【正文】 情況輸入工作日志；記錄疑難問題，將一天遇到的疑難問題進(jìn)行分類，以便及時解決；記錄服務(wù)收獲，將一天來解決的問題進(jìn)行記錄，以便積累經(jīng)驗，指導(dǎo)以后的工作。“王梅工作法”的服務(wù)理念是：以服務(wù)對象為中心，以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)?；疽笫牵阂苑e極的態(tài)度投入工作，設(shè)身處地為服務(wù)對象著想，把本職工作做到最好，快樂地面對業(yè)戶，快樂地面對工作，在服務(wù)對象滿意中感受快樂。服務(wù)精髓是：用心用情，注重細(xì)節(jié)，換位思考，提升效能。帶動效應(yīng)2009年6月1日，濟(jì)南市工商局發(fā)出通知，在全市工商系統(tǒng)推廣“王梅工作法”。全市工商系統(tǒng)掀起了學(xué)習(xí)王梅，學(xué)習(xí)“王梅工作法”的熱潮。窗口的崗位不用說，就是其他崗位，大家也從王梅身上學(xué)到了愛崗敬業(yè)、精益求精的精神。很多單位結(jié)合不同的崗位特點，創(chuàng)新監(jiān)管服務(wù)方式，加強能力建設(shè)。在采訪王梅時，很多同志說，王梅這個典型平實、可學(xué)。有的同志說，王梅的事跡說明了平凡的崗位也可以取得好成績。有的同志說，王梅已經(jīng)成了濟(jì)南市工商局叫得響的品牌，自覺維護(hù)這個品牌，更加用心服務(wù)群眾，群眾因此將得到更多實惠第五篇：演講稿——王梅尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，親愛的同事們：大家晚上好！很高興能夠站在今天這個星光燦爛的舞臺上演講，我演講的題目是《九羊，我的愛與你同在》。世界上有兩種愛，一種是愛別人，一種是愛自己。而我的愛就是要與九羊同在！自古以來，愛就是人們最傾慕的字眼，也是人類永恒的主題。愛，可以美化人的心靈，升華人的情感，激發(fā)人的斗志，振奮人的精神，也可以推動事業(yè)的發(fā)展，鑄就成功的人生。愛，是凸現(xiàn)在九羊的一道亮麗的風(fēng)景線！中華民族自古以來就是一個充滿愛的民族。世界人民也向往和追求著愛。孔子提出了仁愛，墨子主張兼愛。法國啟蒙思想家盧梭倡導(dǎo)博愛??我們九羊講究的是互愛！幾個月前，我以一名實習(xí)生的身份進(jìn)入九羊，在這里，我深深地體會到了九羊大家庭的溫暖，嘗到了這個大家庭愛的甜蜜。九羊，就是屬于我們每一個員工充滿愛的家！這個家的愛是高尚的。因為她把濃濃的愛融入“誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、追求卓越、嚴(yán)謹(jǐn)創(chuàng)新”的企業(yè)理念中，用愛的理念為人民服務(wù)，用愛的心靈創(chuàng)造價值，用愛的力量推動企業(yè)發(fā)展。因此，在歷經(jīng)四十多年的艱苦磨礪之后，九羊現(xiàn)已發(fā)展成為集采礦、煉焦、燒結(jié)、制氧、冶煉、軋鋼、深加工為一體的國家大型鋼鐵企業(yè)，成為省內(nèi)最大民營企業(yè)之一，在全國鋼鐵行業(yè)中排名前列。這個家的愛是純樸的。在九羊，有這樣一群人總是讓我們難忘。為確保企業(yè)的正常運營，他們默默無聞，無私奉獻(xiàn)。甚至撇下新婚妻子，扔下未滿月的孩子，硬是橫著心堅守崗位，除了孤獨與枯燥，每天與他們形影不離的是油污，高溫，甚至是危險源。然而就是在這樣的環(huán)境中，他們順利完成各項任務(wù)，并不斷地刷新記錄，創(chuàng)造奇跡。這就是我們九羊人，平平凡凡但卻兢兢業(yè)業(yè)的九羊人，有著同樣的堅持，同樣的奉獻(xiàn)的九羊人！四十載歲月滄桑，步履鏗鏘；四十載實業(yè)報國，負(fù)重奮進(jìn)；四十載忠信厚德，屢創(chuàng)輝煌。這個家的愛是深切的。因為九羊人對愛有著哲理般的認(rèn)識和感悟。“創(chuàng)造財富、回報社會、造福員工”的企業(yè)宗旨、“人盡其才、才得其展、展有其值”的人才觀、“時間就是效益，質(zhì)量就是生命”的質(zhì)量觀??無一不體現(xiàn)九羊的魅力所在。這個家的愛是真誠的。因為九羊人通明人性，洞悉人心。曉之以理，動之以情。一言一行，都有著儒家的溫和，道家的柔潤，墨家的無私、佛家的虔誠。有人說，愛就是奉獻(xiàn)。是的！九羊因為愛員工，為員工奉獻(xiàn)人生的跑道。員工因為愛九羊，為九羊奉獻(xiàn)贏家的榮譽！有人說，愛就是給予。是的！九羊因為愛員工，給員工以平臺和歷練。員工因為愛九羊，給九羊以敬業(yè)和智慧！有人說，愛一個人，你就給他金錢和物質(zhì)享受。九羊不這么做。九羊把對員工的愛與價值規(guī)律充分結(jié)合。你創(chuàng)造了怎樣的價值，公司就給你怎樣的回報。讓你真正體會到價值的珍貴，收獲的喜悅!有人說，愛一個人，你就給他安逸與舒適的生活。九羊不這么做。九羊奉行“創(chuàng)造差異、創(chuàng)新致勝”的競爭觀，奉行“制度化、程序化、嚴(yán)格化”的管理觀，完善各項制度，事事有人管，事事有人抓。滄海橫流，方顯英雄本色。置身歷史，我們?nèi)苡谄渲校荒荒惠x煌的戰(zhàn)績，一個個激動人心的場面，無一不是九羊人勤勞智慧的結(jié)晶。我們的成績是輝煌的，我們的收獲是豐碩的。作為九羊的一份子，我也由衷的為之榮耀，正是因為有了大家，才使我有了今天意氣奮發(fā)的心態(tài)，正是有了大家，才使我們有機會在這里歡聚一堂，聽我演講著我對九羊的愛！一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園！九羊人愛九羊，九羊更讓世人愛。親愛的同事們，抬頭看看我們九羊的天，天上的流云向我們露出笑臉；朋友們，看看大舟山流淌的泉，泉水中透著我們九羊人的甜；姐妹們，望一望遠(yuǎn)處的山，山中的綠樹訴說著我們九羊人的戀。親愛的同事們，請記住，世界上沒有比自己生存的環(huán)境更讓人愛，九羊的愛必能與世人同在！我們的愛必能與九羊同在！同時我也相信，一幅打造“百年九羊”的新畫卷在許總的大手筆、大氣魄、大智慧的描繪下，定能展現(xiàn)出新的華麗風(fēng)采！