【正文】 建功”，這就是河東區(qū)管理市場“巾幗文明崗”的真實寫照，她們正在以此為起點，向更高的目標奮進！第五篇：巾幗文明示范崗[模版]巾幗示范崗總結(jié)蘇州市****自從2007年創(chuàng)建巾幗示范崗以來，科室全體職工在中心領(lǐng)導的正確指導下，在工青婦的有力支持下，認真學習黨的十七大精神，貫徹“三個代表”重要思想，樹立科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“民生為本、服務為先”的工作理念，改革創(chuàng)新，熱情服務，仔細審核，嚴格把關(guān)。幾年來獲得了市級機關(guān)優(yōu)秀工會積極分子，局嘉獎，局十佳服務明星，中心先進科室，先進個人等多項榮譽稱號。一、加強領(lǐng)導,全面開展新工作根據(jù)上級對“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建要求，結(jié)合中心年初制定的《創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動實施辦法》，首先成立了“巾幗文明示范崗”爭創(chuàng)領(lǐng)導小組，由中心一把手領(lǐng)導***掛帥,負責本中心爭創(chuàng)活動，確立了“就業(yè)牽動你我他，巾幗丹心鑄輝煌”的創(chuàng)建口號，樹立了“為人民服務，創(chuàng)一流業(yè)績”的服務宗旨，其次建立了支部、工會、婦委會聯(lián)席會議制度，每季召開一次專題會議，對創(chuàng)建工作進行小結(jié)分析，及時解決出現(xiàn)的問題。二、深入學習，提高綜合新理念科室職工積極參加每月中心組織的職工業(yè)務學習，除此之外科室確立了定期召開科務會的慣例。以確保政策業(yè)務掌握不落伍，職業(yè)道德培養(yǎng)不放松。在相互的鼓勵、影響下，科室形成了“我要學”的學習氛圍，大家積極參加各種培訓教育，不斷充電，現(xiàn)在6位女性已全部達到本科學歷?？剖覂?nèi)還擁有中心唯一的注冊會計師和高級經(jīng)濟師。2008年我中心還組織開展了全員業(yè)務知識競賽，全科人員積極準備，認真復習，較好地完成了筆試、槍答、和情景表演，提高了全科的綜合素質(zhì)和能力。三、認真調(diào)查，不斷研究新政策在我市失業(yè)保險擴面征繳工作進一步加大工作力度的基礎(chǔ)上，近年來失業(yè)保險參保人數(shù)、基金征繳額始終保持高位增長, 參保人數(shù)達到了232萬多人，征繳基金超過了13億，名列全省前矛，這使我們的失業(yè)保險基金具備了較強的保障能力。經(jīng)過仔細調(diào)查，深入分析，出臺了一系列優(yōu)惠政策，目前都已實施到位。根據(jù)中央、省關(guān)于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的要求，本著積極扶持就業(yè)困難人員的宗旨，我們經(jīng)過仔細調(diào)查，深入分析，最終確定了適當延長大齡失業(yè)人員享受失業(yè)保險金的期限的新政策。自07年10月1號到09年11月底已經(jīng)有1010人享受了新政策。每人每月發(fā)放金額為550元。今年以來，我市失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)繼續(xù)擴大失業(yè)保險覆蓋面，做強基金保障能力。為充分發(fā)揮失業(yè)保險保障失業(yè)人員基本生活、促進就業(yè)的積極作用，經(jīng)過我科的預測、分析及研究，最終確定自2008年7月1日起，我市將適當提高失業(yè)保險金標準，最低標準由400元/月提高到450元/月，最高標準由620元/月提高到850元/月；自2009年1月起最低標準由450元/月提高到500元/月，同時發(fā)放的門診醫(yī)療補助金也同步進行調(diào)整。08年，政府公布的居民消費價格指數(shù)（CPI）不斷創(chuàng)出新高，為緩解因物價上漲等因素給失業(yè)人員所帶來的生活困難，我們嚴格執(zhí)行政府規(guī)定，啟動了臨時物價補貼機制。一月到九月為廣大失業(yè)人員發(fā)放35元物價補貼總額約為1180多萬元。有33萬人次享受到了此項優(yōu)惠政策。并且此項政策已預選為2008勞動保障局18項亮點工作之一。對1565戶困難失業(yè)人員家庭發(fā)放補助金220多萬元，讓他們溫暖度過元旦、春節(jié)。通過一系列的惠民政策切實改善弱勢群體的生活，體現(xiàn)了失業(yè)保險制度的優(yōu)越性，擴大了失業(yè)保險制度的影響力。四、提升服務，樹立窗口新形象積極響應中國婦女九大提出的“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的號召，2007年6月，中心根據(jù)工作的需要設(shè)立了就業(yè)服務大廳,十四個對外服務窗口中失保科占了三個,且這三個服務窗口均由女同志擔任。在這個時刻面向弱勢群體的工作中，誠信“100”、專業(yè)“100”、效率“100”、滿意“100”的四個“100”和熱心、耐心、細心、關(guān)心、愛心的五“心”服務更是我們工作時的出發(fā)點和歸宿，對手續(xù)完備的，我們總是急辦事人員所急，想辦事人員所想，盡力高效、熱情地辦理；對于一些手續(xù)不完備的，則是認真說明、耐心解釋，促使其完備材料后，再予以辦理，盡可能的做到讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”，對于不符合有關(guān)規(guī)定的，則堅持原則，一視同仁。正是由于我們平時嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和細心耐心的解釋，減少了窗口上不必要的矛盾。也得到了群眾的好評。有的寫了熱情洋溢的感謝信、還有的甚至送來了錦旗，對我們的工作表示感謝。五、積極主動,爭做社會新女性 由于我科室女同志多，年齡又比較輕，因此我們非常注重精神文明教育，大家經(jīng)常在一起學習、探討如何處理好科室之間、單位之間、家庭之間的和諧關(guān)系，全科上下相互團結(jié)，相互鼓勵、相互影響。不管是局、中心組織的各項活動，各人都能克服工作忙、家務事多等困難，積極參加，刻苦排練,經(jīng)過努力都獲得了不錯的成績。在09年的春節(jié)聯(lián)歡會上，我科女性精心策劃,一起上陣，利用業(yè)余時間認真排練，最終獲得了二等獎。在今年“百首革命歌曲大家唱”活動中，一曲“七子之歌”也獲得了二等獎，特別是在今年局慶祝建國60周年的活動中我科3位女性參加了演出，最終獲得了“觀眾最喜愛的節(jié)目”二等獎及優(yōu)秀創(chuàng)作獎。體現(xiàn)出了我們新女性的精神面貌。在大家的不懈努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，積累了不少經(jīng)驗，也得到了中心領(lǐng)導和群眾的好評。這既是對我們工作的肯定,同時也是一種鞭策。我們將以此次創(chuàng)建 “巾幗文明崗”為契機，改善窗口服務形象，提升窗口服務水平，進一步增強責任感和緊迫感，依法推進失業(yè)保險工作，為勞動保障事業(yè)的科學和可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。二00九年十一月