【正文】 索性、實(shí)踐性的工作，是對(duì)環(huán)衛(wèi)行業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)衛(wèi)工人綜合素質(zhì)和能力的嚴(yán)峻考驗(yàn)，也是對(duì)環(huán)衛(wèi)發(fā)展觀念、發(fā)展思路、工作方法的一場(chǎng)深刻變革和檢驗(yàn)。建立環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制是打造環(huán)衛(wèi)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，是對(duì)環(huán)衛(wèi)管理工作的深入拓展和有效提升，要從精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作質(zhì)量機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、安全生產(chǎn)機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案機(jī)制等方面進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)化和提高。加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)的一流環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)。用一流的服務(wù)打造環(huán)境衛(wèi)生品牌是環(huán)衛(wèi)工人的共同愿景，“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”是環(huán)衛(wèi)工人工作精神的真實(shí)寫照，規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展是環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展要求，這對(duì)環(huán)衛(wèi)人提出了更高要求。要通過加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高環(huán)衛(wèi)工人的思想理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高環(huán)衛(wèi)工人的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，打造出一流的環(huán)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)，更好的適應(yīng)和推動(dòng)城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。要從以下方面抓起：一是加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工的有針對(duì)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高環(huán)衛(wèi)工人素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，從而達(dá)到快樂的學(xué)習(xí)，快樂的工作的目的。二是按照精細(xì)化管理的要求定崗定責(zé)，科學(xué)配置，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人的能動(dòng)性和主動(dòng)性，立足崗位，提供讓每一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人在精細(xì)化管理中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。三是建立激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)工人努力爭(zhēng)取成為崗位工作的能手和人才。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)和引導(dǎo)，引導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人愛崗敬業(yè)，在推行精細(xì)化管理中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和環(huán)衛(wèi)事業(yè)的共贏。建立健全環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量管理機(jī)制，全面提高環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理水平。建立環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化的長(zhǎng)效管理機(jī)制必須引入質(zhì)量管理機(jī)制，工作質(zhì)量要貫穿在環(huán)衛(wèi)工作的一線生產(chǎn)、后勤保障工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)的各個(gè)程序和環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格按照精細(xì)化管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量運(yùn)行，如：道路清掃必須確保“橫到邊、縱到底、不留死角、不留空隙”，強(qiáng)化作業(yè)質(zhì)量，優(yōu)化作業(yè)流程，提高作業(yè)效能，達(dá)到提高道路清掃保潔質(zhì)量的目的。同時(shí)要建立問責(zé)機(jī)制，對(duì)工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象要及時(shí)查找原因并及時(shí)整改、及時(shí)處理，確保環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理始終達(dá)到滿意的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生管理效能。實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理還應(yīng)關(guān)注工作時(shí)間與工作質(zhì)量的聯(lián)系，在環(huán)衛(wèi)管理工作中要求不留死角，同樣要求不留空擋。在完成工作的前提下還要保證環(huán)衛(wèi)工作的時(shí)效性，面對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理過程中的許多不確定因素如垃圾量的突增、道路廢棄物的不定時(shí)出現(xiàn)、路面污染、環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的突然損壞等情況需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速應(yīng)對(duì)解決，因此要建立起環(huán)境衛(wèi)生快速反應(yīng)機(jī)制，在巡回管理的基礎(chǔ)上建立快速保潔隊(duì)全面提高道路衛(wèi)生精細(xì)化管理水平，使瞬間拋扔的廢棄物滯留時(shí)間盡快縮短，安排好替班車輛等確保及時(shí)應(yīng)對(duì)垃圾滿溢情況等，以維護(hù)良好的環(huán)境衛(wèi)生秩序，提高環(huán)境衛(wèi)生管理效能。建立安全生產(chǎn)機(jī)制，確保環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。安全生產(chǎn)是環(huán)衛(wèi)工作中的重中之重，主要包括環(huán)衛(wèi)工人人身安全、環(huán)衛(wèi)工作安全和環(huán)衛(wèi)事業(yè)安全。建立安全生產(chǎn)機(jī)制主要做法有以下幾點(diǎn)：一是提高安全生產(chǎn)意識(shí)，通過安全生產(chǎn)知識(shí)教育不斷提高環(huán)衛(wèi)工人的安全生產(chǎn)意識(shí)，如通過對(duì)駕駛員進(jìn)行了交通安全知識(shí)測(cè)試、通過對(duì)一線環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)安全教育等方式讓安全生產(chǎn)深入人心。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)技能培訓(xùn)，通過環(huán)衛(wèi)行業(yè)專項(xiàng)技能培訓(xùn)提高安全生產(chǎn)技能，如通過車輛維修工技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)比武提高車輛維修水平，通過駕駛員技術(shù)比武和專用車輛培訓(xùn)提高駕駛員駕駛車輛水平等。三是規(guī)范安全生產(chǎn)程序，通過對(duì)環(huán)衛(wèi)行業(yè)各工種作業(yè)程序進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)范提高安全生產(chǎn)水平，如對(duì)垃圾車操作程序進(jìn)行規(guī)范，對(duì)垃圾清運(yùn)裝卸工作業(yè)進(jìn)行規(guī)范，提高作業(yè)安全程度等。四是做好后勤安全保障，通過環(huán)衛(wèi)作業(yè)方面用水用電和日常管理，使安全生產(chǎn)深入人心，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。五是加強(qiáng)安全配合。環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍大，配合非常重要，作業(yè)車輛如垃圾車、灑水車、清掃車、管理車，作業(yè)工種如駕駛員、裝卸工、維修工、清掃工、果皮箱保潔員等都需要相互配合、相互照應(yīng)、工作到位。六是建立環(huán)衛(wèi)工人人身和環(huán)衛(wèi)車輛保險(xiǎn)制度，增加抗風(fēng)險(xiǎn)能力。七是科學(xué)規(guī)劃環(huán)衛(wèi)發(fā)展，及時(shí)應(yīng)用環(huán)衛(wèi)新技術(shù)新方法提高環(huán)衛(wèi)事業(yè)安全。通過結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，注重技能提高學(xué)會(huì)安全本領(lǐng)，用安全促技能，用技能保安全，學(xué)會(huì)我要安全，我會(huì)安全。建立應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，積極應(yīng)對(duì)各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件。為有效處置環(huán)境衛(wèi)生工作中的各項(xiàng)重大突發(fā)事件（包括大雨后道路嚴(yán)重污染、臺(tái)風(fēng)過后的消除災(zāi)痕等突發(fā)事件），維護(hù)城區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合環(huán)境衛(wèi)生工作實(shí)際，建立應(yīng)急預(yù)案機(jī)制，制定出環(huán)境衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。一是建立突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作程序、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作分工和應(yīng)對(duì)措施。發(fā)生突發(fā)事件后，局領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)指揮，協(xié)調(diào)有關(guān)力量，對(duì)一些重大問題做出決策，各部門負(fù)責(zé)人及干部職工要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開展工作，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。二是成立“三防”搶險(xiǎn)隊(duì)。按應(yīng)急預(yù)案要求建立搶險(xiǎn)隊(duì)伍。三是啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的突發(fā)事件產(chǎn)生，按照應(yīng)急預(yù)案要求立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開展工作。其他各部門負(fù)責(zé)人要協(xié)助做好本部門的人員、車輛安排，帶領(lǐng)廣大職工積極工作。四是突發(fā)事件結(jié)束后，要對(duì)事件進(jìn)行總結(jié)。對(duì)原應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)予以修改、補(bǔ)充、完善，以更好的應(yīng)對(duì)今后環(huán)境衛(wèi)生工作中的各項(xiàng)重大突發(fā)事件?？傊?，科學(xué)發(fā)展觀要求我們要在實(shí)際工作中通過強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立創(chuàng)新機(jī)制、打造精細(xì)化管理等活動(dòng)來不斷豐富精細(xì)化管理內(nèi)涵。結(jié)合環(huán)衛(wèi)行業(yè)自身特點(diǎn)，要以人為本，通過落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和樹立精細(xì)化管理理念，提高環(huán)衛(wèi)職工職業(yè)道德素質(zhì)，突出環(huán)衛(wèi)服務(wù)特色，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)社會(huì)承諾，在社會(huì)上樹立起可信賴的環(huán)衛(wèi)形象，積極探索推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理之路。