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政務(wù)服務(wù)中心值周工作制度-資料下載頁

2024-10-06 05:04本頁面
  

【正文】 。鑒此,特制訂本值周制度。一、維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,維護學(xué)生的人身安全,保持學(xué)校整潔、優(yōu)美的環(huán)境,是學(xué)校各項工作正常運行的前提條件。有關(guān)教師應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真做好值周工作。二、值周以《伍畔小學(xué)值周員輪流表》為依據(jù)。學(xué)校每周安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)和一名值班教師,全面負(fù)責(zé)該周的學(xué)校日常管理工作,指導(dǎo)、督促、檢查、評估各學(xué)部值周工作。教師值周期間一律住校,三、教師值周期間不準(zhǔn)請假,不準(zhǔn)遲到、早退和中途離校,否則按曠工、曠課論處。遲到、早退或中途離校20分鐘以曠課一節(jié)處理。若擅自離開崗位期間發(fā)生責(zé)任事故將追究其相應(yīng)的責(zé)任。原則上不安排值周教師外出教研、學(xué)習(xí)等活動,不得私下調(diào)換。如遇特殊情況確實不能履行值周職責(zé),須事先向校長請假,并委托代班教師值班方可。四、校園發(fā)生突發(fā)事件,值周人員非因公原因而不在現(xiàn)場處理,將追究其擅離職守的責(zé)任。五、值班領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)該周的日常管理工作,負(fù)責(zé)值周教師的工作檢查、督促,負(fù)責(zé)教師考勤,檢查教師上課情況及學(xué)生學(xué)習(xí)、活動情況;值周教師量化檢查并每天匯總公布;周末評出獲得優(yōu)秀的班級,次周升旗儀式結(jié)束后教師值周教師講評。六、根據(jù)學(xué)校實際和不同學(xué)生的年齡特點,周評分為低年級、中年級、高年級三個年齡段,量化考評分相同時,低年級優(yōu)先考慮。七、值周時間:周一至周五八、工作程序:(一)交接班:每周一7:30,上周值班人員交班,交接班時有關(guān)人員必須參加,移交有關(guān)值周資料,通報本周值周情況以及下周值周工作中要注意的問題。(二)值周期間的日常工作:1、早上,在學(xué)校正大門迎接學(xué)生進校并檢查學(xué)生著裝、個人衛(wèi)生情況;檢查各教師辦公室、各班教室、包干區(qū)衛(wèi)生打掃情況;檢查營養(yǎng)餐就餐、大課間活動情況;指導(dǎo)值周同學(xué)檢查出操人數(shù)、評比集隊、做操質(zhì)量;巡視校園,處理偶發(fā)事件。同時注意檢查各班教室、衛(wèi)生區(qū)打掃情況;安排學(xué)生有序乘公交車,安全離校;巡視校園。檢查教師辦公室、教室“三關(guān)”(關(guān)門窗、水、電)及衛(wèi)生情況。十、其它工作:做好值周期間來客來訪登記工作;維護全校性集會和大型活動的紀(jì)律;在調(diào)查事實的基礎(chǔ)上,調(diào)整值周有誤的評分。應(yīng)經(jīng)常在課間操時間就前一天值周情況作簡短講評;值周教師在本周五下午寫好一周值周工作總結(jié),填寫好值周學(xué)生工作評價表,并將值周總結(jié)交值班領(lǐng)導(dǎo)審批。第四篇:值周工作制度(本站推薦)福山小學(xué)值周工作制度為了進一步加強我校常規(guī)管理工作,切實有效地提高教師值周工作成效,增強全體教職工的主人翁意識和責(zé)任感,特制福山小學(xué)教師值周工作制度:值周組長為一周常規(guī)工作的總負(fù)責(zé)人,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理。值周組長在下一周升旗儀式上負(fù)責(zé)總結(jié)上周工作和授文明班級流動紅旗,并會做好交班。值周要確保學(xué)校安全管理,及時處理偶發(fā)事件,遇重大問題及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。負(fù)責(zé)對值日學(xué)生檢查工作的指導(dǎo),以及各項檢查考評分?jǐn)?shù)匯總的指導(dǎo),督促值日學(xué)生評定紅黃旗和文明班集體。履行好崗位職責(zé),每天檢查學(xué)習(xí)和紀(jì)律不少于兩次,每周帶領(lǐng)值日學(xué)生檢查衛(wèi)生情況不少于兩次。值周要大力檢查各班級的教室、清潔區(qū)衛(wèi)生的打掃與保持情況,監(jiān)督學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,要認(rèn)真記錄、反饋并督促及時補救。值周要確保校內(nèi)秩序的正常。值周教師要在校園巡查,檢查每天“兩操活動”的正常開展及學(xué)生課間秩序,對學(xué)校發(fā)生的重大事情,班級出現(xiàn)的好人好事及不良現(xiàn)象要做好記錄,并及時處理。值周要做到勤、細(xì)、嚴(yán)、公,并依據(jù)《值周日志》中的檢查項目認(rèn)真填寫,記錄相關(guān)事件。結(jié)合紅黃旗評定情況,周五匯總,在國旗下講話時公布評比結(jié)果,頒發(fā)流動紅旗。遇特殊情況暫無法履行值周職責(zé)的,應(yīng)事先向校長或值周領(lǐng)導(dǎo)請假,并對值周安排做出相應(yīng)的調(diào)整。1值周工作是一項十分重要的管理工作,有關(guān)教師應(yīng)高度負(fù)起責(zé)任。但凡由于值周過程中履行職責(zé)不到位而造成不良后果的按學(xué)校相關(guān)制度處理。一、值周生要全天負(fù)責(zé)進校、放學(xué)以及學(xué)校的紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操情況,要聽從學(xué)校負(fù)責(zé)值周的人員安排。二、值周生每天早晨、下午提前十分鐘到校,在開校門前五分鐘前全部到崗。三、值周生在值周過程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé),檢查時要公平、公正、客觀的評分,在扣分時簡單記錄扣分原因。在值周過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決,解決不了的及時上報班主任或值班領(lǐng)導(dǎo)。四、值周班級在值周期間要以身作則,嚴(yán)格要求自己。五、值周生在下午放學(xué)后負(fù)責(zé)將當(dāng)天的紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操分?jǐn)?shù)進行核實,并負(fù)責(zé)填好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操評比欄。六、值周生要將周統(tǒng)計表填好,送交值班教師。七、值周隊長要認(rèn)真客觀地在本班班主任的指導(dǎo)下填寫值周生總結(jié)表,在下周校會上做值周總結(jié)發(fā)言。八、“文明監(jiān)督崗”學(xué)生負(fù)責(zé)本班門前的衛(wèi)生和紀(jì)律,主要起監(jiān)督作用,每周兩名學(xué)生,每日記錄下表現(xiàn)優(yōu)秀和不良的學(xué)生,每周五下午交與本班班主任,用于班會總結(jié)。福山小學(xué)2017年3月第五篇:政務(wù)服務(wù)中心投訴督查工作制度白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心投訴督查工作制度為加強窗口工作人員的監(jiān)督管理,及時為辦事群眾排憂解難,進一步改進工作作風(fēng),提高行政效能,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),特制定本制度。一、受理范圍服務(wù)對象對窗口工作人員行政行為不滿的,可向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)綜合受理窗口進行投訴。投訴受理范圍如下:(一)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度較差的。(二)工作人員辦事拖拉、相互推諉、處理不公的。(三)窗口單位不按規(guī)定落實“一門受理”的運行機制,要求在本部對外受理的。(四)對符合法定條件的申請不予受理的。(五)對不符合法定條件的申請人準(zhǔn)予許可、批準(zhǔn)或者超越法定職權(quán)作出準(zhǔn)予許可、批準(zhǔn)決定的。(六)對外受理的行政許可審批項目不按限期辦結(jié)的。(七)不履行首問負(fù)責(zé)制或不一次性告知審批所需材料或其它條件,致使服務(wù)對象多次往返的。(八)不按規(guī)定收取費用的。(九)利用職權(quán)吃、拿、卡、要,或變相從申請人處獲得好處的。(十)上級轉(zhuǎn)辦和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類投訴。(十一)其他違反行政許可規(guī)定以及中心規(guī)章制度的行為。二、投訴方法投訴人采取來訪投訴、來函投訴、來電投訴和網(wǎng)上投訴(電子郵箱:byqzwb@)等方式進行投訴。建議涉及重大事項的投訴,應(yīng)采用書面形式。三、投訴受理現(xiàn)場投訴由一樓服務(wù)大廳綜合受理窗口接待并受理,也可到中心五樓區(qū)監(jiān)察局駐中心監(jiān)察室(以下稱監(jiān)察室)進行投訴。接待人員要對投訴者有禮貌、熱情、誠懇,認(rèn)真做好投訴登記,并將投訴事項及時上報區(qū)政務(wù)辦。四、處理辦法區(qū)政務(wù)辦會同監(jiān)察室對已受理的投訴進行登記后,按照問題的性質(zhì)和管理的權(quán)限確定自辦、轉(zhuǎn)辦或督辦,并積極協(xié)調(diào)有關(guān)窗口單位進行核實、處理、反饋。(一)凡針對進駐部門窗口的投訴,由區(qū)政務(wù)辦登記后,可直接與窗口人員調(diào)處解決的,即時處理并回復(fù)投訴人;超過窗口權(quán)限的,轉(zhuǎn)由相關(guān)部門處理,處理結(jié)果報區(qū)政務(wù)辦回復(fù)投訴人;如出現(xiàn)反復(fù)投訴或涉及多部門投訴,區(qū)政務(wù)辦將牽頭與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)溝通,共同研究處理。(二)投訴人對處理意見不服的,由區(qū)政務(wù)辦要求處理單位重新進行核實、解釋,如過錯責(zé)任在窗口工作人員或窗口單位的,由區(qū)政務(wù)辦牽頭提出處理意見,并通報有關(guān)單位和負(fù)責(zé)人。(三)被投訴的窗口工作人員或窗口單位,經(jīng)核查屬實,且主要責(zé)任在窗口工作人員或窗口單位的,區(qū)政務(wù)辦將在一定范圍進行通報,并按《白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員考核辦法》執(zhí)行。五、工作要求(一)一樓大廳綜合受理窗口和監(jiān)察室負(fù)責(zé)受理各類投訴,由監(jiān)察室統(tǒng)一登記并提出處理意見報區(qū)政務(wù)辦,對所受理投拆的投訴對象、涉及事項、轉(zhuǎn)辦部門處理結(jié)果、反饋情況一一進行登記、歸檔。(二)受到投訴的部門,要及時核查并將結(jié)果書面報區(qū)政務(wù)辦,對相關(guān)責(zé)任人應(yīng)主動作出處理;對復(fù)雜投訴,要積極協(xié)助處理。(三)口頭投訴以口頭答復(fù)為主,書面投訴必須書面答復(fù),將投訴的處理結(jié)果及時告知投訴人;因客觀原因在規(guī)定時限內(nèi)不能處理完畢的,區(qū)政務(wù)辦相關(guān)科室應(yīng)向投訴人說明情況,并負(fù)責(zé)此項投訴的追蹤處理,直至處理完畢。(四)對突發(fā)事件的投訴,區(qū)政務(wù)辦相關(guān)科室應(yīng)及時處理,并及時向辦負(fù)責(zé)人報告。(五)處理投訴要做到客觀、公正,向投訴人解答有關(guān)政策及法律法規(guī)時要耐心、細(xì)致,投訴人要求保密的事項要嚴(yán)格保密。
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