【正文】 的，至少對我們廠家也是違背協(xié)議的。經(jīng)過這次打工，讓我清楚的認識到“沒有規(guī)矩不成方圓”。一個蒸蒸日上的企業(yè)他的管理制度絕對是嚴明的，銀座員工每個人都很遵守規(guī)章制度，領(lǐng)導檢查也很頻繁，這就讓每位員工都恪盡職守，團結(jié)在一起，為超市到達共同目標而奮斗。而振華雖有制度，卻不怎么執(zhí)行，員工心都很散，紀律很差，上班時間干很么的都有，超市衛(wèi)生也有待改進，這就是為什么振華總也比不上銀座的緣故了。在1個月的實習中,我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。笑對每一位顧客。，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。，服裝、言行、舉止大方文明得體，要做到一個服務(wù)者應該做到的本質(zhì).。，并熟練商場里的各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。、堅決做到不遲到、不早退。，做私人事，聊天等。、理智以商場與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事。及時匯報。，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。我的假期打工落幕了，但是經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這幾點：第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會有所轉(zhuǎn)機。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力。蜘蛛織網(wǎng)可能捉不到獵物，但蜘蛛不織網(wǎng)肯定捉不到獵物。不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功?！?在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力第五篇：大學生暑期社會實踐報告機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬暑期社會實踐報告大學生暑期社會實踐報告——吉林省郵政速遞物流有限公司遼源市分公司一、前言：自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，在大學期間的這一個假期我毅然開始了自己的社會實踐，此次暑期社會實踐活動，我被安排到了郵政速遞物流公司，實踐時間為2011年7月12日—7月31日，實踐地點位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū)，我被分配的部門主要負責郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。二、公司簡介：吉林省郵政速遞物流有限公司隸屬中國郵政速遞物流公司和吉林省郵政公司，是省內(nèi)最大的快遞運營商。吉林郵政速遞物流網(wǎng)絡(luò)作為全國郵政網(wǎng)絡(luò)的一部分，目前省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已形成了專網(wǎng)與普網(wǎng)并行，互為補充、互為促進、緊密銜接、覆蓋城鄉(xiāng)，既滿足競爭業(yè)務(wù)需要，又對普遍服務(wù)給予保障的支撐網(wǎng)絡(luò)，是中國郵政集團旗下的全球快遞物流服務(wù)，包含了包裹業(yè)務(wù)中的國際包裹和國內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有：國際速遞業(yè)務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運、國際貨代、國際包裹、國內(nèi)標準特快、經(jīng)濟快遞、電子商務(wù)速遞EEMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。同時，EMS郵件及物流郵件已實現(xiàn)了全網(wǎng)跟蹤查詢、投遞信息反饋，并提供互聯(lián)網(wǎng)、營業(yè)、短信、電 機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬暑期社會實踐報告話等多種方式郵件查詢，服務(wù)水平得到提升。2009年全省郵政速遞業(yè)務(wù)量完成711萬件，國際包裹業(yè)務(wù)量15萬件，企業(yè)經(jīng)營取得優(yōu)異的經(jīng)濟效益。三、實踐內(nèi)容：我是通過親友介紹才找到的實踐的機會，7月12日隨親戚來到了郵政速遞物流公司的辦公室，偌大的房間里沒有太多的人，7臺電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對我很是關(guān)心，先是向我介紹所有的工作人員，以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負責的工作，以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景，主任安排我以后跟著他學習日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手，同時我也希望能夠不讓他失望。跟隨著主任的第一天讓我很是興奮，當然也很是疲憊。一天下來感覺學到了很多以前知之甚少的東西，回到家沒有以往的閑情雅致，一倒頭就睡著了。第二天起了個大早，看來這暑期社會實踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時間，此時的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對我的信任和手把手指導，于是我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。有了第一次的接觸，大大小小的詳情單對我來說有些吃不消，一上午錄入了60多份，感覺忙的很累，這時才知道生活的艱辛，不過我毅然的堅持下來了。第二天的工作對我的筋骨有些壓力，讓我深有感觸。累是挺累的，不過我很開心，因為有學到很多東西。經(jīng)過第一次上手的我很快的掌握了我們?nèi)粘５墓ぷ髁鞒?，主任對我的表現(xiàn)也很是滿意和高興。由于工作的性質(zhì)就是重復著郵件錄入、郵件查詢的工作，想想真是有點枯燥，不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升，機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬暑期社會實踐報告我的效率也開始明顯提高，得到了辦公室叔叔阿姨們的夸獎。經(jīng)過短短的二十天學習我覺得我對自己和以后的學習生活有了更深的認識，明確了自己的未來人生方向。四、自身反思：對于在這二十天的短暫暑期社會實踐活動中的工作我覺得自己完成的比較到位，上手很快，但業(yè)務(wù)技能方面稍有欠缺，我會虛心學習、慢慢積累。同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在一些不足：人際交往能力有所欠缺：在工作期間我雖然忙于工作，但不善于與他人溝通，只忙著做自己的事情，殊不知集體合作在公司工作中是非常必要的。缺乏社會經(jīng)驗：在工作以及為人處事方面尚不成熟，需要改進處理事物的態(tài)度與方法，自己的思想也有待于提高。缺乏專業(yè)知識：在學校學習的重要專業(yè)理論知識，在工作中很難發(fā)揮出來，常常導致工作的一系列困難，以后多多加強“理論與實踐相結(jié)合”的能力。五、信息反饋之對本公司的建議：對于郵政特快速遞物流方面，在這些天的工作中我認為其中有一些問題，這些問題，影響著速遞物流的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，促進企業(yè)快速、健康發(fā)展，樹立公司物業(yè)管理品牌，特此對公司提出幾點建議：明晰權(quán)力和責任。長遠物流欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權(quán)利，承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物流管理流程，明確各部門員工的職責與權(quán)利。機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬暑期社會實踐報告改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常運作。提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立吉林物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下三個方面入手，第一，內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識、服務(wù)意識學習活動，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識；第二，從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請專業(yè)知識淵博，實踐經(jīng)驗豐富的專家，進行培訓，學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗；第三，引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才，以補充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。建立物流企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。六、實踐總結(jié)與心得感悟：通過這二十天的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點，尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮得不是很理想。通過社會實踐，可以緊密結(jié)合自身專 機械自動化學院 機械電子工程 1001班 王鵬暑期社會實踐報告業(yè)特色，讓自己所學的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。我在工作中了解到此公司常年招收本科生以上學歷，招聘條件為大學生在校期間表現(xiàn)突出，學習成績優(yōu)秀；通過英語四級和計算機二級；有一定的語言表達能力和文字寫作能力；優(yōu)秀學生干部、黨員優(yōu)先聘用，所以大學一定要好好學習，掌握了過硬的專業(yè)知識，并表現(xiàn)積極突出，在以后的應聘中才能有良好的優(yōu)勢去競爭工作崗位。“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來走上工作崗位有著很大幫助。社會實踐讓我知道了，在新經(jīng)濟時代大學生應當具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)，要在嚴密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應社會的需求，立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進，不與社會脫節(jié)；我們應該珍惜現(xiàn)在的學習機會，學好知識、運用知識。與此同時，多多與社會接觸是很必要的，抓緊時間好好地充實自我，不僅要學好專業(yè)課，還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)。一路的艱辛與微笑，雖有所收獲，然所學是開始，新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行，我希望不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾！更希望我們在以后的社會實踐中能夠了解更多，學到更多。2011年8月1日