20xx年精神文明建設工作計劃開頭范例與20xx年精神文明建設工作計劃打算匯編-資料下載頁
2024-10-10 16:53本頁面
【正文】 ，把服務納稅人、服務經(jīng)濟、服務社會貫穿于稅收工作的全過程；第三，建立人性化、信息化的特色服務體系，統(tǒng)一辦稅服務廳的內(nèi)外標識，配備辦稅示意圖、公告欄、涉稅報表表樣及填表說明等，方便納稅人辦稅，及時修訂完善服務質(zhì)量管理的目標、內(nèi)容、標準，實現(xiàn)服務質(zhì)量的持續(xù)改進，不斷提升服務層次。（五）抓住重點，著力解決文明創(chuàng)建工作中的突出問題結合我局實際，抓好文明創(chuàng)建工作，必須緊緊抓住“規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務”這個重點做文章,切實抓出實效。為強化優(yōu)質(zhì)服務，提出“服務在地稅、滿意在社會”的服務理念，努力提升納稅服務質(zhì)量。1是規(guī)范“四儀”，對稅務人員從“言、行、容、禮”四儀進行統(tǒng)一規(guī)范，要求干部“美文明之容，言文明之語、行文明之禮、為文明之舉”，練好服務“內(nèi)功”。2是追求“四零”，要求在服務過程中，做到“零距離”、“零缺陷”，在執(zhí)法過程中，實現(xiàn)“零投訴”、“零訴訟”。3是落實“五制”，在為納稅人服務過程中，嚴格著裝掛牌上崗制度，推行“首問責任制”、“服務承諾制”、“限時服務制”、“延時服務制”、“預約服務制”的服務方式。四是全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務，實行“辦稅八公開”，切實提高辦稅效率和服務水準。真正做到想納稅人之所想，急納稅人之所急，辦納稅人之所需。（六）健全機制，鞏固文明創(chuàng)建工作的成果要積極探索文明創(chuàng)建工作的長效管理辦法，不斷健全和完善文明創(chuàng)建的工作機制，鞏固和發(fā)展文明創(chuàng)建工作的成果。1是健全文明創(chuàng)建的教育機制。重點開展以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公”為基本內(nèi)容的稅務人員職業(yè)道德教育，在全局形成奮發(fā)向上、團結奮斗的良好風尚，樹立我局良好的社會形象。加強對干部的政治、業(yè)務培訓，幫助廣大干部掌握新知識、新技能，使我局干部具備較高層次的科學知識和較強的業(yè)務操作技能，以適應新形勢的工作需要。2是健全文明創(chuàng)建的宣傳機制。加強對文明創(chuàng)建工作的宣傳，充分利用地稅信息和內(nèi)、外部網(wǎng)站等載體，大力宣傳創(chuàng)建工作的正反典型和先進經(jīng)驗，及時反映、交流創(chuàng)建工作的新做法、新成效，為推進創(chuàng)建工作的蓬勃開展營造良好的社會氛圍。同時，密切關注其他兄弟單位創(chuàng)建和服務工作的開展情況，注意學習、借鑒他們好的經(jīng)驗和做法，推動我局文明創(chuàng)建工作整體水平的提高。3是健全文明創(chuàng)建的監(jiān)督機制。主動向社會公開辦稅制度、相關辦稅程序和各項服務承諾，普遍建立特邀監(jiān)察員和行風監(jiān)督員隊伍，虛心接受社會監(jiān)督，認真聽取社會各界的意見和建議，尋找薄弱環(huán)節(jié)，積極落實整改，不斷提高創(chuàng)建工作水平。4是健全文明創(chuàng)建的考評機制。將文明創(chuàng)建工作列入年度目標考核，強化目標責任。建立我局機關內(nèi)部、納稅人以及社會各界對各項工作全過程的考核評價機制和激勵獎懲機制，定期對我局干部的工作效率、服務質(zhì)量進行量化考核，獎優(yōu)罰劣。5是健全文明創(chuàng)建的投入機制。將創(chuàng)建工作所需經(jīng)費，進行統(tǒng)籌安排，加大投入，為落實各項文明創(chuàng)建任務提供必要的經(jīng)費保障。
醫(yī)療健康相關推薦
鄂ICP備17016276號-1