【正文】 重申“八項(xiàng)制度”和“六個(gè)不準(zhǔn)”，確保局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順利推進(jìn)。二是以整頓隊(duì)伍為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)提速增效。反復(fù)重申溫馨提醒，并溫馨囑咐“每天做到十個(gè)一點(diǎn)”，不斷提高服務(wù)水平和工作效率。推行政務(wù)公開，強(qiáng)化陽(yáng)光運(yùn)作。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。強(qiáng)化“一把手親力親為、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是制作工作流程圖和“一次性告知單”。隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，得到了廣大群眾的廣泛認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。三是編制、印刷《勞動(dòng)就業(yè)保障工作業(yè)務(wù)指南》。進(jìn)一步宣傳、普及勞動(dòng)保障主要法律法規(guī)、條例、政策，為轄區(qū)居民、企業(yè)及勞動(dòng)者辦事、維權(quán)提供便利。四是編制、印刷簡(jiǎn)易手冊(cè)。重新編制、印刷了涵蓋人事、人才、職稱評(píng)定、考錄調(diào)配和涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)、保障等業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)易手冊(cè)，使群眾辦事少走彎路。五是做好政務(wù)公開欄工作。六是加強(qiáng)電子政務(wù)公開工作。規(guī)范行政行為，強(qiáng)化依法履職。一是嚴(yán)格按法定權(quán)限和程序行使執(zhí)法權(quán)，維護(hù)正義和法律權(quán)威，做到文明執(zhí)法。二是進(jìn)一步做好信訪維穩(wěn)工作。對(duì)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦件，人大代表建議、政協(xié)委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。2015年111月，共受理“12345”訴求280件，已辦結(jié)280件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。落實(shí)廉政建設(shè)，做到“四個(gè)到位”。具體做到了以下“四個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。二是任務(wù)分工到位。三是檢查督辦到位。四是績(jī)效考評(píng)到位。做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到崗”。優(yōu)化工作環(huán)境，營(yíng)造文明氛圍。目前，全局廣大干部職工堅(jiān)持利用上下班前的5分鐘時(shí)間各自整理辦公室，逐漸從點(diǎn)滴做起，從注重個(gè)人的儀容儀表、禮節(jié)禮貌做起，樹立人社系統(tǒng)文明形象。狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化群眾滿意。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。二是學(xué)法守法氛圍進(jìn)一步濃厚。三是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。四是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。五是紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)。六是團(tuán)結(jié)氛圍進(jìn)一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。圍繞黨建目標(biāo)，強(qiáng)化全面工作。一是扎實(shí)開展專題教育，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育和反腐倡廉教育。二是深入開展“四個(gè)萬(wàn)家”，認(rèn)真履職服務(wù)群眾。及時(shí)落實(shí)整改，真正做到讓基層受益，讓群眾滿意。三是“馬上就辦、辦就辦好”，確實(shí)提升服務(wù)效能。精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。按照“減政、提速、增效”原則，對(duì)事關(guān)群眾和企業(yè)切身利益的事項(xiàng)，從快受理，從速辦結(jié)，做到即收即辦、急事急辦，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，并隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)示范點(diǎn)做實(shí)、做活，成為名副其實(shí)的示范點(diǎn)，從而進(jìn)一步帶動(dòng)全局工作。四是積極開展“三比一看”，形成比學(xué)趕超氛圍。著力解決“不敢擔(dān)當(dāng)、不敢作為，工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)環(huán)境不優(yōu)”的問題。五是開展志愿服務(wù)活動(dòng)，提升自我道德修養(yǎng)。（二）潛心工作實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)工作發(fā)展就業(yè)、培訓(xùn)工作穩(wěn)步開展。一是促進(jìn)就業(yè)工作成效顯著。建立和完善公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，積極破解就業(yè)和用工“兩難”矛盾。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)春風(fēng)行動(dòng)”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區(qū)各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對(duì)接洽談會(huì)。③在斗門中心設(shè)置led屏就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。④印制就業(yè)、培訓(xùn)政策解答業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)。方便他們更全面地了解就業(yè)、培訓(xùn)政策，提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。二是認(rèn)真做好招收專職勞動(dòng)保障協(xié)理員工作。經(jīng)面試、上機(jī)考試和面試等三輪考核，最終共有49名人員被錄取。根據(jù)就近原則，目前上述人員已分配到位。三是職業(yè)技能培訓(xùn)工作不斷推進(jìn)。從而進(jìn)一步提升職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，帶動(dòng)基層就業(yè)。社會(huì)保障體系不斷完善。一是深入開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。充分發(fā)揮金融代辦點(diǎn)的宣傳功能作用，提高城鄉(xiāng)居民的繳費(fèi)率，鞏固工作成果，維護(hù)參保人合法權(quán)益。二是進(jìn)一步推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。三是切實(shí)抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。重點(diǎn)抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的具體組織實(shí)施和指導(dǎo)工作，不斷挖潛擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。四是社?；鸨O(jiān)管成效明顯。通過這項(xiàng)舉措，有效減少了偽造虛報(bào)、冒領(lǐng)騙取失業(yè)保險(xiǎn)金、養(yǎng)老金的現(xiàn)象，確保了失業(yè)金、養(yǎng)老金的正常運(yùn)行。五是社會(huì)保障卡代辦網(wǎng)點(diǎn)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)社?？ùk網(wǎng)點(diǎn)工作。到目前為止各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街基本建立了社?？ùk網(wǎng)點(diǎn)。勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。一是勞動(dòng)保障監(jiān)察有力有效。①執(zhí)法辦案情況。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。12345平臺(tái)投訴舉報(bào)201件，辦結(jié)率100％；②專項(xiàng)檢查情況。使企業(yè)招用工行為得到較好規(guī)范，求職者自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；③“兩網(wǎng)化”建設(shè)情況。在省、市、區(qū)有關(guān)部門的支持下，“兩網(wǎng)化”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為下一步“兩網(wǎng)化“建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。二是勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善。①爭(zhēng)議案件辦理情況。到期結(jié)案率達(dá)到上級(jí)要求的95％以上，依法及時(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，有效服務(wù)我區(qū)社會(huì)安定穩(wěn)定大局；②仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)情況。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)委編辦、區(qū)財(cái)政局等職能部門的鼎力支持下，我區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院工作代表省、市接受國(guó)家人社部委派的督查調(diào)研組督查調(diào)研，督查調(diào)研組給予我區(qū)高度評(píng)價(jià):“精神感人、服務(wù)到人、設(shè)施宜人、成績(jī)傲人”、“昔日的丑小鴨，如今變成白天鵝”，驗(yàn)收成績(jī)步入省、市優(yōu)秀行列。三是工傷認(rèn)定工作有序開展。不斷增強(qiáng)當(dāng)事人工傷維權(quán)的法律意識(shí)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。四是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。①堅(jiān)持聯(lián)合組織開展集體協(xié)商的“彩虹行動(dòng)”。較好地促進(jìn)了勞資雙方利益的平衡兼顧；②有效推進(jìn)勞動(dòng)用工備案和企業(yè)工資總額核準(zhǔn)工作；③深入企業(yè)開展特殊工時(shí)審批宣傳工作。五是勞務(wù)派遣工作穩(wěn)步提升。人事人才工作有序推進(jìn)。一是公正考錄調(diào)配，合理配置人才。二是完善崗位設(shè)置，深化職稱改革。三是嚴(yán)格工資制度，做好退休管理。①根據(jù)省市的統(tǒng)一部署，調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)和增加離退休人員離退休費(fèi)，完成工資結(jié)構(gòu)性調(diào)整，做好我區(qū)政府系統(tǒng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員工資及津貼變動(dòng)；②落實(shí)我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作補(bǔ)貼工作；③認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于縣以下機(jī)關(guān)建立公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)并行制度的意見，做好落實(shí)工資正常晉升工作。四是統(tǒng)計(jì)干部信息，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。掌握全區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的總體規(guī)模及結(jié)構(gòu)分布情況，促進(jìn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員隊(duì)伍建設(shè)。五是加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，搭建溝通平臺(tái)。依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，規(guī)范人事檔案的寄存管理。六是推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，確保平穩(wěn)過渡。按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件要求，積極推進(jìn)各單位機(jī)構(gòu)改革，審核并接收XX區(qū)工商管理局108名干部的人事檔案，辦理入編手續(xù)及工資核定。2015年，在市人力資源和社會(huì)保障局的支持指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終把開展“黨建工作”、“馬上就辦，辦就辦好”和“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等活動(dòng)牢記在腦海里，學(xué)習(xí)在理論上；貫徹在制度里，落實(shí)在行動(dòng)上；體現(xiàn)在實(shí)踐里，成效在工作上。緊緊圍繞促就業(yè)、惠民生、保穩(wěn)定的工作大局，深入實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，扎實(shí)推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系建設(shè)，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，有序推進(jìn)人事人才工作，全面推動(dòng)我區(qū)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展。2015年7月，我區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理效能建設(shè)工作及組建“勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院”工作被省人社廳列入并選送國(guó)家人社部示范點(diǎn)檢查驗(yàn)收單位，代表省、市接受國(guó)家人社部委派的督查調(diào)研組督查調(diào)研，督查調(diào)研組給予我區(qū)高度評(píng)價(jià)。9月初，我局在全市經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作現(xiàn)場(chǎng)觀摩典型經(jīng)驗(yàn)介紹，目前在福州五區(qū)七縣（市）掀起“比、學(xué)、趕、超”晉安熱潮。我局各項(xiàng)工作指標(biāo)均名列前茅，發(fā)生了量和質(zhì)的飛躍?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：一、2015年工作總結(jié)（一）強(qiáng)化自身建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)思想建設(shè)，提升部門形象。一是深化學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)。強(qiáng)化全體干部職工“馬上就辦、辦就辦好”理念，增強(qiáng)全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政意識(shí)。在思想上、政治上、行動(dòng)上與中央、省、市、區(qū)委保持高度一致，做到有令必行、令行禁止，從政行為更加規(guī)范、高效。二是夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化法治意識(shí)。建立健全并雷打不動(dòng)地落實(shí)每周一工作例會(huì)和案例分析制度，以案施教、崗位練兵，不斷增強(qiáng)全體干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律意識(shí)，提高依法行政能力。突出制度建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理。一是以建章立制為根本，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。進(jìn)一步落實(shí)局機(jī)關(guān)內(nèi)部“九項(xiàng)工作制度”，形成一整套規(guī)范有序、操作性強(qiáng)、全方位的制度體系，切實(shí)做到以制度管人、管事、管權(quán)。著實(shí)推行“四牌”，重申“八項(xiàng)制度”和“六個(gè)不準(zhǔn)”，確保局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和順利推進(jìn)。二是以整頓隊(duì)伍為抓手，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)提速增效。反復(fù)重申溫馨提醒，并溫馨囑咐“每天做到十個(gè)一點(diǎn)”，不斷提高服務(wù)水平和工作效率。推行政務(wù)公開，強(qiáng)化陽(yáng)光運(yùn)作。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。強(qiáng)化“一把手親力親為、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制。二是制作工作流程圖和“一次性告知單”。隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，得到了廣大群眾的廣泛認(rèn)可和高度贊揚(yáng)。三是編制、印刷《勞動(dòng)就業(yè)保障工作業(yè)務(wù)指南》。進(jìn)一步宣傳、普及勞動(dòng)保障主要法律法規(guī)、條例、政策，為轄區(qū)居民、企業(yè)及勞動(dòng)者辦事、維權(quán)提供便利。四是編制、印刷簡(jiǎn)易手冊(cè)。重新編制、印刷了涵蓋人事、人才、職稱評(píng)定、考錄調(diào)配和涵蓋就業(yè)、培訓(xùn)、維權(quán)、保障等業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)易手冊(cè)，使群眾辦事少走彎路。五是做好政務(wù)公開欄工作。六是加強(qiáng)電子政務(wù)公開工作。規(guī)范行政行為，強(qiáng)化依法履職。一是嚴(yán)格按法定權(quán)限和程序行使執(zhí)法權(quán)，維護(hù)正義和法律權(quán)威，做到文明執(zhí)法。二是進(jìn)一步做好信訪維穩(wěn)工作。對(duì)省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)督辦件，人大代表建議、政協(xié)委員提案，群眾的來信來訪及“12345”訴求件，均能做到“件件有著落，事事有回音”。2015年111月，共受理“12345”訴求280件，已辦結(jié)280件，辦結(jié)率和滿意率均為100%。落實(shí)廉政建設(shè)，做到“四個(gè)到位”。具體做到了以下“四個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。二是任務(wù)分工到位。三是檢查督辦到位。四是績(jī)效考評(píng)到位。做到“風(fēng)險(xiǎn)定到崗，制度建到崗，責(zé)任落到崗”。優(yōu)化工作環(huán)境，營(yíng)造文明氛圍。目前，全局廣大干部職工堅(jiān)持利用上下班前的5分鐘時(shí)間各自整理辦公室，逐漸從點(diǎn)滴做起，從注重個(gè)人的儀容儀表、禮節(jié)禮貌做起，樹立人社系統(tǒng)文明形象。狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化群眾滿意。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。二是學(xué)法守法氛圍進(jìn)一步濃厚。三是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。四是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。五是紀(jì)律作風(fēng)進(jìn)一步嚴(yán)謹(jǐn)。六是團(tuán)結(jié)氛圍進(jìn)一步濃烈，全局上下形成一股健康向上、和睦相處、“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。圍繞黨建目標(biāo)，強(qiáng)化全面工作。一是扎實(shí)開展專題教育，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育和反腐倡廉教育。二是深入開展“四個(gè)萬(wàn)家”，認(rèn)真履職服務(wù)群眾。及時(shí)落實(shí)整改，真正做到讓基層受益，讓群眾滿意。三是“馬上就辦、辦就辦好”，確實(shí)提升服務(wù)效能。精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。按照“減政、提速、增效”原則，對(duì)事關(guān)群眾和企業(yè)切身利益的事項(xiàng)，從快受理，從速辦結(jié)，做到即收即辦、急事急辦，讓企業(yè)和群眾少跑路、少受累，并隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，將“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)示范點(diǎn)做實(shí)、做活，成為名副其實(shí)的示范點(diǎn)，從而進(jìn)一步帶動(dòng)全局工作。四是積極開展“三比一看”，形成比學(xué)趕超氛圍。著力解決“不敢擔(dān)當(dāng)、不敢作為，工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)環(huán)境不優(yōu)”的問題。五是開展志愿服務(wù)活動(dòng)，提升自我道德修養(yǎng)。（二）潛心工作實(shí)踐，提升業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)工作發(fā)展就業(yè)、培訓(xùn)工作穩(wěn)步開展。一是促進(jìn)就業(yè)工作成效顯著。建立和完善公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，積極破解就業(yè)和用工“兩難”矛盾。①積極配合省廳、市局共同做好“2015年XX市進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)服務(wù)春風(fēng)行動(dòng)”，得到了用工單位和各類求職者的熱烈歡迎，也受到省、市、區(qū)各級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。②積極參加由市人社局舉辦的第九屆（春季）、第十屆（秋季）校企對(duì)接洽談會(huì)。③在斗門中心設(shè)置led屏就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)。④印制就業(yè)、培訓(xùn)政策解答業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)。方便他們更全面地了解就業(yè)、培訓(xùn)政策，提升勞動(dòng)者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。二是認(rèn)真做好招收專職勞動(dòng)保障協(xié)理員工作。經(jīng)面試、上機(jī)考試和面試等三輪考核，最終共有49名人員被錄取。根據(jù)就近原則，目前上述人員已分配到位。三是職業(yè)技能培訓(xùn)工作不斷推進(jìn)。從而進(jìn)一步提升職業(yè)技能培訓(xùn)質(zhì)量，帶動(dòng)基層就業(yè)。社會(huì)保障體系不斷完善。一是深入開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。充分發(fā)揮金融代辦點(diǎn)的宣傳功能作用，提高城鄉(xiāng)居民的繳費(fèi)率，鞏固工作成果，維護(hù)參保人合法權(quán)益。二是進(jìn)一步推進(jìn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。三是切實(shí)抓好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作。重點(diǎn)抓好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作的具體組織實(shí)施和指導(dǎo)工作，不斷挖潛擴(kuò)大城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面。四是社保基金監(jiān)管成效明顯。通過這項(xiàng)舉措，有效減少了偽造虛報(bào)、冒領(lǐng)騙取失業(yè)保險(xiǎn)金、養(yǎng)老金的現(xiàn)象，確保了失業(yè)金、養(yǎng)老金的正常運(yùn)行。五是社會(huì)保障卡代辦網(wǎng)點(diǎn)工作。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)社保卡代辦網(wǎng)點(diǎn)工作。到目前為止各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街基本建立了社?？ùk網(wǎng)點(diǎn)。勞動(dòng)關(guān)系保持和諧穩(wěn)定。一是勞動(dòng)保障監(jiān)察有力有效。①執(zhí)法辦案情況。真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。12345平臺(tái)投訴舉報(bào)201件，辦結(jié)率100％；②專項(xiàng)檢查情況。使企業(yè)招用工行為得到較好規(guī)范，求職者自我保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)；③“兩網(wǎng)化”建設(shè)情況。在省、市、區(qū)有關(guān)部門的支持下，“兩網(wǎng)化”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，為下一步“兩網(wǎng)化“建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。二是勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善。①爭(zhēng)議案件辦理情況。到期結(jié)案率達(dá)到上級(jí)要求的95％以上，依法及時(shí)維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，有效服務(wù)我區(qū)社會(huì)安定穩(wěn)定大局；②仲裁機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)情況。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)委編辦、區(qū)財(cái)政局等職能部門的鼎力支持下，我區(qū)勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)和勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院工作代表省、市接受國(guó)家人社部委派的督查調(diào)研組督查調(diào)研，督查調(diào)研組給予我區(qū)高度評(píng)價(jià):“精神感人、服務(wù)到人、設(shè)施宜人、成績(jī)傲人”、“昔日的丑小鴨，如今變成白天鵝”，驗(yàn)收成績(jī)步入省、市優(yōu)秀行列。三是工傷認(rèn)定工作有序開展。不斷增強(qiáng)當(dāng)事人工傷維權(quán)的法律意識(shí)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。四是扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。①堅(jiān)持聯(lián)合組織開展集體協(xié)商的“彩虹行動(dòng)