【正文】 您、對不起、請坐、請問、請講、請轉(zhuǎn)告、沒關(guān)系。5我市開展的“十講文明、共創(chuàng)和諧” 行動的內(nèi)容什么？（1）斑馬線上講文明，共創(chuàng)和諧的交通秩序；（2）樓梯道上講文明，共創(chuàng)和諧的鄰里親情；7（3）公交車上講文明，共創(chuàng)和諧的出行風尚；（4）大馬路上講文明，共創(chuàng)和諧的市容市貌；（5）酒宴桌上講文明，共創(chuàng)和諧的餐飲文化；（6）鼠標鍵上講文明，共創(chuàng)和諧的網(wǎng)絡(luò)文化；（7）售貨柜上講文明，共創(chuàng)和諧的買賣關(guān)系；（8）觀賞席上講文明，共創(chuàng)和諧的娛樂氛圍；（9）風景點上講文明，共創(chuàng)和諧的旅游環(huán)境；（10)會議場上講文明，共創(chuàng)和諧的會風會紀。5市民應(yīng)遵守的公共場所道德有哪些？在廣場、商業(yè)大街、火車站、公園等公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木、不吵架斗毆；在禁煙場所不吸煙；在影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所不大聲喧嘩、戲鬧，使用手機等通訊工具不影響他人；不人為弄臟、損壞公用電話、郵箱、報欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設(shè)施。5市民保護生活居住區(qū)周圍環(huán)境應(yīng)該怎么做？ 不亂倒垃圾、污物，不亂堆亂放物品；大力種植花草樹木，愛護生活區(qū)的各種樹木、花卉、草坪，不排放各種有害、有毒物質(zhì)，保持空氣清新。5市民應(yīng)具備哪些交通意識？車輛、行人各行其道；車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；車輛、行人服從交警指揮；在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上車。5市民該如何建立公共場所人際互助關(guān)系？在公交車上主動為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者讓座；友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢；公共場所主動幫助殘、弱或其他需要幫助的人。60、市民對待弱勢困難群體應(yīng)持何種態(tài)度？弘揚樂于助人、古道熱腸的傳統(tǒng)美德，盡己所能去幫助別人，讓弱勢困難群體普遍得到幫助，奉獻一份愛心，貢獻一份力量；積極參加各類志愿者組織，參與各種形式的志愿者活動；積極參加各類社會公益活動；見義勇為，主動幫助他人；積極承擔贍養(yǎng)老人的義務(wù)、關(guān)心照顧老人；理解、尊重、幫助殘疾人，不占用盲道。6創(chuàng)建全國文明城市對市民誠信有哪些要求？ 市民要具有誠信意識和規(guī)則意識，在經(jīng)濟社會活動中要遵守法律法規(guī)，兌現(xiàn)承諾，嚴守契約。6創(chuàng)建全國文明城市對市民學習宣傳道德模范有什么要求？市民要知曉全國和全省開展的道德模范評選活動，對道德模范典型事跡有所了解，還要了解我市近年來宣傳樹立的各類先進典型。6創(chuàng)建全國文明城市對文明行業(yè)創(chuàng)建有什么要求？ 廣泛開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，組織從業(yè)人員廣泛參與?！按翱凇薄?zhí)法類行業(yè)文明創(chuàng)建活動覆蓋面積達100%。文明行業(yè)標準：綜合效益顯著增強；思想道德風尚良好；行業(yè)管理科學有效；行業(yè)文化特色鮮明；創(chuàng)建活動深入開展；領(lǐng)導班子堅強有力。6創(chuàng)建全國文明城市對文明單位創(chuàng)建有什么要求？ 廣泛并持續(xù)開展文明單位創(chuàng)建活動，有明確的創(chuàng)建規(guī)劃、創(chuàng)建目標和創(chuàng)建舉措。文明單位標準：業(yè)務(wù)工作實績顯著；思想道德風尚良好；文化建設(shè)扎實有效；民主管理科學規(guī)范；內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美；領(lǐng)導班子堅強有力。6創(chuàng)建全國文明城市對文明社區(qū)創(chuàng)建有什么要求？ 廣泛開展文明社區(qū)創(chuàng)建活動，扎實開展多種形式的鄰里互助、社區(qū)聯(lián)誼活動，促進社區(qū)和諧?？平?、文體、法律、衛(wèi)生進社區(qū)活動覆蓋率達80%以上。文明社區(qū)標準：組織領(lǐng)導有力；居民民主自治；道德風尚優(yōu)良；文體活動豐富；環(huán)境整潔優(yōu)美；基礎(chǔ)設(shè)施完備；服務(wù)功能完善；社區(qū)秩序安定。6創(chuàng)建全國文明城市對文明家庭有什么要求？ 社區(qū)居民戶積極參加文明家庭創(chuàng)建活動，市民對家庭美德的知曉率≥80%。文明家庭標準：遵紀守法，思想品德好；學習進取，爭做貢獻好；崇尚科學，文明習慣好；民主和諧，家規(guī)家風好；少生優(yōu)育，為國育才好。6創(chuàng)建全國文明城市對創(chuàng)建工作氛圍有什么要求？ 在主干道、主要商業(yè)大街、主要廣場、體育場館、火車站、長途汽車站等主要公共場所和公共設(shè)施采取張貼懸掛、刊登、刊播等方式宣傳展示社會主義核心價值觀、“講文明、樹新風”公益廣告及道德建設(shè)的公益性廣告，數(shù)量在廣告總 10 數(shù)的30%以上；廣告、招牌用字規(guī)范，內(nèi)容健康；社區(qū)居民委員會的宣傳欄刊登的文明創(chuàng)建內(nèi)容，至少每季度更新一次宣傳內(nèi)容。6創(chuàng)建全國文明城市對文明工地創(chuàng)建有哪些要求？ 施工現(xiàn)場四周設(shè)臵圍墻、圍擋，工程外側(cè)采用密目式安全網(wǎng)；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現(xiàn)象；建立健全建筑工地安全生產(chǎn)責任制度，無導致傷殘的安全責任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔，職工工資按時發(fā)放。6創(chuàng)建全國文明城市對無障礙設(shè)施有哪些要求？ 城市主要道路設(shè)有盲道、緣石坡等無障礙設(shè)施；各類公共建筑、文化體育建筑、為殘疾人和老年人服務(wù)的福利院以及新建住宅設(shè)有無障礙設(shè)施；無障礙設(shè)施的管理、使用情況良好。70、創(chuàng)建全國文明城市對交通秩序與管理有哪些要求？ 交叉路口阻塞率≤2%；無非法營運車輛和爭搶客源現(xiàn)象；交通秩序管理良好。7創(chuàng)建全國文明城市對窗口服務(wù)行業(yè)有哪些要求？ 遵守職業(yè)道德，服務(wù)標準和程序公開，服務(wù)規(guī)范、誠信守法，有高效的投訴處理機制等。7創(chuàng)建全國文明城市對法律援助與服務(wù)有哪些要求？ 12348法律服務(wù)專線暢通，工作人員服務(wù)熱情，業(yè)務(wù)熟練；街道、社區(qū)居民委員會設(shè)有人民調(diào)解委員會，有固定工作場所，有調(diào)節(jié)記錄。7創(chuàng)建全國文明城市對經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生提出了哪些要求？各類經(jīng)營性公共場所尤其是小餐館、美容美發(fā)店、游泳館、洗浴室、休閑娛樂場所必須證照齊全，亮證經(jīng)營；從業(yè)人員持健康證明、衛(wèi)生知識培訓證明上崗，“五病”調(diào)離率達100%，并有相關(guān)的制度和記錄；公共用品、用具消毒制度落實。7創(chuàng)建全國文明城市對食品衛(wèi)生提出了哪些要求？ 賓館餐廳、酒店、小餐館全面實施食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，餐飲單位有量化分級管理標志；食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場亮證經(jīng)營，不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。7創(chuàng)建全國文明城市對未成年人、老年人權(quán)益保護有什么要求？建有孤殘兒童、棄嬰以及流浪未成年人救助保護機構(gòu)，有生活、教育必備設(shè)施，養(yǎng)護工作落實，衛(wèi)生狀況良好；社區(qū)建立孤寡老人救助和監(jiān)護工作制度，并有工作記錄。7創(chuàng)建全國文明城市對進城務(wù)工人員權(quán)益保障有什么要求？，；每間宿舍居住人員不得超過16人；宿舍內(nèi)的床鋪不得超過兩層，嚴禁使用通鋪；施工現(xiàn)場的宿舍必須設(shè)臵可開啟式窗戶；宿舍內(nèi)應(yīng)設(shè)臵生活用品專柜。7創(chuàng)建全國文明城市對維護企業(yè)合法權(quán)益有什么要求？政務(wù)大廳或執(zhí)法部門服務(wù)規(guī)范，待人熱情；在投訴記錄中，審批、執(zhí)法部門無亂攤派的情況。7創(chuàng)建全國文明城市對出版物的管理有何要求？ 印刷、復(fù)制企業(yè)和經(jīng)營出版物的門店，必須證照齊全、亮證經(jīng)營，尤其是音像制品銷售點、街頭書報亭、超市門口或地下通道等處，無出售侵權(quán)盜版和非法出版物的游商、地攤。7創(chuàng)建全國文明城市對愛國主義教育基地有何要求？ 紀念館、展覽館、革命遺址等愛國主義教育基地，正常開展活動，改進與完善展覽內(nèi)容；免費向未成年人開放。80、創(chuàng)建全國文明城市對學校管理有哪些要求？ 開展和諧校園創(chuàng)建活動，校園宣傳欄中有和諧校園創(chuàng)建的相關(guān)內(nèi)容，并定期更新；師生關(guān)系、同學關(guān)系和諧，中小學設(shè)立心理咨詢室，并配備專、兼職教師；采取有效措施，切實減輕學生課業(yè)負擔，保證學生在校每天1小時體育鍛煉時間。8創(chuàng)建全國文明城市對市民教育有哪些要求？ 制定并宣傳市民文明守則等文明規(guī)范，并加強公民意識教育；80%以上的街道要建立市民學校，開展多種形式的教育活動；對進城務(wù)工人員的教育要形成制度，并得到落實。8創(chuàng)建全國文明城市對公共安全保障提出的要求是什么？主要公共場所和重點要害部位安裝電子視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并有明顯標志；大型商場、超市、長途汽車客運站、體育場 13 館、休閑娛樂場所等公共場所的城市公共消防設(shè)施達到國家標準，有符合規(guī)定的滅火器、煙霧探測器、煙感、溫感、噴淋等消防設(shè)施，完好率達到100%；消防通道無被占用、堵塞等現(xiàn)象，逃生導向標志清晰、規(guī)范；消防安全制度健全；社區(qū)技防、人防、消防符合安全要求。8創(chuàng)建全國文明城市對街道文體活動提出了哪些要求？每個街道都有綜合性多功能的室內(nèi)文體活動場所，室內(nèi)文體活動場所無被侵占、挪用現(xiàn)象，居民能夠經(jīng)常參加文體活動。每個街道擁有晨練體育活動點5個以上，人均體育面積，公共體育場地設(shè)施狀況良好，8創(chuàng)建全國文明城市對道路名稱和主干道設(shè)施有什么要求？城市主干道、主要商業(yè)大街、城市交通樞紐等道路名稱、公共圖形標志符合規(guī)范，設(shè)臵合理，達到國家標準；機動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，路面無明顯坑洼積水；人行道平整暢通，道板、護欄等設(shè)施完好，無損壞占用現(xiàn)象。8創(chuàng)建全國文明城市對城市主要大街和重點地區(qū)管理的要求是什么？對城市主要大街和重點地區(qū)尤其是主要街道、火車站廣場、長途汽車站廣場、集貿(mào)市場、商業(yè)街等地方：無違章搭建現(xiàn)象，門前責任制落實到位；無違規(guī)違章占道經(jīng)營現(xiàn)象，衛(wèi)生狀況良好；無人拉客、無人散發(fā)小廣告現(xiàn)象；無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌現(xiàn)象。8創(chuàng)建全國文明城市對街道設(shè)施有哪些要求？ 建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)，并有效運行；主干機動車道無被侵占、毀壞現(xiàn)象，主干道裝燈率100%，亮燈率99%；街巷路面硬化，裝燈率100%，亮燈率99%，無明顯坑洼積水；排水設(shè)施完善；城市道路的人行道、非機動車道連續(xù)、平整、無損壞和被違規(guī)占用現(xiàn)象，行人過街、機非分離、人車分離等安全設(shè)施配臵完整。8創(chuàng)建全國文明城市對車輛停放和交通站點管理的要求是什么？主要交通路口、火車站、長途汽、車客運站、主要公交站點、超市等場所有機動車、非機動車停放場地并停放有序，交通站點無非法營運車輛和爭搶客源現(xiàn)象。車輛在指定位臵停靠，無占道、滯留等現(xiàn)象。公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離柵欄設(shè)臵科學，方便乘客上下車、過馬路。8創(chuàng)建全國文明城市對公共圖書館有什么要求？ 市轄區(qū)域內(nèi)的二級以上圖書館向社會開放，館內(nèi)設(shè)立盲文及盲人有聲讀物閱覽室；建有文化信息資源共享工程支中心和基層服務(wù)點；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道均設(shè)立基層服務(wù)點，能登陸文化信息資源共享工程平臺。8創(chuàng)建全國文明城市對“百城萬店無假貨”活動有什么要求？“百城萬店無假貨”活動示范街、店誠信規(guī)范經(jīng)營，明碼標價，不出售假冒偽劣商品。建成全國“百城萬店無假貨”活動示范街≥1條。90、創(chuàng)建全國文明城市對科普設(shè)施、科普隊伍有什么要求？綜合性科技活動場所或科普場館的管理制度健全，服務(wù)規(guī)范；科普活動形式豐富多樣；街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有科普活動場所并經(jīng)常開展活動，有活動記錄。圍繞《全民科學素質(zhì)行動計劃綱要》舉辦全市性科普教育活動≥3次/年。9創(chuàng)建全國文明城市對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有什么要求？社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險定點機構(gòu)。9創(chuàng)建全國文明城市對城郊結(jié)合部、村、鎮(zhèn)有什么要求？廣泛開展創(chuàng)建活動，并有相關(guān)的創(chuàng)建資料。村組織做到村務(wù)公開，并形成制度。村鎮(zhèn)環(huán)境整潔，無柴草亂垛、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑現(xiàn)象，河流、溝渠清澈，無惡臭。秩序良好，無污言穢語、吵架斗毆現(xiàn)象。9創(chuàng)建全國文明城市對未成年人思想道德教育狀況有哪些檢查內(nèi)容？網(wǎng)吧設(shè)有明顯的“未成年人不得入內(nèi)”警示牌；網(wǎng)吧證照齊全，有《文化經(jīng)營許可證》、《安全合格證》、《營業(yè)執(zhí)照》，亮照經(jīng)營；無違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，嚴格辦理身份證登記、驗查手續(xù)，無未成年人進入網(wǎng)吧，無色情暴力邪教網(wǎng)站開通 16 現(xiàn)象。收聽收看地方電臺、電視臺少兒節(jié)目，查看中央電視臺少兒頻道是否落地，廣播電視聲頻、熒屏是否凈化。青少年宮、青少年活動中心等未成年人校外活動場所管理制度健全，管理規(guī)范，并上墻公布；活動正常，內(nèi)容健康；堅持公益性，無被擠占、挪用現(xiàn)象。9在中央文明辦組織的測評暗訪中，市民對創(chuàng)建工作滿意度低于70%將受到什么樣的懲處？全國文明城市停止資格1年。提名城市測評發(fā)生的，取消提名城市資格；綜合測評時發(fā)生的，取消參評資格。9在全國文明城市測評過程中，三年測評總成績低于75分將受到什么樣的懲處？全國文明城市取消榮譽稱號。提名城市取消提名資格。9在中央文明辦組織的測評暗訪中，存在隱瞞事實、弄虛作假問題將受到什么樣的懲處？全國文明城市停止資格1年。提名城市測評發(fā)生的，取消提名資格；綜合測評時發(fā)生的，取消參評資格。9在全國文明城市測評過程中，連續(xù)兩次測評成績排名末位將受到什么樣的懲處？全國文明城市取消榮譽稱號。提名城市取消提名資格。（地級城市末位是指最后三名）9一個城市能不能成為全國文明城市，誰最有發(fā)言權(quán)？這個城市的市民最有發(fā)言權(quán)。9創(chuàng)建全國文明城市的宗旨是什么？創(chuàng)建全國文明城市的宗旨是“創(chuàng)建為民，為民創(chuàng)建”。100、創(chuàng)建全國文明城市對市民有什么要求？ 市民要關(guān)注、要知曉；市民言行要文明、人際關(guān)系要和諧；市民要廣泛參與文明城市創(chuàng)建活動。10市民文明交往的原則有哪些？平等互助，注重溝通，誠實守信，遵守時間，尊重風俗，理解寬容，遵紀守法，維護形象。10什么是“一米安全線”？為體現(xiàn)出對人的尊重，保護個人隱私，減少人與人之間的沖突，有一個約定俗成的慣例：排隊的顧客、顧客與正在窗口辦理業(yè)務(wù)的第一個顧客、旅客，保持一米左右的距離。社會。10創(chuàng)建全國文明城市對黨政機關(guān)勤政高效有哪些具體要求？一是建立政務(wù)公開制度，編制政務(wù)公開的目錄；二是利用政府網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享；政府網(wǎng)站運行績效評估良好；三是有黨政領(lǐng)導接待群眾來訪制度，有為市民服務(wù)的熱線電話等聯(lián)系方式。10創(chuàng)建全國文明城市對電子政務(wù)建設(shè)有哪些具體要求？一是建立城市政務(wù)網(wǎng)站并及時更新內(nèi)容；二是利用政務(wù)網(wǎng)站有效開展公共服務(wù)；三是充分利用政務(wù)網(wǎng)站實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享。10創(chuàng)建全國文明城市對掃除黃賭毒和掃黑除惡有哪些具體要求？一是賣淫嫖娼、聚眾賭博等社會丑惡現(xiàn)象得到有效控制；二是禁毒宣傳工作成效顯著；三是無危害一方的黑惡勢力。10創(chuàng)建全國文明城市對誠信政府建設(shè)有哪些具體要求？一是加快政府誠信體系建設(shè)，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能；二是政府在民事活動中遵守法律法規(guī)，兌現(xiàn)承諾，嚴守契約；三是市民對政府誠信的滿意度在90%以上。10創(chuàng)建全國文明城市對社會信用體系建設(shè)有哪些具體要求？一是經(jīng)常開展集中性的誠信主題教育