20xx醫(yī)保局踐行三嚴三實心得體會-資料下載頁
2025-09-30 21:16本頁面
【正文】 公里”阻障。在醫(yī)保窗口服務(wù)前臺，放置醫(yī)保經(jīng)辦流程和一次性告知資料，后臺門上張貼服務(wù)承諾，力爭做到今天能辦的事今天辦，今天不能辦的事限時辦。分管領(lǐng)導(dǎo)每月交叉檢查股室工作，隨機抽查辦結(jié)事項20項，現(xiàn)場抽問辦事群眾20人，現(xiàn)場督陣辦事程序20件，并對服務(wù)質(zhì)量進行評估打分。每月對各股室服務(wù)質(zhì)量進行排位通報，并納入年終績效考核，極大地促進了干部職工在服務(wù)上轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式。第2頁共2頁
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