精神文明建設(shè)工作計劃-資料下載頁
2024-10-06 09:47本頁面
【正文】 出“文”字，用文化來提升建設(shè)品味和層次；以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺。三是高點站位，與時俱進。在文明建設(shè)中，時刻對接縣黨委縣政府和衛(wèi)生局的工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊伍建設(shè)，塑造團隊精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來承載與踐行工作職責(zé)，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，讓上級黨委和政府放心第五篇：精神文明建設(shè)工作計劃蔣村收費站精神文明建設(shè)工作計劃新的一年里，我站要緊緊圍繞建管處精神文明建設(shè)的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，加強管理、創(chuàng)新發(fā)展、以提高經(jīng)濟效益和社會效益為中心，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，堅持以人為本、以車為本，深入開展以“微笑服務(wù)”為重點的“形象工程”建設(shè),具體從以下幾方面開展工作。一、加強隊伍建設(shè)、提高思想認識促進黨建和精神文明建設(shè)，促進各項工作全面提高順利完成各項任務(wù)目標(biāo)，進一步加強員工文化素質(zhì)修養(yǎng)，塑造良好形象，將文明創(chuàng)建活動推向深入。充分發(fā)揮黨工團作用，加強改進思想政治工作，組織員工學(xué)習(xí)“三個代表”和“八榮八恥”道德觀。繼續(xù)深入開展企務(wù)公開。擴大民主監(jiān)督。加強黨風(fēng)廉正建設(shè)，積極開展社會主義勞動競賽和群眾性文體活動。共青團是我們黨的助手和后備軍。肩負著更加繁重而光榮的使命。站團支部要定期組織召開團支部會議，從建立和諧的人際關(guān)系、營造良好的工作氛圍。并組織員工開展獻愛心活動。工會是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。它保障職工的利益、促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用。作為基層工會組織，我們最基本的職責(zé)就是維護員工的合法權(quán)益，真心誠意的為職工服務(wù)。不斷增強工會組織的吸引力 1和凝聚力，充分發(fā)揮工會組織的作用，努力開創(chuàng)工會工作新局面。二、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)品位加強對員工的培訓(xùn)，每周二；五進行一次政治思想學(xué)習(xí)，每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動。每周一次法律培訓(xùn)，加強員工法制觀念，紀(jì)律觀念。定期舉辦“微笑服務(wù)標(biāo)兵”，“六比六看”等競賽活動。要在完成上傳下達各項任務(wù)的前提下，教育廣大青年團員學(xué)標(biāo)兵，爭先進、樹“形象”比奉獻，開展 “先進班組”，“先進個人”的評選活動，用那些貼進生活、貼進現(xiàn)實、入情入理，鮮活翔實的典型事例教育廣大青年員工。在隊伍建設(shè)上，我站積極響應(yīng)部提出“文明服務(wù)年”活動要求，堅持以人為本，以車為本的思想,以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，開展“愛崗敬業(yè)、塑高速公路“窗口”新形象”競賽活動，實現(xiàn)行業(yè)新展示，新奉獻。充分利用周二、五的例會學(xué)習(xí)，以六高為目標(biāo)，結(jié)合實際工作，開展業(yè)務(wù)技能，《高速公路管理條例》、《安全生產(chǎn)管理》等相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度及費收紀(jì)律的學(xué)習(xí)，以提高員工的思想素質(zhì)和法律素質(zhì)。幫助員工樹立正確的人生觀和價值觀。加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，站內(nèi)制定了詳細的員工培訓(xùn)計劃。每月對員工進行一次全面培訓(xùn)和考核，新上崗員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)，都要考核合格后方可上崗，以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平，增強了車輛放行速度。配合“服務(wù)競賽月”活動，積極開展了“形象工程”建設(shè)。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，我們要采取多種問候語和節(jié)日用語等，強化了便民服務(wù)，便民服務(wù)設(shè)有專人負責(zé)，并在原服務(wù)的基礎(chǔ)上增設(shè)新的內(nèi)容，如天氣預(yù)報、路線咨詢、修車工具等方面的服務(wù)，熱心為司乘人員排優(yōu)解難，始終讓司乘人員享受客至如賓的服務(wù)。全面開展了文明禮儀及“微笑服務(wù)”專題討論會并針對標(biāo)準(zhǔn)的頭飾、標(biāo)準(zhǔn)坐姿、站姿、走姿、要求做到微笑自然露出68顆牙齒，微笑要真誠、甜美、親切、文明用語親切、流利、普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過程堅持使用文明用語。結(jié)合費收部工作安排，我們要開展強化服務(wù)意識，規(guī)范收費行為活動，從全方位入手，強化學(xué)習(xí)制度，強化勞動紀(jì)律，加強了設(shè)備和稽查的管理，進一步規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。使我們的工作有了全面的提高。我們要再接再厲，按照建管處的總體思路目標(biāo)，團結(jié)一致，齊心協(xié)力把費收工作做好。二〇一二年一月五日
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