背景下涌現(xiàn)了大批手機應用，市場上的同類產(chǎn)品很多。如何做好用戶體驗顯得尤為重要。學科在二十世紀八十年代產(chǎn)生了。廣義上說，交互設計是一門如何使。產(chǎn)品更加簡單使用，如何使用戶愉悅的新興學科。交互設計把人和產(chǎn)。然后對比了手機端與電腦端的交互差異。通過線上問卷調(diào)查、線下用。最后得出了手機設備應用程序交互適配設計的6個設計。原則，還針對對用戶情感化研究提出了一些可行性設計方法與建議。

　　

【正文】 當產(chǎn)品提供了這類 興奮性 需求中的服務時，顧客就會對產(chǎn)品非常滿意，從而提高顧客的忠誠度。 圖 卡諾模型 切忌設計過多的信息結(jié)構(gòu)，人類頭腦最好的狀態(tài)能記憶含有 7（177。2）項信息塊，在記憶了 59 項信息后人類的頭腦就會開始出錯 。最好的信息選項最好不要超過 5 個。 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 37 頁 共 48 頁 操作流程 要合理引導新用戶進行操作，新用戶的培養(yǎng)往往是最難的，不能設計太多太雜的操作流程，過于復雜的流程設計會使新用戶迷茫、無從下手，同時也會對對產(chǎn)品概念也會產(chǎn)生歧義。 設計流程時要注意留出明顯地后退操作，不能使用戶進入某個操作后返回的成本太高。 信息交互 設計信息交互時要注意容錯設計，合理利用系統(tǒng)反饋，可以在用戶可能誤操作前顯示提示信息，給用戶適當?shù)闹笇c建議，當用戶已經(jīng)誤操作后一定要報錯，還要給用戶清楚地解答。用戶的任何操作都是無法預知，可以適當限制用戶 的操作以保證不犯錯也是很好的設計方法，從根源上切斷用戶誤操作的可能。 要減少用戶的認知混淆，要適當使用界面的顯示效果，不同的顯示效果所代表的操作意義都不一樣。比如：按鈕在某種情況下無法使用時，一定要將按鈕灰掉。 要注意使用文字注釋，過長的文字不會由用戶去注意，一定要使用簡潔明了的文字進行說明，可適當使用顏色加以潤色。 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 38 頁 共 48 頁 第七部分 參考文獻 [1] Alan Cooper,Robert Reimann,David Cronin. About Face 3交互設計精髓 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [2] Saffer D. 交互設計指南 [M]. 機械工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [3] UCDChina. UCD 火花集 2:有效的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計 交互 /信息設計 用戶研究討論 [M]. 人民郵電出版社 , 20xx 年 . [4] Hoekman R, Jr.,Jared Spool. 網(wǎng)站設計解構(gòu) : 有效的交互設計框架和模式 [M]. 人民郵電出版社 , 20xx 年 . [5] Cagan M. 啟示錄 : 打造用戶喜愛的產(chǎn)品 [M]. 華中科技大學出版社 , 20xx 年 . [6] Steve Krug,De Dream’ . Don’ t Make Me Think[M]. 機械工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [7] Garrett J J. 用戶體驗的要素 : 以用戶為中心的 Web 設計[M]. 機械工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [8] Colborne G. 簡約至上 : 交互式設計四策略 [M]. 人民郵電出版社 , 20xx 年 . [9] Johnson J. 認知與設計 : 理解 UI 設計準則 [M]. 人民郵電出版社 , 20xx 年 . [10] 唐納德 A諾曼 . 設計心理學 [M]. 中信出版社 , 20xx 年 . [11] Clark J. 觸動人心 : 設計優(yōu)秀的 iPhone 應用 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 39 頁 共 48 頁 [12] Hoekman R, Jr. 瞬間之美 : Web 界面設計如何讓用戶心動 [M]. 人民郵電出版社 , 20xx 年 . [13] 閆榮 . 神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理：基于移動與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實踐 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [14] 張文霖 ,劉夏璐 ,狄松 . 誰說菜鳥不會數(shù)據(jù)分析 [M]. 電子工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [15] Cennydd Bowles,James Box. 潛移默化 : 用戶體驗設計行動指南 [M]. 機械工業(yè)出版社 , 20xx 年 . [16] 原研哉 . 設計中的設計 [M]. 廣西師范大學出版社 , 20xx年 . [17] 楊艾祥 . 下一站用戶體驗 [M]. 中國發(fā)展出版社 , 20xx 年 . 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 40 頁 共 48 頁 第八部分 附錄 調(diào)查問卷 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互設計與用戶體驗影響因素調(diào)查問卷 您好！在此首先對耽誤您寶貴的時間參與調(diào)查深表感謝，此調(diào)查作為 “挑戰(zhàn)杯”全國大學生課外學術(shù)科技作品競賽的參賽項目，旨在了解目前觸屏手機設備應用程序交互設計與用戶體驗影響的因素，您所填寫的問卷將被 鄭重對待， 本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析 。因此請您根據(jù)自己的真實情況如實填寫本卷，謝謝合作！ 填寫說明：選擇題請您在確認的選項前的“□”內(nèi)打“√”。問答題和有需要補充回答的直接寫在題目以及選項后的橫線上。 您的性別？（單選題） □男 □女 您的年齡？（單選題） □ 18 歲以下 □ 18至 30歲 □ 25 歲至 40 歲 □ 40歲以上 請問您的文化程度是？（單選題） □ 初中 以下 □高中 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 您使用過觸屏手機應用嗎？（單選題） □使用 過 □沒有使用過 您每天花在玩手機應用的時間大概有多少？（單選題） □ 30 分鐘以下 □ 30至 60 分鐘 □ 1 至 2 小時 □ 2 小時以上 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 41 頁 共 48 頁 您比較青睞下載什么樣子的應用呢？（多選題） □圖標漂亮 □名字有特點 □朋友推薦的 □好評多的 □ 您使用手機應用時覺得什么因素比較重要？（多選題） □運行流暢 □功能多 □界面漂亮 □界面簡單 □操作簡便 □免費 □ 您是否會注意應用啟動引導頁？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 您對應 用明顯位置中顯示很多平時不用的信息的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 您對應用中界面元素緊湊的看法如何？ （單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您對操作過程中發(fā)生的誤點擊的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您對操作過程中突然被系統(tǒng)打斷的看法如何？（單選題） □很喜歡 □還可以 □沒感覺 □不喜歡 □討厭 1您卸載手機應用的原因是什么？（多選題） □廣告太多 □沒有想象中有意思 □不會玩 □浪費流量 □發(fā)現(xiàn)更好的同類產(chǎn)品 □收費 □老是更新版本 □運行卡頓 □ 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 42 頁 共 48 頁 1您是否會因為注冊時需要輸入太多信息而選擇放棄使用？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 1您卸載一款應用后是否還會重新下載使用？（單選題） □經(jīng)常 □偶爾 □幾乎不 □從不 1您對手機應用設計方面有什么建議和意見？（開放題） 感謝您的參與！ 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 43 頁 共 48 頁 用戶訪談 主要問題 您一般用手機做什么事情呢？ 手機里都下載了哪些應用呢？喜歡哪幾個？不喜歡哪幾個？為什么？ 平時是怎么使用這些應用的？ 使用手機應用時喜歡哪些操作？不喜歡哪些？哪些設計使您印象深刻？ 比較偏愛界面元素按鈕較大的還是較小的？是否會注意文字較多的提示信息或其他文字？ 在初次使用一款陌生應用時，對注冊階段遇到過什么問題？ 對于一款集合功能很多的應用有什么看法 ? 當使用應用過程中如果被突然打斷操 作會又怎樣的心情？為什么？ 對一些界面元素色彩絢麗的應用是如何操作的 ? 什么原因會導致您卸載一款應用？卸載后是否還會重新使用？ 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 44 頁 共 48 頁 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及說明 本次調(diào)查使用了線上發(fā)布與收集調(diào)查問卷與用戶深度訪談 的 方法 獲取數(shù)據(jù)， 線上調(diào)查問卷共計收集了 294 份，經(jīng)過篩選最終確定有效問卷 282 份。并選擇了 20位目標用戶進行用戶訪談，調(diào)查重點包括用戶視覺行為、用戶操作行為及用戶心理行為等三個部分。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計及說明 表 附 調(diào)查問卷中男女 人數(shù) 比例 性別 人數(shù) 比例 男 157 % 女 125 % 圖附 問卷調(diào)查用戶年齡分布 圖 附 問卷調(diào)查用戶 文化程度 分布 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 45 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 使用手機 應用時間分布 表 附 問卷調(diào)查用戶 青睞下載的手機應用元素分布（可多選） 元素 圖標漂亮 名字有特點 朋友推薦 好評多 其他 人數(shù) 189 176 227 167 49 表 附 問卷調(diào)查用戶 喜愛的手機應用元素分布（可多選） 元素 運行流暢 功能多 界面漂亮 界面簡單 操作簡便 免費 其他 人數(shù) 231 87 143 186 211 138 78 圖附 問卷調(diào)查用戶 重視引導頁與否 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 46 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 對應用明顯位置中顯示很多平時不用的信息的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 界面元素緊湊 的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 操作過程中發(fā)生誤點擊 的看法 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 47 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 對 操作過程中突然被系統(tǒng)打斷 的看法 圖附 問卷調(diào)查用戶 卸載手機應用的原因（可多選） 圖附 問卷調(diào)查用戶 因為注冊時需要輸入太多信息而選擇放棄使用 的情況 基于 IOS、 Android 手機設備應用程序交互適配設計研究報告 第 48 頁 共 48 頁 圖附 問卷調(diào)查用戶 卸載 一款應用后是否還會重新下載使用的情況