【正文】 積極性。在分配機制上，針對全市郵政企業(yè)勞務(wù)用工薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況，市局根據(jù)具體情況結(jié)合地方經(jīng)濟水平重新制定了旗縣局勞務(wù)用工薪酬標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)貫徹勞務(wù)用工技術(shù)津貼制度，只要取得所在崗位職業(yè)技能鑒定證書，將按照在崗職工津貼標(biāo)準(zhǔn)享受技術(shù)等級津貼，使得持證上崗制度順利實施。對營業(yè)員、投遞員實行星級管理，對投遞人員實行底薪加提成制度，提高了收投人員工作積極性，穩(wěn)定了投遞隊伍。在用人機制上，建立能進(jìn)能出的勞務(wù)用工體系。以競爭性業(yè)務(wù)為重點，不斷優(yōu)化人員配置，引入人工成本制度，將人員配置向重點業(yè)務(wù)、競爭性業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)傾斜，實施用工形式轉(zhuǎn)化，極大地激發(fā)了勞務(wù)工人員奉獻(xiàn)郵政的熱情。在激勵機制上，加大營銷體系建設(shè)力度，制定出臺了一系列考核獎勵辦法，提高了企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)又快又好的發(fā)展。(三)扎實推進(jìn)營銷體系建設(shè)和發(fā)投及營業(yè)體制改革組建了市局大客戶服務(wù)部、專業(yè)化公司、旗縣專業(yè)化公司三級營銷體系，共有專職營銷人員106人。今年在郵儲銀行成立，營銷人員總數(shù)減少的情況下，優(yōu)先解決重點專業(yè)人員配置。自5月份開始，按規(guī)定配齊了函件專職營銷人員，制定出臺營銷人員自我認(rèn)檔的薪酬辦法，初步解決了函件專業(yè)營銷人員不足和隊伍部穩(wěn)定的問題。結(jié)合中小企業(yè)走訪，制定標(biāo)準(zhǔn)化客戶信息采集、管理、共享、使用辦法，保證客戶信息在各專業(yè)、部門共享使用，解決了對客戶多頭營銷問題。在市局層面首先將原發(fā)投合一體制打破，分別成立發(fā)行局和投遞局，發(fā)行局成立后履行發(fā)行專業(yè)化職能，對原投遞攬收報刊任務(wù)在營銷辦法中明確。投遞局成立后，將原速遞、包件、發(fā)行、物流等部門涉及投遞使用的機動車、自行車等投遞工具劃歸投遞局，組成投遞平臺，按照不同時限要求組織投遞作業(yè)，旗縣層面仍實行發(fā)投合一，并由市投遞局負(fù)責(zé)對旗縣層面的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行考核。在原營業(yè)局的基礎(chǔ)上成立市營業(yè)中心，在旗縣成立營業(yè)中心，市營業(yè)中心負(fù)責(zé)全市營業(yè)經(jīng)營管理和郵儲業(yè)務(wù)經(jīng)營管理職能，包括業(yè)務(wù)政策、激勵措施的制定、服務(wù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范考核等，同時負(fù)責(zé)現(xiàn)業(yè)營業(yè)中心經(jīng)濟及安全質(zhì)量等指標(biāo)的完成。旗縣營業(yè)中心的經(jīng)濟指標(biāo)由旗縣考核。由于營業(yè)局的職能調(diào)整，對農(nóng)村分支機構(gòu)的管理擬進(jìn)行調(diào)整，將原開辦儲蓄業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)仍由營業(yè)局管理，對不開辦儲蓄的分支機構(gòu)劃歸物流公司管理，并組建農(nóng)村分支機構(gòu)物流農(nóng)資銷售配送服務(wù)平臺，改革的具體方案正在研究制定中。盡管上半年取得了一些成績，但我們還在很多方面存在不足：企業(yè)內(nèi)部的機制創(chuàng)新步伐不夠快，與復(fù)雜多變的發(fā)展形勢和現(xiàn)代企業(yè)制度要求不相適應(yīng)。專業(yè)間發(fā)展仍然不平衡?？h域郵政經(jīng)濟發(fā)展研究的還很不到位。核心業(yè)務(wù)規(guī)模偏小、發(fā)展機制不成熟，新興業(yè)務(wù)拓展力度不夠。企業(yè)抗風(fēng)險能力、信息技術(shù)管理水平、整體服務(wù)質(zhì)量以及員工隊伍素質(zhì)等方面有待于進(jìn)一步加強和提升。對此，都需要我們在今后的工作中采取有效措施，切實加以解決。五、下半年主要工作思路按照區(qū)公司劉總經(jīng)理的講話要求，為貫徹落實好此次會議精神。下半年，我局將著力做好六個推進(jìn)。(一)以“長效+高效”的業(yè)務(wù)體系，著力推進(jìn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變推進(jìn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，是科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是可持續(xù)發(fā)展的重要保障，也符合當(dāng)前****郵政發(fā)展實際。推進(jìn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，我們將進(jìn)一步落實投入產(chǎn)出的效益觀，追求業(yè)務(wù)發(fā)展利潤最大化，加快“長效、高效”的業(yè)務(wù)體系建設(shè)，突出抓好長效業(yè)務(wù)、高效業(yè)務(wù)和機遇型業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)以“綜合+專業(yè)”的營銷方式，著力推進(jìn)營銷體系的完善下半年，我們要進(jìn)一步落實和完善營銷體系建設(shè)，牢牢把握營銷模式的精髓,健全營銷發(fā)展機制，進(jìn)一步細(xì)化營銷方式，提升戰(zhàn)略合作水平，加強營銷管理和隊伍建設(shè)，增強對客戶資源信息的快速反應(yīng)能力，不斷提升市場拓展水平。(三)以“縣域+重點”的經(jīng)營戰(zhàn)略，著力推進(jìn)新發(fā)展格局的構(gòu)建要加快縣域郵政發(fā)展，深挖旗縣郵政市場潛力。通過加快縣域郵政發(fā)展，打造縣域郵政經(jīng)濟增長點，加速縣域郵政經(jīng)濟板塊的形成，創(chuàng)造縣域郵政經(jīng)濟增長新局面。加快重點業(yè)務(wù)的發(fā)展推進(jìn)，構(gòu)建主次分明、重點突出、整體推進(jìn)的發(fā)展形勢，進(jìn)而提升全市郵政的綜合競爭力，形成****郵政發(fā)展新格局。(四)以“精細(xì)+績效”的管理模式，著力推進(jìn)經(jīng)營管理水平的提升。實施精細(xì)化管理，明確職責(zé)，清晰流程。通過精細(xì)化管理和績效管理，形成發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和拉動力，實現(xiàn)向管理要質(zhì)量、要效益的目標(biāo)。繼續(xù)深入實施損益核算管理，建立以效益為中心的核算體系。強化企業(yè)內(nèi)控制度，推行財務(wù)精細(xì)化管理，在全市網(wǎng)點開展盈虧臨界點的核算。試劃分企業(yè)經(jīng)營與普遍服務(wù)核算界面，不斷提升管理水平。(五)以“建設(shè)+整合”的資源配置，著力推進(jìn)市場競爭能力的增強。下半年，我們將從貼近經(jīng)營、貼近市場、貼近用戶的角度出發(fā)，科學(xué)投入，加快建設(shè)，抓好經(jīng)營資源的優(yōu)化整合，在建設(shè)中整合、在整合中發(fā)展、在發(fā)展中提高，為發(fā)展提供有力的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支撐，增強企業(yè)發(fā)展后勁。(六)以“普遍+商業(yè)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)郵政通信服務(wù)質(zhì)量的提高。正確處理普遍服務(wù)與商業(yè)服務(wù)的關(guān)系，做好屬于普遍服務(wù)范疇的具體服務(wù)工作，確保按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。按照市場競爭的原則做好商業(yè)服務(wù)工作，注重滿足客戶的個性化需求，以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的服務(wù)贏得商業(yè)客戶的滿意，促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和整體效益的提高。以上是我局上半年工作的經(jīng)驗體會和下半年主要工作思路，在此與大家做一簡要交流，不妥之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!