服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)[★]-資料下載頁
2024-10-10 03:32本頁面
【正文】 店長反映匯報。/r/n④ 淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。⑤ 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。/r/n營業(yè)后/r/n① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。② 做好交接班書面工作。/r/n③ 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門窗。/r/n④ 主動接受店長檢查隨身物品。/r/n三、管理制度/r/n試用制度/r/n初任導(dǎo)購員者，先參加考核期，期間必須/r/n① 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。② 第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設(shè)等服飾方面知識及銷售技巧。③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無業(yè)績提成。/r/n④ 第十天，店長對其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。/r/n獎懲制度/r/n所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。第五篇：導(dǎo)購員工作職責(zé)導(dǎo)購員工作職責(zé)，除商品的擺放方式可與組長或領(lǐng)班協(xié)商并根據(jù)協(xié)商的結(jié)果擺放外，要絕對服從組長或領(lǐng)班在工作上的指令和引導(dǎo)。如果以為組長或領(lǐng)班的指令或引導(dǎo)有違公司利益，可以即時向組長或領(lǐng)班提出意見和建議。如果建議不被采納，必須按組長或領(lǐng)班的指令行動。，共同提高本組的營業(yè)額，爭取高額提成。，要整潔而有精神，讓顧客產(chǎn)生親切感。，佩帶上崗證，服裝要整潔，不帶夸張耳環(huán)、項鏈等飾物。，做好衛(wèi)生清潔工作，商品還要表示清楚。讓顧客一目了然，方便就可以找到自己所需要購物的商品。對其服務(wù)質(zhì)量影響非常大，試想，一個無精打采或心煩意亂或怒火中燒的導(dǎo)購員，在接待顧客時不可能熱情周到。因此導(dǎo)購員上崗前必須調(diào)整自己的情緒，工作時不能有情緒化，必須保持樂觀向上，精力充沛的狀態(tài)。； A． 不可以扎堆閑聊； B． 不可以抱著胳膊； C． 不可以坐著二郎腿； D． 不可以把手插進(jìn)褲兜里； E． 不可以對著試鏡化妝；F． 顧客在看貨時切勿從中間穿過； G． 不要把身子靠在柜臺上； H． 一般在營業(yè)中站立姿勢要端正，兩腳自然直立，雙手自然垂放或在腹前； I． 對攜帶有小孩子的顧客，要提醒顧客帶好小孩子，防止小孩對店內(nèi)物品造成損壞。8．導(dǎo)購員的言行舉止，主要指在接待顧客時站立、行走、言談、表情、拿到鞋方面的動作等。導(dǎo)購員在接待顧客時的言行舉止，往往最能影響顧客的情緒，導(dǎo)購員言談清晰、文雅、落落大方、態(tài)度熱情持重、動作干脆利落，會給顧客以親切愉快、輕松、舒適的感覺，成交率會大大提高。: ，購買金額多少以不同的態(tài)度對待。，都應(yīng)誠心誠意的笑臉相迎。C．要站在顧客的立場上接待顧客。D．在迎客和接客，送客的過程中都以禮貌相待。、監(jiān)督和協(xié)助導(dǎo)購員整理貨物品。導(dǎo)購員對自己負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品進(jìn)行日常管理，包括（清潔貨品，促銷物品，要增加它的曝光率，按有利于吸引顧客的原則擺放商品）。，導(dǎo)購員在沒有顧客的情況下，要立刻回到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清潔或整理貨品，要養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。12．要及時做好已出倉面沒能銷售出去的商品的回倉工作。盡量減少同事找不到同樣貨物的概率，如果因為需要持續(xù)接待客人一時不能回倉，可請沒有接待顧客的同事幫忙回倉，或?qū)⒇浳飼簳r擺放在靠貨架的地面上，以免顧客不小心踩上或給人凌亂的感覺。13．做好每天的銷售統(tǒng)計工作，總結(jié)當(dāng)天的工作，發(fā)現(xiàn)不足，爭取改進(jìn)，做到每天前進(jìn)一步。14．要做好市場調(diào)查工作，發(fā)現(xiàn)問題有及時書面向組長報告。15．導(dǎo)購員負(fù)責(zé)區(qū)域樣板數(shù)須每日核查。16．銷售過程中收集顧客反饋的需求信息，及時記錄或向組長、領(lǐng)班反映；在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)有斷板，斷碼，即時記錄下來。、貼條碼等貨品入倉工作。，要在后面簽名并寫上當(dāng)日銷售的數(shù)量及金額，如果計算錯誤，則不計當(dāng)日提成。，喝水，抽煙的時間每次不能超過5分鐘，更不能成群結(jié)隊在一直閑聊。
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