【正文】 創(chuàng)建工作制度，制定下發(fā)了《青年文明號(hào)單位創(chuàng)建活動(dòng)規(guī)劃》、《文明創(chuàng)建實(shí)施辦法》，每年都要出臺(tái)創(chuàng)建工作計(jì)劃及爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作方案，明確了創(chuàng)建目標(biāo)、保障措施、激勵(lì)監(jiān)督機(jī)制和考核獎(jiǎng)懲辦法，使創(chuàng)建工作步入了規(guī)范化、制度化軌道。稅務(wù)所把創(chuàng)建工作納入工作目標(biāo)管理責(zé)任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行目標(biāo)量化，與干部職工人人簽定目標(biāo)責(zé)任書，形成了注重實(shí)效，狠抓落實(shí)的創(chuàng)建工作責(zé)任體系。此外，稅務(wù)所還把團(tuán)員、青年的創(chuàng)建工作實(shí)績作為推薦、培養(yǎng)入黨積極分子、推薦環(huán)節(jié)干部以及優(yōu)秀公務(wù)員的重要依據(jù)，形成了有力的創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制。稅務(wù)所把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作與文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口單位”、辦稅廳規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“先進(jìn)黨小組”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨、團(tuán)員”活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“業(yè)務(wù)能手”、“六好服務(wù)明星”等活動(dòng)緊密結(jié)合在一起，拓展了青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的層面，豐富了創(chuàng)建內(nèi)涵，引深了創(chuàng)建活動(dòng)。二、堅(jiān)持以人為本，狠抓制度建設(shè)，以提升稅干素質(zhì)促創(chuàng)建青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強(qiáng)，但需要從思想、行為等各個(gè)方面正確引導(dǎo)和教育。為此，稅務(wù)所首先以“完善制度、強(qiáng)化職責(zé)、規(guī)范行為、狠抓落實(shí)”為目標(biāo)，從征管程序、征管基礎(chǔ)、稅收?qǐng)?zhí)法等各個(gè)方面對(duì)稅干實(shí)施規(guī)范化管理，使青年干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了明顯提高。在稅收業(yè)務(wù)建設(shè)上，建立完善了稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)檢查、規(guī)范執(zhí)法及執(zhí)法責(zé)任追究等各項(xiàng)制度。在干部隊(duì)伍建設(shè)上，嚴(yán)格執(zhí)行政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、日常行為規(guī)范等制度。特別是在優(yōu)化納稅服務(wù)，提高辦稅服務(wù)廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅(jiān)持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點(diǎn)，全面推行陽光行政。凡是依法應(yīng)該讓納稅人了解的事項(xiàng)，一律向全社會(huì)進(jìn)行公開，方便納稅人辦稅和監(jiān)督。向廣大納稅人和社會(huì)各界推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”，嚴(yán)格實(shí)行山西省地方稅務(wù)局涉稅事項(xiàng)首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，推行約談服務(wù)制，開展限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)，同時(shí)，進(jìn)一步簡化辦稅程序，全面實(shí)行“一窗式”管理、“一站式”服務(wù)服務(wù)、“一表式”申報(bào)，用嚴(yán)格的制度和服務(wù)程序規(guī)范稅干的服務(wù)行為。稅務(wù)所堅(jiān)持采取有效措施努力提高稅干的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先是不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。為了提高地稅干部職工的政治素質(zhì)，堅(jiān)持每天班前半小時(shí)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，定期下達(dá)學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極予以實(shí)施落實(shí)。組織干部職工深入開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，教育干部職工樹立起堅(jiān)定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅(jiān)持正確的政治方向和政治立場(chǎng)。為了提～部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，稅務(wù)所每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握稅收政策、法律法規(guī)，學(xué)習(xí)稽查檢查知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，要求每個(gè)干部成為知識(shí)型和能力型的稅務(wù)干部。對(duì)于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)他們學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)各類業(yè)務(wù)能手，提高了全體稅干的學(xué)習(xí)、工作積極性。近三年來，稅務(wù)所被區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)命名為“區(qū)級(jí)文明單位”，在社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中兩度榮獲全市“五一”表彰先進(jìn)集體，所長馮招明同志榮獲“省級(jí)業(yè)務(wù)能手”、全市優(yōu)秀稅務(wù)工作者、xx市xx十大杰出青年等殊榮。三、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，打造窗口形象，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)促創(chuàng)建基層稅務(wù)所和辦稅服務(wù)廳站在直接與納稅人打交道的第一線，稅務(wù)干部的一言一行、一舉一動(dòng)不僅關(guān)系到地稅部門的聲譽(yù)，而且關(guān)系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，稅務(wù)所把精心打造文明辦稅服務(wù)窗口作為密切與納稅人聯(lián)系的突破口，在德、能、勤、績、廉五個(gè)方面制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)施“文明塑形”工程，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，真心誠意為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)高效為納稅人提供文明服務(wù)，首先是在辦稅服務(wù)廳，各項(xiàng)制度、承諾、監(jiān)督臺(tái)、辦稅流程一目了然，稅務(wù)咨詢、稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)征收、發(fā)票購領(lǐng)在辦稅服務(wù)廳任何一個(gè)窗口都可全程辦理。服務(wù)大廳還設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)值班臺(tái)、便民服務(wù)臺(tái)、稅法咨詢臺(tái)、納稅申報(bào)自助資料柜、重大投資項(xiàng)目辦稅綠色通道、下崗職工再就業(yè)稅收綠色通道、公開欄、公告欄、為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。稅務(wù)所還創(chuàng)新性地開展了“稅企角色互換” 和“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，率先在全市地稅系統(tǒng)提出了“一表式”納稅申報(bào)的建議，并得到上級(jí)采納，在全市地稅系統(tǒng)推廣實(shí)行，大大提高了辦稅效率。四、堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)促創(chuàng)建近幾年來，稅務(wù)所堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，狠抓稅收薄弱環(huán)節(jié)，建立了重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)體系，切實(shí)加強(qiáng)稅源管理。通過狠抓納稅申報(bào)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格違章處罰，加強(qiáng)稅務(wù)檢查，實(shí)現(xiàn)了稅源動(dòng)態(tài)監(jiān)控，征管質(zhì)量不斷提高，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)收入任務(wù)的完成?！痢耆陙?，稅務(wù)所共計(jì)完成各項(xiàng)收入4485萬元，%。今年1——3季度，%，%，為提前超額完成全年各項(xiàng)收入任務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。五、積極參加公益活動(dòng)，豐富稅干文體生活，以良好的精神風(fēng)貌促創(chuàng)建稅務(wù)所積極組織稅干參加各種社會(huì)公益活動(dòng)，推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)向社會(huì)延伸。組織稅干經(jīng)常參加義務(wù)獻(xiàn)血及扶貧、助殘等等捐款捐物活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系扶貧點(diǎn)進(jìn)行“手幫手”扶貧活動(dòng)，尤其是青年團(tuán)員利用節(jié)假日到扶貧點(diǎn)走訪扶貧，深入了解群眾生活，與當(dāng)?shù)馗刹?、群眾共同商討興村富民的好辦法、好措施。近年來，參加捐資助學(xué)、扶貧救困等社會(huì)公益活動(dòng)捐款共計(jì)1萬余元，捐物100余件（套），產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。與此同時(shí)，稅務(wù)所還十分重視培育富有特色的稅收文化。建起了職工學(xué)習(xí)室、小食堂，經(jīng)常組織干部職工參加省、市、區(qū)局組織的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)以及書法、繪畫、攝影、剪紙、征文、演講等競(jìng)賽活動(dòng)，不僅豐富了干部職工業(yè)余文化生活，凝聚了人心，而且培育并弘揚(yáng)了積極向上的稅收文化。我們的文明創(chuàng)建乃至稅收各項(xiàng)工作取得了一定的成績，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更是對(duì)我們xx稅務(wù)所的工作給予了高度重視和深切關(guān)懷。國家稅務(wù)總局局長謝旭人曾親臨稅務(wù)所視察并開展調(diào)研工作，省地稅局局長盧曉中也曾兩次深入稅務(wù)所檢查指導(dǎo)工作，開展調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷使全所干部職工群情振奮，干勁倍增，決心在今后的工作中拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績。各位領(lǐng)導(dǎo)，青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)是一項(xiàng)長期性、綜合性的系統(tǒng)工程。多年來，我們的青年文明號(hào)單位創(chuàng)建工作受到了省、市、區(qū)各級(jí)團(tuán)委以及系統(tǒng)內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和大力支持，但我們的工作尚有許多不足，在今后工作中，我們將會(huì)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“三個(gè)文明一起抓，協(xié)調(diào)同步發(fā)展”的原則，全方位開展創(chuàng)建活動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)塑造文明形象，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路，加大投入，完善機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)全所青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)乃至稅收各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。來源：