精神文明建設(shè)工作計(jì)劃-資料下載頁(yè)
2025-09-27 09:47本頁(yè)面
【正文】 出“文”字，用文化來(lái)提升建設(shè)品味和層次；以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái)。三是高點(diǎn)站位，與時(shí)俱進(jìn)。在文明建設(shè)中，時(shí)刻對(duì)接縣黨委縣政府和衛(wèi)生局的工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來(lái)承載與踐行工作職責(zé)，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展，讓上級(jí)黨委和政府放心第五篇：精神文明建設(shè)工作計(jì)劃蔣村收費(fèi)站精神文明建設(shè)工作計(jì)劃新的一年里，我站要緊緊圍繞建管處精神文明建設(shè)的總體思路和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)管理、創(chuàng)新發(fā)展、以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心，以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本、以車(chē)為本，深入開(kāi)展以“微笑服務(wù)”為重點(diǎn)的“形象工程”建設(shè),具體從以下幾方面開(kāi)展工作。一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高思想認(rèn)識(shí)促進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面提高順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)員工文化素質(zhì)修養(yǎng)，塑造良好形象，將文明創(chuàng)建活動(dòng)推向深入。充分發(fā)揮黨工團(tuán)作用，加強(qiáng)改進(jìn)思想政治工作，組織員工學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”和“八榮八恥”道德觀。繼續(xù)深入開(kāi)展企務(wù)公開(kāi)。擴(kuò)大民主監(jiān)督。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正建設(shè)，積極開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽和群眾性文體活動(dòng)。共青團(tuán)是我們黨的助手和后備軍。肩負(fù)著更加繁重而光榮的使命。站團(tuán)支部要定期組織召開(kāi)團(tuán)支部會(huì)議，從建立和諧的人際關(guān)系、營(yíng)造良好的工作氛圍。并組織員工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。工會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。它保障職工的利益、促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著重要作用。作為基層工會(huì)組織，我們最基本的職責(zé)就是維護(hù)員工的合法權(quán)益，真心誠(chéng)意的為職工服務(wù)。不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力 1和凝聚力，充分發(fā)揮工會(huì)組織的作用，努力開(kāi)創(chuàng)工會(huì)工作新局面。二、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提升服務(wù)品位加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，每周二；五進(jìn)行一次政治思想學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)。每周一次法律培訓(xùn)，加強(qiáng)員工法制觀念，紀(jì)律觀念。定期舉辦“微笑服務(wù)標(biāo)兵”，“六比六看”等競(jìng)賽活動(dòng)。要在完成上傳下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的前提下，教育廣大青年團(tuán)員學(xué)標(biāo)兵，爭(zhēng)先進(jìn)、樹(shù)“形象”比奉獻(xiàn)，開(kāi)展 “先進(jìn)班組”，“先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選活動(dòng)，用那些貼進(jìn)生活、貼進(jìn)現(xiàn)實(shí)、入情入理，鮮活翔實(shí)的典型事例教育廣大青年員工。在隊(duì)伍建設(shè)上，我站積極響應(yīng)部提出“文明服務(wù)年”活動(dòng)要求，堅(jiān)持以人為本，以車(chē)為本的思想,以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、塑高速公路“窗口”新形象”競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)新展示，新奉獻(xiàn)。充分利用周二、五的例會(huì)學(xué)習(xí)，以六高為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)技能，《高速公路管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)管理》等相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度及費(fèi)收紀(jì)律的學(xué)習(xí)，以提高員工的思想素質(zhì)和法律素質(zhì)。幫助員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，站內(nèi)制定了詳細(xì)的員工培訓(xùn)計(jì)劃。每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面培訓(xùn)和考核，新上崗員工培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)，都要考核合格后方可上崗，以不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平，增強(qiáng)了車(chē)輛放行速度。配合“服務(wù)競(jìng)賽月”活動(dòng)，積極開(kāi)展了“形象工程”建設(shè)。在提高服務(wù)質(zhì)量方面，我們要采取多種問(wèn)候語(yǔ)和節(jié)日用語(yǔ)等，強(qiáng)化了便民服務(wù)，便民服務(wù)設(shè)有專人負(fù)責(zé)，并在原服務(wù)的基礎(chǔ)上增設(shè)新的內(nèi)容，如天氣預(yù)報(bào)、路線咨詢、修車(chē)工具等方面的服務(wù)，熱心為司乘人員排優(yōu)解難，始終讓司乘人員享受客至如賓的服務(wù)。全面開(kāi)展了文明禮儀及“微笑服務(wù)”專題討論會(huì)并針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的頭飾、標(biāo)準(zhǔn)坐姿、站姿、走姿、要求做到微笑自然露出68顆牙齒，微笑要真誠(chéng)、甜美、親切、文明用語(yǔ)親切、流利、普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過(guò)程堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)。結(jié)合費(fèi)收部工作安排，我們要開(kāi)展強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范收費(fèi)行為活動(dòng)，從全方位入手，強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)了設(shè)備和稽查的管理，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。使我們的工作有了全面的提高。我們要再接再厲，按照建管處的總體思路目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力把費(fèi)收工作做好。二〇一二年一月五日
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