20xx年酒店人事管理個人年終總結與20xx年酒店人事部年終工作總結匯編-資料下載頁
2025-10-01 16:39本頁面
【正文】 (3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。 (4)根據(jù)酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。 (5)根據(jù)酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。 (6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。 (7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。 (8)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。 (9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。 (10)定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。 (11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。 (12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。 (13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。 (14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。 (15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。 人事培訓 制定部門的培訓計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。 辦公物料 本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。 安全責任 做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。 跨部門及分部門協(xié)調 (1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。 (2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。 需進一步掌握的知識和技能 熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。 以上是對XX年工作的總結和對XX年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
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