【正文】 才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀(jì)行為。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與基層的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)、愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事、廉潔自律，不索取和收受非法財物，不利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費用的營業(yè)性娛樂活動。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理組織體系分四級。一級為醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工 作領(lǐng)導(dǎo)小組。二級為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室。三級為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第一工作部至醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第十工作部。四級為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專業(yè)科室小組。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由院黨委成員組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室掛靠在黨委辦公室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基層工作部由 黨總支成員組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專業(yè)科室小組由黨支部書 記、正副科主任、正副護士長組成。各級職責(zé) ：㈠醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)認(rèn)真貫徹上級關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的文件精神決策醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的重大事項布署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。研究決定除醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文件規(guī)定以外的獎懲。督促檢查醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。㈡醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室職責(zé)按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的意圖具體抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的計劃、實施方案和規(guī)章制度，做好總結(jié)工作做好上情下達下情上報工作組織參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的活動組織做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評工作落實獎懲工作做好督促檢查工作做好調(diào)查研究，對查出的問題做好反饋整改工作負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作做好患者投訴的接待工作1組織督促協(xié)調(diào)各總支各職能部門醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的落實工作1抓好醫(yī)患溝通工作1完成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作任務(wù)。㈢醫(yī)德醫(yī)風(fēng)基本工作部職責(zé)落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室下達的任務(wù)檢查督促本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作管理本單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案配合辦公室做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測評、檢查工作督促本單位所轄科室反饋問題整改落實工作對于投訴的意見做好調(diào)查督促落實參加醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的活動抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)患溝通工作。㈣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作專業(yè)科室小組的職責(zé)認(rèn)真落實上級部署工作做好投訴的調(diào)查工作做好醫(yī)德考評工作抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作落實好醫(yī)療惠民便民措施督促各醫(yī)療組的醫(yī)患溝通工作定期召開醫(yī)患座談會抓好服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量工作。按照上級和我院領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神不定期召開會議研究部署醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。充分利用院周會、網(wǎng)絡(luò)傳達貫徹上級指示精神宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進人和事培養(yǎng)先進典型。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室不定期與相關(guān)職能部門溝通共同完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)帶動全院。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度一、為加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日?？己斯芾?，現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)計委和縣衛(wèi)生系統(tǒng)對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作要求及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合本院實際，制定本制度。二、本制度所指醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)患者的行醫(yī)過程中，應(yīng)遵循的職業(yè)道德、行為規(guī)范和行業(yè)風(fēng)氣。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核管理適用于本制度。違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范的，依據(jù)《醫(yī)院員工手冊》、《醫(yī)院職工獎懲條例》及有關(guān)院紀(jì)院規(guī)的規(guī)定處理。四、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作會議，研究并部署工作。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作會議主要職責(zé)：；，督促、檢查計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作；； ； ，研究并部署工作。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專職部門常設(shè)黨辦，主要承擔(dān)職責(zé)：、措施，協(xié)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)工作； ，提出整改意見和處理建議； ；，及時反饋信息；，會同相關(guān)部門調(diào)查核實，負(fù)責(zé)開列整改通知單，限期加以整改，督促各部門做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月匯總醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況，并向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組作出如實報告，進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評，對典型人和事進行通報批評和表揚。八、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加強對各科室及其醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的監(jiān)督檢查，督促各部門加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高病人滿意度。九、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作實行院科兩級管理，應(yīng)遵循“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，有專人負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作。各部門統(tǒng)籌安排本科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作納入常態(tài)長效管理。同時，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作采取問責(zé)制，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作中出現(xiàn)的問題，要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。十、院內(nèi)成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組，具體實施對醫(yī)院職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果納入人事科對職工考核，與職工個人崗位聘用、晉升晉級、評選各類先進掛鉤。十一、院科定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議，對員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)實施考核，做到獎優(yōu)罰劣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評會議主要職責(zé)：，做出處理意見； ，并進行復(fù)議； ； ； 。十二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)教育由黨辦、院辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部、等部門共同實施。人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部及各部門應(yīng)當(dāng)加強對新職工、進修醫(yī)生、住院醫(yī)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和管理。十三、積極發(fā)揮院外行風(fēng)監(jiān)督員及外聘滿意度測評人員在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督檢查中的作用，促進醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。同時，要重視社會對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評價，認(rèn)真做好行業(yè)滿意度測評、問卷調(diào)查以及投訴信箱等方面工作。十四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦應(yīng)當(dāng)加強各科室以及醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況的檢查，督促各部門加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，做好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量工作，不斷提高病人滿意度。十五、醫(yī)德檔案依照《關(guān)于在衛(wèi)生系統(tǒng)建立醫(yī)德檔案制度的通知》和院《醫(yī)德檔案工作實施細(xì)則》、《醫(yī)德檔案管理辦法》的規(guī)定進行管理。十六、本制度解釋權(quán)歸醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，本制度自頒布之日起試行。