20xx醫(yī)保局踐行三嚴(yán)三實(shí)心得體會(huì)-資料下載頁
2024-10-09 21:16本頁面
【正文】 公里”阻障。在醫(yī)保窗口服務(wù)前臺(tái)，放置醫(yī)保經(jīng)辦流程和一次性告知資料，后臺(tái)門上張貼服務(wù)承諾，力爭(zhēng)做到今天能辦的事今天辦，今天不能辦的事限時(shí)辦。分管領(lǐng)導(dǎo)每月交叉檢查股室工作，隨機(jī)抽查辦結(jié)事項(xiàng)20項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)抽問辦事群眾20人，現(xiàn)場(chǎng)督陣辦事程序20件，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估打分。每月對(duì)各股室服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行排位通報(bào)，并納入年終績(jī)效考核，極大地促進(jìn)了干部職工在服務(wù)上轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)方式。第2頁共2頁
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