【正文】 方法和防火安全知識。嚴格落實值班制度，加強對流動人員的監(jiān)控。六、探索提升創(chuàng)建精神文明單位成果的長效機制在創(chuàng)建文明單位成果的基礎上，我局組織開展 “崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”活動為抓手，以服務民生為重點，提高干部職工思想道德素質(zhì)為目標，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻” 基本道德規(guī)范，把學習教育和踐諾活動結(jié)合起來，充分利用墻報、板報、專欄、橫幅、櫥窗等宣傳工具，大造輿論聲勢，大力開展道德建設實踐活動，并讓活動不走過場，工作落到實處。在創(chuàng)建活動中，結(jié)合扶貧周活動，組織干部職工到扶貧村進行調(diào)研，全面掌握農(nóng)村貧困戶、特殊群體的現(xiàn)狀，組織干部職工開展獻愛心，使各族群眾特別是生活困難群眾真正感到祖國大家庭的溫暖，使“三個離不開”思想更加深入人心。七、注重發(fā)揮群團組織作用 夯實創(chuàng)建活動基礎號召群團組織積極開展各項活動，切實做到責任到位。組織入黨積極分子和黨員干部積極參加縣委、政府、組織的一系列有意義的文體活動。豐富了廣大黨員干部的文化生活。八、存在的不足及今后工作計劃。在創(chuàng)建工作的方式方法上進行積極探索，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代特征、富于創(chuàng)造性。進一步深入學習黨和國家的政策法規(guī)，提高干部職工的思想覺悟、政策理論水平和經(jīng)辦服務的能力。確保各項工作組織有力、分工協(xié)作、運轉(zhuǎn)順暢，效果明顯。烏什縣社會保險管理局 二O一二年五月十七日第五篇：精神文明建設工作匯報火公收發(fā)（2011）40號 簽發(fā)人 ：曹倉西火燒寨公路收費站2011年精神文明建設暨“創(chuàng)佳評差”競賽活動工作匯報縣文明辦：今年以來，我站在市縣交通運輸局、姜眉公路管理處、縣文明辦的正確領導下，以黨的十七屆五中六中全會精神和科學發(fā)展觀統(tǒng)領全站各項工作，緊緊圍繞精神文明建設工作要求，深入開展了文明創(chuàng)建和“創(chuàng)佳評差”活動，通過強化教育，健全制度，完善管理措施，加強設施建設，使我站各項工作取得了新的進展，精神文明建設邁上了新的臺階。近年來我站先后被評為“縣級文明單位”“市級文明單位”“縣級衛(wèi)生先進單位”、“市級衛(wèi)生先進單位”“縣級婦女巾幗文明示范崗”“省級規(guī)范化管理合格單位”，2011年開展了“省級規(guī)范化管理優(yōu)秀單位”“省級衛(wèi)生先進單位”創(chuàng)建工作，樹立了良好的服務形象，現(xiàn)將一年來創(chuàng)佳評差工作匯報如下：一、加強組織領導，落實工作任務為了全面落實2011年“創(chuàng)佳評差”工作任務，進一步加強全站精神文明建設，一是加強組織領導，成立了由站長任組長，副站長任副組長，各股室班負責人為成員的創(chuàng)佳評差領導小組，為了更好的開展創(chuàng)佳評差工作，領導小組成員定期召開會議，學習有關文件，查找不足，使創(chuàng)佳評差工作貫穿到收費工作全過程。二是精心安排部署，建立健全了“創(chuàng)佳評差”工作目標責任制，分層包抓責任追究和階段總結(jié)制，使階段活動真正落到實處。在收費工作計劃中，結(jié)合實際，提出了積極開展創(chuàng)佳評差活動目標和要求，制定了《創(chuàng)佳評差工作方案》，要求全站職工把創(chuàng)佳評差工作作為收費工作的重點來抓。三是廣泛宣傳動員。我們結(jié)合創(chuàng)佳評差工作的總體要求，提出了“微笑在紅亭、服務創(chuàng)一流”的創(chuàng)佳評差主題，并將創(chuàng)佳評差工作的目標任務等有關內(nèi)容制作文明宣傳欄，站務公開欄，進行全面深入的宣傳動員，不斷擴大職工參與面。二、加強理論學習，提高職工素質(zhì)，推動精神文明建設和創(chuàng)佳評差工作持續(xù)開展為了切實提高創(chuàng)佳評差工作的自覺性和責任性，我站以創(chuàng)建“省級規(guī)范化管理優(yōu)秀單位”為契機，深入開展了職業(yè)道德教育活動，著重抓了以職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)責任、職業(yè)紀律為主要內(nèi)容的“四職”教育，以安全第一、保暢第一、服務第一為主要內(nèi)容的“三個第一”觀念教育，以愛心、耐心、細心、責任心為主要內(nèi)容的“四心”理念教育，以“文明收費、優(yōu)質(zhì)服務、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”為主要內(nèi)容的行業(yè)風尚教育。同時以學習宣傳貫徹黨的十七屆五中六中全會精神為主線，深入宣傳教育“科學發(fā)展觀”，針對各股室存在的實際問題，在系統(tǒng)內(nèi)部加強學習交流，派送財務、監(jiān)控、路政、稽查人員多次參加省市業(yè)務技能培訓，在今年的“迎國檢”工作中，對全站職工進行了業(yè)務培訓，在站內(nèi)開展了人性化服務、人文化服務、親情化服務，樹立了文明新風，倡導了求實精神。通過開展各種教育活動，促進了收費工作的正常開展，提高了收費人員素質(zhì)，增強了收費服務工作意識，更好地樹立了行業(yè)文明形象。三、抓設施建設，強內(nèi)部管理，實施文明創(chuàng)建 為了在創(chuàng)佳評差工作更好地落實“服務人民、奉獻社會”的工作宗旨，更一步突出“文明服務、誠信建站”的工作理念，我們緊密結(jié)合各部門工作實際，在創(chuàng)佳評差工作中全面實施創(chuàng)優(yōu)工程。一是狠抓硬件設施建設，完成了站內(nèi)水毀圍墻重建和灶房、監(jiān)控室、路政中隊辦公室封閉防水工程，修補了破損車道，油漆刷新了收費大棚，收費亭，防護欄，示警墩樁，刷新了透視圍墻，購置了辦公電腦，復印機，投影儀等，修整了綠化帶，翻新了“文明用語”“綠色通道”“站務公開”“工作監(jiān)督臺”等公示牌，制作了“員工風采”專欄，使工作設施更加完善。二是狠抓制度建設。年初我站對過去的各項制度進行了修訂和完善，重新通過落實了“規(guī)章制度”44條，實行了新的量化考核制度，有力地促進了收費工作和文明創(chuàng)建工作。四、推行站務公開，規(guī)范服務行為堅持推行站務公開，努力規(guī)范工作行為是我站創(chuàng)佳評差工作的重點和亮點。一是辦好站務公開欄，讓站內(nèi)重大事項公開透明，力求公平公正。二是向社會公開收費承諾，接受社會監(jiān)督。三是建立行風政風信息測評庫，及時了解建議和意見，以便改進工作。四是聘請了三名行風監(jiān)督員，更進一步端正行業(yè)風氣。通過多方面工作的開展，使創(chuàng)佳評差工作任務得以落實。五、開展優(yōu)質(zhì)服務，樹立文明形象優(yōu)質(zhì)服務是做好收費工作的前提和保障，在收費工作中，嚴格按照規(guī)范標準，要求收費人員服裝必須統(tǒng)一，徽章必須齊全。設立了服務臺，醫(yī)藥箱，工具箱，供水桶，為司乘人員提供方便，用真誠的微笑面對每一位司乘人員，做到禮貌服務，文明用語，設立了服務監(jiān)督欄，公示了收費人員監(jiān)督卡，自覺接受社會各界監(jiān)督，促進行風持續(xù)好轉(zhuǎn)?？傊?，通過開展創(chuàng)佳評差工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是對照?chuàng)佳評差活動的具體標準和上級領導對我們的期望和要求，我們的工作仍然存在一些差距和不足。固此，在今后的工作中，我們將進一步拓寬思路，加大工作力度，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，鞏固工作成效，彌補工作差距，力爭通過創(chuàng)評工作的開展，為我站各項工作的持續(xù)開展注入強大活力，促進行業(yè)形象全面提升，內(nèi)部環(huán)境全面改善，各項工作邁向新臺階。二0一一年十二月十五日主題詞：文明建設 創(chuàng)佳評差 工作匯報抄送：姜眉公路寶雞市建設管理處火燒寨公路收費站 2011年12月15日共印5份