【正文】 方法和防火安全知識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的監(jiān)控。六、探索提升創(chuàng)建精神文明單位成果的長(zhǎng)效機(jī)制在創(chuàng)建文明單位成果的基礎(chǔ)上，我局組織開(kāi)展 “崗位學(xué)雷鋒、行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)為抓手，以服務(wù)民生為重點(diǎn)，提高干部職工思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)” 基本道德規(guī)范，把學(xué)習(xí)教育和踐諾活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，充分利用墻報(bào)、板報(bào)、專(zhuān)欄、橫幅、櫥窗等宣傳工具，大造輿論聲勢(shì)，大力開(kāi)展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)，并讓活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，工作落到實(shí)處。在創(chuàng)建活動(dòng)中，結(jié)合扶貧周活動(dòng)，組織干部職工到扶貧村進(jìn)行調(diào)研，全面掌握農(nóng)村貧困戶(hù)、特殊群體的現(xiàn)狀，組織干部職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心，使各族群眾特別是生活困難群眾真正感到祖國(guó)大家庭的溫暖，使“三個(gè)離不開(kāi)”思想更加深入人心。七、注重發(fā)揮群團(tuán)組織作用 夯實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)基礎(chǔ)號(hào)召群團(tuán)組織積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做到責(zé)任到位。組織入黨積極分子和黨員干部積極參加縣委、政府、組織的一系列有意義的文體活動(dòng)。豐富了廣大黨員干部的文化生活。八、存在的不足及今后工作計(jì)劃。在創(chuàng)建工作的方式方法上進(jìn)行積極探索，把握規(guī)律性、體現(xiàn)時(shí)代特征、富于創(chuàng)造性。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)，提高干部職工的思想覺(jué)悟、政策理論水平和經(jīng)辦服務(wù)的能力。確保各項(xiàng)工作組織有力、分工協(xié)作、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，效果明顯。烏什縣社會(huì)保險(xiǎn)管理局 二O一二年五月十七日第五篇：精神文明建設(shè)工作匯報(bào)火公收發(fā)（2011）40號(hào) 簽發(fā)人 ：曹倉(cāng)西火燒寨公路收費(fèi)站2011年精神文明建設(shè)暨“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)工作匯報(bào)縣文明辦：今年以來(lái)，我站在市縣交通運(yùn)輸局、姜眉公路管理處、縣文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七屆五中六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全站各項(xiàng)工作，緊緊圍繞精神文明建設(shè)工作要求，深入開(kāi)展了文明創(chuàng)建和“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化教育，健全制度，完善管理措施，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，使我站各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，精神文明建設(shè)邁上了新的臺(tái)階。近年來(lái)我站先后被評(píng)為“縣級(jí)文明單位”“市級(jí)文明單位”“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”“縣級(jí)婦女巾幗文明示范崗”“省級(jí)規(guī)范化管理合格單位”，2011年開(kāi)展了“省級(jí)規(guī)范化管理優(yōu)秀單位”“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”創(chuàng)建工作，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象，現(xiàn)將一年來(lái)創(chuàng)佳評(píng)差工作匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作任務(wù)為了全面落實(shí)2011年“創(chuàng)佳評(píng)差”工作任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)全站精神文明建設(shè)，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室班負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)佳評(píng)差領(lǐng)導(dǎo)小組，為了更好的開(kāi)展創(chuàng)佳評(píng)差工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期召開(kāi)會(huì)議，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，查找不足，使創(chuàng)佳評(píng)差工作貫穿到收費(fèi)工作全過(guò)程。二是精心安排部署，建立健全了“創(chuàng)佳評(píng)差”工作目標(biāo)責(zé)任制，分層包抓責(zé)任追究和階段總結(jié)制，使階段活動(dòng)真正落到實(shí)處。在收費(fèi)工作計(jì)劃中，結(jié)合實(shí)際，提出了積極開(kāi)展創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)目標(biāo)和要求，制定了《創(chuàng)佳評(píng)差工作方案》，要求全站職工把創(chuàng)佳評(píng)差工作作為收費(fèi)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。三是廣泛宣傳動(dòng)員。我們結(jié)合創(chuàng)佳評(píng)差工作的總體要求，提出了“微笑在紅亭、服務(wù)創(chuàng)一流”的創(chuàng)佳評(píng)差主題，并將創(chuàng)佳評(píng)差工作的目標(biāo)任務(wù)等有關(guān)內(nèi)容制作文明宣傳欄，站務(wù)公開(kāi)欄，進(jìn)行全面深入的宣傳動(dòng)員，不斷擴(kuò)大職工參與面。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工素質(zhì)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和創(chuàng)佳評(píng)差工作持續(xù)開(kāi)展為了切實(shí)提高創(chuàng)佳評(píng)差工作的自覺(jué)性和責(zé)任性，我站以創(chuàng)建“省級(jí)規(guī)范化管理優(yōu)秀單位”為契機(jī)，深入開(kāi)展了職業(yè)道德教育活動(dòng)，著重抓了以職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的“四職”教育，以安全第一、保暢第一、服務(wù)第一為主要內(nèi)容的“三個(gè)第一”觀念教育，以愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心為主要內(nèi)容的“四心”理念教育，以“文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的行業(yè)風(fēng)尚教育。同時(shí)以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十七屆五中六中全會(huì)精神為主線(xiàn)，深入宣傳教育“科學(xué)發(fā)展觀”，針對(duì)各股室存在的實(shí)際問(wèn)題，在系統(tǒng)內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，派送財(cái)務(wù)、監(jiān)控、路政、稽查人員多次參加省市業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在今年的“迎國(guó)檢”工作中，對(duì)全站職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在站內(nèi)開(kāi)展了人性化服務(wù)、人文化服務(wù)、親情化服務(wù)，樹(shù)立了文明新風(fēng)，倡導(dǎo)了求實(shí)精神。通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)，促進(jìn)了收費(fèi)工作的正常開(kāi)展，提高了收費(fèi)人員素質(zhì)，增強(qiáng)了收費(fèi)服務(wù)工作意識(shí)，更好地樹(shù)立了行業(yè)文明形象。三、抓設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)施文明創(chuàng)建 為了在創(chuàng)佳評(píng)差工作更好地落實(shí)“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨，更一步突出“文明服務(wù)、誠(chéng)信建站”的工作理念，我們緊密結(jié)合各部門(mén)工作實(shí)際，在創(chuàng)佳評(píng)差工作中全面實(shí)施創(chuàng)優(yōu)工程。一是狠抓硬件設(shè)施建設(shè)，完成了站內(nèi)水毀圍墻重建和灶房、監(jiān)控室、路政中隊(duì)辦公室封閉防水工程，修補(bǔ)了破損車(chē)道，油漆刷新了收費(fèi)大棚，收費(fèi)亭，防護(hù)欄，示警墩樁，刷新了透視圍墻，購(gòu)置了辦公電腦，復(fù)印機(jī)，投影儀等，修整了綠化帶，翻新了“文明用語(yǔ)”“綠色通道”“站務(wù)公開(kāi)”“工作監(jiān)督臺(tái)”等公示牌，制作了“員工風(fēng)采”專(zhuān)欄，使工作設(shè)施更加完善。二是狠抓制度建設(shè)。年初我站對(duì)過(guò)去的各項(xiàng)制度進(jìn)行了修訂和完善，重新通過(guò)落實(shí)了“規(guī)章制度”44條，實(shí)行了新的量化考核制度，有力地促進(jìn)了收費(fèi)工作和文明創(chuàng)建工作。四、推行站務(wù)公開(kāi)，規(guī)范服務(wù)行為堅(jiān)持推行站務(wù)公開(kāi)，努力規(guī)范工作行為是我站創(chuàng)佳評(píng)差工作的重點(diǎn)和亮點(diǎn)。一是辦好站務(wù)公開(kāi)欄，讓站內(nèi)重大事項(xiàng)公開(kāi)透明，力求公平公正。二是向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。三是建立行風(fēng)政風(fēng)信息測(cè)評(píng)庫(kù)，及時(shí)了解建議和意見(jiàn)，以便改進(jìn)工作。四是聘請(qǐng)了三名行風(fēng)監(jiān)督員，更進(jìn)一步端正行業(yè)風(fēng)氣。通過(guò)多方面工作的開(kāi)展，使創(chuàng)佳評(píng)差工作任務(wù)得以落實(shí)。五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立文明形象優(yōu)質(zhì)服務(wù)是做好收費(fèi)工作的前提和保障，在收費(fèi)工作中，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，要求收費(fèi)人員服裝必須統(tǒng)一，徽章必須齊全。設(shè)立了服務(wù)臺(tái)，醫(yī)藥箱，工具箱，供水桶，為司乘人員提供方便，用真誠(chéng)的微笑面對(duì)每一位司乘人員，做到禮貌服務(wù)，文明用語(yǔ)，設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，公示了收費(fèi)人員監(jiān)督卡，自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，促進(jìn)行風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。總之，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)佳評(píng)差工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但是對(duì)照創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)的具體標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和要求，我們的工作仍然存在一些差距和不足。固此，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步拓寬思路，加大工作力度，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固工作成效，彌補(bǔ)工作差距，力爭(zhēng)通過(guò)創(chuàng)評(píng)工作的開(kāi)展，為我站各項(xiàng)工作的持續(xù)開(kāi)展注入強(qiáng)大活力，促進(jìn)行業(yè)形象全面提升，內(nèi)部環(huán)境全面改善，各項(xiàng)工作邁向新臺(tái)階。二0一一年十二月十五日主題詞：文明建設(shè) 創(chuàng)佳評(píng)差 工作匯報(bào)抄送：姜眉公路寶雞市建設(shè)管理處火燒寨公路收費(fèi)站 2011年12月15日共印5份