【正文】 施，完善物資供應管理機制。抓評議樹典型階段2011年12月下旬，開展對服務情況滿意度測評，主要從供應商、車間和X單位內部員工三個方面進行測評，并將測評結果公布在公司網站。同時，X單位將通過中原石化和電視臺積極宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進典型。總結表彰階段2012年6月，X單位向公司推薦活動中的先進集體和個人，將活動中總結出的好的經驗和做法通過修訂制度的方式，固化到物資供應管理機制中。四、活動重點根據集團公司對社會公眾和廣大客戶公開的“五項承諾”，以及對廣大員工公開的“六項承諾”要求，圍繞“客戶、員工 雙滿意”目標，突出“為民服務”這個重點，結合物資供應特點，著重從以下幾個方面開展活動。（一）嚴格控制物資供應各環(huán)節(jié)，確保物資供應質量。掌握物資需求規(guī)律，選擇好供應商。從做好物資編碼入手，提高物資編碼提報的準確率，選擇具有可比性、競爭性強的供應商參加到商務談判中。加強供應商管理。實施供應商的現(xiàn)場考察，嚴格按照總部供應商管理程序審核供應商使用申報。嚴把物資檢驗關。按照物資采購質量管理要求，實施分級管理，落實物資采購質量責任。認真妥善保管好庫存物資。堅持巡檢制度，做到庫房定期保養(yǎng)，及時保潔的要求。（二）認真抓好過程控制，保證物資及時供貨。強化物資采購業(yè)務監(jiān)控。根據物資供應流程，將業(yè)務監(jiān)控分為需求計劃執(zhí)行、采購計劃執(zhí)行、采購訂單執(zhí)行、合同異常跟蹤、合同變更、供應商評估六個部分。切實做好合同執(zhí)行工作。在合同執(zhí)行上轉變過去 “重簽訂、輕執(zhí)行”思想，建立重要合同牽頭人制度，采購人員建立“合同執(zhí)行臺帳”，詳細記錄合同執(zhí)行過程和重要事項。努力做好長周期設備監(jiān)造工作。長周期設備交貨期較長，制造過程中出現(xiàn)問題的幾率也較高，嚴格執(zhí)行《重要設備 4 出廠驗收管理規(guī)定》，減少了重要設備到現(xiàn)場后仍出現(xiàn)問題的幾率。（三）貫徹落實科學理性采購理念，實現(xiàn)物資采購總成本最低。按照“苦干加巧干、科學不蠻干”的采購思路。落實性能價格比最優(yōu)、全生命周期成本最低的科學理性采購理念，確保實現(xiàn)安全供應、及時供應和經濟供應。改變傳統(tǒng)采購模式，積極推行框架協(xié)議采購。形成批量采購，在談判議價爭取更大的談判議價的主動權，獲得供應商在報價上最大的優(yōu)惠。（四）開展文明服務，打造一流窗口單位。開展文明禮貌用語，微笑服務活動，推行首接電話（接待）負責制，通過公開評議表格接收車間和業(yè)務單位評議、兌現(xiàn)考核結果。開展“青年文明號”創(chuàng)建工作，樹立一到二個崗位實施爭創(chuàng)。大力開展走訪基層活動，每月組織有關科室到各車間了解物資采購質量、物資供貨，人員服務、物資供應管理存在的問題，搜集調查表，反饋整改結果。（五）持續(xù)做好精細管理，努力滿足員工合理需求。進一步完善物資供應管理機制，理順工作流程，提高 5 工作效率。加強物資供應人員培訓，提高物資采購操作技能。深入科室?guī)旆?，同員工座談，了解員工工作、生活中存在的困難，掌握員工的真實需求，積極協(xié)調努力滿足合理要求。（六）堅持廉潔從業(yè)教育，建設陽光采購隊伍。開展開展多種形勢的反腐教育。通過與供應商簽訂廉政協(xié)議，開展員工廉潔承諾。實施開門采購，在大宗、重要物資采購中邀請技術、使用單位參加，聽取專家采購意見。建立采購專家?guī)欤罅ν菩姓袠瞬少徍凸_采購，實施采購全過程公開機制。第五篇：明溪縣第二實驗小學黨支部深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案為進一步推進我校創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，提升我校辦學水平和服務質量，辦好人民滿意教育，根據三明市委教育工委、市教育局明委教組［2011］73號《關于印發(fā)＜全市教育系統(tǒng)深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案＞的通知》文件精神，結合我校實際，制定如下實施方案。一、指導思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，著力踐行科學發(fā)展觀，深入貫徹落實胡錦濤同志在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的重要講話精神，進一步確立民生為重、服務為先的導向，結合學校教書育人，服務社會特點，深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，辦人民滿意的教育，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動辦成民心工程、德政工程。二、目標任務學校創(chuàng)先爭優(yōu)活動要以“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，牢固樹立民生優(yōu)先、服務第一的理念，把惠民服務貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)全過程，把服務型黨組織建設作為創(chuàng)先爭優(yōu)的特色和亮點。要以黨組織創(chuàng)群眾滿意學校、創(chuàng)優(yōu)質服務品牌、創(chuàng)行業(yè)一流業(yè)績，黨員爭做崗位先鋒、服務標兵、模范黨員為主要內容，以群眾需求為第一信號，以提升服務能力為第一要求，以群眾滿意為第一標準，推動學校黨組織、領導干部、廣大黨員在辦好人民滿意學校中充分彰顯戰(zhàn)斗堡壘作用、骨干帶頭作用和先鋒模范作用，努力把學校建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范學校、服務人民群眾的便民學校和展示精神風貌的形象學校，讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。三、活動載體要按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”的基本要求，緊緊圍繞中心任務，確立民生為重、服務為先的導向，實施“三亮三比三評”，爭創(chuàng)“群眾滿意黨員示范崗”。（一）亮標準、亮身份、亮承諾。要通過“三亮”，引導廣大黨員干部教師亮身份、明職責、作承諾、當先鋒，激發(fā)黨員為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)的內在動力。學校各處室、辦公室要普遍推行公開服務事項，公示服務標準，規(guī)范服務用語。深入開展“民意大調研”，從群眾最需要的地方做起，從群眾最期盼的事情抓起，從群眾最不滿意的問題改起，認真作出公開承諾。要通過會議、文件、黨務校務公開欄、報刊、網絡等形式，向黨員、群眾和服務對象公布黨組織和黨員公開承諾。通過設立公示欄，設立黨員示范崗、黨員先鋒崗等，促使黨員亮出身份、亮出承諾。（二）比技能、比作風、比業(yè)績。把進一步提高教育教學質量、教育管理水平和服務師生能力作為活動的出發(fā)點和落腳點，激勵廣大黨員干部教師立足本職崗位，規(guī)范教學行為，創(chuàng)新教學工作，塑造師德風范，爭創(chuàng)一流業(yè)績，爭當教學先鋒。開展向“名師”學習活動，開展崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務技能。開展文明服務、誠信服務、廉潔服務、優(yōu)質服務競賽，促進服務態(tài)度明顯改善、工作作風顯著轉變。與推進學習型黨組織建設結合起來，強化黨性教育、職業(yè)道德教育、禮儀教育，以及政策法規(guī)、業(yè)務知識和崗位技能培訓，全面提升黨員隊伍素質能力，全面提高學校的服務能力和服務水平。大力實施“黨員聯(lián)系”制度，引導基層黨組織和廣大黨員在本校和本職崗位上爭創(chuàng)佳績、爭做先鋒。（三）群眾評議、黨員互評、領導點評。要圍繞改進作風抓好“三評”。開展領導點評和群眾評議，是促進黨風政風行風轉變的有效途徑。學校要通過“三評”，以為民服務、承諾踐諾及服務質量情況等為內容，定期召開創(chuàng)先爭優(yōu)講評會，進行黨員自己查、領導點、群眾評，積極查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。四、活動步驟（一）宣傳動員階段（2011年11月中旬）學校制定實施方案，明確活動目標，及時召開“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認識。（二）公開承諾階段（2011年11月下旬）學校結合自身實際，廣泛征求意見建議，深入查找突出問題，分類歸納整理。在年初公開承諾基礎上，對照活動中新查出的、群眾反映強烈的突出問題，對照公開承諾進行修改完善，作出新一輪公開承諾。（三）集中爭創(chuàng)階段（2011年12月）學校根據公開承諾和征求到的意見建議，逐一提出有針對性的踐諾措施和整改意見，明確時限，建立臺賬，全面落實。采取隨機調查、定期督查等方式，加大督促檢查力度，促進工作落實。六、加強領導(一)落實領導責任。學校黨支部把深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動作為一項政治任務，切實做好組織領導工作。學校結合實際制定具體的實施方案，加強對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的管理。同時注重發(fā)揮共青團、少先隊、工會等組織在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的作用。(二)重視宣傳引導。學校將通過動員會、座談會等形式，進行深入動員。充分發(fā)揮校園廣播、展板、宣傳欄、校園網以及現(xiàn)代過程教育網絡等作用，廣泛宣傳深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目的、意義，為開展活動創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。要大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動經驗做法和先進典型，注意用身邊的人和事說服人、教育人、感染人，充分發(fā)揮先進典型的示范帶動效應，形成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣。(三)加強督促檢查。學校黨支部將對“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動不定期的分類指導和督促檢查，及時了解進展情況，總結交流經驗，研究解決問題。對“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動思想上不重視、工作上不得力的黨員，將及時提出批評，限期整改。明溪縣第二實驗小學黨支部