小區(qū)突發(fā)停電應(yīng)急措施-資料下載頁(yè)
2025-09-29 15:16本頁(yè)面
【正文】 工程部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。在出通知時(shí)一定要建議業(yè)主關(guān)閉家中的空開(kāi)，因?yàn)橥姇r(shí)可能電壓會(huì)很高，以免通電時(shí)燒壞自己家的電器。根據(jù)停電通知時(shí)間可選擇提前關(guān)閉電梯，有可能供電局停電時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)，業(yè)主在使用電梯時(shí)突然停電出現(xiàn)安全事故，電梯困人等情況。如果出現(xiàn)停電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，物業(yè)公司應(yīng)準(zhǔn)備一些樓道照明工具，以免業(yè)主上下樓時(shí)摔傷。5，護(hù)衛(wèi)人員加強(qiáng)安全巡邏，保障小區(qū)安全，防止發(fā)生偷盜搶劫等事件。二、內(nèi)部停電 內(nèi)部停電又分為兩種小區(qū)內(nèi)部整體停電。小區(qū)內(nèi)部局部停電。在確認(rèn)外部沒(méi)停電的情況下，要盡快查找停電原因，屬于整體停電還是局部停電。如果屬于小區(qū)整體停電，立即通知管理處、服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)，立即組織人員查找故障點(diǎn)，主要檢查配電室出線的主干線。管理處、服務(wù)中心立即安排護(hù)衛(wèi)隊(duì)人員檢查電梯是否出現(xiàn)困人情況，出現(xiàn)困人情況立即啟動(dòng)電梯應(yīng)急預(yù)案。在短時(shí)間內(nèi)部能查找到故障的，管理處服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)出通知告知業(yè)主，并在辦公室留管理人員接聽(tīng)電話，接待業(yè)主的咨詢。如找到問(wèn)題點(diǎn)，不能處理的要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)其他管理處維修人員支援搶修，內(nèi)部人員不能解決，立即請(qǐng)求外部力量的支援盡快修復(fù)。屬于局部停電，維修人員及時(shí)趕往停電地點(diǎn)，查找原因，是否屬于線路老化短路造成，還是屬于供電設(shè)施設(shè)備故障造成，確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)后馬上組織人員修復(fù)，切記喝酒人員不能參與處理，尤其是維修人員喝酒后決不能參與處理。詳細(xì)記錄停電事故始末時(shí)間、發(fā)生原因、應(yīng)對(duì)措施以及造成的損失。1在維修、搶修過(guò)程中拍下照片存檔，以免操作不當(dāng)留下后遺癥。1記錄好參與人員名單，維修采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備及材料。人員安排：管理處服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全面安排指揮護(hù)衛(wèi)隊(duì)員負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)安全維修人員負(fù)責(zé)維修管理員負(fù)責(zé)接待，電話接聽(tīng)，解釋工作。昆明中信物業(yè)管理有限公司
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