freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

4s店頂崗實習(xí)報告-資料下載頁

2025-09-29 19:47本頁面
  

【正文】 有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐。若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。實習(xí)總結(jié):最好每天都能做工作日記。早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應(yīng)該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。每天下班前再回顧自己在當天做了哪些工作,哪些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,以后的工作中應(yīng)該注意那些問題。這樣堅持做好筆記,一個月后你就會發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)到了很多東西。工作過程,如果遇到一些不明白的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象、敷衍了事。在實習(xí)工作中,要處理好人際關(guān)系。在工作中和同事發(fā)展矛盾,要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結(jié),多交流。4s店實習(xí)報告3我于20xx年10月4日——11月28日在北京現(xiàn)代朝陽瑞通4s店進行社會實習(xí)的活動,對我們學(xué)生設(shè)立了為期五周的4s店的專業(yè)實習(xí)。在實習(xí)期間,我充分利用這一機會,熟悉相關(guān)工作崗位的工作環(huán)境和操作技巧,學(xué)以致用,積累初步的工作經(jīng)驗,為畢業(yè)后迅速投入實際工作打下良好的基礎(chǔ)。(一)實習(xí)公司介紹北京現(xiàn)代瑞通店擁有兩家北京現(xiàn)代品牌4s店。東三環(huán)長虹橋店建有千余平米的汽車展廳和2500平米的專業(yè)維修站,在北四環(huán)望京橋建有近5000平米的維修站及銷售展廳,是北京現(xiàn)代在北京地區(qū)唯一擁有兩個4s店的經(jīng)銷商。兩個4s店,同樣的服務(wù)標準。北京現(xiàn)代瑞通店憑借務(wù)實的管理理念和有效的執(zhí)行力,建立了完善的質(zhì)量控制體系和客戶服務(wù)體系。自成立以來持續(xù)成為北京現(xiàn)代全國近三百家4s店的領(lǐng)先者,囊括了北京現(xiàn)代最佳售后服務(wù)獎、最佳售后服務(wù)站,連續(xù)五年獲得北京現(xiàn)代純正配件獎項。(二)實習(xí)的目的通過在4s店的銷售實習(xí)加深了我對汽車營銷專業(yè)在實際生活中的運用,讓我了解了在整車銷售中的每一個環(huán)節(jié),鞏固了在汽車營銷專業(yè)中的知識為我以后的學(xué)習(xí)課程中打下了良好的基礎(chǔ),在整個的實習(xí)期間充分的應(yīng)用到了我在汽車營銷專業(yè)知識,調(diào)動了我對汽車營銷的每個環(huán)節(jié)的細心觀察能力及實踐的應(yīng)用,使我在汽車營銷方面得到了提高。(三)實習(xí)內(nèi)容接待接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。咨詢咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。車輛介紹在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。而我而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對車輛的介紹更是少之又少,對于銷售來說,如果你是銷售人連最基本的車輛介紹都不知道從那里入手,看來自己還是欠缺對車輛的了解經(jīng)驗,我就在下班的時候仔細閱讀店內(nèi)所有車輛的介紹,讓自己的女朋友做為客人來練習(xí)對于車輛性能,配置,動力等等各方面的提問來提高自己的介紹能力。(1) 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的體驗和感受。(2) 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。(3)簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。(4) 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。(5) 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。我剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。這就像擔(dān)子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復(fù)同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學(xué)校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學(xué)會,可車技卻練了出來了。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學(xué)到東西,那也就忍了。現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。就在實習(xí)的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。然后把在汽車營銷書本上的銷售技巧,等各種方式運用到了與客服之間的銷售中,很快屬于我們的時間過完了,我感覺還不錯,對于汽車整體的介紹和銷售理論知識的運用還是可以的。(四)實習(xí)心得體會為期一個月的實習(xí)很快結(jié)束,但是在這短短的兩周時間里,我們卻學(xué)到了在學(xué)校中未曾學(xué)到東西。實習(xí)活動是從學(xué)習(xí)到社會工作的一個過渡階段。學(xué)校和社會的差別很大,有些同學(xué)在學(xué)校時對自己以后工作的事情考慮的不是那么面面俱到,準備的少,一旦步入社會,自己的心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實習(xí)就顯得尤為重要了。在4s店的實習(xí)每天按時上下班,吃飯吃在員工食堂,盡管很少做事情,但是我還是感覺到了工作的氛圍。選擇大于努力,選擇錯了,在怎么努力也是在浪費時間,對于好多同學(xué)來說先就業(yè)再擇業(yè)是最好的選擇,畢竟在學(xué)校里接觸社會的機會比較少,對社會不是很了解,而且專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有很大的差距??傊ㄟ^本次實習(xí)培養(yǎng)我們的夢想,目的,耐心及細心,汽車營銷實踐起來要比想象中難很多,社會中需要歷練的太多太多,光靠一張凌厲的嘴是不行的,還要有清晰的頭腦和觀察動向的能力,人與人之間的溝通是需要真誠的,購買者并不是看中你的產(chǎn)品,而是看中了服務(wù),再好的產(chǎn)品也要需要一個代言者,需要學(xué)習(xí)的東西太多太多,這次的實習(xí)奠定了走向工作崗位的基礎(chǔ),多做,多想,有目標者事竟成,這次實習(xí)對我的幫助很大,希望工作中一步一步的走向高職務(wù)!4s店實習(xí)報告4專業(yè) / 班級 123131學(xué) 生 姓 名學(xué) 號 020xx**792實習(xí)單 位 xxxx汽車銷售服務(wù)有限公司前言:現(xiàn)在所謂的“4S”也就是:整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋等(Survey),中國汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。股市分流,原材料價格飆升,物價指數(shù)居高不下,燃油稅時代日漸臨近,這一切都讓顧客變得卻步不前。作為市場前沿的排頭兵,又要知道每個客戶的需求。同時要熟悉每款車型的優(yōu)勢與特點,在向客戶介紹的時候本著最專業(yè)的精神為每個客戶買到最適合的車。真誠的為每位顧客服務(wù),積極維護老客戶,發(fā)展新客戶。努力去成為一個出色的汽車銷售顧問實習(xí)目的:1. 更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流2. 了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能3. 了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用4. 通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情地點:北京現(xiàn)代公司組成:銷售部 維修部 財務(wù)部 綜合辦公室銷售部職員:經(jīng)理:XXX銷售顧問:XXX信息員:XXX實習(xí)內(nèi)容:1. 掌握北京現(xiàn)代的銷售流程2. 與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗3. 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧4. 更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較5. 真正了解“4S店”的含義六. 汽車銷售流程圖:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤1. 接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。2. 咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。4. 試乘試駕:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。5. 報價協(xié)商:通常就是價格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。6. 簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時,銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。7. 交車:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。8. 售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。4s店實習(xí)報告5一、實習(xí)目的:更快的適應(yīng)社會,增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧,學(xué)會與顧客接觸,交流了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌,價格,性能了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情二、時間:20xx年x月x日三、地點:北京現(xiàn)代四、公司組成:銷售部,維修部,財務(wù)部,綜合辦公室。五、實習(xí)內(nèi)容:掌握北京現(xiàn)代的銷售流程與銷售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較真正了解4S店的含義六、汽車銷售流程圖:接待咨詢車輛介紹試乘試駕報價協(xié)商簽約成交交車售后跟蹤接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么助。語氣盡量熱情誠懇。咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
環(huán)評公示相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1