【正文】 客戶痛點 產品數據提供不及時 第二十七頁，共三十四頁。 P28 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 關鍵人物：工程經理 痛點：產品數據提供不及時 原因分析 解決方案 原因 3：客戶定制性需求越來越多 關聯人物： 無 解決方案： 通過配置 BOM和特性 BOM，快速及時提供所需的產品數據，使銷售人員可按客戶需求進行快速配置。 應用價值： 配置 BOM和特性 BOM，幫助企業(yè)滿足客戶個性化配置需求管理，快速確定客戶訂單，提高交貨質量和速度。 原因 4：數據量大，準確性難以保證 關聯人物： 無 解決方案： 提供物料和 BOM合法性檢查， BOM成批維護工具，物料替代嵌套檢查，自動提前期計算等工具，幫助企業(yè)工程人員對生產數據進行維護。 應用價值： 生產數據批量維護和檢查工具，幫助企業(yè)提高生產數據維護的效率，確保及時提供產品數據。 客戶痛點 產品數據提供不及時 第二十八頁，共三十四頁。 P29 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 尊敬的 XX先生： 您好！ 非常感謝您〔們〕對金蝶公司的信任，給您寫信的目的是總結一下我對會談的理解和我們下一步的行動方案。在與您〔們〕的溝通中，我們的主要議題是：貴公司信息化建設的問題。 在會談中，我們主要探討了： 本次信息化的重點建設目標； XX公司軟件的數據向金蝶軟件中遷移的問題； 上線時間的問題； 與領導溝通的重要性。 您〔們〕的主要意見是： 本次信息化的重點應放在解決財務和業(yè)務的數據共享； 需要我們提供一份關于數據遷移的可行性報告； 系統(tǒng)必須在 4月 1日正式上線。 在近期安排一次與領導的會見。 您〔們〕的意見非常重要，為了將整個工程的良好推進，我們制定了下一步的行動方案〔見附表〕。在您〔們〕和 A先生〔工程負責人〕看過后，我將在 X月 X日上午與 A先生就細節(jié)問題進行聯系電話 溝通 ,希望得到您〔們〕的珍貴意見。 此致 敬禮！ 金蝶軟件 (中國 )有限責任公司： XXX X年 X月 X日 附表：行動方案〔盡量詳細〕 銷售過程的第一封信 給初次會面的主要負責人 第二十九頁，共三十四頁。 P30 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 尊敬的 XX董事長： 您好！ 非常感謝您對金蝶公司的信任，和您交談是一次愉快的經歷。在與您的交流中，我們的主要議題是：現行的管理體系無法客觀對營業(yè)情況進行全面管理的問題。 在會談中，您認為主要原因是由于： 上報數據隨意性大且準確性差； 數據量大，與往年的數據無法比照； 數據沒有標準、統(tǒng)一的平臺，各分店對業(yè)績指標理解不一致； 您認為如果具備如下能力，現狀將會得到有效的改善： 建立全公司集中的數據平臺，資金流與物流的有效協同； 形成系統(tǒng)的概念，改變原有的文檔式提供數據的思維模式； 標準公司的作業(yè)流程，進一步提升對餐廳標準化的要求。 您的意見非常重要，為了將整個工程的良好推進，我們制定了下一步的行動方案〔見附表〕。在您和 A先生〔工程負責人〕看過后，我將在 X月 X日上午與 A先生就細節(jié)問題進行聯系電話 溝通。希望得到您的珍貴意見。 此致 敬禮！ 金蝶軟件 (中國 )有限責任公司 XXXX年 X月 X日 銷售過程的第二封信 給 客戶的最高決策者 第三十頁，共三十四頁。 P31 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 尊敬的 XX先生： 您好！ 非常感謝您對金蝶公司的信任，在您的支持下，經過我們共同努力，工程進展順利。在前期的交流中，我們緊緊圍繞如何解決貴公司“現行管理體系無法客觀對營業(yè)情況進行正確評價的問題〞展開工作。這里簡單回憶一下我們前期的工作〔見附表〕，以便我們更好的合作。 我們承接本工程的主要優(yōu)勢在于：〔客戶的選型標準順序〕 ___________________________________________________ ； ___________________________________________________ ； 我們所具備的這些優(yōu)勢能最大限度地降低工程建設的風險，同時，我們也希望將金蝶軟件 (中國 )有限責任公司多年積累的管理經驗和能力在合作的過程中分享給貴公司。預祝貴公司信息化建設取得成功！ 此致 敬禮！ 金蝶軟件 (中國 )有限責任公司： XXX X年 X月 X日 銷售過程的第三封信 給 ERP工程主要負責人 第三十一頁，共三十四頁。 P32 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 銷售過程三封信的附件－行動方案 第三十二頁，共三十四頁。 P33 版權所有 169。19932024 金蝶軟件 (中國 )有限公司 聯系方式： 業(yè)務咨詢熱線： 4008830830 金蝶網站： 第三十三頁，共三十四頁。 內容總結 如何抓住客戶痛點。解決方案：針對潛在及交易客戶維護商機，記錄商機預計收入、成功概率等信息。解決方案：在業(yè)務操作流程中定義倉庫出入庫的依據單據和出入庫數量超交欠交比例，使倉庫作業(yè)有據所依。尊敬的 XX先生： 您好。此致 敬禮。此致 敬禮。尊敬的 XX董事長： 您好。金蝶軟件 (中國 )有限責任公司 XXXX年 X月 X日。業(yè)務咨詢熱線： 4008830830。金蝶網站： 第三十四頁，共三十四頁。