精神文明建設工作計劃-資料下載頁
2025-09-27 09:47本頁面
【正文】 出“文”字，用文化來提升建設品味和層次；以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會責任，彰顯文明情懷的平臺。三是高點站位，與時俱進。在文明建設中，時刻對接縣黨委縣政府和衛(wèi)生局的工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊伍建設，塑造團隊精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務來承載與踐行工作職責，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，讓上級黨委和政府放心第五篇：精神文明建設工作計劃蔣村收費站精神文明建設工作計劃新的一年里，我站要緊緊圍繞建管處精神文明建設的總體思路和目標任務，加強管理、創(chuàng)新發(fā)展、以提高經濟效益和社會效益為中心，以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，堅持以人為本、以車為本，深入開展以“微笑服務”為重點的“形象工程”建設,具體從以下幾方面開展工作。一、加強隊伍建設、提高思想認識促進黨建和精神文明建設，促進各項工作全面提高順利完成各項任務目標，進一步加強員工文化素質修養(yǎng)，塑造良好形象，將文明創(chuàng)建活動推向深入。充分發(fā)揮黨工團作用，加強改進思想政治工作，組織員工學習“三個代表”和“八榮八恥”道德觀。繼續(xù)深入開展企務公開。擴大民主監(jiān)督。加強黨風廉正建設，積極開展社會主義勞動競賽和群眾性文體活動。共青團是我們黨的助手和后備軍。肩負著更加繁重而光榮的使命。站團支部要定期組織召開團支部會議，從建立和諧的人際關系、營造良好的工作氛圍。并組織員工開展獻愛心活動。工會是中國共產黨領導下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。它保障職工的利益、促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用。作為基層工會組織，我們最基本的職責就是維護員工的合法權益，真心誠意的為職工服務。不斷增強工會組織的吸引力 1和凝聚力，充分發(fā)揮工會組織的作用，努力開創(chuàng)工會工作新局面。二、提高隊伍素質、提升服務品位加強對員工的培訓，每周二；五進行一次政治思想學習，每月進行一次業(yè)務培訓和崗位練兵活動。每周一次法律培訓，加強員工法制觀念，紀律觀念。定期舉辦“微笑服務標兵”，“六比六看”等競賽活動。要在完成上傳下達各項任務的前提下，教育廣大青年團員學標兵，爭先進、樹“形象”比奉獻，開展 “先進班組”，“先進個人”的評選活動，用那些貼進生活、貼進現(xiàn)實、入情入理，鮮活翔實的典型事例教育廣大青年員工。在隊伍建設上，我站積極響應部提出“文明服務年”活動要求，堅持以人為本，以車為本的思想,以“服務人民、奉獻社會”為宗旨，開展“愛崗敬業(yè)、塑高速公路“窗口”新形象”競賽活動，實現(xiàn)行業(yè)新展示，新奉獻。充分利用周二、五的例會學習，以六高為目標，結合實際工作，開展業(yè)務技能，《高速公路管理條例》、《安全生產管理》等相關的法律、法規(guī)、規(guī)章制度及費收紀律的學習，以提高員工的思想素質和法律素質。幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。加強業(yè)務技能培訓，站內制定了詳細的員工培訓計劃。每月對員工進行一次全面培訓和考核，新上崗員工培訓、轉崗員工培訓，都要考核合格后方可上崗，以不斷提高員工的業(yè)務技能和工作水平，增強了車輛放行速度。配合“服務競賽月”活動，積極開展了“形象工程”建設。在提高服務質量方面，我們要采取多種問候語和節(jié)日用語等，強化了便民服務，便民服務設有專人負責，并在原服務的基礎上增設新的內容，如天氣預報、路線咨詢、修車工具等方面的服務，熱心為司乘人員排優(yōu)解難，始終讓司乘人員享受客至如賓的服務。全面開展了文明禮儀及“微笑服務”專題討論會并針對標準的頭飾、標準坐姿、站姿、走姿、要求做到微笑自然露出68顆牙齒，微笑要真誠、甜美、親切、文明用語親切、流利、普通話標準，服務過程堅持使用文明用語。結合費收部工作安排，我們要開展強化服務意識，規(guī)范收費行為活動，從全方位入手，強化學習制度，強化勞動紀律，加強了設備和稽查的管理，進一步規(guī)范了業(yè)務操作。使我們的工作有了全面的提高。我們要再接再厲，按照建管處的總體思路目標，團結一致，齊心協(xié)力把費收工作做好。二〇一二年一月五日
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