【正文】 亂畫，車輛劃線停放，無亂停亂放；室內(nèi)公廁保潔及時有記錄，無明顯異味，設有殘疾人蹲位；：利用樓宇電視、LED顯示屏等多種形式廣泛傳播社會主義核心價值觀，刊播“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，比例30%【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、良好家風、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范（須融入社會主義核心價值觀），行業(yè)服務標準公開、服務承諾和投訴電話公示，各類服務指示準確到位；：在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，各類標識、標記清晰完整，設置“1米線”或叫號系統(tǒng)，相關服務窗口無明顯的排長隊等候；營業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄，十日內(nèi)處理，有回復）；在顯著位置設有禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象；營業(yè)廳內(nèi)無躺臥座椅現(xiàn)象；：設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有相應的志愿服務站點標識（標識醒目），有相應的公共文明引導志愿服務人員，志愿服務人員應佩戴明顯標識，并起到引導、答復咨詢、制止不文明行為等應有作用；要有開展志愿服務的活動記錄。二十三、影劇院：環(huán)境衛(wèi)生整潔，場所安靜，秩序良好；無吸煙現(xiàn)象；市民儀容得體無不文明等現(xiàn)象；：影劇院在入口處或售票處設有“文明觀影”等提醒標志；各類設施（無障礙設施、消防安全設施、垃圾箱、廁所、禁煙標識、廣播、休息處、服務臺、座椅等）完備、功能良好（消防設施有定期檢查記錄），干凈整潔（廁所內(nèi)有保潔記錄）；設有禁煙標識（在明顯位置）；設有安全應急標示；：用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告，社會主義核心價值觀和“講文明樹新風”等公益廣告比例≥30%；：有完善的管理制度，展示行業(yè)規(guī)范； ：設立便民利民志愿服務站點（配備物品），有醒目的站點標識，有志愿服務人員（佩帶明顯標識）積極開展活動。二十四、主要交通路口 、行人各行其道； ；、無亂穿馬路、無翻越隔離欄； ；，有文明交通勸導志愿者活動；、標線、標識等交通基礎設施完好； ，耐心熱情回答陌生人的詢問。二十五、集貿(mào)市場：環(huán)境干凈整潔，垃圾清運及時；公共廁所保潔及時，無明顯異味；：技防、物防、人防、消防設施符合標準要求，且無占用、堵塞、封閉消防車通道現(xiàn)象；：顯著位置展示核心價值公益廣告、行業(yè)規(guī)范、誠信宣傳，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌；：車輛管理到位，做到劃線停車、停放有序；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品；公平交易，出入口設有公平秤；固定攤位亮證經(jīng)營（集中或單個），熟食專柜從業(yè)人員持健康證上崗；市場內(nèi)和出入口無占道經(jīng)營（無在經(jīng)營區(qū)域外經(jīng)營）；有明 32顯的禁煙標識，禁煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象；：營業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務；有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）；開展“文明經(jīng)營戶”、“誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動。二十六、避難場所（二類及二類以上）； ；，設備維護及時，無被擠占、挪用現(xiàn)象； ，車輛停放有序，無躺臥公共座椅現(xiàn)象； （公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、未成年人思想道德建設、志愿服務、傳統(tǒng)美德、文明禮儀、生態(tài)文明等）。二十七、城區(qū)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)：①制定并實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊規(guī)劃，建設布局合理，新民居具有鮮明的地域特色、文化特色，自然歷史文化風貌和古村落、古建筑得到有效保護；②推進道路硬化、村莊綠化、庭院美化、街道亮化工作，交通、水利、通訊、電力、醫(yī)療、環(huán)衛(wèi)等基礎設施完備，維護情況良好；路燈裝燈率100%、亮燈率99%；③開展環(huán)境綜合整治和群眾性愛國衛(wèi)生運動，實施鄉(xiāng)村清潔工程，推進改水、改廚、改廁、改圈等工作，安全飲用水普及率達 33100%、戶用衛(wèi)生廁所普及率80%以上，有專門環(huán)衛(wèi)保潔隊伍和常態(tài)考核獎懲機制；垃圾清運處理及時，垃圾處理率90%以上，無垃圾亂倒、糞便亂堆、禽畜亂跑、柴草亂放、污水亂潑等現(xiàn)象，河塘溝渠有效治理，無面源污染，無黑臭水體、垃圾漂浮物，農(nóng)村環(huán)境整潔優(yōu)美；④鄉(xiāng)鎮(zhèn)周邊200米范圍內(nèi)至少建有1座水沖式公廁；⑤鎮(zhèn)區(qū)管理規(guī)范有序，路面硬化、無明顯坑洼不平，無露天排水溝渠，下水道無漫溢，無占道經(jīng)營、違章停車、亂丟雜物、亂堆亂放、小廣告亂張貼、亂設廣告牌等現(xiàn)象；⑥集貿(mào)市場管理規(guī)范，劃線經(jīng)營、劃行歸市，無亂擺攤點；⑦無違法焚燒秸稈、垃圾等破壞生態(tài)事件；⑧群眾對環(huán)境狀況滿意率85%以上。：①有專兼職人員負責農(nóng)村精神文明建設工作，黨員干部能夠發(fā)揮示范帶頭作用，每年至少召開3次工作會議研究解決有關問題，年初有計劃、年底有總結；②文明村創(chuàng)建活動有工作計劃、實施方案、活動記錄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄行政村50%以上達到縣區(qū)級及以上文明村標準，群眾知曉率80%以上、滿意率70%以上；③開展文明集市、信用戶、信用村、信用企業(yè)等誠信創(chuàng)建活動，制度健全、管理有序，做到誠信經(jīng)營、文明服務，無假冒偽劣、坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象；④開展道德模范、身邊好人、好兒女、好婆媳等評選表彰活動；組織文明家庭、星級文明戶等創(chuàng)建活動，農(nóng)戶參與率80%，開展“傳家訓、立家規(guī)、揚家風”等主題活動，34有工作計劃、實施方案、活動記錄、公示材料，有規(guī)范嚴格的評選程序，農(nóng)戶參與率達100%。：①實施文化惠民工程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村綜合文化服務中心、農(nóng)家書屋等文化設施完善，鎮(zhèn)區(qū)擁有晨晚練體育活動點3個以上；群眾參與廣泛，每年組織開展群眾喜聞樂見的文化體育活動不少于4次；②建好用好鄉(xiāng)村學校少年宮，有管理制度、活動項目、經(jīng)費保障，有專兼職工作人員；③每村有一支以上群眾性文藝隊伍，有一批文化大院、文化中心戶，有一批農(nóng)村文化能人和文藝活動骨干；④“我們的節(jié)日”活動每年開展4次以上；⑤農(nóng)村文化市場管理有序，無黑網(wǎng)吧等違法違規(guī)娛樂場所，無庸俗低級的文藝演出。：①村規(guī)民約及時修訂完善，內(nèi)容明確，充分體現(xiàn)社會主義核心價值觀要求，在鎮(zhèn)、村主要出入口等醒目位置長期公布，群眾知曉率達100%以上并自覺遵守；②建立“四會兩隊”（村民議事會、道德評議會、禁賭禁毒會、紅白理事會，志愿服務隊伍、文體活動隊伍)，章程具體明晰，每月開展1次活動，工作扎實有效；③設計運用群眾喜聞樂見的形式載體，經(jīng)常面向廣大村民、青少年開展道德教育實踐活動，運用多種形式傳承鄉(xiāng)村文脈，弘揚富有地方特色和時代精神的鄉(xiāng)賢文化，形成濃厚的崇德向善氛圍；④開展網(wǎng)絡文明進村鎮(zhèn)活動；⑤開展科學知 35識、醫(yī)療衛(wèi)生知識宣傳普及，倡導健康文明的生活方式。：廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳教育，在鎮(zhèn)、村主要出入口、道路沿線、活動廣場等，設置有核心價值觀等內(nèi)容的公益廣告、文化墻、宣傳欄等，與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)融合，公益廣告比例≥30%，鎮(zhèn)區(qū)每100米能看到至少5處公益廣告（公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、鄉(xiāng)風文明、未成年人思想道德建設、志愿服務、傳統(tǒng)美德、良好家風、生態(tài)文明等）。二十八、心理健康輔導中心：整潔有序，場所內(nèi)無吸煙現(xiàn)象；：基礎設施完善、功能齊全、布局合理，銘牌懸掛位置得當、醒目；設有禁煙標識（在顯著位置）；設有消防設施（有定期檢查記錄）、無障礙設施運轉正常；：刊播社會主義核心價值觀、關愛未成年人健康成長等公益廣告內(nèi)容【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、良好家風、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%)】；有美德少年事跡展覽；場所內(nèi)設有符合活動項目特點、體現(xiàn)心理輔導功能的宣傳圖片；：制定一套完善的規(guī)章制度，并將各項規(guī)章制度 36上墻；公開咨詢時間及心理咨詢輔導人員；：配備專兼職心理輔導教師（有教師名單、聯(lián)系方式、證書（展示)、銘牌），建立一支完善的心理輔導隊伍和志愿者隊伍；：設有心理咨詢電話、咨詢網(wǎng)站，運用網(wǎng)絡、電話、授課等多種形式開展教育引導，利用多種方式對學生進行心理健康教育和指導，有活動記錄。二十九、背街小巷：整體環(huán)境干凈整潔、衛(wèi)生狀況良好，垃圾分類收集、定時清運，無暴露、散落垃圾；無違章搭建、亂擺攤點、出店經(jīng)營、亂貼亂畫、亂拉亂掛、亂設廣告牌現(xiàn)象；無亂扔雜物（煙蒂）、無隨地吐痰等現(xiàn)象；：道路名稱與道路基礎設施完好，路面硬化，無明顯坑洼不平；排水設施完好，井蓋無破損、無缺失。雨水、污水管道暢通，無露天排水溝渠；無枯枝死樹、黃土見天現(xiàn)象；裝燈率100%，亮燈率95%；車輛劃線停放；：利用沿街圍墻、樓體墻面等，采取以手繪為主的方式宣傳“講文明樹新風”和“圖說我們的價值觀”等公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、文明旅游、37文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例＞30%）】；除工地圍墻外公益廣告要達到100%；：“門前三包”工作到位，有創(chuàng)建氛圍；沿街網(wǎng)點、商鋪、餐飲行業(yè)開展誠信經(jīng)營、文明餐桌創(chuàng)建活動，證照齊全，經(jīng)營規(guī)范；：開展數(shù)字化城市管理模式建設工作，無盯人拉客、散發(fā)小廣告現(xiàn)象；無未成年人流浪、乞討現(xiàn)象。三十、經(jīng)營性公共場所：內(nèi)外環(huán)境整潔，衛(wèi)生狀況良好，無亂扔雜物、無隨地吐痰；無露天作業(yè)、亂排油煙現(xiàn)象；：在顯著位置設有禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象，除四害工作落實到位，防蠅防鼠設施完善，按要求定期開展環(huán)境消殺，擎生地管理到位；：運用多種形式刊播公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、“講文明樹新風”、遵德守禮和誠信經(jīng)營等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；：證照齊全，亮證經(jīng)營，能提供有效衛(wèi)生許可證；從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓證明上崗；有“五病”調(diào)離的 38制度和記錄，“五病”調(diào)離率100%；有公共用品、用具消毒制度，并有消毒設備、消毒措施和記錄；不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。三十一、網(wǎng)吧：整潔有序，無未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象；無吸煙、躺臥座椅等不文明現(xiàn)象；：基礎設施完善、功能齊全；顯著位置（在網(wǎng)吧入口或直觀清晰可見位置）設有未成年人禁入的警示牌；設有禁煙標識（在顯著位置）；消防設施符合國家規(guī)范，運行情況良好（有消防設施檢查記錄），有專門的安全出口（至少2個通道）；設有安全應急標示；：有社會主義核心價值觀（24個字)、保護未成年人和文明上網(wǎng)等公益廣告內(nèi)容；：在營業(yè)場所顯著位置懸掛《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《消防安全檢查合格證》，顯著位置設有未成年人禁入的警示牌；實名登記并查看身份證。三十二、出租車、車內(nèi)衛(wèi)生、車況良好； 、用語文明；、不打手機、不吸煙；、按標準收費、主動出具發(fā)票、無宰客現(xiàn)象；、無拒載現(xiàn)象；“講文明樹新風”公益宣傳標語，并設有禁煙標識。三十三、公交線路：環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔；：車況良好，櫥窗、座椅等設施完好；站牌完好，用字、注音規(guī)范；：廣泛刊播公益廣告，公交站點公益廣告比例≥50%，公交車身及車內(nèi)公益廣告比例≥30%（公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、未成年人思想道德建設、志愿服務、傳統(tǒng)美德、文明禮儀等）；：無隨地吐痰、損壞花草樹木、爭吵謾罵、躺臥公共座椅等不文明現(xiàn)象；乘客排隊候車、依次上下車，無擁擠、爭搶座位、亂扔雜物、車窗拋物等現(xiàn)象；公交車有為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座的提示標語、提示語音，乘客為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的詢問；：在顯著位置展示行業(yè)規(guī)范，從業(yè)人員按規(guī)定佩戴、放置服務證件，文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；按規(guī)定報 40清站名，用語規(guī)范；車內(nèi)張貼投訴監(jiān)督電話；準點發(fā)車、無違章駕駛、違章?？康痊F(xiàn)象。三十四、公共廁所：衛(wèi)生狀況良好無異味，保潔及時（有定期保潔記錄），無亂張貼、亂涂寫、亂設非法小廣告現(xiàn)象；無亂扔雜物（煙蒂）、無隨地吐痰現(xiàn)象、便池及時沖洗，無尿漬糞便；：公共設施設備齊全，能正常使用，無損壞、缺失現(xiàn)象；無障礙設施功能完好（包括殘疾人蹲位）；：指示標牌明顯，免費對外開放。三十五、餐飲行業(yè)及其他食品生產(chǎn)經(jīng)營單位：經(jīng)營場所內(nèi)外環(huán)境整潔有序，衛(wèi)生清理及時；無露天作業(yè)、亂排油煙現(xiàn)象；：食品庫房、操作間整潔，設施布局合理；上下水設施良好，排放暢通；防蠅防鼠設施完善；：開展文明餐桌創(chuàng)建活動，顯著位置有“以儉養(yǎng)德”、“文明餐桌”招貼畫，每桌有“不剩飯不剩菜”溫馨提示牌，店內(nèi)有文明用餐和獎勵措施；文明餐桌創(chuàng)建活動知曉率達到100%；：持有有效《衛(wèi)生許可證》或《餐飲服務許可證》，并亮證經(jīng)營；從業(yè)人員持健康證、衛(wèi)生知識培訓證明上崗；有“五 41病”調(diào)離的制度和記錄，“五病”調(diào)離率100%；有公共用品、用具消毒制度，并有消毒設備、消毒措施和記錄；無過期、變質(zhì)、偽劣食品；有高效的投訴處理機制（十日內(nèi)處理，有回復）。：從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務；有明顯禁煙標識，無煙區(qū)沒有吸煙現(xiàn)象。三十六、藥店：環(huán)境衛(wèi)生整潔有序，在顯著位置設有禁煙標識，無吸煙現(xiàn)象；：用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、“講文明樹新風”、誠信經(jīng)營等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例＞30%；：有藥品經(jīng)營許可制度，亮證經(jīng)營，明碼標價，有《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》，工作人員掛牌經(jīng)營；顯著位置展示行業(yè)規(guī)范（須融入社會主義核心價值觀）和服務承諾，有高效的投訴處理機制（到市食藥監(jiān)局現(xiàn)場查閱投訴處理記錄，十日內(nèi)處理，有回復）。三十七、鄉(xiāng)村（城市）學校少年宮：整潔有序，無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，地面無 42雜物，墻面無污損，無衛(wèi)生死角；場所窗明幾凈，物件安置有序；：布局合理，活動區(qū)域相對集中，銘牌懸掛位置得當、醒目；配備能正常開展活動所需的室內(nèi)各種功能室及室外活動場地；配備滿足德育教學、課外藝體活動、科技活動、社會實踐活動、讀書活動以及特色項目開展所需的器材；有保護環(huán)境、節(jié)水節(jié)電、節(jié)儉養(yǎng)德提示牌；：刊播社會主義核心價值觀、關愛未成年人健康成長等公益廣告內(nèi)容；設有道德模范、美德少年事跡專題展覽；設有鄉(xiāng)村學校少年宮文化主題墻；展示符合活動項目特點、體現(xiàn)教育功能的宣傳圖片；：活動室管理制度上墻；建立鄉(xiāng)村學校少年宮獨立賬戶，?？顚Ｓ?；各功能室門口懸掛活動開設情況、開放時間、輔導老師簡介等；：活動開展內(nèi)容豐富、形式多樣（有活動記錄）； ：配備完善的輔導老師隊伍（含志愿者、快樂童心志愿者），充分展示輔導老師風采。三十八、文明單位創(chuàng)建：辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔、辦公秩序規(guī)范有序，無亂扔雜物（煙蒂）、無隨地吐痰等現(xiàn)象；：多種形式刊播“講文明樹新風”和“圖說我們 43 的價值觀”等公益廣告，精神文明建設宣傳氛圍濃厚【公益廣告宣傳主題為社會主義核心價值觀、理想信念、未成年人思想道德建設、志愿服務、法治精神、傳統(tǒng)美德、文明旅游、文明禮儀、生態(tài)文明等，可以為中宣部、中央文明辦的通稿作品，也可以為地方自行設計制作的作品（要求比例30%）】；在醒目位置設立“遵德守禮”提示牌；：細胞創(chuàng)建普及，文明新風培樹有融入；在重點領域（工商、稅務、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品安全、環(huán)境保護、交通運輸?shù)龋┙⑵鹦庞糜涗洠淮翱趩挝唬ㄐ姓?、服務）要有?yōu)質(zhì)服務制度規(guī)范和服務承諾，公開辦事制度、有投訴處理記錄；：有專職崗位、有專兼職人員、有辦公場所、有經(jīng)費保障、有推進和獎懲機制；公益活動深入，志愿服務開展有特色，注冊志愿者人數(shù)占總人數(shù)比例≥30%，開展各類志愿服務活動有計劃方案、活動圖片、總結報告等，能積極開展結對共建活動。三十九、文明校園創(chuàng)建 ：（1）查看各責任科室和辦公室、功能教室相關制度張貼展示情況，校園有校務公開、收費公示欄；（2）有反映學校文明校園、文明班級、文明宿舍、文明處室創(chuàng)建工作安排和落實情況的文字、圖片資料等，查看臺賬資料、宣傳櫥窗等；：（3）查看家長委員會、家長學校掛牌情況及臺賬資料；（4）宣傳、張貼社會主義核心價值觀24字和圖說我們的價值觀通稿；（5）在校園和教室顯著位置展示《學生守則》或《學生公約》；（6）心理健康咨詢室布置規(guī)范，標牌懸掛位置得當醒目、規(guī)章制度和心理輔導教師風采在顯著位置張貼；配備能正常開展咨詢活動的功能室及滿足開展心理咨詢活動所需的器材；心理咨詢和活動記錄完整；：（7）利用櫥窗、板報開辟專欄，圍繞文明創(chuàng)建、社會主義核心價值觀、“我的中國夢”、我們的節(jié)日、美德少年、童謠傳唱、經(jīng)典誦讀、“三愛”、節(jié)儉養(yǎng)德、環(huán)境保護、志愿服務等主題設計組織板報評比展示活動，查看校園櫥窗、班級板報的展示情況；（8）把社會主義核心價值觀、學生守則、關愛保護未成年人健康成長公益廣告等和諧融入各載體，體現(xiàn)學校特色；（9）發(fā)揮道德講堂、校園廣播